Introdução UM Compreender a vergonha DOIS A resiliência à vergonha e o poder da empatia TRÊS O primeiro elemento: reconhecera vergonha e compreender nossos gatilhos QUATRO O segundo elemento: praticar a consciência crítica CINCO O terceiro elemento: buscar o outro SEIS O quarto elemento: falar da vergonha SETE Praticar a coragem numa cultura de medo OITO Praticar a compaixão numa cultura de recriminação NOVE Praticar a conexão numa cultura de desconexão DEZ Criar uma cultura de conexão