I superconsigli per una tesi di laurea da 100 e lode 8895746481, 9788895746487

Tesi compilativa, progettuale, sperimentale; laurea triennale, magistrale, dottorato... tante definizioni, ma alla fine

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Italian Pages 185 [187] Year 2013

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I superconsigli per una tesi di laurea da 100 e lode
 8895746481, 9788895746487

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Tesi

compilativa,

progettuale,

sperimentale;

laurea

triennale, magistrale, dottorato... tante definizioni, ma alla fine parliamo di una sola cosa: la prova finale, la tesi di laurea che, al solo pensiero, ci fa venire i brividi. E sapete perché? Perché quasi sempre c'è poco tempo, si trascura l'organizzazione, le informazioni sono tante e non si sa nemmeno da dove cominciare. Vi diamo un'idea: cominciate da "Superconsigli per una tesi di laurea da 110 e lode". Sessanta consi�li accuratamente elaborati da Rachel Polito, specialista dell'argomento, che vi aiuteranno

a

capire

che

questa

fase

non

comporta

necessariamente una situazione di stress. Con un linguaggio semplice e diretto, l'autrice vi guida nella costruzione

del vostro lavoro in modo professionale,

suggerendovi come pensare a tutti i dettagli, non trascurare nulla, mantenere la concentrazione e avere la certezza che, con la disciplina,

il rispetto delle regole e l'impegno

necessario, ce la farete.

ISBN 978-88-95746-48-7

€ 7,90

Rachel Polito

/SUPERCONSIGLIPER

UNA TESI DI LAUREA



Titolo originale:

SUPERDICAS PARA UM TRABALHO DE CONCLUSAO DE CURSO NOTA IO Copyright © Rachel Polito, 2008

TUTTI I DIRITTI RISERVATI nessuna parte di questo libro

(il­

lustrazioni incluse) potrà essere riprodotta in qualsiasi forma ed in qualsiasi lingua, in toto o in parte, neppure in forma modificata, o con eventuali mezzi elettronici o meccanici, inclusi i sistemi di conservazione e

di recupero delle informazioni, senza la previa

autorizzazione scritta dell'Editore, se non nel caso di una recensione in cui sarà consentito riportare alcuni brevi passaggi.

Per l'edizione italiana: Il marchio TAITA PRESS appartiene a Ediservizi s.r.l.

2012 106/6 - 40131 Bologna

Copyright © Ediservizi s.r.l. Via Zanardi

Mail: [email protected] Sito Internet: www.taitapress.com

Traduzione: Lydia Del Devoto Copertina e impaginazione: Chiara Lunedei

ISBN:

978-88-95746-17-3

Finito di stampare nel mese di Marzo

2013

dalle Grafiche Grattoni - Viserba di Rimini

Essere orgogliosa di mio padre è una delle mie gioie più grandi. A mio padre.

Il mio specchio, la mia guida, il mio orgoglio.

INDICE l.

Su p e rco n sigl i : a c h i s o n o d esti n ati

2. Rego l e d i I m pagi n a z i o n e 3 . Ad a tta m e nti d i F o r m a tta z i o n e 4 . Co m po n e n ti o b b l igato rie e fa coltative d eg l i e l a bo rati S.

Rego l e ge n e ra l i d i fo rmatta z i o n e e cita z i o n i

6. Tesi co m p i l ativa - l a m o n og rafi a 7. Tes i s p e ri m e nta l e - i l p rogetto 8 . I l c a s o d i st u d i o 9.

La sce lta d e l l'a rgo m e nto

10 . La sce lta d e l l'a rgo m e nto : i nte resse p e r la m ate ria e atti n e n za 11. La sce lta d e l l'a rgo m e nto : a ccesso a l l e i nfo r m a z i o n i 12. Defi n i z i o n e d egl i o b i ettivi 13 . Svo l g i m e nto l og i co d e l l avo ro 14 . M otiva z i o n i 4

15 . 1ntro d u z i o n e : c h e cosa ? p e rc h é ? 16. L'a n a l i s i d e l c l i e nte : u n o stu d i o n ecessa r i o p e r i l p rogetto ? 17 . 11 co ntesto : c h e cos'è e co m e a n a l izza rlo p e r il p rogetto 18 . R i c e rca b i b l i og rafica 19. L'a rgo m e nta z i o n e teo ri ca 20 . Atte nti a l p l a g i o 2 1 . Co l l ega m e nti t ra ca p i to l i 22. R i c e rca 23 . D i a g n o s i e p rog n os i , ovve ro i d e nti fi ca z i o n e e so l u z i o n e d e i p ro b l e m i 24 . Az i o n i : u n a pa rte d e l p rogetto 25 . Conte n uto d e l l e a z i o n i 26. Te m p i sti ca, q u a nti fi ca z i o n e e sti m a d e i costi 27 . N o n u n p rogetto, m a u n a m o n og rafia . E a d esso ? 28 . La c u ra d e l l a veste g ra fi ca 29. L' i m p o rta n za d e l l e co n c l u s i o n i n e l l a te s i 3 0 . Tu tto p ro nto ? L a revi s i o n e fi n a l e 5

31. Revi s i o n e fi n a l e profess i o n a l e 32.

L' i m p o rta n za d eg l i a l l egati

3 3 . Ded i ca e ri ngra z i a m e nti : u n a c u ra pa rti co l a re 34. La s c h e d at u ra 35 . E r rori d a n o n fa re 36. L' i m p o rta n za d e l r i a s s u nto 37. Pe rso n a l i zza z i o n e e o r i e nta m e nto: atte n z i o n e a i co nfro nti 38 . 11 ra p p o rto st u d e nte- re l ato re 3 9 . P i a n ifi ca z i o n e d e l l avo ro 40 . P resenta z i o n e 41. St rutt u ra d e l l a p resenta z i o n e (conte n uto ) 42. Struttu ra d e lla p resenta z i o n e - l ' i n i z i o 43 . Strutt u ra d e l l a p resenta z i o n e - l a pa rte ce ntra l e 44 . Strutt u ra d e l l a p resenta z i o n e - l a fi n e 45 . U so d e l l a sca l etta p e r l a p re s e n ta z i o n e 46. Costru z i o n e d e l l a p re s e n ta z i o n e : grafi ca e co nte n uto 6

47 . Cost r u z i o n e d e l l a p resenta z i o n e : i co l o ri d e l l o sch e r m o ( c h e cosa evita re ) 48 . Cost ru z i o n e d e l l a p resenta z i o n e : i co l o r i d e l l o sc h e r m o ( c h e cosa usa re ) 49 . G l i i nvitati a l l a p resenta z i o n e 5 0 . L a d is c u ss i o n e : a scolta re l e d o m a n d e d e l l a co m m iss i o n e 51. R i s po n d e re a l l e d o m a n d e d e l l a co m m 1 s s 1 o n e 52. L' u so d i a p p u n ti p e r r i s po n d e re a l l e d o m a n d e d e l l a co m m iss i o n e 53. M ate ri a l e p e r l a co m m i ss i o n e 54. Co m e vesti rs i p e r l a p resenta z i o n e 55 . G l i atti m i c h e p reced o n o l a p re s e nta z i o n e e l a d i s c u ss i o n e 56. L'e r rata co rrige 57 . Rega l i a l l a co m m i ss i o n e 58 . L'a m b i e nte 5 9 . La p re pa ra z i o n e : p rova re, p rova re e ri p rova re 60. Co n s ig l i o fi n a l e : e nt u s i a s m o d a l l ' i n i z i o a l l a fi n e 7

Introduzione La vita è un susseguirsi continuo di opportunità Gabriel Garda Marquez

La m i a c o l l a b o ra z i o n e co n l a s e r i e S u p e r c o n s i g l i m i o ff r e l a st ra o r d i n a r i a o p p o rt u n ità d i p ro p o rvi u n a s e r i e d i s u gge r i m e nti c h e h a n n o d ato otti m i risu ltati n e l m i o l avo ro d i re l atrice d e l l e tesi d i l a u rea c h e ho segu ito n e l co rso d eg l i a n n i . È p e r q u esto c h e h o a ccolto co n entusiasmo l ' i nvito a sc rive re q u esto l i b ro . l

c o n s i g l i d i q u e sta g u i d a i n d i c a n o l a stra d a p i ù s e m p l ice p e r p o rta re a term i n e la vost ra t e s i , i n d i p e n d e nte m e nte d a l co rso c h e state freq u e nta n d o o d a l l a fa s e d i e l a b o ra z i o n e a c u i s i ete a r r i va t i . So n o s ugge ri m e nti c h e rigu a rd a n o l e tes i d i l a u rea t r i e n n a l i, m a g i st ra l i e d i d otto rato, m a se s i ete a n co ra a l l ' i n i z i o d e l co rso vi sa ra n n o 9

co m u n q u e u t i l i p e rc h é v i s p i e ga n o q u a l i rego l e d ovete a p p l i ca re n e l l a stes u ra d i t u tti i vostri e l a bo ra ti. L e g g e t e i c o n s i g l i c o n a tt e n z i o n e . Co ncentratevi s u c i ò c h e è o p p o rtu n o evita re e su ciò c h e si p u ò fa re . Se seg u i rete g l i s p u nti che q u esto l ibro vi s u ggerisce e d i m ost re rete i nte resse, b u o n a vol o ntà e ca pa cità, ri u sci rete a rea l i zza re e l a bo rati i m pecca b i l i . I n og n i consigl i o h o i n se rito tutto q u e l l o d i c u i potete ave re b i s og n o p a sso d o p o pa sso, i n m o d o c h e possi ate co nfe z i o n are e l a bo rati corretti e d i ottim a q u a l ità . l co n cetti e s p ressi so n o sta t i t u tt i te stat i e c o n fe r m a t i n e l l a p ratica co n es ito p o s i ti vo . S o n o p i uttosto n u m e ro s e l e e s p e r i e n ze d i s u c c e s s o t ra i m i e i stu d e nti, ta nto c h e h o avuto l 'o n o re d i vi n ce re i p i ù p restigiosi p re m i nazio n a l i co m e re l atri ce d i a l c u n e tesi i n d i m e nti ca b i l i . M e ntre scrivevo q u e st'o p e ra , ho p e n sato ai ta n ti m o m e n ti d i a n s i a e d i d u b b i o c h e vivrete . C o l go q u e ste i n q u i et u d i n i i n t u tti i m i e i st u d e n t i e p o s s o a s s i c u ra rv i , c o n lO

a ss o l uta ce rtezza, che l a m a gg i o r pa rte d e l l e vost re p reoccu pa z i o n i s p a r i rà gra z i e a questo li b ro e a l l'a i uto d e l vostro re l ato re . M a nte n ete s e m p re l a ca l m a e ce rcate i l co n s ig l i o c h e fa a l caso vostro . Lo trove rete, e s i ate ce rti c h e vi sa rà uti l e .

Bu o n a l ett u ra e i n bocca a l l u po p e r l a tesi .

L'a utrice

11

1

Superconsigli: a chi sono destinati? S p e s s o l a c o n f u s i o n e è g ra n d e : te s i c o m p i l a t i v a , p ro g e tt u a l e , s p e r i m e n ta l e ; l a u rea t r i e n n a l e, m a g i stra l e, d otto rato . . . c h e cosa s i i nte n d e co n t u tte q u este d efi n i z i o n i ? P ro ba b i l m e nte v i sta rete c h i ed e n d o : a c h i s o n o d esti n ati q u esti co n s i g l i ? S e sto fa ce n d o i l co rs o d i l a u re a t r i e n n a l e, sa ra n n o uti l i ? O q u esto m a n u a l e se rve s o l o p e r l a l a u rea m agi st ra l e ? A seco n d a d e l co rso d i stu d i o, p e r d efi n i re l a tes i t rov i a m o te rm i n o l og i e d ive rs e . N o n s e m p re l e fa c o l t à o l e u n i v e rs i t à fa n n o rife r i m e nto a u n o sta n d a rd p reci so, p e rc h é o g n i co rs o a d otta l a d e n o m i n a z i o n e p i ù a d eg u ata a l l a p ro p ri a a re a d i sc i p l i n a re . Tu tte i n d i sti nta m e nte, pe rò, s i g n ifica n o l a stessa c o s a : l 'e l a b o ra t o fi n a l e c h e d e ve e s s e re rea l i zzato p e r l a tes i d i l a u rea . 13

Ecco p e rc h é i n q u esto l i b ro ci occu p i a m o d e l l a tesi d i l a u rea . Ved rete p i ù ava nti che, p e r svolge r l a , si p u ò e l a b o ra re u n a m o n og ra fi a , u n p rogetto s p e ri m e nta l e o u n ca so d i stu d io . C h e s i t ratt i d i e l a b o rato fi n a l e p e r l a l a u rea tri e n n a l e o d i tesi d i l a u rea m a g i stra l e o d o tt o ra t o, l e r e g o l e d a s e g u i re s o n o p ratica m e nte co m u n i a t u tti i l avo ri, co m e l o s o n o l e d ifficoltà c h e s i i n co n t ra n o e i d u b b i c h e sorgo n o . l d u b b i m a gg i o ri d e riva n o d a l fatto c h e a vo lte l e rego l e n o n s o n o p rive d i l a c u n e. C e rc h e re m o d i fa re u n p o ' d i c h i a rezza a q u esto p ro posito . N o n p reocc u p atevi, fate te s o ro d i og n i co n sig l i o p e r costru i re i l vost ro e l a bo rato n e l m o d o p i ù p rofess i o n a l e poss i b i l e . l con s i g l i so n o stati stu d i ati p e r a i uta rvi a ri m u ove re i d u b b i c h e i n evita b i l m e nte vi ve rra n n o l u ngo il vost ro percorso . Abbiate se m p re fi d u c i a n e l fatto c h e, a p p l i ca n d o d i sci p l i n a e i m peg n o, ce l a fa rete . E , co m e a ss i c u ro s e m p re a i m i e i stu d e nti : n e ss u n ti m o re, C'È T UTT O I L TE M P O . I n bocca a l l u po .

14

2

Regole di impaginazione U n e l e m e n to m o l to i m p o rta n t e n e l l a c o st r u z i o n e d e l l 'e l a b o rato r i g u a rd a l ' i m pa g i n a z i o n e . Co m e rego l a ge n e ra l e, l a tes i d eve p rese nta rs i cu ratiss i m a n e l l a fo rma . Te n ete p rese nte c h e a l l i m ite l a pove rtà d e i co nte n uti p u ò sfu ggi re agl i occh i d i c h i sfogl i a a p pe n a i l vost ro l avo ro q u a e l à , m a u n o sti l e t ra sa n d ato sa lta s u b ito a l l 'occ h i o e fa u n a p e s s i m a i m p re s s i o n e, o l t re a d i m ost ra re sca rso r i s petto p e r i p rofessori . Le regole per l'impaginazione va ria n o a seco n d a d e l l ' u s a n za d i c i a sc u n a fa coltà . Pe r esse re ce rti d i i m p o sta re co r retta m e nte i l vost ro l avo ro, i nfo r m atevi i n seg rete ria o ch i e d ete i n d i ca z i o n i a l vost ro re l ato re . G l i e l a b o ra t i d e vo n o o b b e d i re a u n o sta n d a rd m etod o l ogico, tec n i co ed esteti co e a l l a fi n e l a p resenta z i o n e d eve essere pe rfetta . L'a c c u ra t e z z a e st e t i c a e m e t o d o l o g i c a è

15

s e m p re u n ott i m o b i g l i etto d a v i s ita p e r un a va l uta z i o n e positiva d e l l a vost ra tes i e co m pe n s e rà t u tti i vost ri sfo rz i d i ri ce rca . N o n osta nte l e m o d i fi c h e c h e d i ta nto i n ta nto ve ngo n o a p p o rtate, ce rte rego l e so n o s e m p re l e ste s s e e s e v i a b i t u a t e s u b i to ad a p p l i ca r l e in t u tti i vost ri l avo ri, sa p rete se m p re co m e fa re . P r i m a d i p a s s a re a i c o n s i g l i s p e c i a l i , soffe r m i a m o c i u n po' s u l l a ti p o l og i a d eg l i e l a bo ra ti . Pa rl i a m o d i tesi co m p i l ativa e d i tesi s p e ri m e nta l e . La

tesi co m p i l ativa s i basa s u u n a s e r i e d i testi g i à n oti c h e i l l a u rea n d o u ti l i zza s o l o p e r inte rpret a re q u a nto a ltri h a n n o già d etto, a g g i u n g e n d o l a s u a p e rs o n a l e o p i n i o n e m a s e n za p rod u rre n i e nte d i i n n ovativo . Si tratta, in sosta n za, di u n a raccolta di a rti co l i p resenti i n l ette ratu ra attrave rso i q u a l i l o st u d e nte a n a l i zza re, a rgo m e nta e d effett u a u n a va l uta z i o n e criti ca d i u n a d ete rm i n ata i potes i . Qu esto ti po d i tesi è ge n e ra l m e nte co n s i d e rata la m e n o r i sc h i os a e d è m e n o i m peg n a tiva i n te rm i n i d i te m po . 16

L a t e s i s p e r i m e n t a l e è u n a nc e r c a b a s a t a s u u n p i a n o d i l a v o ro m e s s o a p u nto d a l l a u rea n d o . Si t ratta d i u n a rice rca p e rs o n a l e , i n c u i i l l a u re a n d o st u d i a u n d e t e r m i n a t o fe n o m e n o, l o d e s c r i v e , l o a n a l i z z a , r i c a va n d o n e d a t i e fo r m u l a n d o d e d u z i o n i att rave rso l e q u a l i e l a b o ra u n a s u a teo ria o rigi n a l e . Ta l e teo ria d ovrà ess e re o v v i a m e n te s u p p o rt a t a d a d a t i co n c re t i r i s u lta n ti d a r i c e rc h e effett u ate . D i n o r m a a l l a tes i s p e ri m e nta l e, p i ù l u n ga e o n e rosa r i s p etto a l l a co m p i l a tiva, v i e n e a ss e g n ato u n n u m e ro m a g g i o re d i p u n t i i n s e d e d i d i s c u ss i o n e . N e l l e p a g i n e c h e s e g u o n o p a r l e re m o d e l l a st r u tt u ra d eg l i e l a b o ra ti , d e l l 'o rd i n e d a r i s petta re e d e l l a fo r m a tta z i o n e m i n i m a n e cessa n a .

17

3

Adattamenti di formattazione

O g n i e l a b o rato d e ve r i s p etta re u n ' i m p o sta z i o n e d i base, te n e n d o se m p re p rese nte c h e l e u n ive rs ità posso n o i ntrod u rre a d atta m e nti a l l e rego l e seco n d o l e esige n ze d e i va ri co rs i o a n c h e d e l l a l u n g h ezza d e l testo . Tutto c i ò c h e n o n è co nte m p l ato d a l l e rego l e p u ò e s s e re i nte rp retato seco n d o l e e s i ge n ze d i og n i s i n go l o co rso . I n d i cativa m e nte l a sce lta otti m a l e è p e r u n a p a g i n a co n 70-80 ca ratte ri p e r riga e 3035 r i g h e p e r p a g i n a . L' i nte r l i n e a p u ò e s s e re i m p ostata a 1,5 r i g h e . A l c u n i e s p e rti co n c o rd a n o s u l fatto c h e u n o s p a z i o i n p i ù t ra i pa ra g rafi re n d e p i ù a gevo l e l a l ett u ra . l p i ù t ra d i z i o n a l i sti s o n o p e rò d e l p a re re c h e i n q u esto m o d o l a l u n g h e 2La d e l l ' e l a b o r a t o a u m e n t a 19

a rtifi c i a l m e nte e c h i e d o n o a g l i st u d e nti d i uti l i zza re s o l o u n a ta b u l a z i o n e a l l ' i n i z i o d e i pa ra grafi . I n og n i caso è i n d i s p e n sa b i l e c h e co n osc i ate l e rego l e a d ottate d a l vost ro co rso d i l a u rea . Sa pe n d o c h e e s i ste la possi b i l ità d i a d atta m e nto l a d d ove m a n ca u n a rego l a , i n caso d i d u b b i o co n s u l tate se m p re i l vost ro re l ato re . P ro b a b i l m e n te a q u e sto p u nto v i ch i e d e rete q u a nte rego l e d ovete co n osce re, oltre a l l e l i n ee g u i d a fo r n ite d a l vostro co rso, p e r pote r rea l i zza re l a te s i . La r i s p osta è s e m p l i ce, n e l s e n s o c h e s o n o co m u n q u e s e m pre l e ste s s e . A n c h e s e i va r i co rs i s i d ota n o d i m a n u a l i p e rs o n a l i z zati e rego l e p ro p r i e , q u este n o n s i d i scoste ra n n o m a i co m p l eta m e nte d a l l e n o r m e i nte rna z i o n a l i .

20

4

Componenti obbligatorie e facoltative degli elaborati

D i s e g u ito ved re m o, n e l l 'o rd i n e , l e p ri n c i pa l i co m po n e nt i o b b l igato rie e fa coltative c h e d evo n o esse re i n se rite i n tutti g l i e l a b o ra ti . N e l l i b ro u t i l i z ze re m o s u gge r i m e n t i speci a l i p e r s p i ega re le rego le e le com po n enti p i ù i m p o rta n t i , q u e l l e c h e r i c h i e d o n o m a gg i o re a tte n z i o n e : errata corrige, d e d i ca, riassu nto . Ved re m o poi l e co m po n e nti per cui basta n o poc h e osserva z i o n i, in modo c h e n o n a b b i a te p i ù d u b b i q u a n d o d ovrete costru i re i l vost ro l avo ro . D i re m o a n c h e c h e cosa si i n te n d e p e r c o m p o n e n t i fa c o l t a t i v e , p e r c h é p o s s i ate d e c i d e re se i n s e r i r l e o m e n o, e d eve n t u a l m e n te q u a l i i n s e r i re, n e l vost ro e l a bo rato fi n a l e . 21

N e l l 'o rd i n e , l e c o m p o n e n t i s o n o : C o p e rt i n a ; F ro n t e s p i z i o ; Erra ta corrig e (fa co l tativa ) ; Foglio d i a p p rova z i o n e; Ded i ca ( fa co l ta t i va ) ; R i n g ra z i a m e n t i ( fa co l ta t i v i ) ; Tito l o ( fa co l t a t i vo ) ; R i a s s u n t o ; R i a s s u n t o i n l i n g u a st ra n i e ra ; I n d i c e ; E l e n c o d e l l e i l l u st ra z i o n i (fa co l tativo ) ; E l e n co d i s i g l e e a b brevi a z i o n i (facoltativo ) ; E l e n co d e i s i m bo l i (fa c o l ta t i vo ) ; I ntrod u z i o n e ; Svo l g i m e n t o ; Co n c l u s i o n e ; B i b l i og rafi a ; A p p e n d i ce (fa co ltativa ) ; Al l egati (fa co ltativi ) ; G l ossa r i o (fa co l tativo ) . Lo Svo l g i m e nto c o n ti e n e : m oti va z i o n e, o b i etti v i , a rgo m e nta z i o n e te o ri ca , r i ce rc a , briefing e pia n o d'azione - o l o svo lgi m e nto c h e i l vost ro re l ato re vi c h i e d e o c h e è n ecessa r i o p e r l a vost ra fo r m a z i o n e p rofess i o n a l e . P u ò essere d iviso i n ca p i to l i, i n sez i o ni, i n a re e d i sti nte, n o n h a i m p o rta n za : og n i co rso è l i bero d i fa re l a s u a sce lta e i s u o i a d atta m e nti n e l l o svo l g i m e nto . L'e p i g rafe ( co m po n e nte fa coltativa d e l l a t e s i d i l a u re a ) s e c o n d o l a d efini z i o n e è

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u n tito l o, fra s e, p o e s i a , c i ta z i o n e b reve o fra m m e n to d i t e sto p o s i z i o n a to a l l ' i n i z i o d e l l 'e l a bo rato p e r s p ecifi ca re l a m otiva z i o n e d e l l 'o p e r a . P u r e s s e n d o fa c o l t a t i v o , è co m u n q u e u n d etta g l i o poeti co e d e l i cato c h e d o n a a l l avo ro u n a be l l ezza pa rti co l a re . Rife r i m e nti - b i b l i ografia e sitografi a : n o n d i m e n t i cate d i i n s e r i re n e l l a b i b l i og rafi a , se m p re i n o rd i n e a lfa beti co, t u tti i l i b ri e g l i a uto r i c itati n e l testo . A n c h e q u i c'è l i b e rtà d i s c e l ta . S i p u ò s u d d ivi d e re i n b i b l i og rafia ( c i ò c h e è stato uti l i zzato n e l testo ) , rife r i m e nto b i b l i og ra fi co ( c i ò c h e è stato co n s u ltato m a n o n d i retta m e n t e u t i l i z zato ) e s i tog rafi a . I n a lte r n a tiva, s i p u ò m ette re s o l o i l tito l o R i fe r i m e n t i e, a l l ' i n te r n o d i q u e sta voce, d iv i d e re in b i b l i og ra fi a e s itografi a . A n c h e i n q u e sto caso l a sce lta sa rà fatta seco n d o l e istru z i o n i d e l co rs o .

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5

Regole generali di formattazione e citazioni

Fo r m attate i l testo co n l a m a ss i ma c u ra e, a l l a fi n e de l l avo ro, n o n d i m e nti cate d i effett u a re u n a revi s i o n e a cc u rata . Qu esto è u n p a s s a gg i o i m p re s c i n d i b i l e p e r pote r e s s e re c e rt i d i p re s e nta re u n l a vo ro b e n confez i o n ato . N o n d i m e nt i cate d i i n s e r i re n e l l a b i b l i og ra fi a , s e m p re i n o rd i n e a l fa b et i co, t u tti i l i b ri e g l i a uto ri c itati n e l testo e fate m o l ta a tte n z i o n e a m a n t e n e re l a ste s s a fo r m a tta z i o n e e g l i stes s i ca ratte r i i n tutto l 'e l a b o ra t o . R i co rd a te a n c h e c h e n e l l a s itog ra fi a d evo n o e s s e re c i tate l e fo n ti d i r i fe r i m e n t o d i i n te r n e t, c o m p r e n s i ve d i i n d i ri zzo d i co n s u lta z i o n e co m p l eto e d ata d e l l a rice rca . A n c h e l e c i ta z i o n i n e l co rso d e l te sto 25

so n o u n e l e m e nto i m po rta nte e r i c h i e d o n o u n 'a tt e n z i o n e p a rt i c o l a re . P e r ga ra n t i re u n ifo r m ità a l l 'e l a b o ra to, è fo n d a m e n ta l e d efi n i re q u a l e fo r m a u ti l i zza re e seg u i re p o i l o stesso sta n d a rd . Le cita z i o n i posso n o ess e re fatte seco n d o i l m od e l l o a m e ri ca n o, c h e è p i ù m o d e r n o, o p p u re seco n d o q u e l l o fra n cese, p i ù tra d iz i o n a l e . N e l m od e l l o a m e ri ca n o, s u b ito d o po la cita z i o n e è i n se rito i l rife ri m e nto t ra pa re ntesi co n s o l o i l cog n o m e d e l l 'a uto re, l 'a n n o e il n u me ro d e l l a p a g i n a che s i sta c i ta n d o ( e s . : C O G N O M E , a n n o, p a g . ) . I l m o d e l l o fra n c ese p reve d e a p i è d i pa g i n a i l r i fe r ime n t o co m p l eto d i a u to re , o p e ra e n u m e ro d i p a g i n a . È i mpo rta n t e c h e vi i nfor m i a te s u l l e p refe re n ze d e l vostro re l ato re e del co rso . l

testi d evo n o esse re p rese ntati s u ca rta b i a n ca . Po i c h é oggi l a m a ggi o r pa rte d eg l i e l a b o ra t i v i e n e c o n s e g n a t a i n fo r m a t o d igita l e, s pesso i co rs i n o n a p p l i ca n o q u e sta rego l a e i l fo r m a t o ca rta c e o p u ò e s s e re

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c o n s i d e ra t o p a r t e d e l p r o g e t t o g ra f i c o svi l u p p ato d a l l o st u d e nte . La ca rta d eve esse re i n fo rm ato A4 {21 29,7 c m ) .

x

l

m a rgi n i d evo n o essere a p p ro p riati a l ti po d i sta m p a : p e r la tes i si p u ò p reve d e re u n m a rg i n e d i c i rca 3 c m s o p ra, sotto, a s i n i st ra e a d est ra , e d è b u o n a n o r m a a u m e nta re i l m a rg i n e i n te r n o p e r te n e re co nto d e l l o s p a z i o n ecessa r i o a l l a r i l egatu ra {0,5 cm ) . La d i m e n s i o n e d e l ca ratte re è d i 12 p u nti . I l ti p o d i ca ratte re p i ù u ti l i zzato è i l Ti m e s N ew Ro m a n, m a va be n e a n c h e I'Ari a l . Pe r l a d i m e n s i o n e e s i ste u n a rego l a ge n e ra l e, m e ntre p e r i l ca ratte re si va a b u o n s e n s o . I l testo d eve essere g i u stifi cato . L a d i sta n za t ra l e r ig h e è d i 1,5 t ra n n e c h e p e r l e cita z i o n i a l l' i nte r n o d e l testo c h e d evo n o ave re u n ca ratte re p i ù p i cco l o e u n o s p a z i o s i n go l o . S i p u ò u s a re i l ca p ove rso r i e n t rato, q u a n d o s i ca m b i a a rgo m e nto, ma è fa co lta tivo .

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Tra i tito l i e i l testo è be n e i n s e ri re d u e i nte rl i n ee d a 1,5 . Pe r q u a nto ri g u a rd a l ' i n s e ri m e nto d e l n u m e ro d i p a g i n a , co m i n c i a s o l o d a l l' i ntrod uzione, m a a i fi n i d e l l a n u m e razione ve n g o n o co ntegg i a te a n c h e l e p a g i n e p rece d e n ti . A n c h e g l i a l l egati n o n d evo n o essere n u m e rati .

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Tesi compilativa­ la monografia

La sce l ta d e l ti po d i e l a bo rato fi n a l e d a re a l i z z a re è i m p o rta n t e a l m e n o q u a n t o q u e l l a d e l l 'a rgo m e nto d e l l a te s i . Pe r fa re l a s c e l t a m i g l i o re , b i s og n a co n o s c e re l e ca ratte risti c h e p r i n c i pa l i d i ciascu na ti pologia . Dopo q u esta va l uta z i o n e, vi sa rà c h i a ro q u a l e fo rm ato a d otta re e pot rete così p roce d e re a gevo l m e nte a l l a stesu ra d e l l a vost ra tes i . Co m i n c i a m o d a l l a m o n og rafia, u n l avo ro c h e s i svo l g e a p a rt i re d a u n a rgo m e n to a tt i n e n t e a I l a vost ra a re a d i fo r m a z i o n e . Pe r re a l i zza r l a , c i v u o l e u n 'a m p i a ra cco lta b i b l i og ra fi ca e u n a rice rca a p p rofo n d ita . N e l l a m o n og rafia n o n esiste l a figu ra d e l c l i e nte b e n sì u n a rgo m e nto c h e d eve essere stu d iato a fo n d o . Pe r q u e sto ti po d i l avo ro b isog n a l egge re m o lto : l a rice rca b i b l i og rafica 29

sa rà la fo nte p r i m a ria d i i nfo r m a z i o n e n o n c h é i l m ezzo att rave rso i l q u a l e pot rete m ette re a co nfro nto l e i d ee e l e o p i n i o n i d e i d ive rs i a utori, e i n q u esto m o d o potrete avva l o ra re l a t e o r i a c h e a v e t e d e c i s o d i d i fe nde re. Questo s u p po rto teo ri co sa rà d i i m p o rta n za c ruci a l e p e r l a re a l i zza z i o n e d i u n a tesi d i q u a l ità . L'a rgo me nto d eve esse re i n q u a d rato b e n e . Dato c h e n e l l a m o n og rafia si a p p rofo n d i sce u n te ma i n u n te m po re l a tiva m e nte b reve, se l'a rgo m e nto da espo rre è t ro p po esteso l e i nfo rm a z i o n i r i s u lte ra n n o s u pe rfi ci a l i e i l risu ltato n o n sa rà d e i m ig l i o ri . Ve rifi cate c h e esista u n a b i b l i ografia suffici e nte m e nte va sta p e r una b u o n a r i c e rca s u l l 'a rgo m e nto c h e avete sce lto o q u a nto m e n o c h e v i co n se nta di co nva l i d a re la vostra teo ri a . La m o n ografia r i c h i e d e b u o n e ca pa cità di svo l g i m e nto d e l testo e d i a rgo m e nta z i o n e .

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Tesi sperimentale il progetto

Pe r l a tes i d i l a u rea a l c u n i co rs i ri ch i e d o n o u n a m o n ografia e u n p rogetto s p e ri m e nta l e o u n ca so d i st u d i o, m e ntre a ltri l a scia n o l i be rtà d i sce lta s u u n a d i q u este tre poss i b i l ità . Pe r a l c u n i l a tes i è co n s i d e rata a t u tti g l i effetti u n p rogetto s p e ri m e nta l e, ed è q u ello c h e p re n d e re m o i n co n s i d e ra z i o n e co m e u n a d e l l e sce lte possi b i l i . È i l ti p o d i tes i p i ù p rati ca e v i c i n a a l l a rea ltà . Pe r q u esto ti po d i l avo ro, d eve ess e rc i u n c l i e nte rea l e, q u e l l o con c u i vi rico n oscete e c h e a c c etta l o svi l u p p o d i u n p rogetto co m p l eto, co n a z i o n i e s u gge r i m enti attine nti a l l a vost ra a rea d i fo r m a z i o n e . P e r p ot e r sv i l u p p a re q u e sto p rogetto a l l' i nte r n o d e l l a rea ltà d e l m e rcato e seco n d o i l setto re o p e rativo d e l l'a z i e n d a u ti l izza n d o l e 31

co n osce n ze c h e avete a cq u i s ito d u ra nte l a vost ra fo r m a z i o n e a cca d e m ica, d ovete ave re a ccesso a l l e i nfo r m a z i o n i d i b a s e d e l c l i e nte, co m e st r u ttu ra o rga n i zzativa, co n co r re n za e n u mero d i d i pe n d e nti . D o p o ave re ra cco lto q u esti d a ti, d ovrete p roced e re a u n 'a n a l i s i a p p rofo n d ita d e l l e esige n ze e d e l l e c r i ti cità d e l l 'o rga n i z za z i o n e . Atte n z i o n e : d a to c h e è a s s o l u ta m e nte n e ce s s a r i o a n a l i z za re l e eve n t u a l i c r i t i c i tà d e l l 'o rga n i z za z i o n e , s e rite n ete d i n o n ave re q u esta l i be rtà, è megl i o c h e v i d e d i c h i ate a u n a lt ro c l i e nte .

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Il caso di studio

N e l caso d i st u d i o s i a n a l izza u n p rogetto g i à e s i ste n te , c h e p u ò e s s e re u n c a s o d i s u ccesso o d i i n s u ccess o . I n q u esto ti po d i l avo ro, d ovete a m p l i a re l e vostre con osce n ze a pa rti re d a u n a p recede nte e s p e ri e n za e d a rice rc h e effett u ate . I l c a s o d i st u d i o è co m u n q u e so l o u n o st ru m e nto e s p l o rati vo p o i c h é è n ecessa r i o ave re a ccesso a t u tti i d ati re l a tivi a l ca so i n o g g e tt o e , s p e s s o, co n d u r re r i ce rc h e s p e c i fi c h e p e r a p p rofo n d i re i l co nte n u t o d e l l e i nfo rm a z i o n i . L a ra cco lta b i b l i ografica è esse n z i a l e p e r d i m ost ra re l a co n g ru e n za d e l l 'a rgo m e nto . P e r co m i n c i a re, d efi n ite l e q u esti o n i c h e s a ra n n o o g getto d i r i c e rca e d i ra cco l ta . D e c i d ete p o i q u a l i tec n i c h e u ti l i z ze rete p e r a n a l i z za re i l c a s o e co m e effettue rete l a 33

ra cco lta d e i d a ti ( b i b l i og rafia e r i ce rca ) . D o p o ave re ra cco l t o i d a t i , p ro c e d ete a u n ' a n a l i s i a p p r o fo n d i t a , n e l l a q u a l e d ovete te n e re co nto d i t u tta l a b i b l i og rafia co n s u ltata, d e i risu ltati d e l l a rice rca e d e i d a ti p rece d e nte m e nte ra cco l ti . D ovete p o rta re otti m e a rgo m e n ta z i o n i p e r n o n co r rere i l risc h i o c h e i l vostro st u d i o ve n ga p reso p e r u n p rogetto s p e ri m e nta l e m a l fatto . N e l l e Co n c l usio n i, potrete sugge ri re a z i o n i f u t u re, i n d i ca re co m e s i s a re b b e p o t u t o evita re i l fa l l i m e nto o co m e s i sa re b b e potuto otte n e re u n s u ccesso a n co ra p i ù stre p itoso . Pot rete a n c h e a n a l i zza re l e ca u s e c h e h a n n o p o rtato a l r i s u ltato positivo e i d e n tifica re i p u nti-ch i ave c h e sta n n o a l l a base d i u n caso di s u ccess o . Il

caso d i st u d i o è u n a d e l l e fo r m e p i ù d iffi c i l i d i svol g i m e nto d e l l a tesi d i l a u re a . Pe rc h é i l r i s u l tato fi n a l e s i a u n b u o n o l avo ro, i nfatti, b i sog n a sa p e r l o re a l i zza re ve ra m e nte m o lto be n e .

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9

La scelta dell'argomento Qu e sto è i l p r i m o pa sso, e a n c h e i l p i ù i m po rta nte, p e rc h é i l l avo ro p roceda s e n za i nto p p i . G e n e ra l m e nte n o n s i d e d ica m o lto te m po a l l a sce lta d e l l'a rgo m e nto, m e ntre se ne d e d i ca d i p i ù a d e ci d e re se fo r m a re u n g r u p po o rea l izza re i l l avo ro i n d ivid u a l m e nte . La d efi n i z i o n e d e l g r u p po è u n fa tto re d ete rm i n a nte . È b e n e n o n d i m e n tica re c h e n o n se m p re a m i c i e l avo ro va n n o d'a cco rd o . Sa p p i ate c h e i n q u a l s i a s i m o m e nto potra n n o n a s c e r e d i v e rg e n z e e q u i n d i è m e g l i o p r i v i l e g i a re i l l a vo ro co n p e rs o n e d e l c u i c o i n vo l g i m e n t o s i ete c e rt i . N o n è d etto a ffatto c h e i vost ri m ig l i o r i a m i c i s i a n o a n c h e i vost r i co m p a g n i d i l avo ro i d e a l i . S e l a s c e l t a d e l l 'a r g o m e n t o è fa t t a c o r retta m e nte, i l l a vo ro p ro ce d e s p ed ito, s e n za osta co l i, e lo svo lg i m e nto risu lta m o lto p i ù p i a cevo l e . Se m b ra u n a cosa ovvia, e p p u re

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m o l ti p e n sa n o a te m i fa nta stici, se n s a zio n a l i, se n za p re o cc u p a rs i p e r c o n t ro d e l l a l o ro a p p l i ca b i l i tà e di co m e otte n e re t u tt e l e i nfo rm a z i o n i n e cessa r i e . A vo lte si ri n u n c i a a u n l avo ro p ro p ri o a ca u s a d e l l a d i ffi co l tà d i re peri re l e i nfo rm a z i o n i . R i co rd a te c h e , s e a vete i n te re s s e p e r l 'a rgo m e nto c h e i nte n d ete tratta re, i l vost ro l avo ro p ro ce d e rà co n m a g g i o re s e re n ità . S p esso p a ss i a m o o re e o re a st u d i a re u n a rgo m e n t o s p e c i a l e e n o n c i r e n d i a m o co nto c h e n o n e s i ste n e ss u n a re l a z i o n e t ra q u e l l'a rgo m e nto e l'a rea d i sc i p l i n a re i n c u i s i a m o i n se riti . Pe r p ro c e d e re i n m a n i e ra s e m p l i c e e i n d o l o re , a n a l i z zate q u e s t i e l e m e nt i co n estre m a ca l m a e fre d d ezza; i n m o d o c h e i l r i s u ltato fi n a l e s i a sod d i sfa ce nte e c h e s u l vost ro ca m m i n o n o n s i fra p po n ga n o tro p p i osta co l i .

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La scelta dell'argomento: interesse per la materia e attinenza

U n fo rte i nte resse p e r l 'a rgo m e nto è i l m ig l i o r p u nto d i pa rte n za p e r l a rea l i zza z i o n e d i u n l a vo ro ecce l l e nte . Pe n sate a u n te m a c h e v i è se m p re p i a c i uto, s u c u i avete se m p re fa tto r i c e rc h e o d e l q u a l e a v reste vo l u to s a p e re d i p i ù . N o n i m p o rta s e p u ò a p p a r i re b a n a l e . Ve r i fi cate s e c'è l a p o ss i b i l ità d i rea l izza re u n lavo ro co m p l eto s u l l a m ate ria c h e p i ù vi p i a ce e s e i m ez z i d i rice rca e la b i b l i og rafia d i s p o n i b i l i so n o s u ffi c i e nti . Pot re b b e esse re q u e l l 'a rgo m e nto i n c u i s i ete fo rti s s i m i e c h e a m ate fi n d a q u a n d o e ravate p i c co l i : l a vost ra sq u a d ra d e l c u o re, p e r ese m p i o, la vost ra p a ss i o n e p er lo s p o rt, 37

p e r l a m o d a , p e r g l i a e re i , e v i a d i ce n d o . Ce rcate u n p u nto d i ra cco rd o co n l a vostra a rea disci p l i n a re e a n d ate ava nti . Sa rà u n a b e l l a s o r p re s a p e r vo i , co m e p e r i vost r i p rofessori e l etto ri, a cco rge rvi d i q u a nto s i a ve n uta b e n e u n a tes i c h e n a sce p ro p ri o d a l vostro a rgo m e nto p refe rito . Atte n z i o n e p e rò : n o n i n s i st e t e s u u n a rgo m e nto so l o p e rc h é vi p i a c e . R i cord ate se m p re che è fo n d a m e nta l e c h e a b b i a u n a st retta co n n es s i o n e co n i l vost ro co rs o d i st u d i . Se n o n c'è n esso co n i l vost ro a mbito d i fo rmaz i o n e, la vostra tesi n o n ha n e ss u n se n so e n essu n a cred i b i l ità. Se p e r e s e m p i o s i et e a p p a s s i o n a t i d i cost ru z i o n e d i a u to b u s s p e c i a l i , è d i ffi c i l e c h e q u esto a rgo m e nto a b b i a u n a q u a l c h e atti n e n za co n u n co rso d i Co m u n i ca z i o n e s o c i a l e . Ve rifi cate co m u n q u e l a p o s s i b i l ità d i a d a tta r l o a l vost ro co rso, p e r e s e m pio a n a l izza n d o l ' i nte ro p rocesso com u n i cativo d eg l i i n geg n e ri c h e s i occu p a n o d e l l a costru z i o n e d egl i a u to b u s .

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C o n fro n ta t e v i co n i l vost ro re l a to re e fate teso ro d i q u e l l o c h e vi d i ce, p e rc h é co n i s u o i s u gge r i m e nti vi potrà g u i d a re ve rso u n a rgo m e nto c h e vi d a rà l a poss i b i l ità d i fa re i l vostro l avo ro con p i ù e nt u s i a s m o .

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La scelta dell'argomento: accesso alle informazioni

È fo n d a m e n ta l e ca p i re s e s a rà fa c i l e re p e r i re l e i n fo r m a z i o n i n e cessa r i e . È d e l t u tto i n u t i l e s c e g l i e re , c o m e o g g etto d i s t u d i o, u n a s u p e r- m u l t i n a z i o n a l e s e n o n avete n essu n contatto a l l' i nte rno d e l l'a z i e n d a e s e v i re n d ete co nto c h e sa rete b l occati d a l l a p ri m a segreta ria co n c u i cerc h e rete d i m ette rvi i n contatto . L' i d ea d i p a rte n za è s e m p re q u e l l a d i rea l i zza re u n l avo ro p e r l a p i ù g rand e a z i e n d a d i soft ware o p e r l a p i ù i m po rta nte i m p resa d i refrige ra nti d e l m o n d o . Pe n sate p e rò c h e, co m e vo i, m ig l i a ia d i a lt r i st u d e nti h a n n o l a stessa i d e a e vog l i o n o fa re l a ste ssa cosa . Ce rcate d i ca p i re q u a l i poss i b i l ità effettive avete di a cce d e re a l l e i nfo rmaz i o n i d i q u este a z ien d e, q u a l e i nte resse potrà avere l'a z i e n d a 41

nel vost ro l avo ro e c h e ti po d i contri b uto a l s u o svi l u p p o s i a s petta c h e s i ate i n g ra d o d i d a re. Le te s i m i g l i o ri s o n o q u ell e c h e h a n n o co m e base a rgo m e nti vici n i a l l a rea ltà d e l l o st u d e n te . Pe n s a t e a l l e o c c u p a z i o n i d e l l a vost ra fa m ig l i a , d eg l i a m ici, d eg l i a m i c i d eg l i a m i c i e i n d i v i d u a te q u a l i s o n o i c o n ta tt i m i g l i o r i s u c u i p otete conta re e q u a l i t ra q u esti h a n n o p i ù re l a z i o n e co n l a vostra a rea d i sc i p l i n a re . St u d i ate la poss i b i l ità d i p o rta re a te r m i n e u n l a vo ro c h e i n fu t u ro p o s s a esse re ve ra m e nte a p p l i cato a l l a rea ltà e c h e p o rti va ntaggi n o n so l o a c h i v i h a pa ssato l e info r m a z i o n i , ma a n c h e a vo i c h e vi s i ete i m pegn ati a rea l i zza r l o . N o n d i m e n t i ca t e c h e i l networkin g è l o str u m e n to m i g l i o re d e l p re s e nte e d e l fut u ro . C reate p e rc i ò u n a rete d i a m i c i e "a l i m e n tate l a ". M a n t e n ete i co nta tt i co n tutte l e p e rso n e c h e co n oscete, p e rc h é vi potra n n o esse re uti l i n o n s o l o per la vostra t e s i d i l a u re a , m a a n c h e n e l l a vost ra vita

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p rofess i o n a l e . M a n d ate e-mail, te l efo n ate e co m i n c i ate a d a re u n a m a n o a g l i a m i c i c h e d evo n o p re pa ra re a l o ro vo lta l a tes i . N o n avrete n u l l a d a p e rd e re e, i n u n fut u ro m o lto p ross i m o, t u tta q u e sta rete d i co ntatti potrà esse rvi m o l to u ti l e .

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Definizione degli obiettivi La d efi n izione deg l i o b iettivi è u n o dei p u nti d i pa rte n za , d o p o l a sce lta d e l l'a rgo m e nto, p e r com i n c i a re l a stesu ra d i q u a l u n q ue ti po d i e l a bo rato, e sop rattutto d e l la tesi di l a u rea . P e r esse re c e rti d i cost r u i re u n e l a bo rato c o r retta m e n t e i m p o stato e n o n p e rd e rv i p e r st ra d a , è fo n d a m e nta l e c h e a b b i ate b e n c h i a ro i n m e nte d ove vo l ete a n d a re a pa ra re . A n c h e s e è fi s i o l og i co c h e a l c u n i d eg l i o b i e tt i v i c h e v i s i ete p ref i s s a t i p o s s a n o ca m b i a re n e l te m po, p e n sate atte nta m e nte a i p u n t i a c u i v o l e t e a r r i v a r e . D ef i n i t e a cc u rata m e nte i vost r i o b i ettivi ge n e ra l i e s p e c i fi c i e te n ete p re s e nte c h e, a l l a fi n e, d ovrete raggi u nge rl i o p p u re d ovrete spiega re i m oti vi p e r c u i n o n c i s i ete ri u sciti . P e rc i ò n o n fa t e v i p re n d e re l a m a n o, evitate d i co m p i l a re u n e l e n co l u n g h issi m o m a n o n a t t u a b i l e , p e rc h é d i ve n t e re b b e

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p ra tica m e nte i m p oss i b i l e ra gg i u n ge re t u tti g l i o b i ettivi . Ci s o n o d u b bi s u l l e d iffe re n ze tra o b i ettivi ge n e ra l i e s pecifici o p r i n c i pali e seco n d a ri . l p ri m i esa m i n a n o i l p u nto foca l e d e l l a tesi e costitu isco n o l e l i n e e g u i d a d e l l 'e l a bo rato, m e ntre i seco n d a ri so n o q u e l l i c h e n a sco n o d a l l' id e a p ri n c i p a l e . A m a n o a m a n o c h e a ndate ava nti co n i l l avo ro, a cce rtatevi c h e g l i o b i ettivi co nti n u i n o a r i e n t ra re t ra q u e l l i p revi sti i n i z i a l m e nte, ve r i fi c a t e l a p o s s i b i l i t à d i ra g g i u n g e r l i e a d egu ate i l testo d i co n seg u e n za . Fate m o lta atte n z i o n e a n o n confo n d e re g l i o b i ettivi con a z i o n i c h e fa n n o p a rte d i u n p rogetto s p e ri m e nta l e . Co m e i n dica i l n o m e stesso, l e a z i o n i sono stru m e nti c h e, u n a vo lta m essi i n p rati ca , se rvo n o p e r ra ggi u n ge re g l i o b i ettivi i n i z i a l i . D o p o ave r svo l to t u tta l a pa rte te o r i ca d e l l avo ro, ve rifi cate c h e l a vost ra tesi s i a coe re nte co n g l i o b i ettivi p refi ssati .

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Svolgimento logico del lavoro

U n b u o n i n i z i o p e r l o sv o l g i m e n to d e l l 'e l a b o ra t o c o n s i st e n e l l ' i m m a g i n a re co m e sa rà rea l i zzato fi n o a l l a fi n e . P r i m a d i co m i n c i a re a scrive re i l testo, fate u n a bozza d i q u e l l o c h e sa rà l ' i n d i c e . Esa m i n ate t u tti i p u nti c h e i nte n d ete tratta re . Anche se l' i n d ice ve r rà m o d ifi ca to, c o st i t u i rà co m u n q u e l a vostra t ra cc i a e q u i n d i avrete u n fi l o l og i co d a seg u i re . P e n s a t e a t u tt o q u e l l o c h e n o n d e ve m a n ca re . N o n p reoccu patevi, p e rc h é il p r i m o i n d ice te n d e a esse re m o lto l u n go, p i e n o d i a rgo m e nti c h e st ra d a fa ce n d o e l i m i n e rete e a lt r i c h e i nvece a gg i u n g e rete . Qu esta pri m a t ra cc i a vi s e rvi rà co m e base e v i evite rà, p e r e se m p i o, d i p ro d u rre a l l a fi n e u n a t e s i d i Log i ca a n z i c h é d i F i s i ca co m 'e ra n e l l e vostre 47

i nte n z i o n i i n i z i a l i . Ad otta n d o q u e s t i a c c o rg i m e n t i fi n d a W i n i z i o avrete l a poss i b i l ità d i ci rcosc rive re g l i a rgo m e nti, i n d i ri zza re a d eg u ata m e nte l a vostra rice rca e sta b i l i re q u a l e sa rà i l m o m e nto m i g l i o re p e r c o n f ro n t a re d a t i e i d e e . I n q u esto m o d o, se avrete l a se n s a z i o n e c h e l e i nfo rm a z i o n i n o n s i a n o a n co ra s u ffi c i e nti , pot rete d e c i d e re se a p p rofo n d i re o m e n o l a vost ra rice rca d i ca m po o b i b l i og ra fi ca . A n c h e l o st u d i o d e l l a m etod o l og i a d e l l 'e l a bo rato fa pa rte d i q u esto svo l g i m e nto l o g i co . A l c u n i c o r s i c h i e d o n o d i a p p l i ca re l a m etod o l og i a n e l co r p o d e l te sto, i l c h e sig nifica s p i ega re, d i vo lta i n vo lta, c h e cosa s i re a l i zze rà . Se avete p e n sato a u n i n d i c e p re l imi n a re e avete u n a visi o n e ge n e ra l e d e l vostro l avo ro, a p p l i c h e rete l a m etod o l og i a co n p i ù fa ci l ità . P u ò esse re u ti l e a n c h e u n a so rta d i c ro n o l ogi a . A q u esto p u n to, p re p a ra te u n a b o z z a d e l l e Co n c l u s i o n i. S i c u ra m e nte l a r i fa rete p i ù vo lte e m a ga ri la m o d ifi che rete a n c h e 48

co m p l eta m e nte . Ogn u n o d i n o i , co m u n q u e, q u a n d o co m i n c i a u n l avo ro sa d ove vu o l e a n d a re a pa ra re . Così v i sa rà p i ù fa c i l e ce rca re q u e l l o c h e vi se rve p e r avva l o ra re l e vost re t e o r i e a n c h e s e , fi n i t o i l l a v o ro, m a ga r i a rrive rete a l l a co n c l u s i o n e c h e sa ra n n o tutte s m e ntite .

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Motivazioni U n a vo lta d efi n iti a rgo m e nto e m od a l ità d e l l avo ro, bisog n a d a re u n a m otiva z i o n e . È i l m o m e nto d i d i m ostra re p e rc h é è i m po rta nte s v i l u p p a re l 'a rgo m e n t o s c e l t o . È i n u t i l e d ec i d e re d i fa re u n a tesi d i cu l i n a ri a n e l co rso d i D i ritto, a m e n o c h e i l te m a n o n rigu a rd i n e l l o s p e c ifico i l d i ritto d e l co n s u m ato re e i s u o i d i ritti l ega l i n e i risto ra nti d i u n a q u a l s i a s i c i ttà . Pe r pote r rea l izza re l a vostra tesi n e l modo p i ù l og i co poss i b i l e, è esse n z i a l e c h e sa p p i ate d i m o st ra r e l a r i l e v a n z a d e l l 'a r g o m e n t o sce l to e i l s u o n e sso co n l a vost ra a rea d i fo r m a z i o n e . I l vo st ro re l a t o re p o t rà così p o rta rvi s u l l a stra d a g i u sta . D o v e t e d i m o s t ra r e q u a l i s t r u m e n t i s v i l u p p a t i n e l l a t e o r i a , du ra n t e i l vost ro p e rco rs o fo r m a ti vo, p o t ra n n o e s s e re u ti l i p e r l a rea l i z za z i o n e d e l vost ro l avo ro e i n

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c h e m o d o u n p rofes s i o n i sta d i Ed u ca z i o n e f i s i ca , p e r es e m p i o, p o s s a c o n t ribu i re a l l o st u d i o p o s t u r a l e d e l l a f o r m a z i o n e u m a n a , o u n p rofe s s i o n i sta d i P u bbl i c h e re l a zi o n i possa co l l a b o ra re a u n p rogetto d i co m u n i ca z i o n e i n te r n a p e r u n ' i m p re s a di tra s p o rti . N e l l o svo lgi m e nto di q u esto testo, d o vete p re c i s a re c h e l 'a rgo m e n t o s c e l to s e rvi rà p e r i l co m p l eta m e nto d e l l a vost ra fo rm a z i o n e u n ive rs ita ri a . La m otiva z i o n e ve r rà p e r p r i m a n e l testo . Ricord ate c h e s i d evo n o evita re l e o p i n i o n i perso na l i e c h e n o n d evo n o m a i esse re u sate, né in q u esta né i n a lt re pa rti d e l l 'e l a bo rato, f l e s s i o n i ve r b a l i c o m e l a p r i m a p e rs o n a s i n go l a re e p l u ra l e . Questa pa rte d e l l avo ro sa rà i m po rta nte p e r d ef i n i re l a v o st ra l i n e a d i r i c e rca b i b l i o g ra f i c a : d e s c r i ve n d o g l i st r u m e n t i p rofess i o n a l i c h e pot rebbe ro esse re uti l i p e r svi l u p pa re l'a rgo m e nto sce lto, i nfatti , pot rete i n d ivid u a re l e q u esti o n i s u c u i sa rà n ecessa rio i n d aga re per costru i re un e l abo rato coe re nte .

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Introduzione: che cosa? Perché? L' i n t ro d u z i o n e è u n o d e i m o m e n ti p i ù i m p o rta n t i n e l l o svo l g i m e n to d e l l a vo ro . I n q u e s t a fa s e , d o v e t e e s s e re i n g ra d o d i co n q u i sta re i vost r i l etto r i ( p rofe s s o r i , e s a m i n a t o r i e f u t u r i l e tt o r i ) . D o v r e t e i nt ro d u r re l 'a rgo m e nto, d es c r i ve n d o t u tto c i ò c h e ve rrà t rattato n e l co rso d e l l avo ro . B e n e , m a c o m e fa r e ? l n n a n z i t u t t o l ' i ntrod u z i o n e d eve d escrive re l'a rgo m e nto e conte n e re g l i e l e m e n ti fo n d a m e nta l i c h e s e rvo n o a fa r co m p re n d e re i l l avo ro . Fatto q u esto - s e n za tro p p i a p p rofo n d i m e nti p e rc h é avrete com u n q u e l 'o p p o rt u n i t à d i s p i e g a r e t u tt o c i ò c h e vo rrete n e l l 'a rgo m e nta z i o n e teo ri ca - dovete s c r ive re u n p a ra g rafo s u og n u n o d e i ca p ito l i c h e s a ra n n o p rese ntati n e l l avo ro . I n q u esto m od o i l l etto re riesce a ve rifica re ve loce me nte 53

l a coe re n za d i og n i pa rte d e l l ' i nt rod u z i o n e ris petto agl i o b i ettivi d e l l avo ro . I m m a g i n ate q u i n d i d i d a re a l l etto re u n a visio n e d ' i n s i e m e d e l l avo ro p e r poi s p i ega re c h i a ra m e nte g l i o b i ettivi e l e ragio n i che sta n n o a l l a base d e l l a l o ro sce lta e i n d i ca re q u a l i st ru m e nti s o n o stati u ti l i zzati . L' i n t r o d u z i o n e

p u ò e s s e re co n c l u s a so l o d o po ave re po rtato d efi n itiva mente a te rm i n e i l l avo ro, p e rc h é d eve esse re t u tta i n o rd i n e . Co m i n c i ate a p e n s a rci fi n d a l l' i n i z i o, m a te n ete p rese nte c h e i l co m p l eta m e nto d e l l ' i ntrod u z i o n e sa rà u n o d eg l i u l ti m i atti d e l l a vost ra tes i .

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L'analisi del cliente: uno studio necessario per il progetto?

Se l a vost ra te s i r i g u a rd a u n p rogetto s p e ri m e nta l e o u n o stu d i o di ca so, d ovete co n d u rre t re ti p i d i rice rc h e a p p rofo n d ite : l a r i c e r c a b i b l i o g ra f i c a - c h e d i ve n t e rà l 'a rg o m e n ta z i o n e t e o r i c a (ve d i i co n s i g l i n u m e ro 18 e 19) -, l a rice rca d i ca m po (ved i i l co nsigl io n u m e ro 22) e l a rice rca d e l c l i e nte . N o n p ot e t e a n a l i z z a re u n p ro getto o svi l u p p a re a z i o n i p e r u n c l i e nte se n o n l o c o n o s c e t e a fo n d o . P r i m a d i co m i n c i a re t u tte l e l ett u re p e r l o svo l g i m e nto d e l testo t e o r i co, d o vete co n o s c e re m o l t o b e n e i l c l i e nte . Ve d i a m o i n s i e m e a l c u n i e l e m e n ti c h e posso n o esservi u ti l i i n q u esta co m p l essa n

ce rca .

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Dovete p r i m a d i tutto co n osce re l a sto ria de l c l i e nte . Qu a n d o, d ove e p e rc h é è stata fo n d ata l 'a z i e n d a . Qu a l è la s u a m i s s i o n e, la vi s i o n e e i va l o r i . Se l 'a z i e n d a n o n poss i e d e i va l o r i o rga n i z zativi d e s c r i tti , n o n ce rcate d i c rea r l i o ra . Pe r a r riva re a q u e sto p u nto d ovete p r i m a svi l u p p a re i l vost ro p rogetto . Poss i a m o d i re d i ave re g i à i n d ivi d u ato u n a ca re n za d e l l ' i m p resa . Ana l i zzate p o i g l i o b i ettivi e l a st rutt u ra d e l l 'a z i e n d a . M o l t o i m p o rta n t i s o n o l 'o rga n i g ra m m a e l a p o l i ti ca o rga n i zzativa . Ce rcate d i co n o s c e re a fo n d o i p r i n c i p a l i c l i e nti, i co n co rre nti e i fo rn ito ri . D o p o q u esta rice rca, b i sog n a co n d u rre u n'a n a l i si a p p rofo n d ita d e l m e rcato e d i co m e l'a z i e n d a è i n se rita . Contro l l ate l a situ a z i o n e fi n a nzia ria e l a co l l oca z i o n e s u l me rcato .

È a l tretta nto i m p o rta nte d efi n i re i va r i setto ri a z i e n d a l i e a n a l i z za r n e l e ca re n ze . N o n s i p u ò rea l i zza re u n b u o n l avo ro se n za q u esto ti po d i va l uta z i o n e . Atte n z i o n e p e rò a n o n fa re d i q u esta ta p pa u n ro m a n zo . Se 56

l a vost ra te s i è s u l l a F i n a n za , i l setto re d a st u d i a re atte nta m e nte è q u e l l o fi n a n z i a rio; se pa rl i a m o d i D i ritto, è i l setto re l ega l e; e via d i ce n d o .

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Il contesto: che cos'è e come analizzarlo per il progetto Pe r r e a l i z z a re l o st u d i o co m p l eto d e l c l i e nte, b i s og n a p roced e re a u n 'a n a l is i d e l co nte sto i n c u i è i n se rito . N o n i m p o rta se la vost ra fo r m a z i o n e è i n s c i e n ze e s a tte, u m a n i sti c h e o i n q u a l u n q u e a lt ro a m b ito; q u esta fa se d eve esse re svo lta b e n e p e rc h é l a vost ra t e s i a b b i a u n a n d a m e nto co rretto . l

co n t e st i p o s s o n o es s e re d i v i s i i n : tec n o l og i co, e co n o m i co, a m b i e n ta l e e s o c i o c u ltu ra l e . Le i nfo r m a z i o n i d e l m e rcato d a p re n d e re i n co n s i d e ra z i o n e s o n o q u e l l e c h e i n fl u i s co n o s u l co m p o rta m e nto d e l l e 1 m p re s e . Così co m e n o n è n ecessa r i o a n a l i zza re i n d etta g l i o t u tti i setto ri d e l l ' i m p resa, n o n è n e m m e n o n e c e s s a r i o e s a m i n a re t u tt i i c o n t e st i . B i s og n a i n d i v i d u a re q u e l l i c h e 59

h a n n o m a ggi o r re l a z i o n e co n i l c l i e nte e co n l'oggetto d e l l a tesi {tre è u n b u o n n u m e ro ) e ra ccog l i e re d a ti e n oti z i e i m p o rta nti s u l m e rcato . Ricord ate : l e i nfo rm a z i o n i d evo n o essere d e l m e rcato, n o n d e l l 'a z i e n d a , cioè d evo n o p rove n i re se m p re d a l l'este r n o . Pa rte n d o d a q u i, si p u ò svo lge re u n'a n a l i si SWOT, st ru m e nto u sato p e r va l uta re i p u nti d i forza (Stre ngths), debolezza {Weakn esses), le opportunità {Op p o rt u n iti e s ) e le minacce (Th rea t s ) . M e d i a nte l a m a t r i c e SW OT, l e i n fo r m a zio n i d e l c o n t e st o , s u d d i v i s e i n o p po rt u n ità e m i n a cce, ve n go n o m esse i n re l a z i o n e co n l e i nfo r m a z i o n i d e l l 'a z i e n d a , c h e so n o o p p o rtu n ità e d e bo l ezze . B i s og n a sa p e re c h e, i n u n a m a t r i c e SWOT, n e i q u a d ra nti s u p e r i o r i { F D ) r i s u lta n o so l o i n fo r m a z i o n i d e l l 'a z ie n d a (a m b i e n t e i nte r n o ) , e n e i q u a d ra nti i nfe ri o ri { O M ) s o l o i nfo rm a z i o n i d e l m e rcato { a m biente este r n o ) . A m b i e nte I nte r n o A m b i e nte E stern o 60

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Ricerca bibliografica Pu nto centra l e d i q u a lsiasi tesi d i l a u rea è la rice rca b i b l iogra fi ca . Sceg l i e re atte nta m e nte q u a l i a u to r i u ti l i z za re co m e r i fe r i m e nto è e s se n z i a l e p e rc h é i vost r i st u d i , u n a vo lta te rm i n ati, possa n o d ive n i re a l o ro vo lta u n rife ri m e nto . So n o n u m e ro s i g l i a uto ri s e r i e p restigiosi c h e p o t ra n n o d a re c re d i b i l ità e peso a l l e vostre a rgo m e nta z io n i . Pe r contro, a l cu n i a ltri n o n h a n n o a u to revo l ezza p e rc h é m a n ca l o ro i l r i co n osc i m e nto tec n i co o a cca d e m ico : l e l o ro teo rie n o n s o n o rite n ute d e g n e d i esse re p rese i n co n s i d e ra z i o n e . Co n s u l tate i l vostro re l ato re i n m e rito a i l i b ri c h e avete i nte n z i o n e d i uti l i zza re, fate u n a r i c e rca a c c u rata s u g l i a rgo m e n t i c h e d e s i d e rate t ra tta re e n o n sceg l i ete u n s o l o a u to re p e r te m a . Pe rc h é i l vost ro l avo ro s i a a ccolto favo revo l m e nte, b i sog n a c h e i s u o i

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co nte n uti trovi n o risco ntro i n va ri a uto ri, c h e co nfe r m i n o o co nfuti n o l a vostra i d ea . Si ate d i l ige nti ; pa ssate q u a l c h e o ra i n b i b l i oteca, a n d ate in l i b re r i a , co n s u ltate tutti i l i b ri c h e avete e ve rifi cate q u a l i o p e re possa n o ave re atti n e n za co n l 'a rgo m e nto c h e t rattate . C e r c a t e i v o s t r i v e c c h i p r o fe s s o r i e c h i e d ete l o ro i n d i ca z i o n i s u l l a b i b l i ografi a . P a s sate i n ra s s eg n a t utte l e d i s c i p l i n e g i à stu d i ate e a n a l i z zate q u e l l e c h e p o s s o n o e s s e re p i ù i m p o rta n ti p e r i l vost ro te m a . Ce rcate i d oce nti d i q u e l l e m ate rie e c h i e d ete l o ro q u a l i b i b l i og ra fi e sta n n o uti l i zza n d o . Fate u n a r i c e rca a n c h e n e l l a b i b l i og rafia i n tern a z i o n ale per sco p r i re le o p i n i o n i d i a u tori d i a l t r i pa e s i . N o n t rovate l a s c u s a c h e avete p ro b l e m i co n l e l i n g u e : l a m a ggi o r pa rte d e l l e o p e re d egl i a uto ri p i ù i m p o rta nti s i t rova n o tra d otte i n ita l i a n o . U n a b u o n a st ra d a è a n c h e q u e l l a d i co n s u lta re i siti web d i g ra n d i l i b re r i e p e rc h é n e l l a m a ggi o r p a rte d e i ca s i i l i b r i s o n o d iv i s i p e r a rgo m e nto e t ra l 'a l t ro so n o d i s p o n i b i l i l e s i n ossi d e l l e va rie o p e re . 62

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L'argomentazione teorica

E c c o , Cl s 1 a m o . Ve n i a m o a l d u n q u e : a d esso b isog n a com i n c i a re a scrive re i testi . l

c a p i t o l i d i a rg o m e n t a z i o n e t e o r i c a , co m e i n d i ca l 'e s p res s i o n e ste s s a , se rvo n o p e r a rgo m e nta re i l vost ro l avo ro n e l l a teo ri a . Dovrete i n s e r i rvi l e tes i d eg l i a utori s u c u i a ve t e c o n d otto r i ce rc h e , c o n fro nta re l e teo r i e e d ate u n o r i e nta m e nto p e r a rriva re a co nfuta re o m e n o l e i pote s i fo rm u l ate . U n a b u o n a a rg o m e n t a z i o n e t e o r i c a s i b a s a s u l l a c i ta z i o n e d i a u to r i n oti s u g l i a rg o m e n t i t ra tt a t i . P e r o g n i a rg o m e n t o d ovete fa re rice rc h e, a l m e n o, s u d u e d ive rs i a utori, p e r esse re ce rti d i n o n ass u m e re com e ve rità a s s o l uta l e i d e e d i u n o d i l o ro . U n e l e m e n to i m p o rta nte d a p re n d e re 1 n c o n s i d e ra z i o n e è c h e i n q u e sta s e d e n o n p otete e s p r i m e re l a vost ra o p i n i o n e . 63

Co n s e rvate l a p e r i l m o m e nto i n c u i potrete ave re u n po' d i l i be rtà i n p i ù . Qu e l l o c h e q u i i m po rta s o n o l e o p i n i o n i d eg l i a u tori c h e h a n n o p i ù o m e n o re l a z i o n e co n l e vost re te o r i e e c h e c o n va l i d a n o o co n f u t a n o l e vo st re i p ot e s i . Av rà a n c h e i m porta nza i l modo i n c u i ri usci rete a m ette re i n re l a z i o n e i va ri a utori oggetto d i ricerca . Atte n z i o n e a n o n u t i l izza re s o l o fo n t i r i cavate d a i nte r n et . A l c u n i i sti t u ti n o n l e co n s i d e ra n o n e m m e n o va l i d e . A rgo m e ntate q u i n d i i l vost ro l a vo ro c i t a n d o a u to r i d i p restig i o . N o n e s i ste ca p ito l o d i a rgo m e nta z i o n e t e o r i c a s e n z a c i ta z i o n i e r i fe r i m e n t i a l l a b i b l iografi a . I n d ivi d u ate q u i n d i l e i d ee p i ù ri l eva nti d egl i a utori per l'a rgo m e nto t rattato e ri p o rtate l e n e l vost ro l avo ro . Da q u e sto m o m e n t o i n p o i , p o tete co m i n c i a re c o n re l a z i o n i , a n a l i s i e co nfro nto d e l l e ide e .

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Attenti al plagio! Co n i l p rogresso tec n o l og i co e l a fa c i l ità d i fa re r i c e rc h e su i nte r n et, i l fe n o m e n o d e l p l ag i o è a n d ato n otevo l m e nte a u m e nta n d o . La co n s e g u e n za d i t u tto q u e sto è c h e l e c o r rez i o n i s o n o d ive ntate p i ù rigo rose e i p rofesso ri so n o se m p re p i ù seve r i . È p l a g i o p re s e n t a re u n e l a b o rato o u n'o p e ra i nte l l ett u a l e o a rti sti ca fatta d a a ltri co m e se fosse vost ra . Ogn i riga c h e non sia p rod otta d a vo i e c h e co m pa ia n e l testo se nza i l d e b i to rife r i m e n to è co n s i d e rata p l a g i o e p u ò co m po rta re u n a p u n i z i o n e d a pa rte d e l l a co m m iss i o n e d i sci p l i n a re . I n ce rti ca s i , l a sa n z i o n e p u ò ess e re m o lto seve ra . Co p i a re i nfo rm a z i o n i d a q u a l u n q u e fo nte è p l a g i o, co p i a re l i b r i s e n za cita r n e la fo nte è rea t o . N o n d ovete p e n s a re c h e s o l o l e i nfo rm a z i o n i p rese d a i nte r n et se n za cita re l a fo nte s i a n o co n s i d e rate p l a g i o . Co p i a re l avo ri

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d a a ltre fa co ltà sta d ive nta n d o u n a p ra ti ca co m u n e, e i p rofessori sta n n o fa ce n d o m o l ta atte n z i o n e a q u esto fe n o m e n o . Costitu i sce reato a n c h e l ' u so d i i nfo r m a z i o n i p rese d a l avo ri d i co l l eghi . M o lte d e l l e i n d i ca z i o n i d e l l e pag1 n e p reced e nti con s ig l i a n o d i effett u a re l a rice rca p e r a u to ri e i nfo r m a z i o n i . So n o ce rta c h e a n c h e i l vost ro re l ato re è a favo re d i q u esta p ratica . R i c o rd ate p e rò c h e d ovete cita re l a fo nte d i q u a l u n q u e i nfo r m a z i o n e u ti l i zzata . Sa p p i atevi rego l a re e r i s pettate l e n orm e e s o p ratt u tto n o n co p i ate l avo ri g i à fatti, n é vost ri n é d i vost ri a m i c i . Im pa rate a u sa re i rife ri m e nti e r i s pettate le rego l e d i co r rettezza n e l l a ste s u ra d e l l a vost ra te s i . L'e t i c a è u n va l o re c h e d ov rà se m p re e s s e re a l l a b a s e d e l l a vost ra vita p e rs o n a l e e p rofe s s i o n a l e . P ro d u cete u n testo c h e s i a frutto d e l vost ro p e n s i e ro, co n ca ratte risti c h e p ro p ri e b e n p re c i s e . Qu a n d o s a rà t e r m i n a t a , l a v o st ra t e s i d i l a u r e a potrà esse re a s u a vo lta u n rife ri m e nto p e r

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g l i st u d e n t i f u t u r i . E r i c o rd a te : m a s s 1 m a atte n z i o n e . S o n o c e rta c h e a vo i n o n p i a c e re b b e c h e q u a l c u n o co n s u lta s s e i l vost ro l avo ro e l o co p i a sse se n za fa re l a d e b ita cita z i o n e, s o p ra tt u tto s e p e n s a te a t u tto i l te m p o e a l l e e n e rg i e s pe s i p e r e l a b o ra re e p o rta re a te rm i n e l a vostra tes i !

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Collegamenti tra capitoli

Qua nd o esponete la vostra a rgomentazione teo rica, d ovete te n e re p rese nte c h e i l lavo ro d e ve a v e re u n fi l o co n d u tto re . È q u i n d i esse n z i a l e c h e segu i ate u n a ce rta l ogica . A l l a fi n e d i og n i ca p ito l o, c reate u n co l l ega m e nto c o n q u e l l o s u c c e s s i v o , d i m o st ra n d o l a re l a z i o n e c h e e s i ste n e l l ' i nte ro l a vo ro, i n m o d o c h e i l l etto re n o n s i p e rd a e ri esca a seg u i re i l testo . C r e a r e q u e s t o c o l l e g a m e n t o t ra u n ca p i to l o e l 'a l t ro a g evo l a m o lto l a l ett u ra e i l l a v o r o v a p i ù fa c i l m e n t e a l l a fi n e . D i v e rs a m e nte, l a co m p os i z i o n e d e l l a t e s i a p pa re i n co m p l eta, fatta d a u n i n com pete nte e raffa zzo n ata . Se riusci rete a m onta re bene i col lega m e nti, sa p rete d i esse re s u l l a st ra d a g i u sta . Se p e rò s i d ove s s e ro p re s e nta re d e l l e d iffi co l tà , vi 69

a cco rge rete p e r te m po d i eve ntu a l i ca re n ze e c e rc h e rete d i fa re u lte ri o ri ri ce rc h e p e rc h é i l vostro l avo ro s i a co m p l eto . È a q u esto p u nto c h e s i l/tesse" l'e l a borato e c h e co m i n ci ate a ved e re la fo r m a c h e sta p re n d e n d o . M ettete i n o rd i n e i ca p ito l i i n base a l l ' i m p o rta n za e a l l a p r i o rità e, s u b ito d o po ave r n e te rm i n ato u n o, l egate li l ' u n o co n l'a ltro . Vi re n d e rete conto c h e i l l avo ro sta com i n c i a n d o a p re n d e re fo r m a e sa rete a n cora p i ù i n ce ntivati a p o rta re a te rm i n e l a vostra tes i . Per l ega re u n ca p ito l o co n l 'a l t ro, scrivete u n p a i o d i pa ra grafi a l l a fi n e d i ogn i ca p i to l o, co l l ega n d o l'a rgo m e nto t rattato co n q u e llo c h e v i e n e s u b ito d o p o . Fate u n co n fro nto t ra ciò che è stato a n a l i zzato e ciò che sa rà oggetto d i stu d i o p i ù ava nti . Dim o st rate c h e l ' u n o è esse n z i a l e p e r l'a l t ro e d evi d e n z i ate l 'a tt i n e n za d i e n t ra m b i g l i e l e m e n t i c o n l'a rgo m e nto d e l l a tes i . Se sa p rete d i m ost ra re c h e d i t u tto q u e l l o c h e avete scritto e a n a l i zzato n u l l a potre b be 70

esse re o m esso e c h e n o n l o avete messo lì so l o p e r sco p i esteti ci, d a rete la poss i b i l ità a l l e t t o r e e a l l 'e s a m i n a t o re d i c a p i r e i l rag i o n a m e nto c h e avete segu ito .

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Ricerca

Co ntestu a l m e nte a l la rice rca b i b l i ografica, d o ve t e c o n d u r re l a r i c e rc a d i ca m p o . È n ecessa r i o i nna n z it u tto d efi n i re i l p ro b l e m a e p ro c e d e r e a l l a ra c c o l t a d e l l e i p o t e s i , favo revo l i e sfavo revo l i, p e r pote r poi fa re u n a rice rca m i rata . Pa rte n d o d a l l 'a n a l is i d e i d a ti c h e vo l ete a cq u is i re e d a l p ro b l e m a p rospettato, dovrete d efi n i re, d i co n c e rto co n i l vost ro re l a to re e co n u n co rre l ato re s pecifico p e r q u e l ti po d i rice rca, l a fo r m a m ig l i o re p e r i l vost ro l avo ro : st u d i o e s p l o rati vo o d esc rittivo ? A p p roccio q u a ntitativo o q u a l itativo ? N o n sceg l i ete l a rice rca q u a ntitativa so l o p e rc h é è p i ù fa c i l e ta b u l a re l e r i s p oste, i n q u a nto l e d o m a n d e so n o a sce lta m ulti p l a . Ce rcate d i ca p i re q u a l è l'o pz i o n e m ig l i o re per ra gg i u n ge re i vost ri o b i ettivi . 73

A q u esto pu nto d efi n i rete a nc h e l a tecn ica d i ra ccolta dati e avrete o b iettivi specifici d e l l a rice rca d a ra ggi u nge re, p ri m a ri e seco n d a ri . La r i ce rca è u n e l e m e nto ta l m e n te i m porta nte p e r l a tesi che fi n isce p e r esse re u n p rogetto a l l ' i n te r n o d e l l a t e s i ste s s a . N o n sottova l utate q u esto d a to . Ap p l i cate l a rice rca rea l i sti ca m e nte, ta b u l ate e a n a l izzate i d a t i m i n u z i o s a m e n t e , p e rc h é s a ra n n o i n d i s p e n s a b i l i p e r l o svo l g i m e n to e l a co n c l u s i o n e d e l vost ro l avo ro . U n a rice rca m a l fatta p regi u d i ca la q u a l ità d i q u a l unq u e e l a borato . l

d a ti otte n u ti, a n a l i zzati e t ra sfo r m a ti i n i nfo rma z i o n i, vi s e rvi ra n n o p e r conva l i d a re l e vost re te o r i e o p p u re res p i n ge re c i ò che c red evate p ratica b i l e .

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Diagnosi e prognosi, owero identificazione e soluzione dei problemi

La prima fase è term i n ata . U n b e l sol l i evo, visto c h e d i st ra d a n e avete fatta ta nta . Avete portato a te r m i n e l a r i c e rca b i b l i og rafi ca ; avete a p p l i cato, ta b u l ato e a n a l izzato q u e l l a d i ca m po; avete st u d i ato a fo n d o i l c l i e nte . E o ra ? C h e fa re co n tutte l e i nfo r m a z i o n i d i c u i d is p o n ete ? È i n u ti l e fa re u n a r i c e rca a cc u rati s s ima se p o i n o n s i sa co m e o rd i n a re i d a ti o come u ti l izza rl i . Pe r svi l u p pa re u n p rogetto, b isogna p r i m a a n a l i zza re m i n u z i osa m e nte e m ette re i n s i e m e tutti g l i eve nti ri l evati . Vog l i o p recisa re c h e q u i n o n c i l i m ite re m o a e sa m i n a re l a r i c e rca , m a ri u n i remo t u tti g l i e ve n t u a l i p ro b l e m i o l e o p p o rt u n i t à 75

i n d ivi d u ate i n segu ito a l l 'a n a l i s i d e l c l i e nte, l a r i c e rca b i b l i o g ra f i ca ( a rg o m e n ta z i o n e teo ri ca ) e l a rice rca d i ca m po . Co n l a ra cco lta d e l l e i nfo r m a z i o n i pot rete d a re l a d i rezi o n e c o r retta a l vost ro p ro g etto e p o rta r l o a te rm i n e . Att e n z i o n e : l a d i a g n o s i , o s s i a l ' i d e n t i fi ca z ion e d e i p ro b l e m i , s e rve a d a n a l i z z a re l e c a u s e . G l i e ffett i s a ra n n o d i scussi n e l l a p rog n o s i , c h e è l a p revisio n e d i s o l u z i o n e . S u p p o n i a m o c h e a n d i ate d a l m e d i co perché avete m a l di testa . Vis ita n d ovi, il m e d ico vi d i rà c h e avete p ro b l e m i d i vi sta . La d efi n i z i o n e d e l vost ro p ro b l e m a è l a d i a g n os i . Qu a n d o i l m e d i co v i d i ce c h e cosa dovete fa re ( p e r ese m pio a n d a re d a l l'ocu l i sta p e rc h é i l vost ro d o l o re potre b b e pegg i o ra re se n o n vi fa te ve d e re d a u n o s p e c i a l i sta ) , n o n si p a r l a p i ù d i d i a g n os i be n sì di progn osi . Il m e d i co vi sta d i ce n d o c h e cosa d ovete fa re e che cosa potre b be s u cced e re se non p re n d ete p rovved i m e n ti . B a d a te b e n e , i l m e d i co n o n vi sta 76

c o n s i g l i a n d o l ' u s o d e g l i o c c h i a l i , p e rc h é q u e sto sa re b b e g i à u n p i a n o d'a z i o n e . Vi sta s e m p l i ce m e nte co n s i g l i a n d o d i co n s u lta re u n o s pe ci a l i sta p e r evita re c h e i l p ro b l e m a s 1 aggravi . .

.

I n sosta n za, l a d i a g n o s i m ette i n s i e m e i d a ti - p ro b l e m i e o p p o rt u n ità - m e ntre l a p rog n os i , pa rte n d o d a i d ati ra cco lti , d e l i n ea i l pe rco rso n ecessa r i o p e r a rriva re a l p i a n o d 'a z i o n e .

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Azioni: una parte del progetto S i a m o a rrivati a l l a pa rte p i ù attesa, cioè i l m o m e nto i n c u i s i dec i de c he s i rea l i zzerà i l p rogetto . È o ra d i m ette re le i dee nero s u b i a n co, d i d a re sfogo a l l a c reati v ità, d i d i m ost ra re c h e tutta l a pa rte d i stu d i o teorico n o n è stata svo lta i nva n o . D o b b i a m o d e c i d e re, p r i m a d i t u tto, a q u a le setto re è d esti n ato i l p rogetto e q u a le sa rà i l fi l o co n d u tto re d e l p i a n o d 'a z i o ne, d o po d i c he avre m o a n co ra u n po' d i testo d a scrive re . I m m a g i n o c h e, a q uesto p u nto, n o n n e poss i ate p i ù d i scrivere, m a vi assicu ro c h e m a n ca poco e che i l vost ro i m peg n o sa rà p re m i ato . Qu i s p iegh i a m o l e l i n e e g u i d a del p i a n o d 'a z i o n e, s p e c i fi ca n d o come q ueste a z i o n i s i svi l u p pe ra n n o, co n q u a l i o b iettivi e p e r q u a l e p u b b l ico. È a rrivato il m o mento di a n a l izza re t u tti 79

g l i e l e m e n t i ra c c o l t i i n fa se d i d i a g n o s i, verifica n d o se es i ste l a poss i b i l ità d i i m posta re azi o n i a deg u ate per correggere i p ro b lem i e sfrutta re tutte le o p p o rtu n ità . A q uesto p u nto b i sog n a d a re u n o rd i ne a l le a z i o n i . Qu a n d o vo i o i l vost ro g r u p p o avrete p repa rato u n elen co d i azi o n i c he potra n n o essere messe i n p ratica , d ovrete d ivi derle per p rogra m m a . C o m e f a re q u e s t a s u d d i v i s i o n e ? p r o g r a m m i p o s s o n o e s s e re s u d d i v i s i pe r p u b b l i co, a rgo m e n t o ( p ro g ra m m a d i sosten i b i l ità , per ese m p i o ) o per q u a l s i a s i a ltra event u a le ca ratteri sti ca d i affi n ità . Attenzi o ne : n o n è detto c he u n 'azi o n e d e b b a fa r p a rte d i u n p r o g r a m m a . L a d iv i s i o ne i n p rog ra m m i serve per a gevo l a re i l p i a n o d'a z i o ne, n o n certo per co m p l i ca rl o . I n ge nera le i p ro g ra m m i h a n n o l o ste s s o o b iettivo e l e stesse m otivazi o n i delle azi o n i che l i co m po n go n o .

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Contenuto delle azioni A p r o p o s i t o d i a z i o n i , s a p p i a te c h e è i m p o rta n te c h e i l l etto re s i a mes s o i n co n d iz i o ne d i ca p i re d i c he cosa s i t ratta e q u a le s a rà l 'a p p l i cazi o n e . È neces s a r i o i n n a nzitu tto defi n i re l'o b iettivo del l'azio ne, a meno c he n o n s i a l o stesso del le a lt re azi o n i e c he fa ccia pa rte d i u n p rog ra m m a . D o vete p o i m o t i v a re l ' i m p o rta nza d i q uel l a dete rm i n ata azi o ne, l a s u a atti nenza, lo sco p o a c u i è desti n a ta . Si sa che ness u n a azien d a a l m o n d o fa u n i nvesti mento senza c o n osce re l ' u ti le che ne ri caverà o q u a nto men o avere u n a b u o n a rag i o ne per i nvesti re. isog n a i n o lt re defi n i re q u a le st rateg i a e q u a le tatti ca a d otta re. Per strategia si i nten de che cosa fa re ( d i n o rm a , l'azione stessa ) e per tattica, i n che m o d o fa r l o . Pa sso d o po pa sso, d ovrete s p iega re come si svo l gerà l 'azi o ne e che cosa occo rrerà per metter l a i n p ratica .

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È i m po rta nte c h i a ri re a q u a l e setto re è d esti n ata l 'a z i o n e p e rc h é i l vostro c l i e nte, i l re l ato re, l a co m m i s s i o n e d i l a u re a e i l etto ri ca p i sca n o il co ntesto . N at u ra l m e nte d ovete s pecifica re t u tte l e risorse fi s i c h e e u m a n e n e cessa n e . I l p a sso s u ccessivo p reve d e c h e, co m e 1 n u n m e rc a t o ve ro, s i e l a b o r i p i ù d i u n p reve n t i vo p e r o g n i a z i o n e , i n m o d o d a o p e ra re l a sce lta m ig l i o re e sta b i l i re i l m ig l i o r ra p p o rto b e n efi c i -costi . Bisog n a i n d i ca re q u a nto a lto possa esse re i l l ive l l o d i effi ca c i a d e l l'a z i o n e . Co m e p rova re a l c l i e nte c h e l'a z i o n e p ro posta h a avuto o avrà u n b u o n r i s u ltato ? C h e cosa s i p u ò fa re, d o po ave r l a m essa i n p rati ca , p e r pate r n e a n a l i z z a re l 'effi ca c i a ? S p e s s o l a s o l u z i o n e m ig l i o re co n s i ste n e l fa re u n a r i ce rca .

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Tempistica, quantificazione e stima dei costi

D i m o s t ra re l a fa tt i b i l i t à d i u n p 1 a n o d 'a z i o ne è u n a fa se i m p o rta n t i s s i m a d e l p rogetto . E le m e n t i i n d i s pe n s a b i l i s o n o l a p ro g ra m m a z i o n e ge n e ra l e, c o n re l a t i va q u a n t i fi ca z i o ne, o l t re a u n p reve n t ivo d i m a ss i m a del l ' i ntero p rogetto . N e l m e r c a t o re a l e, n e s s u n p ro gett o p u ò esse re a p p rovato o s i r i ve l a fa tt i b i le se s i m e tt o n o i n p ra t i c a t u tte l e a z i o n i c o n te m p o r a n e a m e n te . U n 'a z i e n d a h a b isog n o d i q u a n ti fi ca re costi e perso n a le per i n d iv i d u a re le p ri o rità e va l uta re i l m o mento m ig l i o re per a p p l i ca re ogn i s i ngo l a azio ne, b a s a n d os i s u u n a p i a n ifica z i o ne a n n u a le. Se per esem pio esisto n o ci n q ue p rogra m m i e d o d i c i a z i o n i i n tota le, n o n è detto c he s i debba rea l i zLa re u n 'azi o ne a l mese. B i s og n a 83

va l u ta re q u a le a z i o ne mette re i n atto pe r p ri m a perc h é le a l t re possa n o fu n z i o n a re; q u a nto te m p o s e rve per fa r l a d e co l l a re; q u a nto si s pe n d e rà ( o i nvesti rà ) ; e q u a n d o sa rà poss i b i le pa ssa re a l l 'a z i o ne s u ccessiva . L a p i a n i f i c a z i o n e d e ve e s s e re fa t t a seco n d o l 'o rd i ne i n c u i sa ra n n o rea l i zzate le a z i o n i , i n d i pe n d e n te m e n te d a l l 'o rd i ne p rev i st o n e l l o s c h e m a p rese n t a t o . U n a vo lta defi n ita, l a p i a n ifi ca z i o ne deve essere d i v i s a i n b reve, med i o e l u ngo te r m i ne i n m o d o d a p ote r q u a n t i fi ca re le a z i o n i . Le a z i o n i d a attiva re nel p ri m o q u a d ri mest re, per ese m p i o, s o n o a b reve te r m i ne; n e l seco n d o, a med i o te r m i ne; e, n e l te rzo, a l u ngo term i ne. Bisog n a i n seri re i n u n ' u n i ca ta be l l a t u tte le a z i o n i p rog ra m m ate e dec i dere a l l a fi n e se sa rà o p p o rt u n o i ngaggi a re u n p rofessi o n i sta del setto re per att u a re il p rogetto o se ci sa rà u n costo d i p rogetto nel p reventivo . Ricord a te che, q u a n d o p resentate i l p rogetto, i l vost ro p reventivo è u n' i n d i ca z i o n e d i i nvesti m e nto, n o n u n costo generato per l'a z i e n d a . 84

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Non un progetto, ma una monografia. E adesso?

È p ro b a b i le che a q uesto p u nto vi sti ate c h ieden d o : co n tutti q uesti co n s ig l i s u a z i o n i e p i a n i fi ca z i o n i , c h e cosa devo fa re se h o scelto o se posso fa re s o l o u n a m o n og rafia ? C he st ra d a devo perco rrere? I l m i o l avo ro n o n va r rà g ra n c h é ? N i e n te d i t u tt o q u e s t o . N o n d o vete pen s a re che i l vostro l avo ro possa risu lta re " p i ù p overo" o "men o b ri l l a nte" i n q u a nto teo r i c o . La m o n og ra fi a è u n a del le fo rme p i ù el a bo rate d i r i cerca, e a vo lte è l ' u n i ca o pz i o ne d is po n i b i le per l o st u dente. D o p o a ve r ve r i f i c a t o s e e s i ste u n a b i b l i o g r a f i a s u ff i c i e n te s u l l 'a rg o m e n t o e s e l 'o g getto d e l l o st u d i o c o n se n te u n 85

a p p rofo n d i m e nto esa u ri e nte, d ovete fa re i n modo c h e i l p rogetto n o n s i p e rd a p e r st ra d a . Pen sate a q u e l l o c h e v i h a s p i n ti a scegl i e re q u esto te m a . U n b u o n s u gge r i m e nto p e r l a cost r u z i o n e l o g i ca d e l l 'e l a b o rato è c re a re u n a cro n o l og i a , a n a l i zza n d o c h e cosa si d eve st u d i a re p e r a p p rofo n d i re l 'a rgo m e nto . Ve rifi ca re q u a l i a u to r i t ra tta n o i l te m a i n m o d o p o s i t i vo o n eg a t i vo e s c eg l i e r n e a n co ra a ltri c h e t ratti n o a rgo m e nti s pecifi c i : tutto q u esto vi a i ute rà a n o n p e rd e rvi i n u n a q u a ntità esage rata d i l ett u re, co n s u lta n d o s o l o g l i a u t o r i c h e co n d i v i d o n o l o ste s s o pu nto d i vista e n o n ave n d o o p i n i o n i co ntra rie d a a n a l i zza re . Sce g l i ete, fi n d a l l ' i n i z i o, t re o q u a tt ro a utori fo n d a m e nta l i p e r l 'a rgo m e nto d e l l a vost ra tesi c h e n o n a b b i a n o l o stesso p u nto d i vista . U n a vo lta d efi n i ti i te m i s p e c ifi c i d i st u d i o, sceg l i ete a n co ra d u e a utori p e r og n i te m a , i n m o d o d a n o n trova rvi u n a q u a n tità i m po n e nte d i cose d a l egge re .

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La cura della veste grafica

Ve rificate co n i l vostro re l ato re se es isto n o rego l e p e r l a ri l ega t u ra e l a veste g rafi co­ v i s iva d e l l a vost ra tes i . A l c u n i co rs i s o n o p i ù rigi d i s u q u esto p u nto, m e ntre a ltri l a sc i a n o c h e g l i stu d e nti sfog h i n o l a l o ro creatività e co n s i d e ra n o l a p a rte g rafi ca co m e e l e m e nto c h e e nt re rà n e l l a va l uta z i o n e . Ogn i co rso p u ò a d otta re u n s u o pa rticol a re co l o re p e r l a r i l egatu ra , m a q u esto n o n vi i m p e d i sce d i c re a re u n m a rc h i o g rafico c h e i d e nti fi c h i i l vostro te m a e l a vost ra rice rca . La c re a z i o n e d i u n m a rc h i o, u n ' i ntesta z i o n e s pecifica e u n p i è d i pagi na d iffe re n z i ato s o n o a tte n z i o n i s p e c i a l i c h e d ovete d e d i ca re a l vostro l a vo ro . Po i c h é oggi g l i e l a b o rati s i co n segn a n o p re va l e n te m e n t e i n fo r m ato e l ett ro n i co, le rego l e s o n o d ive ntate p i ù fl ess i b i l i . Se l a 87

tesi otte rrà u n voto s u ffi c i e nte p e r esse re d e pos itata i n b i b l i oteca o p e r p a rteci p a re a u n co n co rso, potrà ess e re co n segn ata i n q u esto fo rm ato . Da re u n ' i d e n t i tà g ra f i c a co m p l eta a l l 'e l a bo rato è seg n o d i p rofess i o n a l ità . Se r i u s c i rete a u n ifo r m a re la st r u tt u ra v i s i va d e l l a p rese ntazio n e con la p rod uzi o n e g rafica d e l l a vo ro e i l m a te r i a l e co n s e g n ato a l l a co m m iss i o n e d i l a u rea, d a rete p rova d i ave re re a l izzato i l vostro l avo ro co n l a m a s s i m a cu ra . Pe n sateci be n e e d ate a l l a vost ra rice rca u n ' i d e n t i t à g ra f i c a u t i l i zza n d o g l i ste s s i co l o ri e g l i stessi ca ratte ri . C o n u n m i n i m o d i atte nzi o n e e d i c u ra, i l r i s u ltato potrà esse re eccel l e nte . Evitate co m u n q u e le esagerazi o n i , p e rc h é d a re ste s o l o l ' i m p re s s i o n e c h e i l vost ro s i a u n l avo ro a m ato ri a l e . Te n e te p re s e n t e c h e l a c o m m i s s i o n e d i l a u rea vi g i u d i c h e rà a n c h e sotto q u esto p rofi l o, e q u i n d i n o n sottova l utate q u e sto a s p etto . 88

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L'importanza delle conclusioni nella tesi

Tra g l i e l e m e n t i c h e p o t re b b e r o p reg i u d i c a re l a q u a l i tà d i u n l a vo ro c h e è c o s t a t o te m p o e fa t i c a , s e g n a l o l e Con c l u s io n i . Spesso s i perde molto tem po per a p p rofo n d i re bene t u tte le co m po nenti del l a tes i e, q u a n d o è o ra d i scrivere l e co n c l u s i o n i, se ne sottova l uta l' i m po rta n za o fo rse n o n ci sono p i ù energ ie s u ffi c ienti per occu pa rsene conve n ientemente. Po rta re ava nti u n l avo ro per sei mes i o u n a n n o i ntero, per p o i co n c l u de r l o co n u n a pagi netta, n o n h a m o lto senso. Rico rd ate che le Co n c l u s i o n i ra p p rese n ta n o i l m o mento d i r i f l e s s i o n e p i ù i m p o rta n te del vost ro perco rso, q uel l o i n c u i verificherete se s o n o stati ragg i u nti t u tti g l i o b iettivi, se c'è q u a l c he va r i a z i o ne, e se i r i s u l t a t i otte n u t i s o n o 89

coerenti co n i p res u p posti teo rici e le i potes i che avete fo rm u l ato . N o n l a s c i ate c h e a l t r i fa cc i a n o q ueste r i fless i o n i . F a te l o v o i e i n se r i te le vost re va l u t a z i o n i n e l l e C o n c l u s i o n i . A n a l izza te i p o s s i b i l i f u t u r i s v i l u p p i d e l l a r i ce rc a e verifi cate l a r i s p o n denza del vost ro l avo ro co n l'a rgo mento tra ttato . N e l l e C o n c l u s i o n i , d o v rete v a l u t a re se le azi o n i p ro p oste i n u n p rogetto s o n o p ra tica b i l i , se g l i a rgomenti t ratt a ti i n u n a m o n og rafi a s o n o s u ffi c i e n t i o r i c h ied o n o st u d i p i ù a p p rofo n d iti e se i l caso d i stu d i o è stato corretta mente a n a l izzato . U n a cosa è certa : se le Co n c l u s i o n i so n o ben fatte, avrete u n a sod d i sfazi o ne i n p l ù , q ue l l a d i ave re fatto i l vostro d overe e d i avere svo lto bene i l vostro l avo ro, che potrà m aga ri essere u sato e sfru ttato s u l mercato o potrà servi re co me b a se per eventu a l i stu d i s u ccess 1v1 . Se l a tes i n o n è d i q u a l ità n o n sa rà certo u n a b u o n a co n c l u s i o ne a s a l va rl a , m a q uel l o 90

c h e è ce rto è c h e l a m a n ca n za d i u n e p i l ogo i d ea le p u ò i n ci d e re n egativa m e nte s u l l' i nte ro l avo ro .

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Tutto pronto? La revisione finale

U n 'a lt ra fa se i m po rta nti s s i m a del vost ro l avo ro è l a rev i s i o ne fi n a le. È u n pa ssaggio i m p resci n d i b i le. I m m a g i n a te d i a ve re i m p iega to mes i per svo l gere i l vostro l avo ro . Dopo tutti g l i sfo rzi c he avete co m p i uto, pe n sate d i poter t ra l a s c i a re l a rev i s i o n e fi n a l e d e l test o ? Questo s a re b be u n e r ro re fata le: i l vost ro l avo ro n o n sa re b be s i c u ra mente ben a cco lto e t u tto l ' i m pegn o c he avete messo potrebbe a n d a re s p recato . N o n c o n s e g n a te m a 1 , p e r n e s s u n a ra g i o n e a l m o n d o, u n testo c h e n o n s i a stato sotto posto a rev i s i o ne, c he s i t ratti d i u n l avo ro u n ivers ita r i o o p rofess i o n a le. State metten d o a repenta g l i o l a vost ra i m m ag i ne. E r ro r i g ra m m a ti ca l i e o rtog rafi c i n o n so n o 93

m a i vi sti d i b u o n occ h i o, a n c h e p e rc h é d i n o r m a l 'esa m i n ato re n o n ri esce a ca p i re se gl i e rro ri s i a n o d ovuti a o m essa revis i o n e o se s i a n o il segn a l e di ca re n ze n e l l a fo rm a z i o n e d e l l o st u d e nte . Fate m o l t a atte nz i o n e a l l a co r rez i o n e a u to m a t i c a c h e fa n n o c e rt i p ro g ra m m i d i e l a b o razi o n e d i testo co m e Wo rd , p e r e s e m p i o . S e n za l a revi s i o n e, a l c u n i g ra v i e rro ri posso n o passa re i n osse rvati . Al l o ra, per q u a nto sta nch i possi ate esse re, per q u a nto pesa nte possa essere stato i l vostro l avo ro fi n q u i , è i l m o m e nto d i ra ccog l i e re l e fo rze e d i fa re u n 'atte nta ri l ett u ra d i t u tto c i ò c h e è stato scritto, cost r u ito e c h e è stato oggetto d i ri ce rca . N o n d ovete c red e re c h e d o po l a revi s i o n e n o n ci sa ra n n o p i ù e r ro ri . È d i ffi c i l e c h e i l vost ro l a vo ro, u n a vo l ta sta m pato, sia com pl eta m e nte p u l ito . Se d o po tutta q u esta atte n z i o n e t rovate a n co ra d egl i e r ro ri, i m m a g i n atevi c h e cosa s u cced e re b b e s e n o n fa c e ste u n 'a c c u rata revi s i o n e s u l d ocu m e nto fi n ito !

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La rev 1 s 1 o n e r i c h i e d e te m p o . Qu a n d o p rogra m m ate i l l avo ro, p reved ete u n ce rto a nti ci p o r i s p etto a l l a co n s e g n a , così avrete i l t e m p o d i l a vo ra re c o n t u tta l a c u ra e l 'atte n z i o n e c h e l a vost ra tesi m e rita .

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Revisione finale professionale

L a re v 1 s 1 o n e è u n a fa s e t a l m e n t e i m p o rta nte c he, se s o l o v i è p o s s i b i le, v i co n s i g l i o d i fa re u n p ri m o a cc u rato co ntro l l o e p o i d i affi d a re i l testo a u n p rofessio n i sta pe r u n ' u l te r i o re lett u ra . E s i sto n o s o c ietà s peci a l i zzate a c u i pot reste d a re l ' i n ca ri co e che potre b bero c h iedere u n a q u i n d i c i n a d i g i o rn i per p o rta rio a ter m i ne, per c u i l a vostra a ge n d a d ovrà tenere co nto a n c he d i q uesto l a sso d i tem p o . Assicu ratevi c he i l revisore n o n mod ific h i l o s p i rito e i l senso del testo, perché p u ò acca dere c he, vo len d o fa re u n a co rrez i o ne perfetta, i n segu ito a l s u o i ntervento a lcu ne idee perd a n o i l se n so c he vo i avete d ato seco n d o i l vost ro ra g i o n a mento l og i c o . È i m po rta nte ch iedere a l reviso re d i evi de n z i a re s u l testo tutte le 97

co rrezi o n i co n u n co l o re d ive rso i n m o d o che vo i poss i ate verifi ca re e a ccetta re o men o i s u ggeri menti . Per fa c i l ita re q uesto l avo ro, è uti le l o st ru men to d i revi s i o ne d i Wo rd, co n c u i è poss i b i le i n d iv i d u a re t u tte le m o d i fi c he fatte d a u n'a l t ra pers o n a s u l vostro testo e dec i dere se p ren derle per b u o ne o p p u re n o . C a l c o l a te p o i c h e q u e s t o l a v o r o h a u n c o st o . Se d e c i d ete d i r i c o r re re a u n revisore p rofess i o n i sta, vi co nviene fa re u n a verifi ca dei p rezzi s u l mercato e fa rvi m a ga ri co nsigl i a re d a vostri co n oscenti che h a n no già uti l izzato il servizi o, te nen d o p resente che i n l i nea d i m a ss i m a è meg l i o evita re d i sceg l i e re i l p i ù eco n o m ico. I l v o st ro i m peg n o n o n s a rà s m i n u i t o s o l o per i l fatto c he i l l avo ro h a s u b ito u n a rev i s i o n e d a p a rte d i u n p ro fe s s i o n i sta . E s i sto n o m o l ti scrittori d i g ra n d e es p e rienza c he si avva l go n o d i q uesto se rvizi o e n o n es i ste l i b ro c he esca d a u n a ca s a ed i t r i c e senza avere s u b ito d ive rse revi s i o n i .

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L'importanza degli allegati

Alcu n i d u b b i p i uttosto freq u e nti so n o : che cosa m etto i n a l l egato ? A c h e cosa s e rvo n o g l i a l l e ga t i ? Qu a l i s o n o q u e l l i ve ra m e nte n ecessa r i ? P r i m a d i tutto b isog n a c h i a r i re c h e t u tte l e i nfo r m a z i o n i c h e co m p l eta n o i l l avo ro, m a c h e n o n s o n o esse n z i a l i, d evo n o ess e re m esse i n a l l egato . La fu n z i o n e d eg l i a l legati è q uel l a d i evita re c h e i l l avo ro s i a t ro p p o p ro l isso, c he co nte n ga tro p pe i nfo rm a z i o n i e d i fa r sì c h e t u tti i d a ti i m po rta nti c itati c he n o n fa n n o p a rte d e l l avo ro r i e nt r i n o i n c i ò c h e s i sta p rese nta n d o . Og n i a l l egato d eve esse re d i u n a ce rta i m p o rta n z a p e r i l l a vo ro . Eve n t u a l i d a t i co m p l e m e nta ri p rivi d i p a rti co l a re ri l eva n za n o n d evo n o e s s e re i n s e r i ti . L'a l l egato, p e r e ss e re n e ce s s a r i o, d eve e s s e re c i tato n e l 99

co rso del testo, a ltri menti se n e p u ò fa re a men o . Le ta b u l a z i o n i del le r i cerc he, legg i citate nel l o st u d i o, sti m a dei costi del le a z i o n i e a rti co l i d i rivi ste e g i o rn a l i u ti l i z zati co me riferi menti so n o a l c u ne del le co m p o ne n ti che devo no costitu i re gl i a l legati, come a n che figu re e a ltre i m m a gi n i . G l i a l legati si metto n o a l l a fi ne del l a tes i, d o p o l a b i b l i og ra fi a e l a sitografi a . Devo n o essere d iv i s i pe r l ettera, che deve essere co n s i derata seco n d o l'o rd i ne d i a p pa r i z i o ne nel l avo ro {A, B, C, ecc . ) . N o n c'è b i s og n o c h e s i a n o co n t ra d d i st i n t i d a u n co l o re e c he r i s petti n o l a fo r m a tta z i o ne ge n e r a le d e l l 'e l a b o ra t o ; p o s s o n o e s se re fotoco p ie. È o b b l igato r i o cita re l a fo nte d a c u i so n o stati tratti . Ve r i fi cate se t u tti i d ati i n c l u s i devo n o a n c h 'ess i fa r p a rte del l avo ro . G l i a l lega ti so n o i nteg ra z i o n i e n o n devo n o servi re a d a u menta re a rtifi c i a l mente l a l u nghezza d e l l a tes i . G l i a l lega t i , a l p a r i d i erra ta corrige, 1 00

r i n g raz i a m e n t i , e l e n co d i a b b re v i a z i o n i e s i g l e, e l e n co d e i s i m b o l i , r i a s s u nto, i n d i ce, rife ri m e nti , g l ossa r i o e a p p e n d i ce, n o n s o n o n u m e rati .

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Dedica e ringraziamenti: una cura particolare

A n c h e se d e d i c h e e ri n g ra z i a m e nti s o n o co m po n e nti fa co ltative, ricord a re l e p e rso n e c h e h a n n o co l l a bo rato co n vo i l u ngo i l vostro p e rco rso è u n atto genti l e . Qu e st a è u n a p a rte l i b e ra d e l vost ro l avo ro, n o n soggetta ad a l c u n a rego l a né d i ca ratte re n é d i fo r m a tta z i o n e, p e r c u i potete d a re l i b e ro sfogo a l l a vost ra i m m a g i n a z i o n e e c reatività . C h e d i ff e r e n z a c ' è t r a d e d i c a e ri n g ra z i a m e nto ? N e l p r i m o ca so, d ed i cate i l vostro l avo ro a l l e p e rso n e c h e h a n n o avuto u n r u o l o i m p o rta nte per vo i n e l l a vita o n e l l o st u d i o . D i n o rm a , l a d e d ica s i fa a q u a l c u n o c h e ci è m o lto v i c i n o, co m e u n fa m ig l i a re . N e i r i n g ra z i a m e n t i p otete c i ta re t u tte 1 03

le persone che h a n n o col l a bo rato co n vo i . Potete r i co rd a re i l m o mento i n c u i q uel le persone vi h a n n o d ato i l l o ro a i uto e scrive re u n ringrazia mento s pecia le a ciascu n a d i l o ro . N o n ci so n o l i m i ti d i testo, m a i l b u o n sen s o s u ggeri sce che n o n è i l c a s o d i a n d a re o l t re u n se m p l i ce el ogi o . A p p rofittate ne pe r r i n g ra z i a re i vost r i p rofessori, i l re lato re e i co l leg h i c he h a n n o co ntri b u ito n o n s o l o a l l a cost r u z i o n e del l a tes i, m a a n che a l l a vost ra fo r m a z i o ne . Avete d iviso a l me n o q u attro a n n i del l a vost ra vita co n t u tte q u e l l e pers o n e e s i c u ra m e n te avete p a ssato co n l o ro m o me n ti s peci a l i . Potete a n che ded i ca re u n r i n g ra z i a mento a l l a perso n a del l'a z ien d a c he h a co l l a b o rato co n vo i per le vostre r i cerche. Fate atte n z i o ne a n o n u sa re to n i i ro n i c i o ringra z i a re "cose" co me, per fa re u n esem p i o, i l ba r del l'a ngol o del l a fa coltà . Vi sem b rerà u n a st u p id a gg i ne, m a ri n g ra z i a menti d i q uesto ti p o ne h o v i sti , e vi posso a s s i c u ra re che u n a cosa del genere potre b be d a n negg i a re

1 04

l a vost ra i m m a g i ne. A seco n d a del voto che g l i v1ene a sseg n a to, i l vost ro el a b o rato p u ò ri m a nere a d i s posizi o ne per co n s u ltazi o ne nel l a b i b l i oteca e a rc h ivi ato i n fa co ltà per m o lto te m p o . A b b i a te se m p re m o lta c u ra del l a vostra i m m agi ne.

1 05

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La schedatura

Q u a l c u n o p o t r e b b e e r ro n e a m e n te p e n s a re c h e l a s c h e d a t u ra s i a u n a co m po n e nte n o n n e cessa r i a , m e ntre i nvece è u ti l e p e rc h é g ra z i e a l l a s c h e d a i l l avo ro sa rà re pe rito co n m a gg i o re fa c i l ità i n b i b l ioteca e sa rà cata l ogato corretta m e nte . È s i m i l e a q u e l l a c h e s i t rova i n q u a l u n q u e l i b ro, q u a s i s e m p re i n seco n d a pagi n a . La s c h e d a s i m e tte s u l ret ro d e l fro ntes p i z i o . Deve r i p o rta re i l vost ro n o m e, i l n o m e d e l l avo ro, i l vost ro co rso d i stu d i, i l n o m e d e l l ' i sti t u to, l 'a n n o e i l n u m e ro d i p ag i n e d e l vost ro e l a bo rato . Co nti e n e i n o ltre l e p a ro l e-ch i ave d e l vostro l avo ro . M a c h e cosa so n o l e pa ro l e-c h i ave ? So n o p a ro l e c h e s e rvo n o co m e r i fe r i m e nto n e l vost ro l avo ro : i te m i p ri n c i pa l i, p e r fa c i l ita re l a r i ce rca . Fa cci a rn o u n ese m p i o : se i l vost ro 1 07

e l a b o rato è d e l co rs o d i E co n o m i a , e vo 1 state svi l u p pa n d o u n p rogetto per i l mercato a z i o n a r i o , p r o b a b i l m e n te a l c u n e d e l l e pa ro le-c h i ave del vost ro el a bo rato sa ra n n o : "borsa va l o ri", "azi o n i ", "mercato fi n a nzia rio", "mercato azi o n a rio" e così v i a . Esem p i o d i sched a : P O L I TO, R a c h e l .

Superconsigli tesi d i l a u rea. Città/ Rachel Pol ito : A N N O . N u m e ro di p ag i n e . X f. ; ( d i m e n s i o n i ca rta ) c m .

Coord i n ato re . . . . . . . . . . . . ; R e l ato re . . . . . . . . . . . . . . . . .

Te s i d i l a u re a ( l a u re a i n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ) - Fa c o l tà d i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , N o m e d e l l ' U n ive rs i tà , Città, a n n o . A l l egati e b i b l i og rafi a . Pa ro l e -c h i ave I n d i c i p e r cata l ogo s i ste m a ti co 1 . E l a b o rato fi n a l e 2 . Te s i d i l a u re a 3 . M o n og ra fi a 4 . P rogetto S . M etod o l og i a 6 . P re s e n ta z i o n e 1 08

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Errori da non fare

È o p p o rt u n o pen s a re be ne a t u tt i g l i errori c he n o n devo n o assol uta mente essere co m mess i q u a n d o si fa u n a tes i d i l a u rea . Fate m o lta atte n z i o ne, perc h é è i n gi oco l a vost ra 1 m m a g 1 ne. .

.

La prima ca utela rigu a rda l'uso del l a prima pers o n a s i n go l a re o p l u ra le. U n e l a b o rato fi n a le n o n p u ò m a i essere svo lto a l l a pri m a p e r s o n a s i n g o l a re . S t a te ra c c o g l i e n d o r i fless i o n i e d ati e nel l a vo ro n o n d ovete es p ri mere l a vostra o p i n i o ne. È i n o lt re i m po rta nte ba d a re a l l a q u a l ità del l a red a z i o ne e a g l i erro r i g ra m m atica l i . A vo l te t rovi a m o a d d i ritt u ra a ccenti s ba g l i ati . M a s s i m a a tte n z i o ne, d u n q ue ! Ce rti e r ro r i s o n o i n d i ce d i t ra sa n d atezza nel l a rev i s i o ne, d i m a n ca n za d i c u ra e, s o p ratt u tto, d i sca rsa p repa ra z i o ne. 1 09

A l t ro e r ro re co m u ne è fa re p ro p rie le i n fo rm a z i o n i t ratte da u n a u to re : q uesto è p l a g i o, per c u i d ovete se m p re c i ta re l a fo nte. A pa rte i l fatto c he c i ta re l a fonte è o b b l igato rio, i n p i ù d i m ostrerete d i aver fatto ricerche a ccu rate s u l l 'a rgo mento e d i essere perfetta mente d o c u mentati . Ev itate a n c he d i ca m b i a re l 'o rd i ne d e l vost ro l avo ro sen za ave r l o p reventiva mente co n co rd ato c o n i l vost ro rel ato re. C 'è u n a ra g i o n e p rec i s a se q u e l l 'o rd i n e es i ste, e ca m b i a rl o p u ò co m p ro mettere l ' i nte ro fi l o del d i sco rso . F a te m o l t a a tte n z i o n e a l l e reg o l e d i meto d o l og i a . U n l avo ro eccel l e nte, ri cco nei conten uti, p u ò essere pen a l i zzato e a l l i m ite n o n essere nep p u re a p p rovato a ca u sa d i ca renze metod o l og i c he, co me per esem p i o u n a cita z i o ne fatta i n m o d o n o n corretto .

I lo

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L'importanza del Riassunto

Pe r ess e re i m p ecca b i l e e p rofess i o n a l e , l a vost ra t e s i d e ve e s s e re co r re d ata d a l riassu nto . U n b u o n riassu nto o rie nta i l letto re s u l m o n d o n e l q u a l e s i a cc i n ge a e ntra re, s pe c i fi ca i l te m a t ra ttato, dà u n ' i d e a d i ciò che s i l egge rà s u ccessiva m e nte e rispa r m i a u n a l ett u ra c h e m a ga r i n o n i nte ressa . Se ben fatto, ri esce a coi nvo l ge re il l etto re e a d a p pa ss i o n a r l o a l te m a d e l l a tes i . Va s c r i tto, i n l i n e a d i m a s s i m a , i n t re p a ra g rafi i n c u i sa ra n n o r i a s s u nte l e ta p p e fo n d a m e n ta l i d e l l a vost ra te s i : l a s c e l ta d e l l 'a rgo m e nto, l a m etodo l ogia i n d ivi d u ata, i l pe rco rso fatto ( a rgo m e nta z i o n e e rice rca L g l i o b i ettivi, i r i s u ltati otte n uti e l a co n c l u s i o n e . U n b u o n m o d o d i i m posta re i l r i a s s u nto è d i ra cco nta re c i ò c h e è stato fatto i n ogn i si n go l a fa se, d e d ica n d o u n pa i o d i righ e a ciascu n a d i

l ll

esse, sen za tra sc u ra re i d ati p r i n c i pa l i . P re n dete come b a se l ' i n d ice del l avo ro e, p a s s o d o p o p a s s o , a n a l i z z a te n e l o svo lgi mento e ciò che è stato fatto nel co rso di tutto l o st u d i o .

È m o lto i m p o rta nte ra cco nta re d ove s i vo leva a rriva re e d ove s i è a rr i vati , a n c h e se s i tratta d i d ue l u og h i d ivers i . Altretta nto i m po rta nte è u n a b reve n ota i nfo rm ativa s u l cl iente. riassu nti deg l i el a bo rati fi n a l i che sa ra n n o c a t a l o g a t i i n b i b l i oteca d ov ra n n o essere red a tti a n c he i n l i ng u a i ng lese. U n co n s i g l i o : s e n o n a vete s u ffi c i e n te d i m e s t i c h e z z a co n le l i ngue st ra n iere, a ffi d ate i l l avo ro d i t ra d u z i o ne a u n p rofess i o n ista . l

Qu a n d o s i c o n s u l t a u n e l a b o ra t o , l e i n fo r m a z i o n i r i s u lta n ti d a l l a r i cerca so n o : l a sched a t u ra , co m p rese le p a ro le- c h i ave; a vo lte il so m m a rio; e i l r i a s s u nto c he deve q u i n d i essere u n ritratto fedele d i q uel l o c he è i l co nten uto del l a vostra tes i d i l a u rea .

1 12

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Personalizzazione e orientamento: attenzione ai confronti

N e l m i o r u o l o d i re l atrice, a vo lte s o n o sco n ce rtata n e l co n stata re c h e ce rti st u d e nti a p p l i c a n o a l l a te s i " re g o l e " c h e m a g a r i h a n n o sco p e rto pa rl a n d o con a ltri d u ra nte l a st e s u ra d e l t e st o . B i s o g n a fa re m o l t a a tte n z i o n e, p e rc h é p u ò s u cced e re c h e u n c o l l e ga , i n s e g u i t o a u n c o l l o q u i o co n i l s u o re l ato re, t ra sfo rm i u n a s u a e s p e ri e n za p e rso n a l e i n u n a rego l a c h e va l e p e r t u tti, c o n v i n t o u n i ca m e n te d i e s s e rv i u t i l e . I n ce rti ca s i , n e m m e n o ta nto ra ri, s i tratta d i rego l e a sso l uta m e nte fa s u l l e c h e poss o n o a d d i r i tt u ra i nt ra l c i a re l o svo l g i m e nto d e l l a vost ra tes i . Dovete p e n s a re c h e i l vost ro l avo ro è so l o vost ro, c h e d eve e s s e re u n i co, e c i a sc u n o 1 13

st u d e n te o g r u p p o r i ceve o r i e n t a m e n t i d ivers i . Atte n z i o ne q u i n d i a l le i nfo r m a z i o n i ((extra u ffi c i a l i ". La m a ggi o r pa rte dei co rsi s i d ota n o d i u n vademecum con le rego le fo n d a menta l i pe r l a red a z i o ne del l a tes i d i l a u rea . Event u a l i i nfo rm a z i o n i o m od ifi c he c he n o n ri s u l ti n o n e l m a n u a le devo n o esse re esa m i n ate e d i s c u s se co n i l re l a to re. N o r m a l m e n te le reg o l e h a n n o d e l l e e c cez i o n i , e t u tt i g l i e l a borati devo n o essere ca ratterizzati d a u n elemento perso n a l i zzato . State m o lto attenti a i co nfro nti , perc h é q uel l o c he è stato u ti le a u n vost ro co l lega p u ò n o n e s se r l o pe r vo i . P u ò se m b ra rv i u n ' i n fo r m a z i o n e o vv i a , e i n vece è u n a d e l le p i ù i m p o rta n t i . I l v o st ro e l a b o ra t o deve essere red atto seco n d o q u a nto avete co n co rd ato co n i l vost ro rel atore . Fate a n c he atten z i o ne a l pa n i co c h e s i p u ò scaten a re p ren den d o v i s i o ne d e l l avo ro d i vost ri co l leg h i . U n el a b o rato p u ò ave re b i sog n o a n che d i 100 pagi ne i n p i ù del vostro 1 14

p e r e s s e re co r retta m e nte a rgo m e ntato e m otivato . Ciò n o n sign ifica che, se i l lavo ro d e l vostro co l l ega è p i ù corposo d e l vost ro, co n p i ù pag i n e, p i ù r i c e rca e p i ù a rgo m e ntazi o n i, i l vostro sia m e n o va l id o . Tutti i l avo ri vengono va l u tati s u l l a base d e l l 'a rgo m e nto trattato e d e l l 'a p p rofo n d i m e n to c h e ha r i c h iesto . Fa re co nfro nti p u ò s o l o esse re d a n n o so e s o p ratt u tto n o n è d i n e ss u n a u ti l ità .

1 15

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Il rapporto studente-relatore

ll

l avo ro d i o rienta mento rich iede u n fo rte coi nvo l g i mento del re l ato re co n l o st u dente. D o vete co n s i d e ra re i l vost ro re l a to re u n a l leato, c o n t a re s u d i l u i per q u a l u n q u e c o s a , se n z a d i m e n t i c a re n a t u r a l m e n te c h e u n ra p p o rto co m p o rta rec i p roc ità . D i co n seguenza, se l a vostra p rese n za è sca rsa e n o n pa rteci pate agl i i n contri d i o rienta mento, n o n p o tete ce rto p e n s a re c h e i l vost ro rel ato re sia la so l u z i o ne ai vost ri p ro b lem i . Se d i s c u te rete d i vo lta i n vo lta le va rie ta p pe del l a vo ro c o n i l vost ro re l a to re, vi m ette rete a l r i p a ro da s o r p rese fu t u re, ri u sci rete a r i s o l vere i p ro b le m i m a n m a n o c h e s i p rese n te ra n n o e a ffro n te rete co n m a ggi o re t ra n q u i l l ità le va ria z i o n i d i tem a e d i r i ce rca . Se svo l ge rete i l vost ro l avo ro d i tes i i n 1 17

a cco rd o con i l vostro rel ato re, i l p rogetto sa rà d i entra m b i e n o n sa rà s o l o u n a cosa vostra . I l rel atore co n osce i l vostro l avo ro d a l l' i n i z i o e p u ò criti ca r l o s u b ito, i n m o d o che l o poss i a te perfez i o n a re. Se i l rel ato re n o n co n osce i l vostro l avo ro co me d ovreb be, c'è i l risc h i o che tutte le critiche venga n o fu o ri d i n a n z i a l l a co m m i s s i o ne d i l a u rea, co n l a co n seg uen za che u n l avo ro c he h a r i c h iesto sei mes i o u n a n n o d i sfo rzi p u ò essere co m p ro messo nel l a d i scuss i o ne fi n a le. I l vo st ro re l a to re n o n s a rà m a i lì p e r d a n neggi a rvi nel vostro percorso . M a ntenete u n ra p p o rto co rretto, a b bi ate fi d ucia nel le s ue co n oscenze e nel le co rrez i o n i che s u ggeri sce e ricord atevi c he d ovete co n d ividere con l u i tutte le d ifficoltà per ca p i re le rag i o n i per c u i a l c u ne attività potreb bero n o n d a re i ri s u ltati s perati . Ch iedete a i uto a l vost ro re l atore se vo lete i n d i ca z i o n i s u l co rrel ato re o a lt r i p rofessori che vi possa n o a i uta re. I n og n i caso, se state già rico rren d o a l l a co n s u lenza d i a ltri d ocenti,

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s i ate co r rett i e i n fo r m ate l o . La d e c i s i o n e fi n a l e s u t u tt i i d a t i c o n te n u t i n e l l avo ro d eve esse re p resa d i co n c e rto con i l vost ro re l ato re .

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Pianificazione del lavoro

P e r r e a l i z z a re u n l a vo ro d i q u a l i tà e p o rta r i o ava nti co n ca l m a e n e l m ig l i o r modo p o ss i b i l e, potete p re d i s p o rre un ca len d a r i o, a m e n o c h e l a vost ra u n i v e rs i t à n o n ne a b b i a g i à p revisto u n o, nel q u a l ca so d ovete r i s p etta r l o i l p i ù fed e l m e nte poss i b i le. Sp esso g l i st u d e nti p e n sa n o che n o n ce l a fa ra n n o a d ave re i l l avo ro p ro nto p e r tem po. S e si r i s p etta il ca l e n d a r i o, c i sa rà te m p o d 'ava n zo p e r l o svo l g i m e nto, le co rrez i o n i, l a fo r m a tta z i o n e ed eve ntu a l i a gg i u nte . Svo lgere i l l avo ro c o n o rd i n e e co nsegn a re i va r i ca p ito l i e nt ro i te m p i p revisti, p e r m ette d i c o st r u i re l 'e l a b o ra t o co n l a m a ss i m a t ra n q u i l l ità . Lavo rate co n te n a c i a s u l l e r i c e rc h e, a p p l i ca z i o n i e ta b u l a z i o n i . C o n s e g n a t e t u tt e l e p a rt i d e i c o n te n u t i teo r i c i n e i te rm i n i r i c h i esti e fate i l poss i b i le p e r essere se m p re l egge r m e nte i n a nti c i p o 121

s u l l a ta bel l a d i m a rc i a , i n m o d o d a r i s o l vere pe r te m p o og n i eve n t u a le p ro b l e m a . Pe r q u a nto possa sem b ra re sem p l i ce, fi n i re u n a tes i d i l a u rea p r i m a d e l te r m i ne p rev i sto p o rta a l l o stu dente un va ntagg i o e n o rme: ci sa rà più tem po per ded i ca rs i a l l a rev i s i o ne e a l l'a s petto e steti co fi n a le del l avo ro . Evitate d i sa l ta re del le ta p pe e cercate d i seg u i re l'o rd i ne l og i co per n o n perdere i l senso del l o svo lgi mento del l avo ro . S e però a l c u ne ta p pe d ovessero ri m a nere " b l occate" per d iffi co ltà d i re pe r i mento d i d ati o per p ro b le m i d i svo l g i m e n to, n o n state fe r m i i n attesa d i risolvere q uel p u nto m a cercate co m u n q ue d i p o rta re ava n ti i l p i ù poss i b i le i l vostro l avo ro . Acca de s pesso che g l i stu denti sostenga n o d i n o n aver avuto te m p o pe r svo l gere u n b u o n l avo ro a ca u s a d i p ro b lem i c he s i so n o p resentati i n certe fa s i del l avo ro . Dovete fa re i n m o d o c he n iente s i a i n g ra d o d i b l occa rvi e d ovete p o rta re ava nti il m a gg i o r n u mero p o ss i b i le d i sez i o n i del vostro l avo ro . 1 22

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Presentazione

D o p o l a co n seg n a d e l l a tesi, l o st u d e nte t e n d e a r i l a ss a rs i u n p o ' p e rc h é s i se nte s o l l evato p e r ave r p o rtato a co m p i m e nto u n a b u o n a fetta d i l avo ro . Te n ete p rese nte, p e rò, c h e la p resenta z i o n e p u ò t ra sfo r m a re i l vost ro l a vo ro n e i d u e s e n s i, cioè i n b e n e o i n m a l e . E te n ete s e m p re p rese nte c h e l a p re s e n t a z i o n e i n c i d e n o n p o c o s u l l a vota z i o n e fi n a l e . U n a p r e s e n t a z i o n e b e n fa t t a p u ò m i g l i o ra re l a q u a l ità d i u n l a vo ro c h e h a a v u to u n a va l uta z i o n e m e d i a , m e ntre u n a p re s e n ta z i o n e fatta m a l e p u ò rovi n a re u n l avo ro d a l conte n uto ecce l l e nte . È evi d e nte c h e, p e r q u a n t o b e n fa tta s i a , n o n p o t rà m a i re n d e re va l i d o u n l avo ro sca d e nte, m a ce rta m e nte a i u ta m o lto n e l r i s u ltato fi n a l e . Ca p i re i va r i pa ssaggi d a n o n trascu ra re, 1 23

c i o è co m e co m p o rta rs i, co m e r i s p o n d e re a l l e d o m a n d e d e l l a co m m i ss i o n e, c h e cosa i n d o s s a re, co m e p re p a ra rs i a l l "'eve n t o ", l 'atte n z i o n e d a d a re a l l a p rova e i l m o d o m i g l i o re d i a p p ro nta re i l m ate r i a l e g rafi co so n o d etta g l i fo n d a m e nta l i p e rc h é q u e sta fa se ra p p resenti la co n c l u s i o n e pe rfetta d e l l avo ro a c u i v i si ete d e d i cati p e r ta nto te m po . N e l l e p ro s s i m e p a g i n e p a s s e r e m o i n ra sseg n a t u tt i q u e s t i p u n t i , i n m o d o c h e a r r i v i ate a l g i o r n o d e l l a p re s e n ta z i o n e e d i s c u s s i o n e s e n z a ave re p i ù n e a n c h e u n du bbio. Sa p e re p r i m a co m e gesti re q u a l u n q u e s i t u a z i o n e v i d a rà c a l m a e t ra n q u i l l i tà e pot rete svo lgere u n a p rese nta z i o n e effi ca ce, p r o fe s s i o n a l e e d i s u c c e s s o . Se s a r e t e b e n p re p a ra t i e a v rete a n a l i z z a t o t u tt i i co n t ra tte m p i c h e s i p o t ra n n o ve r i f i c a r e , av rete p rati ca m e nte l a c e rtezza d i otte n e re u n b u o n r i s u ltato .

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Struttura della presentazione (contenuto)

U n o d e i d u b b i c h e assa lgo n o l a stragra n d e m a g g i o ra n z a d e g l i st u d e n t i r i g u a rd a l e i nfo r m a z i o n i d a i n seri re n e l l a p resenta z i o n e . P ri m a d i tutto, b isog n a i n d ivid u a re q u a l i so no q u e l l e di m a gg i o r ri l eva n za . S p e s s o l e p re s e n ta z i o n i s o n o m o lto p r o l i s s e , p e r c h é i n e ffe t t i n o n è fa c i l e d e c i d e re c i ò d i c u i s i d eve pa r l a re d u ra nte l 'e s p os i z i o n e . D o p o ave re l avo rato p e r ci rca u n a n n o, t u tto se m b ra i m p o rta nte e r i u sc i re a d i sti n g u e re q u e l l o c h e c i d eve esse re o c h e d eve e ss e re e l i m i n ato d a l l a p resenta z i o n e è u n a m iss i o n e c h e a p pa re q u a s i i m possi b i l e . Qu e sta è la rego l a p i ù i m p o rta nte : l a v o s t ra p re s e n ta z i o n e h a u n l i m i te d i t e m p o e s u p e ra r l o p re g i u d i c h e re b b e l o svo l g i m e n to g l o b a l e d e l vost ro l a vo ro . I l 1 25

p r i m o a cco rg i m e nto è q u i n d i q u e l l o d i sa p e re q u a nti m i n uti vi sa ra n n o a sseg n ati . D i sol ito i l te m po p u ò va ri a re d a i 10 a i 15 m i n u ti . Ave r e i n a n t i c i p o u n a s c a l e t t a d e l l e i nform a z i o n i che l a vostra p resenta z i o n e d eve conte n e re vi sa rà uti l e per ri u sci re a p repa ra rl a i n m o d o p i ù rea l i sti co, evita n d o eccessi c h e potre b b e ro i nfl u i re n egativa m e nte i n q u esta ta p pa co n c l u s iva . Ved i a m o q u i n d i q u a l i i nformazio n i d evo n o essere p re s e n ti , c h e cos'è p i ù i m p o rta nte, che cosa n o n p u ò m a n ca re e i n c h e m o d o s i d evo n o espo rre q u este i nfo r m a z i o n i . N e i co nsigl i che seg u o n o, trove rete u n a seq u e n za p e r i l l u st ra re, pa sso d o p o pa sso, l a vost ra p re s e n t a z i o n e c o m e q u a l c o s a d i l o g i c o , s e m p l i c e, o b i ett i v o e c h e d i a i l r i s u l t a t o s p e rato .

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Struttura della presentazione - l'inizio

L' i n i z i o è l a p a rt e p i ù d e l i c a t a d e I l a p resenta z i o n e . I n q u esta fa se, l e i nformazio n i d i b a s e d evo n o e s s e re co m u n i cate c o n c h i a r e z z a p e rc h é l 'a s c o l t a t o r e e l a co m m i ss i o n e vi seg u a n o e s i se nta n o i n t e r e s s a t i . La s c i a re l a c u n e e d u b b i g i à a l l' i n iz i o p u ò p reg i u d i ca re l ' i nte ro co rso d e l l a p resenta z i o n e . È fo n d a m e nta l e, p r i m a d i tutto, p rese nta re l 'a rgo m e nto scelto. S p esso n o n c i re n d i a m o co nto d e l fatto c h e u n a cosa c h e p e r n o i è c h i a riss i m a p u ò n o n ave re n e ss u n s e n so p e r c h i ci sta a sco lta n d o se n o n vie n e s p i egata m o lto c h i a ra m e nte. I l pa ssagg i o s u ccess ivo è q u e l l o di spiega re l a s c e l ta d e l l 'a rg o m e n to, i n m o d o c h e i l vostro p u b b l i co ca p isca i l m otivo c h e vi h a 1 27

s p i nti a stu d i a r i o p e r t u tto q u esto te m po . È i m porta nte m otiva r l o i n m a n i e ra p e rso n a l e, s p i ega n d o c h e cosa vi h a s p i n ti a svi l u p pa re q u e l te m a , q u a l è stato i l crite ri o d i sce l ta e q u a l è i l vost ro i nte resse n e l l a m ate r i a . Se p e r c a s o avete u n c l i e n te- m o d e l l o, q u esto è i l m o m e nto g i u sto p e r ra cco nta re u n po' d i p i ù s u d i l u i . S p e sso a cca d e c h e l o st u d e nte s i m etta a d i scute re co n e n fa s i d e l s u o l avo ro e s i d i m e nti c h i d i "ra cconta re" a l p u b b l i co c h i è i l s u o c l i e nte . P rese nta r n e l e ca ratte r i sti c h e p r i n c i p a l i , co m e u n a b reve sto r i a , i l n u m e ro d i d i p e n d e n ti , i l setto re o p e ra t i vo, i p r i n c i p a l i co n co r re n t i e u n a ra p i d a a n a l i s i d e l l'a rea a z i e n d a l e oggetto d i st u d i o a i uta g l i a s co l tato ri a ca p i re l' i nte ro p rocesso d i stu d i o . Dopo ave r s p i egato e m otivato l'a rgo m e nto, e d o po ave r ra cco ntato q u a l cosa d e l vost ro c l i e nte, d ovete d i re q u a l i so n o i vostri o b i ettivi e c h i a ri re d ove vo l ete a rriva re co n q u esto vost ro st u d i o .

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Struttura della presentazione - la parte centrale

A q u esto p u nto, avete co n c l u s o l a p a rte i n i z i a l e d e l l a p re s e n t a z i o n e c o n i s e g u e n t i p u n t i : a rg o m e nto, m ot i va z i o n i , p re s e n ta z i o n e d e l c l i e nte e o b i etti vi . N e l l a t a p p a s u c c e s s i v a d o v e t e ra c c o n t a r e a l p u b b l i co e a l l a co m m iss i o n e c h e cosa è stato fatto p e r ra gg i u n ge re g l i o b i ettivi . C o g l i e te l 'o c c a s i o n e p e r e s p o r re l'a rgo m e nta z i o n e teorica e cita re g l i a rgo m e nti stu d i ati p e r svo lge re i l l avo ro a p p rofo n d e n d o i te m i p i ù r i l e va n t i . D i m o st re rete così a l p u b b l ico l a vost ra ca p a c ità d i s e l ez i o n a re, i n u n " m a re d i i nfo r m a z i o n i ", l e b a s i teo r i c h e fo n d a m e nta l i . S e p e r ragg i u n g e re g l i o b i etti v i è stata c o n d otta u n a r i c e rc a , è i l m o m e n to d i p a r l a r n e . Te n ete p rese nte c h e n o n d ovrete 1 29

sci o ri n a re tutta l a vost ra rice rca a i m e m b ri d e l l a co m m i s s i o n e o a l p u b b l i co, q u i n d i s c e g l i e te s o l o l e i n fo r m a z i o n i c h e s o n o ve ra m e nte i m p o rta nti . Fate u n a s e l ez i o n e atte nta , i n m o d o d a e s p o rre s o l o c i ò c h e è effettiva m e nte i n d i s p e n sa b i l e . D ovete q u i n d i p re s e nta re g l i o b i ett i v i d e l l a r i c e rca, i l m etod o d i ra cco l ta d i d a ti a d ottato, i l ca m p i o n e e i p ri n c i pa l i r i s u ltati ott e n u t i . R i c o r d a t e c h e q u e s t i r i s u l t a t i p o s s o n o e s s e re ra p p re s e n t a t i d a i g ra f i c i g i à p rese nti n e l vost ro l avo ro, n e l c a s o d i u n a r i ce rca q u a ntitativa, o m e d i a nte fra s i pa rti co l a rm e nte s i g n ifi cative p rese d a i vost ri i nte rvistati . D o v e t e fa r e m o l t a a tt e n z i o n e a n o n sta n ca re i l p u b b l ico d escrive n d o l a r i c e rca co m p l eta . N e l l a p resenta z i o n e n o n i n c l u d ete m a i il q u esti o n a ri o . Se avete g i à o p e rato u n a se l ez i o n e d e l l e i nfo rm a z i o n i d a i n s e ri re n e l l avo ro, fate l a stessa cosa per l a p resenta z i o n e d e l l a rice rca .

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Struttura della presentazione - la fine

D o p o ave r s p i egato c i ò c h e è stato fatto p e r ra gg i u n ge re g l i o b i ettivi, è i l m o m e nto d i fa re a l c u n e r i fl e ss i o n i e d i p roce d e re a u n'a n a l i s i s u l l a b a s e d e i d a ti p rese ntati . A q uesto p u nto e ntra i n gioco l a vostra d i agnos i . Avete g i à d etto c h e c o s a i n te n d e vate fa re e che cosa avete fatto per ra gg i u nge re i vostri o b i ettivi . Avete a n a l i zzato l e p r i n c i pa l i i n fo r m a z i o n i , a v e t e s c o p e rto l a c u n e d a c o l m a re e a ve t e s p e c i f i c a t o q u a l i a z i o n i s o n o state a d ottate p e r risolve re i p ro b l e m i i d e n t ifi c a t i n e l l a d i a g n o s i . O ra d ovete p re s e n t a re u n v o s t ro p i a n o d 'a z i o n e , s p i ega n d o c i ò c h e avete fa tto n e l l a pa rte p rati ca d e l p rogetto, i n q u esto ca s o . Qu a n d o i l l u st rate l o svi l u p p o d e l l e a z i o n i, fate a tte n z i o n e a n o n fa r a p pa ri re l a vost ra 131

p resenta z i o n e tro p po fo rm a l e . È i m po rta nte c h e s i a n o com u n i cati i d a ti co m p l eti d i og n i a z i o n e, m a q u esto l o d ovete fa re vo i a voce e non l a vost ra p resenta z i o n e g rafi ca . N e l l e m o n o g ra f i e , l a p re s e n ta z i o n e s i co ncentra s u l l a pa rte teo ri ca d i c i ò c h e è stato fatto p e r ra gg i u nge re g l i o b i ettivi e q u esta pa rte re l ativa a l l o svi l u p p o d e l p i a n o d 'a z i o n e n o n deve essere co n s i d e rata . D o p o ave r i l l u st rato i l p i a n o d 'a z i o n e, d ovete i n d i ca rn e i l costo tota l e p recisa n d o i te m p i n e cessa ri p e r l a rea l i z za z i o n e d e l p rogetto . A ta l e s c o p o d o vete i n c l u d e re p reve ntivi e te m p i sti ca . N e l m o m e nto cruci a l e d e l l a p resentazione, d o po ave r esposto t u tte l e i nfo r m a z i o n i e i d a t i ra c c o l t i , d ovete d i m o st ra re a q u a l e co n c l u s i o n e s i e t e a r r i v a t i c o n l a v o s t ra r i c e rca . D ovete ev i d e n z i a re l ' i m p o rta n za d e l l a vostra p rofe s s i o n e p e r l 'e s e c u z i o n e d e l l avo ro, fo r m u l a re r i fl e ss i o n i s u g l i st u d i co n d otti e i n d i ca re eve nt u a l i sv i l u p p i p e r n u ovi p rogetti . 1 32

Sa rà i n q u e sta fa s e fi n a l e c h e d ovrete co nvi n c e re la co m m iss i o n e di esse re in gra d o d i e l a b o ra re l e vost re p e rs o n a l i te o r i e i n segu ito a l l o stu d i o effett u ato .

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Uso della scaletta per la presentazione

È n at u ra l e c h e s i vog l i a s a p e re se d u ra nte l a p re s e n t a z i o n e s a rà c o n s e n t i t o u s a re u n a s c a l e tta . I n effett i è p e r m e s s o, m a ge n e ra l m e nte l a sca l etta pone c h i sta fa ce n d o l a p re s e n ta z i o n e n e l l a co n d i z i o n e d i senti rs i i n ca st rato e "ro boti zzato". L' u so d i Powe r Po i nt co m e s c h e m a è i l p i ù i n d icato . Dato c h e l a cost ru z i o n e d eve essere fatta p e r p u nti e co n poco testo, avrete così u n rag i o n a m e nto l o g i co ge n e ra l e d a seg u i re e n o n sa rete sch i avi d i tro p p e i nfo r m a z i o n i c h e pot reste e s s e re te ntati d i m ette re s u l s u p p o rto ca rta ce o . Se avete b i s og n o d i c i ta re d ate e cifre, sa p p i a te c h e è co n s e ntito a n n ota r l e su u n fog l i o d i ca rta d a l a scia re s u l l ato d e l tavo l o i n c u i fa rete l a vost ra p resenta z i o n e . I n q u esto 1 35

modo non dovrete sce rve l l a rvi per sn occio l a re d a ti n o n n e cessa ri . N e s s u n m e m b ro d e l l a co m m i s s i o n e, i n fa tti , p rete n d e rà m a i c h e sa p p i ate d e i n u t11 e ri a m e m o ri a . È g i à p i ù c h e s u ffi c i e nte c h e a b b i ate fatto l a r i c e rca e c h e sa p p i ate d ove trova rl i . M e n o d a ti m e m o ri zze rete, p i ù n atu ra l e e ri l a ssata r i s u lte rà l a vost ra p rese nta z i o n e . Se rvitevi d e l l o sch e m a co m e s u p po rto e n o n co m e s e fo sse u n a sta m p e l l a . Fate m o lta atte n z i o n e, in q u esta fa se, a l l'eccesso di ze l o . Dovete a ss o l uta m e nte ave re b e n c h i a ri a l c u n i c o n c e tt i fo n d a m e n t a l i . S e a v e t e rea l i zzato i l vost ro l avo ro co rretta m e nte e co n s e r i età, n o n c i sa rà n e ss u n p ro b l e m a q u a n d o d o v rete d i s c u te r l o . S e p e r c a s o avete d i m e nti cato u n q u a l u n q u e d etta g l i o, te n e te p rese nte c h e so l o vo i sa pete d i ave r l o d i m e nticato e n e ss u n o sa p rà c h e q u e l l a d ata cosa avre b b e d ov u to e s s e re d etta i n q u e l p u nto, i n q u e l m o m e nto . Se sentite ve ra m e nte i l bisogno d i uti l i zza re u n o sch e m a scritto, ricordate che q u esto d eve 1 36

r i p o rta re s o l o a l c u n i p u nti fo n d a m e nta l i p e r l a p re s e n ta z i o n e . Ce rcate p e rò d i p re p a ra rvi b e n e per fa re i n m o d o di n o n ave r n e b i sog n o e d i ave re u n attegg i a m e nto i l p i ù poss i b i l e pa cato e n at u ra l e d i n a n z i a l l a co m m i ss i o n e d i l a u rea .

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Costruzione della presentazione: grafica e contenuto

Qu a n d o c o m i n c i a t e a d e d i c a rv i a l l a p re p a ra z i o n e g ra fi ca d e l l a p re s e n ta z i o n e, te n ete a m e nte a l c u n e rego l e fo n d a m e nta l i c h e s i c u ra m e nte v i a gevo l e ra n n o i l co m p ito . Qu a l u n q u e s i a l a ti p o l og i a d i p rese nta z i o n e c h e a v e t e p ro g ra m m a t o, v i c o n s i g l i o d i u ti l izza re u n ca ratte re s e n za g ra z i e . l ca ratte ri co n g ra z i e so n o stati co n c e p iti per l a l ettu ra s u ca rta , co m e i n q u esto l i b ro, m a posso n o co m p l i ca re l a vi s u a l izza z i o n e a ca usa d e l l e p a rti c o l a ri te r m i n a z i o n i a l l a fi n e d e i t ra tti d e l l e l ette re . Ese m p i d i fo nt co n g ra z i e s o n o i l Ti mes N ew Ro m a n e il G a ra m o n d . l ca ratteri se n za g ra z i e p i ù usati s o n o Aria l, Ta h o m a , Ve rd a n a , H e l veti ca e F u t u ra , e a lt r i . 1 39

Ved i a m o q u a l c h e ese m p i o .

Aa B b C C AaBbC c

ca ratte r i se n za gra z i e ca ratteri co n g ra z i e

U n a vo lta d e c i s o i l ti p o d i ca ratte re d a u sa re, c i s i d eve o c c u p a re d e l l a st r u tt u ra d e l c o n t e n u t o . G e n e ra l m e n t e s i fa n n o p resenta z i o n i co n m o lto testo e i nfo r m a z i o n i c h e ve n g o n o fo r n i t i d a vo i e n o n d a l l o st ru m e nto grafi co . M i n o re sa rà i l conte n uto vis ivo, m a ggi o r i sa ra n n o le p ro b a b i l ità c h e r i u s c i a t e a re n d e re l a p re s e n t a z i o n e p i ù n at u ra l e p e rc h é n o n sa rete vi n co l ati d a l l e i nfo r m a z i o n i c h e a p pa i o n o s u l l o sch e r m o . U n b u o n co nsigl i o p e r l'e l a bora z i o n e d e l l e sfide è d i c e rca re d i i m p o sta r l e co n s e tte p u nti a l m a ss i m o c i a sc u n a e sette p a ro l e p e r og n i p u nto . S e g u e n d o q u e sta rego l a , avrete l a c e rtezza c h e i l vostro g rafi co sa rà se m p re p u l ito e l a v i s u a l i zza z i o n e pe rfetta da q u a l u n q u e p u nto d e l l'a u l a . 1 40

P re pa rate l a p resenta z i o n e d ivi d e n d o l a i n p u nti e te n ete se pa rate t u tte l e i nfo r m a z i o n i e l e s p i ega z i o n i . R i c o rd a te c h e l a g ra f i c a è u n s u p p o rto e n o n u n a sta m p e l l a , n é p u ò esse re co n s i d e rato i l pezzo fo rte d e l l a p resenta z i o n e .

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Costruzione della presentazione: i colori de l lo schermo (che cosa evitare) Lo sfo n d o d e l l a p re s e n ta z i o n e r i c h i e d e atte n z i o n e e a l c u n i a cco rg i m e nti pa rti co l a ri . D a evita re, i n p ri m o l u ogo, l o sfo n d o bia n co p e rché u n'eccessiva l u m i n os ità co m p rom ette l a vis i o n e e d à l' i m p ress i o n e d i u n l avoro fatto a l la buona. Lo sfondo rosso p resenta problemi a n a l oghi p e r l'eccessiva l u m i nos ità c h e re n d e la vis ione m o lto pesa nte . Lo stesso d isco rso va l e per il g i a l l o e l 'a ra n c i o n e . Atte n z i o n e a l l e t ra m e e a l l e i m m a g i n i s u l l o sfo n d o . R icord ate c h e l e i nformazio n i e i dati s o n o m o lto p i ù i m po rta nti d e l l a grafica . Le i m m a g i n i so n o co nse ntite e b e n a ccette p u rc h é n o n osta co l i n o m a i la vis u a l izza z i o n e d e l l e i nfo r m a z io n i . 1 43

Dovete fa re i n modo che i l vostro lavo ro a p p a i a i l p i ù p rofess i o n a l e p o s s i b i l e . N o n ca d ete n e l l a tra p po l a d i u s a re u n o sfo n d o co n i co l o r i d e l l ago d e l l 'a z i e n d a ( s e state p rese nta n d o u n p rogetto ) . N o n c'è n e ss u n bisog n o d i rico r re re a q u esta co m b i n a z i o n e . Speri m e ntate e date sfogo a l l a vostra fa nta s i a . Ev itate a n c h e d i p ro d u r re u n a p resenta z i o n e i n Flash : n o n c'è b i so g n o d i fa re u n o show, perché l a presenta z i o n e, m o lto se m p l i ce m e nte, d eve e s s e re p rofess i o n a l e e b e n fatta . I l l avo ro i n Flash n o n v i l a sc i a tra n q u i l l i , v i d à i n s i c u rezza . I m m a gi n ate d i ave re tutto p ro nto, be l l o e b e n fatto . Lo fate ved e re a l vost ro re l ato re q u a l c h e m i n u t o p r i m a d e l l a p re s e n ta z i o n e e l u i t rova u n e rro re . A ca usa d i Flash n o n potete fa re l a correz i o n e e perciò, sa p e n d o c h e c i so n o d eg l i e r ro ri, d u ra nte l a p rese nta z i o n e t ra p e l e rà tutta l a vostra i n sicu rezza . Ri l eggete i l co nsigl i o n u m e ro 28 per ca p i re qua nto sia i m porta nte che i l vostro l avoro a b bia u n ' i d e ntità grafi ca c h e lo co ntra d d i sti n g u a ch i a ra m e nte . 1 44

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Costruzione della presentazione: i colori dello schermo (che cosa usare)

Pe n sa n d o a l l e so l u z i o n i m i g l i o r i d a a d otta re p e r l a c o st r u z i o n e d e l l o sfo n d o, d o b b i a m o te n e re p rese nte c h e q u a l u n q u e sfo n d o i m p o st i a m o s u l n o st ro co m p u te r, a l m o m e n to d e l l a p ro i ez i o n e r i s u lta m ed i a m e nte p i ù c h i a ro d e l 30%. Pe r esem pio, s e u ti l i zzate u n g r i g i o c h i a riss i m o, l 'effetto sa rà p rati ca m e nte b i a n co . l

co l o r i c h i a r i s o n o m o l t o g ra d i t i , m a r i c h i e d o n o i l d o p p i o d i atte n z i o n e . S e n o n co n oscete l e co n d izi o n i d e l l o schermo gra n d e s u c u i p ro i ette rete, evitate d i uti l i zza r l i . Se l o s c h e r m o n o n è i n b u o n e co n d i z i o n i e ci s o n o d e l l e m a cc h i e, ve n go n o fu o r i tutte e 1 45

a l l o ra s e m b re rà c h e i l d ifetto s i a d e l l a vostra p resenta z i o n e . U sa re co l o r i fo rti, i n ge n e ra l e, è p i ù s i c u ro . I l b l u , m a n o n i l b l u s c u ro, è i l co l o re p i ù u s ato n e l l e p re s e n ta z i o n i . D etto q u e sto, mi se m b ra che sia a n c h e il caso di te nta re q u a l cosa d i n u ovo . I l fa tto c h e t u tti u s i n o l o ste sso co l o re n o n v u o i a ffa tto d i re c h e vo i n o n possi ate o pta re p e r u n a so l u z i o n e d i ve rsa . Sfo n d i co l o r te r ra e ve rd e s c u ro p roi etta n o u n 'otti m a i m m a gi n e e s o n o u n a fe l i ce a lte rn ativa p e r a p pa ri re m e n o ba n a l i . Se avete i nte n z i o n e d i u s a re l o sfo n d o n e ro, fate atte n z i o n e a d a l c u n i d etta g l i . I l n u m e ro d i i nfo rm a z i o n i d eve ess e re rid otto, perc h é lo sch e r m o positivo/n egativo { sfo n d o n e ro e ca ratte r i c h i a ri ) d eve e ss e re i l p i ù possi b i l e l eggi b i l e . Se è i l vost ro caso, s i ate i n n ovativi : u n testo di co l o re b l u ch i a ro, p e r ese m p i o, r i s u lta est re m a m e nte g ra d evo l e i n u n a p resenta z i o n e co n sfo n d o n e ro . N o n s i ete cost retti a ri e m p i re l o sch e r m o i nte ro d i i nfo rm a z i o n i : c reate u n layout b e l l o 1 46

e l u m i n oso. Potete usa re m età d e l l o sch e rmo p e r u n ' i m m a g i n e, p e r ese m p i o, e s o l o l'a lt ra m età p e r i l testo . La sci ate i nfi n e u n m a rg i n e d i s i c u rezza a i q u att ro l a ti d e l l a m a s c h e ra . Dato c h e og n i p ro i etto re h a u n a s u a co n fi g u ra z i o n e, i n q u esto m o d o n o n co rrete i l r i sc h i o d i ved e re ta g l i ate p a rti d e l l avo ro . Fate l a sce lta p i ù se m p l ice p e r otte n e re i l m a ss i m o .

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Gli invitati alla presentazione

Acca d e s p e s s o c h e p e r t i m i d e z z a , p e r ti m o re d i d i stu r b a re o p e n s a n d o c h e a g l i a l t r i l a vost ra p rese nta z i o n e n o n i nte ressi, d e c i d i a t e d i n o n i n v i t a re m o l t a ge n t e o a d d i ritt u ra n ess u n o . Ricord atevi se m p re che, s e pa r l i a m o d i tes i d i l a u rea, q u esto sa rà u n o d e i m o m e nti p i ù i m po rta nti d e l l a vost ra vita, q u i n d i c h e cosa c'è d i m eg l i o c h e co n d ivi d e re q u esto m o m e nto co n fa m ig l i a ri e a m i c i ? A l l a fi n e d i u n a p re s e n ta z i o n e, s p e s s o s e nto d i re d a q u e l l i c h e n o n h a n n o avuto i l c o ra gg i o d i i n v i t a re p e rs o n e ca re : "c h e p e ccato n o n ave re i nvitato i m i e i gen ito ri e i m ie i a m ici . Sa re b b e stato fa nta sti co . È a n d ato t u tto b e n i ss i m o". Pe n s a te a q u a nto s a ra n n o o rgog l i o s i i vost ri ge n ito r i d i ave re u n fi g l i o l a u reato . 1 49

Pe n s a t e a l l a fe st i c c i o l a c h e p o t rete fa re co n i vost r i a m i c i d o p o la s e d u ta co n l a co m m i s s i o n e d i l a u re a . D o p o q u a tt ro o ci n q u e a n n i d i st u d i, n o n c'è n essu n o m eg l i o d e l l e p e rso n e c h e vi so n o p i ù vici n e co n c u i co n d ivi d e re u n m o m e nto così i m po rta nte . Se presentate u n p rogetto, n o n d i me nticate d i i nvita re i l vost ro c l i e nte, se m p re c h e n o n s i a già u n o b b l igo p revi sto d a l vost ro co rso d i st u d i o c h e s i a es p ressa m e nte r i c h i esto d a l vost ro re l ato re . I l fatto c h e i l c l i e nte s i a p rese nte a l l a d i scuss i o n e d e l l a tes i d à u n a c re d i b i l ità m a gg i o re a l l ' i nte ro p ro c e s s o e a l l a s u a co n c l u s i o n e e p u ò a n c h e d ive nta re u n affa re p e r vo i : p e r ese m p i o, p u ò d a rs i c h e ri ceviate u n a p ro p o sta d i a c q u i s i z i o n e d e l p rogetto o c h e vi s i s pa l a n c h i n o l e p o rte d e l m e rcato d e l l avo ro . S e v i a cci n gete a fa re u n a p resenta z i o n e post- l a u rea o d i d otto rato, state p e r s u pe ra re u n a n u o va fa s e . U n a t a p p a d i u n d u ro sfo rzo i nte l l ett u a l e c h e s pesso d eve esse re co m p reso da p e rso n e c h e va n n o a l d i l à d e l l a

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c e rc h i a d i p a re n t i e a m i c i . A n c h e q u este p e rso n e d evo n o esse re i nvitate . D i retto ri, co l legh i di l avo ro e p rofessori che h a n n o dato i l l o ro co ntri b uto d u ra nte i l vostro pe rco rso . . . N o n d i m e nti cate n e ss u n a d e l l e p e rso n e c h e vi h a n n o d ato s u p po rto e a i uto p e r a rriva re a l l a co n c l u s i o n e d i q u esta i m po rta ntissi ma ta p pa .

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La discussione: ascoltare le domande della commissione

F i n ita l a p re s e n ta z i o n e, a r riva u n o d e i m o m e n t i d i m a gg i o r te n s i o n e n e l l a fa s e fi n a l e d e l l a tes i . L a cost r u z i o n e è stata così l u n ga e fa t i co s a c h e a s co l ta re c r i t i c h e è p ratica m e nte i n s o p p o rta b i l e . E i nvece è u n a c o s a i n evita b i l e, p e rc i ò vi ra cco m a n d o d i ti ra re u n res p i ro p rofo n d o e d i p re pa ra rvi a d affro nta re l a sfi d a . N o n d ovete ved e re l a co m m iss i o n e co m e u n o s pa u ra cc h i o e n o n d ovete i rrigi d i rvi . I l modo m ig l i o re d i affro nta re q u esta situ azione è di i m m a gi n a re c h e sti ate fa ce n d o u n 'u l ti m a l e z i o n e d e l co rso, i n d iv i d u a l e, i n d i ri zzata so l o a vo i e a l l e vostre esige n ze . N o n p otete ce rto p e n sa re c h e i m e m b ri d e l l a c o m m i s s i o n e v i l a s c i n o p a s s a re i l b e n c h é m i n i m o e r ro re o c h e s i a n o p rod igh i 1 53

d i co m p l i m e nti p e r i l vost ro l avo ro . I l ru o l o d e l l a co m m i ss i o n e è i l co n t ra r i o : d a re u n contri buto d i i d ee e i nfo rm a z i o n i c h e possa n o a rricch i re e d a re p re sti g i o a l l a vostra tes i . Qu i d i segu ito d iv i d i a m o i n d u e catego r i e i l m o d o d i a s c o l ta re l e d o m a n d e d e l l a com m t ss t o n e . A. S e state fa ce n d o u n a p re s e n ta z i o n e d i d otto rato, p otete a sco lta re l e d o m a n d e d i og n i m e m b ro d e l l a co m m i ss i o n e sta n d o sed uti , a n n ota r l e tutte e , a l l a fi n e, d a re l e r i s p o ste . I n q u e sto m o d o avete i l te m p o d i c o st r u i re i l vost ro ra g i o n a m e n t o e d i i n d ivid u a re l a st ra d a p e r r i s po n d e re a tu tti i q u esiti . B.

S e l a vost ra è u n a p re s e n ta z i o n e d i tesi d i l a u rea o post- l a u rea, d ovete a sco l ta re l e d o m a n d e sta n d o i n p i e d i e r i s p o n d e re a l l a fi n e a c i a s c u n a d i e s s e . A s c o l ta t e l e atte nta m e nte . Qu esto è u n o d e i m o m e nti p i ù critici . N o n i nte rro m pete m a i l ' i nte rl ocuto re . Spesso, a ca usa d e l l'a n s i a o p e rc h é l a critica vi h a toccati , s i te n d e a i nte rro m p e re e te nta re 1 54

d i s p i ega re n e l co rso d e l l a p rova . Qu esto d e n ota n e rvosi s m o e a volte a n che ma nca nza d i ed u ca z i o n e ve rso l 'esa m i n ato re, c rea n d o te n s i o n i c h e è m eg l i o evita re . Ce rcate d i p re sta re a tte n z i o n e a t u tt i i d etta g l i d e l q u es ito e, s e sa p rete m a nte n e re l a ca l m a, p o t r e t e a n c h e t rova re l a r i s p o sta n e l l a d o m a n d a stessa .

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Rispondere alle domande della commissione

Qu a n d o co m i n c i a t e a r i s p o n d e re a l l e d o m a n d e d e l l a co m m i s s i o n e , fa te m o lta atte n z i o n e a te n e re a fren o i vostri se nti m e nti . A n c h e s e n o n s i ete d 'a ccord o con i l p u nto d i vi sta d e l vostro esa m i n ato re, n o n i rrigid itevi e n o n c reate te n s i o n i q u a n d o d ate l a r i s posta . Atte n z i o n e ! Qu esto d etta g l i o è così i m po rta nte c h e vog l i o ri ba d i rl o : a n che se n o n co n co rd a te c o n l 'o r i e n ta m e n to d e l vost ro e s a m i n a to re, n o n c reate te n s i o n i q u a n d o co m i n c i ate a ri s po n d e re . S e d i m o st ra t e s u b i to, a l p r i m o co l po, d i n o n co n co rd a re s u l q u e s ito, potete p rovoca re l 'osti l ità d i c h i v i sta esa m i n a n d o . Agite co n est re m a ca ute l a . l o d i co s e m p re a i m i e i st u d e nti : "s i ate d 'a cco rd o a n c h e se d i sco rd ate". 1 57

È c h i a ro c h e s i fa p e r d i re . N e l l a d o m a n d a c h e v i vie n e fo rm u l ata, d ovete i n d iv i d u a re u n 'affe r m a z i o n e, u n p u nto d i vista c h e s i a i n l i nea con i l vostro p e n s i e ro o c h e a l m e n o n o n co n t ra sti t ro p p o co n i l ra g i o n a m e nto c h e avete segu ito nel co rso d e l vostro l avo ro . Svo l g ete i l t e m a p a rt e n d o d a q u e s t a i d e a . R i s po n d ete co n ca l m a . Se n za o b i ez i o n i, ev i d e n z i a n d o i l l a to p o s i t i vo e i d a t i c h e c o n va l i d a n o il vostro p e n s i e ro, se n z a co ntra sta re i l pa re re d e l vostro esa m i n ato re . Att e n z i o n e : c o n c a l m a , p a c a t e z z a e d ed u ca z i o n e, soste n ete co m u n q u e i l vost ro p u nto d i v i sta p e rc h é , s e vi l i m itate a co ncord a re, n o n state fa ce n d o u n a b u o n a p rova d i n a n zi a l l a co m m i ss i o n e . S e m p re i n te m a d i d o m a n d e d e l l a c o m m i s s i o n e , è i m p o rta n t e c h e t e n i a t e p rese nte c h e, a seco n d a d e l l o ro conte n u to, n o n n ecessa ri a m e nte d ovete co n osce re l a r i s p o sta . S u p p o n i a m o c h e l 'a rgo m e nto d a vo i trattato s i a m o lto i nte ressa nte e s u sciti g ra n d e c u r i o s i tà . È p o ss i b i l e c h e s o rga n o

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q u esti o n i s u l l 'a rgo m e nto n o n p e rti n e nti a l te m a e a l l'oggetto d i stu d i o . I n q u e st o c a s o u n m o d o co r retto d i ri s po n d e re potre b b e esse re : "q u e sta è u n a d o m a n d a c h e n o n atti e n e a l m i o oggetto d i st u d i o e q u i n d i n o n sa p re i d i r l e, m a s e l e i l o d es i d e ra posso fa re u n a rice rca e i nvi a rl e l a r i s p o sta n o n a p p e n a sa rò i n p o s s e s s o d e l l ' i nfo r m a z i o n e".

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L'uso di appunti per rispondere alle domande della commissione Com e a b b i a m o visto, d ovete ascolta re le d o m a n d e d e l l a com m issione co n attenzione e fi n o a l l a fi n e prima d i d a re la risposta . Forse p e rò avete a n co ra q u a lche d u bbio su com e rispo n d e re a l le d o m a n d e a i uta n d os i co n g l i a p p u nti . Abbia mo già detto che n o n è asso l uta mente obbl igatorio che conosciate a mem oria dati e date . Se avete fatto le vostre ricerche e avete a n a lizzato tutti i dati nel corso della tesi, vuoi d i re che l i conoscete. N ess u n professore considera la tes i di la u rea u na sem p l ice memorizzazione d i dati . Ciò che p i ù conta, e d è u no deg l i eleme nti p i ù considerati nella va l utazione finale del la tesi, è lo svi l u ppo logico d i tutto il p rocesso. S e q u a l c h e d o m a n d a d o ve s s e q u i n d i r i c h i e d e re l a co n s u l ta z i o n e d a pa rte vost ra 161

d e l testo, potete fa rlo se n za a l c u n p roblem a . Qu esto ci porta a d a ltre d u e co n s i d e ra z i o n i i m porta nti . La pri m a è che d ovete avere u na copia d e l lavoro a portata d i m a n o, n e l giorno della presentazione. Prowed ete d u nq ue a fa re u n a copia i n più q u a ndo consegnate l'ela borato e conservate la sotto chiave. La seconda è che, a nche se avete la possibil ità d i consu lta re date e dati, bisogna che sa ppiate d ove trova re la i nform azion i che vi servo n o . Questo d i mostrerà c h e avete u na con oscen za molto profonda del l'a rgomento trattato e che i l vostro coi nvolgi me nto con i l lavoro rea l izzato è tota le. I m maginate d i sa pere perfetta me nte d ove trova re u n a ce rta i nfo r m a z i o n e d i u n a d ata rice rca : q u esto d i m ostra c h e n o n so l o avete rea l izzato tutto i l lavoro, m a c h e n e avete com p reso l'ord i n e l ogico, che l'avete rived uto e stud iato per la p resentazione. Se i n vece n o n s a p ete 1 n c h e p u n t o re p e r i re u n a ce rta i n fo r m a z i o n e , q u e st o potrebbe pregi u d i ca re la vostra p rova perché sa rebbe i n d ice d i sca rsa con oscen za e sca rso coi nvolgi mento con i l l avoro. 1 62

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Materiale per la comm1ss1one •



A q u e sto p u n t o d ovete o c c u p a rvi d e i ritocc h i fi n a l i, i n m o d o c h e l a tes i n e l s u o co m p l esso a b b i a u n l i n g u aggio coe re nte e u n a co m p o s i z i o n e g ra f i c a l og i ca . V i s i ete d e d i ca ti co n la m a ss i m a c u ra a l l a p rod u z i o n e g rafica d e l vostro l avo ro, avete p repa rato con a m o re la p re s e n ta z i o n e, e o ra c h e d ovete c o n s e g n a re i l m a te r i a l e d a l e g g e re a l l a co m m i ss i o n e n o n potete ce rto a b ba ssa re l a g u a rd i a . È s e m p re m o lto u ti l e e a p p rezzato - e a d d i r i tt u ra ce rti co rs i l o r i c h i e d o n o - c h e s i co n seg n i l a sca l etta d e l l a p resenta z i o n e a l l a co m m i ss i o n e c h e così potrà contro l l a re e fa re l e s u e va l uta z i o n i n e l m ig l i o r m o d o poss i b i l e . M a ga ri vi sta rete c h i ed e n d o : " m a d evo ave re l a ste s s a c u ra c h e h o a v u to p e r l a sta m p a ? ". La r i s p osta è sì . V i co n s i g l i o d i 1 63

n o n scivo l a re s u q u esto d etta g l i o fi n a l e c h e p o t re b b e co m p ro m e tte re s e r i a m e n te l a vostra i m m a g i n e . A n c h e se Powe r P o i nt h a l 'o p z i o n e p e r l a sta m pa d e l l e pagi n e d i n ote co n t re sfide p e r pagi n a , sta m pate d u e sfide p e r pagi n a : evite rete così d i p rese nta re d ati i l l eggi b i l i e u n a sta m pa poco gra d evo l e . Sta m pate a n c h e a co l o ri, p e rc h é i g rafi c i d evo n o ri s u lta re b e n visi b i l i e i co l o ri d evo n o risa lta re . Fate u n a co m po s i z i o n e v i s iva c h e s i a i n a rm o n i a co n l a co m po s i z i o n e g ra fi ca d e l l a vost ra tes i . M ettete i l l avo ro i n u n a ca rte l l a fatta d a vo i stes s i o c h e a b b i a a l m e n o u n co l o re c h e rich i a m i i l vostro l avo ro . M ettete d e i fogl i b i a n c h i per l e a n n otazi o n i d e l l a c o m m i s s i o n e e sta m p a t e a n c h e i l r i a s s u nto d e l l a tes i . Co n segn ate a l l a co m m issi o n e d i l a u re a , sta m pate i n b u o n a q u a l ità, l e pezze d'a p poggio p rod otte per le a z i o n i che avete p rogettato . È i m po rta nte, i nfatti , c h e l a co m m i s s i o n e l e ve d a d a vici n o . 1 64

I n f i n e , s i a t e g e n t i l i . P r o c u ra t e a l l a c o m m i s s i o n e b ott i g l i e d 'a c q u a e p e n n e . Ovvi a m e nte p e n sate a n c h e a l l'a cq u a per vo i . N e avrete b i s og n o .

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Come vestirsi per la presentazione

D o p o esse rc i occ u pati d i ta nti d etta g l i, n o n p o s s i a m o t ra l a s c i a r e l ' i m p o rt a n z a d e l l 'a b b i g l i a m e nto . È esse n z i a l e c h e d u ra nte l a p re s e n ta z i o n e s i a t e a vost ro a g i o, m a ce rcate d i n o n m a s c h e ra rv i . P e r es e m p i o, s e n o n s i e t e a b i t u a t i a p o rta re g i a c ca e c ra v a tt a n e a n c h e a u n m a t r i m o n i o, n o n a d ottate q u e sto t i p o d i a b b i g l i a m e n to i n q u e s t a o c c a s i o n e , p e rc h é n o n sta r e s t e co m od i e avreste u n e l e m e nto i n p i ù d i c u i p reocc u p a rv1 . Qu e sto n o n v u o i d i re, p e rò, c h e potete p rese nta rvi a l l a co m m iss i o n e i n b e r m u d a e sa n d a l i . A r riva re b e n vestiti è i n d ice d i c u ra e d i r i s p etto n e i co n f ro n t i d e l l e p e rso n e p r e s e n t i c h e v i d o v ra n n o g i u d i c a r e . U n p a i o d i p a nta l o n i c l a ss i c i o a n c h e s p o rtivi, 1 67

u n a ca m i c i a e u n pa i o d i sca rpe r i s o l vo n o i l p ro b l e m a . Pe r l e fe m m i n e, i l d iscorso è p i ù co m p l i cato . D a evita re ve stiti co rti e sco l l a t u re a m p i e, p e rc h é d i st ra g go n o l 'a tte n z i o n e e d a n n o u n a s p etto vo l ga re . l ta cc h i a lti va n n o b e n e, m a devo n o esse re co m od i p e rc h é d ovrete sta re i n p i e d i a l u ngo. Evitate l e sca rpe d a gi n n asti ca o co m u n q u e m o lto s p o rtive . I l tru cco n o n d eve essere eccess ivo : n o n d ovete d a re l' i m p ress i o n e d i a n d a re a u n a fe sta , q u i n d i u s ate i l b u o n s e n s o . G i o i e l l i o b i g i otte r i a , s e n o n s o n o d i d i m e n s i o n i e s a g e ra t e , n o n s o n o o g g e tt i c h e d a n n o n e l l ' o c c h i o . F a t e a tt e n z i o n e p e r ò a g l i o recc h i n i gra n d i e a i b ra cci a l i co n c i o n d o l i , p e rc h é fa n n o ru m o re . S e avete i ca p e l l i m o lto l u n g h i e avete i l v i z i o d i t o c c a r l i p e r m e tte r l i a p o st o , ra ccog l i ete l i p e r evita re d i fa r l o d u ra nte l a p resenta z i o n e .

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Gli attimi che precedono la presentazione e la discussione V i s i ete p re p a ra t i , avete fa tto p rove, avete st u d i ato, e p p u re co nti n u ate a esse re m o l t o n e rv o s i . S e d e c i d ete d i p re n d e r e u n ca l m a n t e p r i m a d e l l a p re s e n ta z i o n e , p e n sa n d o i n ge n u a m e nte d i m itiga re l'a n s i a s e n za ave re co m p l i ca z i o n i , vi s b a g l i a te d i g rosso . l

ca l m a nti, g l i a n si o l itici e a n c h e i fa r m a c i n a t u r a l i r i d u c o n o l a c a p a c i tà d i c o n c e n t ra z i o n e e d i ra g i o n a m e n to . V i ra l l e n ta n o, fa c e n d ov i d i m e n t i ca re d e i co n cetti e fa ce n d ovi p e rd e re i l fi l o . R i sc h i ate d i ave re g rosse d iffi co ltà n e l r i s p o n d e re a l l e d o m a n d e d e l l a co m m i s s i o n e e d i fa re u n a p rese nta z i o n e p ro l i ssa, p e rd e n d o l a n oz i o n e d e l te m po, a l l u n ga n d o e s u p e ra n d o i l te m po m a ss i m o p revisto p e r l 'es p os i z i o n e . l f) Q

Ecco a l c u n e i n d i ca z i o n i d a segu i re p ri m a d e l l a p resenta z i o n e : Al i m e nta zio n e :

fate pa sti l egge ri p e r tutto i l g i o r n o . M a ngi ate p i ù vo lte . N o n ri m a n d ate i l pasto a d o p o la p resenta z i o n e, i n occa s i o n e d e i festeggi a m e nti, e n o n a n d ate a sto m a co vu oto . Se vi a l i m e ntate co rretta m e nte, sa rete m o lto p i ù tra n q u i l l i . N o n esage rate con i l sa l e p e r evita re d i ave re sete e d i ave re l a bocca a s c i u tta d u ra nte l a vost ra e s p os i z i o n e . l n gesti o n e d i l i q u i d i :

bevete l i q u i d i p e r t u tto i l g i o r n o . N o n e s a g e rate, a l t r i m e nt i a l l 'o ra H avrete b i sog n o d i a n d a re i n ba g n o . Te n ete d e l l'a cq u a i n u n b i cch i e re ( n o n bevete d a l l a botti g l i a ) d u ra nte la p resenta z i o n e . Beva n d e a l co l i c h e :

n o n a ss u m ete a l co l p e r n e s s u n m ot i vo, p e n s a n d o m a ga r i d i ca l m a rvi . Va l e l o stesso d i sco rso d e i fa r m a c i : l'a l co l a lte ra l a ca pa c i tà d i co n c e n t ra z i o n e e d i ra gi o n a m e nto . A n c h e s e s i ete a b itu ati a l l 'a l c o l , i n q u e sta o c c a s i o n e e v i ta t e l o e ! a sciate l o p e r i festegg i a m e nti . Se p e r vo i n o n c i s o n o p a rt i co l a r i 1 70

c o n t ro i n d i ca z i o n i , m a n g i a te c i b i d o l c i , i n m o d o c h e, i n caso d i agita z i o n e, n o n sentiate m a n ca n za d i z u cc h e ro n e l l'o rga n i s m o .

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L'errata corrige Sa pete b e n i ss i m o q u a nto s i a i m po rta nte l a r e v i s i o n e . E p p u r e , n o n o s t a n t e t u tt a l 'atte n z i o n e c h e ci avete m esso, i l r i sc h i o d i t rova re d eg l i e rro ri d o po l a sta m pa è se m p re m o lto a lto . O ra c h e p ro b a b i l m e nte n e avete trovati, è i l m o m e nto d i risolve re i l p ro b l e m a . Ve d i a m o co m e . S i i n s e r i s c e u n fog l i o b i a n c o s t a m p a t o ( n o n s c r i tt o a m a n o ! ) i n t i to l a t o "erra ta corrig e" n e l l a p r i m a o n e l l ' u l ti m a pagi n a d e l l avo ro . S i fa u n e l e n co d eg l i e r ro ri, i n s e re n d o l a pagi n a , l a riga e l a re l a ti va co r rez i o n e . Ecco u n ese m p i o : P.

R iga

25 5

A l posto d i

I n s e r i re

periodo

periodo

Atte n z i o n e : tutti g l i e rro ri d evo n o ess e re i n cl usi n e l l a stessa pagi n a . N o n fate u n a pag i n a p e r ogn i e rro re, m a m ettete l i n e l l 'o rd i n e i n c u i a p pa i o n o n e l testo . L: errata corrige d eve ess e re fatto co n est re m a cu ra e p re c i s i o n e . 1 73

Spesso si h a l a te nta z i o n e d i n o n m ette r i o p e rc h é s i p e n s a c h e i n q u e st o m o d o s i sco p ri rà c h e n e l l a tes i c i s o n o d eg l i e rro ri . È ve ro, ma esa m i n ia m o la cosa d a l l'a ltro l ato . Se vo i avete trovato g l i e rro ri, a n c h e i p rofessori che l egge ra n n o il vost ro l avo ro li potra n n o i n d ivid u a re e, p ro b a b i l m e nte, s o l l eve ra n n o l a q u esti o n e i n p u b b l i co, a l m o m e nto d e l l a d i scuss i o n e . C h e cosa è m eg l i o, a l l o ra ? Pri m a d i tutto, i n q u esto m od o d i m ostrate c h e, a n c h e d o p o ave r l o co n se g n a to, n o n avete d i m e nti cato i l vost ro l avo ro e avete co nti n u ato a fa re revisi o n i . I n seco n d o l u ogo, se vo i stessi avete g i à a n n otato l'e r ro re, n o n c i sa rà m otivo p e r c u i l'esa m i n ato re l o d e b b a a n n ota re d i n u ovo . Sa rà u n p u nto d e bo l e i n m e n o n e l vost ro l avo ro . E vo i d i m ost re rete d i ave re avuto u n'atte n z i o n e i n p i ù p e r l a vost ra tes i . Decisa m e nte, va l e l a p e n a !

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Regali al la commissione I n l i n e a d i m a ss i m a n o n è a sso l uta m e nte o p po rt u n o offri re rega l i a l l a co m m i ss i o n e d i l a u rea . A q u a l c u n o p e rò fa re b be p i a cere d a re u n p i cco l o o m aggio i n seg n o d i g ratit u d i n e . Qu esto è ce rta m e nte u n p e n s i e ro d e l i cato e genti l e, m a b i sog n a p e n sa rc i m o lto b e n e e u s a re l a m a ss i m a ca ute l a p e r n o n d a re l ' i m p ress i o n e d i vo l e r co rro m pe re i m e m b ri d e l l a co m m i ss i o n e o d i vo l e r strafa re . I n ogn i caso, s o n o co n se ntite s o l o p i cco l e cose . Pe r e se m p i o, s e p e r i l vost ro p rogetto a vete d ov u to p ro d u r re q u a l co s a e avete fatto a l cu n i pezz i ca m p i o n e, potete s e n z'a ltro d a r l i a l l a co m m i ss i o n e, a m m esso c h e s i a n o p e rti n e n ti a l l'a rgo m e nto t rattato e a b b i a n o u n o s c o p o p re c i s o . I l g e sto s a rà a c co l t o c o n s i m p a t i a . S e avete p ro d otto p e n n e , m a g l i ette, b l occh i p e r a p p u nti, p e r fa re u n a l tro e se m p i o, t u tto q u esto va be n e .

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I n ogn i ca so, p ri m a d i fa r l o a s p ettate d i ave re l a confe r m a d i esse re pa ssati, q u i n d i d o p o l a p re s e n ta z i o n e e l a d i s c u s s i o n e . Qu a n d o av rete r i cev u to l a va l u ta z i o n e e i l voto, pot rete ri n g ra z i a re i vost r i esa m i n ato ri co me vo rrete . Evitate s o l o d i fa r l o p r i m a p e r n o n d a re l ' i m p ress i o n e d i vo l e ri i co m pe ra re . L o ste s s o d i s c o r s o va l e p e r i l v o s t ro re l ato re . Ca p i sco b e n i s s i m o che il ra p p o rto co n q u e sta p e rs o n a è m o l t o fo rte, e c h e l a vo g l i a d i fa rg l i u n r e g a l o i n s e g n o d i r i c o n o s c e n za è g ra n d e . A n c h e i n q u e sto ca s o, fa te l o s o l o d o p o l a va l u ta z i o n e p e r evita re i m ba ra zz i a vo i stes s i e a l re l ato re e co m u n q u e si ate m o l to ca u ti . Atte n z i o n e a i rega l i fu o r i l u ogo co m e co m p o s i z i o n i fl o re a l i e n o r m i e d i ffi c i l i d a t ra s p o rta re . Evitate eccessi e s p rech i . Cose di q u esto ge n e re n o n va n n o a sso l uta m e nte b e n e, a n c h e p e rc h é vo i n o n sa rete va l u tati p e r q u e s t o . A l c o n t r a r i o , c e rt i e c c e s s i n o n sa re b b e ro b e n a c co l t i e p o t re b b e ro a d d i r i tt u ra i n fl u i re n e ga t i va m e n t e a n c h e s u l l a p i ù i m pecca b i l e d e l l e p re s e n ta z i o n i . 1 76

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L'ambiente P ra ti ca m e nte t u tti i d etta g l i s o n o sta ti cu rati a l m a ss i m o . l l lavoro è stato co nsegn ato, l a p resenta z i o n e è p ro nta , è tutto a posto . È i l m o m e nto d i a l l esti re i l l oca l e i n c u i avve rrà l a p resenta z i o n e, ce rca n d o d i fa r l o i n a cco rdo co n i l te m a , p e r d a re a l l ' i n s i e m e il tocco fi n a l e . Vivete l a p resenta z i o n e d e l l a vost ra tes i co m e se si tratta sse d i u n a confe re n za, u n eve nto, e p e n sate a i d etta g l i . S e n za eccessi, c u rate i co l o ri e le i m m a gi n i c h e sa ra n n o d i st ri b u iti n e l l oca l e, fa ce n d o i n m o d o c h e s i a n o i n a rm o n i a c o n l 'a rgo m e nto trattato . Fate d e i banner c h e r i c h i a m i n o i l vost ro te m a e m ett ete l i s u l p a l co e a l l ' i n g re s s o d e l l 'a u l a o d e l l a s a l a i n c u i a v v e r r à l a p re s e n ta z i o n e . Se avete u n c l i e nte- m od e l l o, ve rifi cate s e l 'a z i e n d a è g i à i n possesso d i b a n n e r o c a rt e l l o n i c h e p o s s a n o e s s e re u ti l i z z a ti i n q u esta occa s i o n e se n za d ove r p ro d u rre a lt ro m ate ria l e . C u rate a l m a ssi m o 1 77

og n i d etta g l i o, co m e i l co l o re d e l l e p e n n e, d e i b i cc h i e ri, d e i fi o ri ( se n za eccessi e co n b u o n g u st o ) e a n c h e i l t i p o d i a cq u a , i n m o d o c h e s i a rm o n i z z i n o co n i l vost ro te m a : p e r ese m p i o, p ro c u rate a cq u a ga ssata p e r a rgo m e nti co l l egati a l l o s p o rt, o u n a bottig l i a p i ù raffi n ata p e r a rgo m e nti co n n es s i co n g l i a ffa ri . Ce rcate d i p re pa ra re l e ca rte l l i n e co n i testi p e r l a co m m i ss i o n e e a !tro m ate ria l e d a pos i z i o n a re s u l p a l co i n m o d o c h e a b b i a n o u n fo rte r i c h i a m o a l l 'a rgo m e nto t ratta to . Qu esta u n ifo rm ità n o n è so l o u n d etta g l i o i m po rta nte p e r l a p rese nta z i o n e i n s e stessa, m a c o n t r i b u i s ce a n c h e a d a re l ' i d e a d i p rofess i o n a l ità . S e p o s s e d ete oggett i c h e a b b i a n o p e rt i n e n z a c o n i l p ro d otto, c h e s e rv a n o d a s u p p o rto a l l e vost re s p i egd z i o n i e c h e p o s s a n o d e c o ra r e i l p a l c o o a l t re z o n e d e l l 'a u l a , p o r t a t e l i p u r c h é n o n d i a n o t ro p p o n e l l 'o c c h i o . N o n d i m e n t i c a t e c h e l'a m b i e nta z i o n e è m o lto i m po rta nte, m a c h e b i sogn a fa re d i tutto p e r evita re esage ra zi o n i . 1 78

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La preparazione: provare, provare e raprovare •

Se p ri m a d e l l a p resenta z i o n e n o n av rete fatto t u tte l e p rove n ecessa rie, n o n se rvi rà a n u l l a p re s e n ta re u n b u o n l avo ro e u n o st u d i o co m p l eto e co r re tto . Co n u n b u o n e s e rc i z i o e u n a co n o s c e n z a p e rfetta d e l m ate r i a l e c h e avete p re p a rato, n e l g i o r n o d e l l a p resenta z i o n e vi s e n ti rete p i ù tra n q u i l l i e avrete m e n o d iffi c o l tà . P r i m a d i t u tt o , p r e p a r a t e l a v o s t ra p re s e n ta z i o n e s eg u e n d o i co n s i g l i di q u esto l i b ro . Fate p o i u n a b u o n a revis i o n e per essere ce rti c h e n o n c i s i a n o e rro ri d i d igita z i o n e . Fate a n co ra u n a te rza revis i o n e p e r ve rifica re se n o n c i s i a n o d ati i n eccess o . Ce rcate d i r i d u rre a n co ra l a q u a ntità d i d a ti co nte n u ti n e l l a p a rte g ra fi ca d e l l a vo ro . R i c o rd a tevi c h e, a q u e sto p u nto, la p a ro l a d 'o rd i n e è m o d e ra z i o n e . 1 79

D o p o q u este d u e rev i s i o n i, s e l a tesi e l a p re s e nta z i o n e s o n o state r e a l i z z a t e i n g r u p po, s u d d ivi d ete i l l avo ro i n m o d o c h e t u tti a b b i a n o l a ste s s a q u a n tità d i m i n u ti p e r pa rl a re e c h e c i a s c u n o p rese nti l a pa rte con c u i se nte d i ave re p i ù fa m i l i a rità . Atte n z i o n e p e rò : t u tt i d evo n o co n o s c e re p re s e n ta z i o n e e l a vo ro p e r i nte ro, p e rc h é l e va rie d o m a n d e posso n o esse re rivo lte a q u a l u n q u e co m p o n e nte d e l g r u p p o . U n a vo lta fatta l a s u d d ivi s i o n e, ri u n ite i l g r u ppo e fate a l m e n o ci n q u e p rove . N e l l e p r i m e d u e, i nte r ro m p etevi e co r reggetevi g l i u n i co n g l i a ltri . N e l l e s u ccess ive, a n c h e se ri l evate d eg l i e r ro ri, n o n i nte rro m pete e l a sciate c h e l a p resenta z i o n e a rrivi a l l a fi n e, p e r cro n o m et ra rl a . Fate t u tte l e osse rva z i o n i a l l a fi n e . N e l caso d i p re s e n ta z i o n i d i g r u p po, evitate d i i nte r ro m p e re e d i co m p l eta re l a re l a z i o n e c h e sta fa c e n d o u n o d e i vost r i co l l eg h i , p e rc h é p ot reste crea re d i s a g i o a g l i a l t r i co m po n e nti e d a re l ' i m p re ss i o n e c h e

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n o n c i s i a a b ba sta n za p re p a ra z i o n e . N e l 99% d e i ca s i , le i nte rru z i o n i s o n o d e l tutto i n uti l i . Se l a vost ra p rese nta z i o n e è i n d ivid u a l e, fate l e p rove co n g l i a m i c i n e l l o stesso m o d o . C h e s i t ratti d i l avo ro d i g r u p po o i n d i vid u a l e, c o m u n q u e , p r o v a t e , p r o v a t e e p ro v a t e a n co ra .

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Consiglio finale: entusiasmo dall'inizio alla fine

Ecco c i a l n o st ro u lti m o co n s ig l i o . D o p o t u tt e l e t e c n i c h e , l e t e o r i e e l e r e g o l e e sa m i n ate e stu d i ate, n o n poss i a mo a s s o l u t a m e n t e t ra l a s c i a r e u n d e tt a g l i o i m p o rta n t i s s i m o p e r l a c o st r u z i o n e d e l l a vostra tes i . Fate t u tto con ta nto a m o re ! I n q u a l u n q u e l avoro, l a d e d i z i o n e gioca a favore d e l l a q u a l ità e c rea va l o re a gg i u nto a l l o svo l g i m e nto d e l p rogetto, s i a e s s o u n a tes i d i l a u rea o u n p rogetto d i vita . Sceg l i ete u n a rgo m e nto che vi d i a vog l i a d i fa re, c h e sti m o l i i l vostro svi l u p po p e rso n a l e e p ro fe s s i o n a l e . O c c u p a t e v i d i q u a l c o s a c h e p o rt i q u a l co s a d i n u ovo n e l l a vost ra

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vita . N o n o ptate m a i p e r u n a rgo m e nto p e r fo rza, so l o p e rc h é d ovete rea l i zza re i l l avo ro . S i c u ra m e nte sa p rete t rova re q u a l cosa c h e v i p i a cc i a e c h e v i sti m o l i a l avo ra re co n i m peg n o e d ete rm i n a z i o n e . Lavo rate a l l i m ite d e l l a vost ra vo l o ntà . Ce rcate sfid e e novità . D u ra nte l a stesu ra d e l l a tesi, trovate a rgo m e nti n u ovi e sti m o l a nti d a i n se ri re p e r aggi u nge re u lte ri o ri e l e m e nti d i i n n ova z i o n e a l vost ro te m a e s u c u i co n d u rre rice rc h e . Qu a n d o p r e p a r a t e l a p r e s e n ta z i o n e , rico rd ate c h e s i sta co n c l u d e n d o u n a ta p p a i m porta nte, q u a l u n q u e s i a l a ti p o l og i a d i tesi che avete costru ito ( tesi di l a u rea t ri e n n a l e, m a g i st ra l e o d i d otto rato ) . È p ro p ri o n e l l a s u a rea l i zza z i o n e c h e d ovete m ette re t u tto l'e nt u s i a s m o e l' i m pegno d e l m o n d o . Ce rcate se m p re d i i m pa ra re, co n osce re, t rova re st i m o l i e ra c c o g l i e re l a m a g g i o r q u a ntità poss i b i l e d i i nfo r m a z i o n i d a l vost ro re l ato re e d a g l i a ltri p rofessori co n c u i s i ete i n co ntatto . Cred ete m i, p e r voi sa ra n n o se m p re 1 84

t u tti d i s p o n i b i l i . S i ate m o lto o rgog l iosi d e l vost ro l avo ro e d i tutto l' i m peg n o che ci avete m esso. Esigete e ce rcate i l m egl i o d a vo i stess i . Al l a fi n e d i q u e sto p e rco rso, v i s o r p re n d e rà s c o p r i re pa rti co l a ri d e l l a vost ra p e rso n a l ità c h e m a i e p o i m a i avreste i m m a g i n ato .

Buona fortuna, al vostro successo!

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