Windows Vista Inside Out 9780735622708, 0735622701

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Dedicated to the memory of Charles Bott (1932-2006) and Ruth Siechert (1919–2006), and to our families, for their unceasing love and support. — Ed Bott, Carl Siechert, and Craig Stinson

Contents at a Glance

Part I Setup and Startup Chapter 1

What’s New in Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Chapter 2

Installing and Configuring Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Chapter 3

Personalizing Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Chapter 4

Adding, Removing, and Managing Programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Chapter 5

Setting Up and Troubleshooting Hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Chapter 6

Using Internet Explorer 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Chapter 7

Finding and Organizing Files and Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

Chapter 8

E-Mail, Collaboration, and Personal Productivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

Chapter 9

Obtaining Help and Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321

Part II Security and Networking Chapter 10

Security Essentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347

Chapter 11

Managing User Accounts, Passwords, and Logons. . . . . . . . . . . . . . . . . 407

Chapter 12

Setting Up a Small Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447

Chapter 13

Managing Shared Folders and Printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493

Chapter 14

Tweaking and Troubleshooting a Small Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529

Part III Digital Media Chapter 15

Digital Media Essentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549

Chapter 16

Playing and Organizing a Digital Music Collection . . . . . . . . . . . . . . . . 587

Chapter 17

Viewing, Organizing, and Sharing Digital Photos. . . . . . . . . . . . . . . . . . 625

Chapter 18

Creating and Watching Movies and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 655

Chapter 19

Using Windows Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689

v

vi

Contents at a Glance

Part IV System Maintenance and Management Chapter 20

Performing Routine Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 715

Chapter 21

Tuning Up and Monitoring Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 743

Chapter 22

Monitoring System Activities With Event Viewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 769

Chapter 23

Troubleshooting Windows Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 789

Chapter 24

Recovering From a Computer Crash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 813

Chapter 25

Managing Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 827

Chapter 26

Editing the Registry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 853

Part V Advanced System Management Chapter 27

Advanced Internet Explorer Security and Administration. . . . . . . . . . . 879

Chapter 28

Managing Disks and Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 913

Chapter 29

Controlling Access to Files and Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 943

Chapter 30

AutomatingWindows Vista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 969

Chapter 31

Advanced Security Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 987

Part VI Appendices Appendix A

Windows Vista Editions at a Glance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1023

Appendix B

Working with the Command Prompt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1029

Appendix C

Using and Customizing Microsoft Management Console. . . . . . . . . . 1051

Appendix D

Viewing System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1071

Table of Contents

Acknowledgments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiii Conventions and Features Used in This Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxv About the CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxvii

Part I Setup and Startup Chapter 1

What’s New in Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Introducing the Windows Vista Family. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 The Windows Vista Interface: Up Close and Personalized . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Searching, Sharing, and Other File Management Tasks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Windows Vista Security at a Glance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Digital Media Essentials. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Inside Internet Explorer 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Mail and Collaboration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Performance and Reliability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 And Much, Much More… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Chapter 2

Installing and Configuring Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Before You Start… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Know Your Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Avoiding Software Compatibility Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Backing Up Data and Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Setting Up Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Performing a Clean Install . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Upgrading a Previous Windows Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Upgrading from Another Windows Vista Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Installing Windows Vista on a Computer with OtherWindows Versions . . . . . . . . . . . 37 Activating and Validating Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Entering a Product Key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

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viii

Table of Contents

Activating a Retail Copy of Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Activation Requirements for OEM Copies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Product Activation and Corporate Licensing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Dealing with Product Validation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Transferring Files and Settings from Another Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Making a Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Choosing What To Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Restoring Files and Settings on Your New Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Coniguring System Recovery Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Finishing Your Windows Vista Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Adjust Basic Display Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Check Your Security Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Connect to the Internet and Your Local Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Finish Hardware Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Add or Remove Windows Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Set Power and Sleep Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Conigure Remote Access Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Set Up Additional User Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Create a Backup Image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Chapter 3

Personalizing Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Customizing the Aero User Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Turning Aero Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Modifying the Predeined Color Schemes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Making Text Easier to Read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Using Font Smoothing to Make Text Easier on the Eyes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Customizing the Desktop Background. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Choosing a Screen Saver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Changing the Way Events Are Mapped to Sounds. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Customizing Mouse Pointers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Saving Your Settings as a Theme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Coniguring Screen Resolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Coniguring a Multi-Monitor Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Coniguring Desktop Icons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Adding or Moving Start Menu Items to the Desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Using and Customizing Windows Sidebar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Personalizing the Start Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Controlling the Content of the Start Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Making Your Programs Easy to Find on the Start Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Working with Start Menu Folders in Windows Explorer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Setting the Internet and E-Mail Links at the Top of theStart Menu . . . . . . . . . . . . . . 107 Launching Programs with the Quick Launch Toolbar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Customizing the Taskbar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Changing the Taskbar’s Size and Appearance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Controlling Taskbar Grouping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Getting the Taskbar Out of Your Way . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Moving the Taskbar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Table of Contents

ix

Controlling the Display of Icons in the Notiication Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Using Additional Toolbars. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Installing and Removing Toolbars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Sizing and Positioning Toolbars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Creating a New Toolbar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Setting Default Programs, File Type Associations, and AutoPlay Options . . . . . . . . . . . . . . 115 Setting Default Programs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Changing File Type Associations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Setting Program Access and Computer Defaults. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Setting AutoPlay Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Chapter 4

Adding, Removing, and Managing Programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Dealing with User Account Control (UAC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Dealing with Compatibility Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Coniguring MS-DOS Programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Installing Programs on 64-bit Versions of Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Creating and Customizing Program Shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Creating New Shortcuts from Scratch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Deleting Shortcuts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Managing Startup Programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Controlling Startup Programs with Windows Defender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Using Policies to Control Startup Applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Managing Running Programs and Processes with Windows Task Manager . . . . . . . . . . . . 142 Running a Program as an Administrator or Another User. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Uninstalling Programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Chapter 5

Setting Up and Troubleshooting Hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 A Crash Course in Device Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Is That Driver Signed? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Finding the Right Driver File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Viewing Driver Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Installing and Coniguring a New Device. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Managing the Plug and Play Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Installing and Managing Printers and Print Queues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Setting Up Scanners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Managing Modems and Fax Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Making Connections with Portable and Mobile Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Coniguring Legacy Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Changing Settings for an Installed Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Adjusting Advanced Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Viewing and Changing Resource Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Managing Installed Drivers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Updating a Device Driver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Rolling Back to a Previous Driver Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Uninstalling a Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Enabling and Disabling Individual Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Decoding Hardware Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

x

Table of Contents

Chapter 6

Using Internet Explorer 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Choosing a Default Web Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Using and Personalizing Internet Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Changing Tabbed Browsing Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Changing Search Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Changing Your Home Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Managing Toolbars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Enabling and Disabling Add-ons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Coniguring Internet Explorer to Work with Other Programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Resetting Internet Explorer to Its Default Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Managing Your Favorites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Adding Pages to Your Favorites List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Adding Groups of Pages to the Favorites List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Editing Favorites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Organizing Favorites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Importing, Exporting, and Sharing Favorites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Using Third-Party Tools to Manage Favorites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Blocking Pop-Up Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Setting the Filter Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Creating a Custom Filter Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Allowing Pop-ups from Speciic Sites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Coniguring Notiication Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Using (or Refusing) AutoComplete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Saving and Protecting Passwords and Other Sensitive Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Clearing the AutoComplete History. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Using Inline AutoComplete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Internet Explorer Security and Privacy Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Download Do’s and Don’ts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Inspecting Website Certiicates. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Identifying Deceptive (Phishing) Websites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Managing Cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Clearing Personal Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Finding, Reading, and Subscribing to RSS Feeds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Using Internet Explorer as an FTP Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Chapter 7

Finding and Organizing Files and Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 What’s What in Windows Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 Displaying or Hiding Optional Elements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Choosing View Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Sorting, Filtering, Stacking, and Grouping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Navigating in Windows Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Navigating with the Breadcrumb Trail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Navigating with Favorite Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Navigating with the Folders List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Navigating in the Common Dialog Boxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247 Working with Properties in the Details Pane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 Managing User Proiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 What’s What and Where in a User Proile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

Table of Contents

xi

Common Proiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 How Windows Vista Maintains Compatibility with Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Compatibility and Virtualization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Relocating Personal Data Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Using and Coniguring Search and Indexing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Where to Search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Saving a Search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Searching for File Content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Searching for Properties Other Than Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 Searching by File Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 Using Multiple Criteria in the Search Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Using Advanced Search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Searching with Natural Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 Administering the Search Engine and Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 Restoring Files and Folders with Previous Versions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Recovering Files and Folders with the Recycle Bin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Changing the Amount of Space Allocated to the Recycle Bin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 Disabling the Recycle Bin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 Suppressing Conirmation Prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 Restoring Files and Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 Purging the Recycle Bin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 Maximizing Storage Space with NTFS Compression and Compressed (Zipped) Folders. . 290 Implementing NTFS Compression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291 Using Zipped Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291

Chapter 8

E-Mail, Collaboration, and Personal Productivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 Using Windows Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 Setting Up Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Customizing the Look of Windows Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Previewing Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299 Navigating Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300 Setting Basic Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301 Managing Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303 Creating a Distribution List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Organizing Your Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Dealing with Multiple E-Mail Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Adding Contacts from Windows Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305 Exchanging Electronic Business Cards (vCards) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305 Importing Contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 Exporting Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308 Using Windows Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 Creating an Appointment or Task. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 Sharing or Publishing a Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312 Subscribing to a Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313 Managing Multiple Calendars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 Using Windows Meeting Space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

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Table of Contents

Chapter 9

Obtaining Help and Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321 Using Windows Help And Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322 Online Help vs. Ofline Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Browsing Through Windows Help And Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325 Searching for Help Topics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 Using Guided Help and Demos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327 Connecting to Another PC withWindows Remote Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330 How Remote Assistance Works. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 Asking for Remote Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Offering Remote Assistance to Someone Else . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 Working in a Remote Assistance Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 Using Remote Assistance with Earlier Windows Versions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Maintaining Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Improving Remote Assistance Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343

Part II Security and Networking Chapter 10

Security Essentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 Understanding Security Threats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348 What’s New in Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 Preventing Unsafe Actions with User Account Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 What Triggers UAC Prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Dealing with UAC Prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Disabling UAC—and Why You Shouldn’t. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357 Working Around UAC Without Disabling It . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358 Monitoring Security in Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360 Blocking Intruders with Windows Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365 Tools for Managing Windows Firewall. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367 Using Windows Firewall in Different Network Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369 Enabling or Disabling Windows Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 Allowing Connections Through the Firewall. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371 Keeping Your System Secure with Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376 Using Windows Update Manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379 Removing an Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Updating More Than One Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Blocking Viruses and Worms with an Antivirus Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381 Finding an Antivirus Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382 Using an Antivirus Program. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383 Learning More About Viruses and Virus Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383 Scanning for Viruses—Without an Antivirus Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Stopping Spyware with Windows Defender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385 Scanning Your Computer for Spyware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387 Using Real-Time Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390 Responding to Windows Defender Alerts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392 Stopping Offending Programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394 Disabling Windows Defender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395

Table of Contents

xiii

Controlling Your Children’s Computer Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396 Coniguring Parental Controls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397 Checking Up on Your Children’s Computer Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404

Chapter 11

Managing User Accounts, Passwords, and Logons. . . . . . . . . . . . . . . . . 407 Introducing Windows Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408 Permissions and Rights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410 User Accounts and Security Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411 Working with User Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414 Creating a New User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415 Changing Account Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417 Using the Guest Account for Visitors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419 Deleting an Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419 Setting a Logon Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422 Creating a Secure Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422 Setting a Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423 Recovering from a Lost Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426 Enforcing Secure Password Practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428 Managing the Logon Process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430 Bypassing the Logon Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432 Logging Off, Switching Users, or Locking Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434 What Happened to the Administrator Account? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435 Logging On as Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436 Using the Administrator Account in Safe Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436 Learning About Your Own Account with Whoami . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437 Advanced Account Setup Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437 Using the Local Users and Groups Snap-In. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440 Using the Net User and Net Localgroup Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442

Chapter 12

Setting Up a Small Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447 Capabilities of a Small Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448 What’s New in Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448 Using Network And Sharing Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450 Hardware, Cabling, and Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451 Ethernet, Wireless, or Phone Line? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 452 Installing and Coniguring a Network Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454 Making Connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455 Setting Up a Wireless Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456 Understanding Security for Wireless Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457 Coniguring a Wireless Access Point or Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459 Connecting to a Wireless Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465 Setting Up an Ad Hoc Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470 Setting Up a Shared Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472 Exploring the Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474 Understanding Location Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476 Changing Network Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479 Setting the Workgroup Name. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479

xiv

Table of Contents

Specifying the Order and Connection Properties of Preferred Wi-Fi Networks . . . 481 Renaming Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483 Removing a Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483 Managing Network Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 484 Setting IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486 Understanding IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491

Chapter 13

Managing Shared Folders and Printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493 Understanding Sharing and Security Models in Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494 Coniguring Your Network for Sharing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496 Sharing Files with Public Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498 Sharing Files and Folders from Any Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 499 Stopping or Changing Sharing of a File or Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 503 Setting Advanced Sharing Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 503 Managing Shared Folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508 Viewing and Changing Share Properties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 509 Understanding Administrative Shares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510 Creating a New Share Using the Shared Folders Snap-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510 Removing a Share . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 511 Viewing and Disconnecting Sessions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 511 Viewing and Closing Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512 Accessing Shared Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513 Gaining Access to Shared Folders on Another Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513 Working with Mapped Network Folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514 Sharing a Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 517 Setting Permissions on Shared Printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 517 Setting Hours of Availability and Other Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 518 Setting Server Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 521 Command-Line Utilities for Managing Shared Resources. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523 Net Share . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523 Net Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525 Net Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526 Net File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527 Net Statistics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527

Chapter 14

Tweaking and Troubleshooting a Small Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529 Viewing Status in Network And Sharing Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529 Diagnosing Problems Using Network Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 532 Troubleshooting TCP/IP Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 534 Checking for Connection Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 534 Diagnosing IP Address Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 537 Repairing Your TCP/IP Coniguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 539 Resolving DNS Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 539 Network Troubleshooting Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541 Fine-Tuning Network Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 542 Bridging Two Networks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543

Table of Contents

xv

Part III Digital Media Chapter 15

Digital Media Essentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549 Using Windows Media Player. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 550 Customizing the Player’s Look and Feel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 553 Switching Display Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 554 Working With the Enhancements Pane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 556 Changing the Player’s Color. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557 Using Visualizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557 Tweaking Performance and Playback Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 559 Updating the Player . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 563 Using Plug-Ins and Extensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 563 Adding and Updating Codecs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 563 Which File Formats Are Supported? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564 Managing Your Media Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 567 Adding Items to Your Media Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 570 Deleting Items from Your Media Library. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 573 Using Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 573 Synchronizing and Sharing Media with Portable Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 574 Understanding and Protecting Your Digital Rights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 580 Security and Privacy Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 582 Coniguring Security Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 582 Coniguring Privacy Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 584

Chapter 16

Playing and Organizing a Digital Music Collection . . . . . . . . . . . . . . . . 587 Playing Music in Windows Media Player . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587 Playing Audio CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589 Viewing Media Information and Album Art . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590 Building a Digital Music Library. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 593 Ripping CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 593 Downloading Tracks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 602 Sharing Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 602 Organizing a Music Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 603 What to Do If Windows Media Doesn’t Recognize Your Disc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 604 Fixing Minor Errors in Album and Track Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606 Manually Adding Details for an Album . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607 Renaming Ripped Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608 Adding Additional Details About an Album or Track . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 610 Using Ratings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 613 Adding Lyrics and Other Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 613 Working with Playlists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 614 Creating and Editing Custom Playlists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 615 Using Auto Playlists. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617 Importing and Exporting Playlists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 619 Burning Custom CDs or DVDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 620

xvi

Table of Contents

Chapter 17

Viewing, Organizing, and Sharing Digital Photos. . . . . . . . . . . . . . . . . . 625 Using Windows Photo Gallery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 627 Supported File Formats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 631 Importing Pictures into the Gallery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632 Connecting a Digital Camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632 Importing Images From a Storage Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 636 Organizing and Categorizing Your Digital Pictures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 637 Editing File Properties and Other Metadata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 637 Adding Keyword Tags to Image Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 640 Filtering and Searching Image Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 643 Sorting and Grouping Items in the Gallery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 644 Editing Image Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647 Sharing Digital Images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649 Viewing a Slide Show . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 650 Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 651 Exporting to CD, DVD, or Movie File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 652 E-Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 653

Chapter 18

Creating and Watching Movies and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 655 Watching DVDs in Windows Media Player. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 656 Introducing Windows Movie Maker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 659 Planning a Movie Maker Project . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663 Gathering and Managing Source Materials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 664 Importing Recorded Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666 Using the Storyboard and Timeline to Assemble a Project . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671 Trimming Clips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 674 Using Still Images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 674 Using Transitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 674 Using Effects. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Working with Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 677 Creating Titles and Credits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 680 Using AutoMovie to Generate Movies Automatically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 681 Saving and Sharing Movies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 682 Publishing to a File on Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 684 Publishing to a Recordable CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 684 Publishing a Movie as an E-mail Attachment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 685 Publishing to a Digital Video Camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 685 Turning Movies and Pictures into Custom DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 685

Chapter 19

Using Windows Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689 Getting Started with Windows Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 690 Using Media Center’s 10-Foot Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 694 Playing Music . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 696 Watching Pictures and Videos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 699 CDs, DVDs, and Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 701 Recording and Watching TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 701 Setting Up a TV Tuner (or Tuners). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 703

Table of Contents

xvii

Using the Program Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 705 Recording a Program or Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706 Watching and Managing Recorded TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 708 Connecting and Using a Media Center Extender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 709 Sharing a Media Library with Other PCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 710

Part IV System Maintenance and Management Chapter 20

Performing Routine Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 715 Checking Disks for Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 715 Defragmenting Disks for Better Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 719 Using Disk Defragmenter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 720 Running Disk Defragmenter from a Command Line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 722 Managing Disk Space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 725 Cleaning Up with Disk Cleanup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 725 Using NTFS File Compression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 730 Smart Backup Strategies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 732 Using the Windows Backup Program. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 733 Backing Up Files and Folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 736 Creating a Complete PC Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 739

Chapter 21

Tuning Up and Monitoring Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 743 Basic Strategies for Improving Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 744 Ensuring That You Have Adequate RAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 744 Ensuring That You Have an Adequate Virtual-Memory Coniguration . . . . . . . . . . . 745 Using ReadyBoost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 747 Keeping Your Disks Defragmented . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 750 Maintaining Adequate Free Space on Your Disks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 751 Avoiding Tweaks of Dubious Value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 751 Taking Performance Snapshots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 752 Measuring Satisfaction with the Windows Experience Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 753 Generating a System Diagnostics Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 754 Measuring Stability with the Reliability Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 755 Monitoring Performance in Real Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 755 Using Windows Task Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 756 Using Resource Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 761 Using Performance Monitor for Advanced System Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 763

Chapter 22

Monitoring System Activities with Event Viewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 769 Getting Started with Event Viewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 770 Running Event Viewer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 771 Types of Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 771 Understanding the Event Logs Summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 773 Viewing Individual Logs and Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 774 Viewing Event Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 774 Sorting and Grouping Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 776 Filtering the Log Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 777

xviii

Table of Contents

Creating and Saving Custom Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 779 Exporting Event Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 780 Monitoring Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 780 Creating a Task to Run When a Speciic Event Occurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 781 Monitoring Other Computers’ Events with Subscriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 781 Working with Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 785 Setting Log File Size and Longevity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 786 Archiving and Clearing Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 787 Displaying an Archived Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 787

Chapter 23

Troubleshooting Windows Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 789 Coniguring and Using Windows Error Reporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 790 Understanding Windows Error Reporting and Privacy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 790 Understanding the Windows Error Reporting Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 792 Setting Windows Error Reporting Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 793 Reviewing the Problem History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 795 Checking for New Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 798 Reviewing the Error History with the Reliability Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 799 Reviewing the Error History with Event Viewer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 Rolling Back to a Stable State with System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 801 Using System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 802 System Restore Do’s and Don’ts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 804 Dealing with Stop Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 804 Customizing How Windows Handles Stop Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 805 How to Read a Stop Error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 806 General Advice for Dealing with Stop Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 807 Troubleshooting Speciic Stop Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 809

Chapter 24

Recovering From a Computer Crash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 813 Using Advanced Boot Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 814 Using Safe Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 815 Restoring the Last Known Good Coniguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 817 Other Startup Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 817 Making Repairs with the Windows Recovery Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 818 Launching the Windows Recovery Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 818 Replacing Corrupted or Missing System Files With Startup Repair . . . . . . . . . . . . . . 820 Restoring Stability With System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 823 Restoring an Image Backup With Complete PC Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .