Table of contents : Introdução – Havia algo de errado com a estátua Capítulo um – A teoria das fatias finas: como um pouco de conhecimento pode fazer muito Capítulo dois – A porta trancada: a vida secreta das decisões instantâneas Capítulo três – O erro de Warren Harding: por que gostamos de homens altos, morenos e bonitos Capítulo quatro – A grande vitória de Paul Van Riper: criando estrutura para a espontaneidade Capítulo cinco – O dilema de Kenna: a maneira certa – e a errada – de perguntar às pessoas o que elas querem Capítulo seis – Sete segundos no Bronx: a delicada arte de ler a mente Conclusão – Ouvindo com os olhos: as lições de Blink Notas Sobre o autor