Wonder women. Скажите "Да" вашим возможностям! 9785041060572

Citation preview

ЛО И Р Е Л ВА

Р

СО Н А У П ЕНЦ

N Е M O DER W

» А Д « Е Т И Ж А СК ИМ WON

ВАШ ЖНОСТЯМ! О М З ВО

СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ КЛОДИ ЭНЬЕРЕ БЫТЬ ЧУДО-ЖЕНЩИНОЙ ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРА

8 10 11

ГОЛОВА: смысл ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

21 23 29 39 49 53 59

Смысл прежде всего! ОСОЗНАНИЕ И ВЕРА В СЕБЯ РАДИ ЧЕГО ВЫ ДЕЙСТВУЕТЕ? УДАЧА/НЕУДАЧА МЕНЕДЖМЕНТ НАЧИНАЕТСЯ С СЕБЯ СКАЖИТЕ «ДА» ВАШЕМУ ЛИДЕРСТВУ

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

73 75 76 84 87 96

САМООТДАЧА ВО ВСЕМ скорее сердце, чем голова АБСТРАГИРУЙТЕСЬ ОТ БОЛИ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА СИЛА ВЕЛИКОДУШИЯ УВЛЕЧЕННЫЕ И ИЗОБРЕТАТЕЛЬНЫЕ ЖЕНЩИНЫ

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО! ОТ СЛОВ К ДЕЛУ ЗДОРОВОЕ ТЕЛО ЧТО БЫ ВЫ ДЕЛАЛИ, ЕСЛИ БЫ НЕ БОЯЛИСЬ? ОРГАНИЗАЦИЯ И ОРГАНИЗОВАННОСТЬ управление по-женски ЖЕНЩИНЫ И ИХ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТ ЗА одну МИНУТУ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБРАЗА ВОЛШЕБНОЙ ПАЛОЧКИ МЕЧТАЙТЕ, ЦЕЛЬТЕСЬ, ДЕЙСТВУЙТЕ! ЭПИЛОГ ЗАКЛЮЧЕНИЕ БЛАГОДАРНОСТИ

103 105 111 123 132 141 145 150 156 162 169 170 174

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

5

Посвящается моей самой лучезарной бабушке, маме, которая всегда рядом, чтобы вдохновлять меня, чудо-сестре и замечательной Марине...

ПРЕДИСЛОВИЕ

З

А ПОСЛЕДНИЕ 20 лет отношение общес тва к женщинам кар ди-

нально изменилось. Появилось очень много исс ледований, подтверждающих высокую оценку личных и профессиона льных качеств женщин, которые добились успех ов в карьере или общес твенной жизни, обрели гармонию с собой и реализовали свой творческий потенциал. Менталитет меняется, но конкретные изменения еще нельзя признать полностью удовлетворительными. Для общества, коллективного бессознательного, и даже иног да для самих женщин по-прежнему характерны многие предрассудки и с тереотипы. Я сама у бедилась, что некоторым женщинам не хватает веры в свои способности, и они задают себе много, а иногда даже слишком много вопросов, заранее обрекая себя на неудачу там, г де мужчина дейс твовал бы более решительно и спонтанно. Они по давляют себя, ограничивают выбор и боятся, что не смогут справляться со в семи обязанностями как на работе, так и в личной жизни. Когда мы сталкиваемся с такими препятствиями, необходимо действовать. Я всегда считала, что женщине в ажно иметь ис точник вдохновения в лице других успешных представительниц слабого пола. И также важно обладать широтой взглядов и не смотреть на все сквозь призму только своего опыта: в конечном счете, новые ракурсы позволят изменить отношение к своим возможностям. Книга, которую вы держите в руках, благо даря разнообразным восторженным подходам к «чудо-женщине», вносит вклад в стремление сделать жизнь женщин лучше и с тимулирует их развив ать свой потенциал с учетом гендерных отличий. Успешные женщины должны служить примером и делиться опытом. Поэтому они должны з анимать активную жизненную позицию, чтобы в св ою очередь вдохнов8

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

лять других молодых женщин и показывать им путь, ведущий к успеху и счастью. К числу женщин, которые вдохновляют других своим примером, принадлежит и Валери Лоренц-Пуансо. Если бы передо мной стояла задача передать послание женщинам, читающим эту книгу, я сказ ала бы с ледующее: «Дерзайте, верьте в себя и делайте все, чтобы добиться того, чего хотите! Просто знайте о том, что вы способны на многое!» Клоди Эньере,

президент Городка науки и индустрии Universcience

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

9

БЫТЬ wonder-woman Быть Wonder-woman — это значит быть замечательной подругой, хорошими отцом и матерью для самой себя. Это значит, что нет никого лучше вас, чтобы идти по дороге жизни. Это значит уметь ценить свои таланты и направлять потенциал в нужное русло. Начинать нужно со следующего:  примите себя такой, какая вы есть — со всеми особенностями, возьмите на себя ответственность за собственную судьбу. Сумейте принять тот факт, что вы не отвечаете за то, что родители «сделали из вас», но отвечаете за то, что делаете из того, что родители «сделали из вас»;  прекратите руководствоваться внешними установками и оставайтесь в гармонии с собственными устремлениями;  возьмите на себя ответственность за свое будущее, за свои мечты, за свой выбор или отказ от него;  поймите и зафиксируйте для себя, что извинения, оправдания или согласия в духе «да, но...» впредь будут неуместны. Помните, что те, кто любит и дарит любовь, только выигрывают от этого!

10

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРА

15

января 2001 года я приняла решение сказать себе «ДА». Именно в этот день я поднялась на директорский этаж. Всего три месяца спустя после того как меня взяли на работу в фармацевтическую компанию «Буарон», я вошла в кабинет генерального директора и поделилась с ним некоторыми бизнесидеями. Волновалась ли я? Сводило ли у меня живот? Разумеется. Но сегодня я лучше всего помню пыл и энергию, которые заставили меня распахнуть дверь директорского кабинета. Будто мной двигала неподвластная мне сила. Что это было? Безумие? Дерзкий жест отчаяния? Неважно. Важным было только то, что у меня была возможность поделиться своими идеями и мечтами. Именно тогда я сказала «да» своей способности выражать чувства и наблюдения, чтобы иметь возможность вносить вклад в общее дело, которое для меня было важнее личных интересов...

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

11

У меня ес ть мечта: я х очу, чтобы каж дая женщина мог ла смело сказать «да». «Да, я могу с делать мир лучше, поскольку у меня ес ть стремление и способнос ть к этому, и я полностью осознаю свой потенциал». «Для полного изменения Идея написать эту книгу пришла посистемы достаточно сле того, как ко мне обратились женщиизменения одного ее ны-руководители ассоциаций с просьэлемента». бой рассказать об особенностях «управПауль Вацлавик1 ления по-женски». Просьба удивила меня, я не очень х орошо представляла, чем могу быть полезна... Но пос тепенно осознала, что мой опыт, знакомства, знания и понимание менеджмента, а также прак тические навыки действительно могут вдо хновить и направить тех, кому это в ажно, «Тогда будьте тем а для некоторых женщин — стать решаэлементом, который ющим стимулом. изменяет систему». Мотивирующие отзывы и реакции Валери Лоренц-Пуансо женщин, для которых самое с ложное осталось уже позади и которые сказали: «Да, я могу; да, я позв оляю это се бе», убедили меня, что дос таточно одного «Движение создается повода, чтобы перейти от с лов к делу... во время ходьбы». И повод — в нас самих. Валери Лоренц-Пуансо2 Вероятно, среди вас есть менеджеры, владельцы бизнеса, волонтеры, адвокаты, мамы, женщины-политики, преподаватели и, быть может, руководители компаний, которые также смогут Крупный специалист в облас ти межличностных коммуникаций, Па уль Вацлавик также был психологом, психотерапевтом, психоаналитиком, социологом и одним из основателей краткосрочной терапии. 2 Семинар OPLO, 2006. 1

12

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

поделиться своим опытом и дать советы. Я задумала эту книгу, чтобы она послужила стимулом и стала отправной точкой для вашей собственной истории, полной приключений, которые только и ждут вас. «Ведь я этого дос тойна», «Ведь мы этого дос тойны» — эти изв естные рекламные слоганы облетели всю планету. Для меня рек ламная кампания L’Oréal была не предвестником, а показателем потребности женщин найти и занять место, которое они заслуживают. У нас есть безусловная способность излучать счастье и дарить его другим. Позволим же себе проявить решительность. Еще одним мотиватором, подтолкнувшим меня к работе на д книгой, стал мой шестилетний сын Валентин. Однажды он спросил: «Мам, а почему среди моих игрушек Pla ymobil нет женских персонажей?!» И ведь игрушки большей час тью достались ему от с таршей сестры... «Странно, а ты не ошибся? » — отв етила я. Ва лентин ушел в свою комнату и через час в ернулся: «Ты знаешь, мама, я в се-таки нашел куклу фермерши». Стоит напомнить, что в 1974 году, когда создавались эти знаменитые куклы, среди них были только фигурки мужчин. Постепенно производитель добавил в св ои коллекции и фигурки женщин с соотв етствующими рабочими инструментами: кухонной утварью, утюгом и другими аксессуарами. Сего дня в коллекции предс тавлено немало женщин всех профессиональных и возрастных категорий. Но феминизм существовал задолго до рождения Валентина. Еще в 1941 году Уильям Моултон Марстон1 (создатель теории феминизма) заметил, что среди персонажей комиксов не было ни о дной женщины-супергероя. В пару к Бэтмену он решил создать Чудо- женщину, обладающую всеми достоинствами женщин и силой мужчин. Что же У и л ь я м М о у л т о н М а р с т о н — психолог, писатель и профессор Гарвардского университета.

1

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

13

он говорил в то время? «Даже дев очки не захотят быть девочками до тех пор, пока женский арх етип испытывает недостаток силы, энергии и влияния. Не желая быть девушками, они отрицают и нежность, гибкость, миролюбие, столь свойственные представительницам слабого пола. «Да» на 99 % — это Важные женские дос тоинства прези«нет» на 100 %. 1 Даниэль Морен раются из-за их с лабости. Логическим результатом такого отношения с тало создание женского персонажа, обладающего всей силой Супермена и внешностью красивой и доброй женщины». В современном социальном и политическом контексте наша осознанная возможность давать, любить и дейс твовать может вносить свой вклад и делать мир лучше: для нас всех, для других и для системы в целом. Позвольте себе сказать «да», одно только «да» на 100 % — для вас и для мира! Настоящее «да» — безо всяких «но». Одно-единственное «но» будет препятствовать успеху. Одно только «но» — это большое «нет» для ваших планов. «Да» должно быть полным и без оговорочным, даже малейшая неуверенность с в ашей стороны может в се разрушить. Сначала именно вы должны быть у беждены на 100 %, поскольку из этой убежденности, идущей из самых глубин вашей души, освобождается необходимая энергия для осуществления задуманного. Я намеренно искажаю слова Паскаля и советую следующее: «Если вы выигрываете, вы выигрыв аете все — поэтому дейс твуйте решительно и без колебаний»2. Скажите «да» без колебаний. Психолог Даниэль Морен написа л книгу «Взрывы тишины: невыразимая простота бытия» (Éclats de silence: l’indicible sim plicité d’être). Париж: Издательство Accarlas-L’Originel, 2010. 2 Блез Паскаль. Мысли. Париж, 1670. 1

14

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

СКАЖИТЕ «ДА» ТОЙ, КТО ВЫ ЕСТЬ. Скажите «да» вашему разуму для размышлений, сердцу — для  того, чтобы страстно увлекаться, и  телу — для действий.

СКАЖИТЕ «ДА» УСПЕХУ.

Успех безграничен  —

sky is the limit1 («небо — это граница»), граница определяется только вами и никем больше.

СКАЖИТЕ «ДА» СИЛЕ ВЛИЯНИЯ! Чтобы быть сильной, нужно этого хотеть и придать силе смысл. А зачем нужна сила? Если найдем смысл, мы все сможем найти и занять свое место — в общественном объединении или политической партии, адвокатской фирме или предприятии  — и получим возможность влиять на  решения. Все это позволит нам руководить людьми и успешно реализовывать разные проекты, вносить свой вклад в общее дело.

И ЭТИ ТРИ «ДА» МОГУТ ИЗМЕНИТЬ МИР! 1

Сервантес. Дон Кихот. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

15

Профессор Уортонской школы бизнеса А дам Грант на о дной из конференций поделился секретом успеха со своими учениками: Hard work, talent and luck1 («Тяжелая работа, талант и везение»). В рамках этой же конференции он по дчеркнул, что навыки общения также играют определяющую роль. Нео бходимо понимать, что все эти составляющие обнаруживаются только в том с лучае, если мы находимся в гармонии с собой! Вот поэтому я и делюсь с вами опытом и собственными приемами, как привести в порядок: * вашу голову — чтобы размышлять и понимать причину, почему мы хотим что-то изменить в нашей жизни; * ваше сердце — чтобы почувствовать, как к этому приступить; * ваше тело — чтобы знать, что делать, и таким образом сделать все, что в ваших силах, ради вас, других и людей, которые вас окружают. Сегодня весьма популярен концепт «Тело и дух», в соотв етствии с которым тело неот делимо от духа. Он легко в ошел в обиход как в медицине, так и в спорте, и в обычной жизни. При этом з абывается сердце — орган, который продолжает биться даже после того, как ваш мозг перестал работать. В сердце более 40 000 нейронов! Сердце не только выполняет функцию насоса, что нео бходимо для обновления нашей крови, но и обменив ается информацией с мозгом. Ког да вы, например, сталкиваетесь со стрессовой ситуацией, сердце бьется быстрее. Было установлено, что связь меж ду сердцем и мозгом имеет дв усторонний характер: сердце и нервная сис тема ретранслируют информацию в головной мозг. Каждую секунду равновесие сердца влияет на наш головной мозг. Поэтому если удается справиться с сердцебиением, мы можем контролировать головной мозг. Например, когда 1

16

http://www.youtube.com/watch?v=7ogXvSwwFns#t=373 С. 6.13. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

мы нервничаем или беспокоимся, необходимо сделать несколько глубоких вдохов, чтобы замедлить сердечный ритм и «успокоить» таким образом мозг. Эти три символические опоры — голова, сердце и тело — неотделимы друг от друга и взаимозависимы. Они позволяют нам добиваться успеха в том, что мы осознанно или неосознанно делаем. Постараюсь объяснить, как работает эта вз аимосвязь на конкретном примере. После вступления в управленческую должность я внедрила правила игры, которые должны обеспечив ать наиболее благоприятные условия для эффективной работы. Первое обязательное правило з аключается в с ледующем: «Дышать, думать, дейс твовать» — только в таком порядке. Это может показаться слишком простым и само собой разумеющимся, но в действительности и я, и мои коллеги от даем себе отчет в том, что регу лярное выполнение этого правила — крайне сложная задача. На самом деле первая реакция на все жизненные ситуации — как кризисные, так и благоприятные — это желание очень быс тро определить приоритеты. «Быстро, быстро, что же делать?» — неправильная постановка вопроса. Лучше начать с дыхания: пять мед ленных, глубоких абдоминальных вдохов и выдохов предоставят нашему «умному» мозгу в озможность спокойно размышлять, из бавят от лишних эмоций и да дут необходимое время, чтобы принять решение и действовать в соответствии с обстоятельствами. Такая тактика будет выигрышной. Голова необходима, чтобы придав ать смысл поступкам и понимать окружающих людей и их проблемы. Необходимо будет ответить на первый вопрос: «Зачем мы это делаем?» — в этом заключается первый этап работы. Сердцем мы чувствуем и затем транслируем миру наши позитивные или негативные эмоции, способные влиять на окружение, коллег WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

17

и сотрудников. Тут мы с талкиваемся со вторым в опросом: «Как мы будем делать то, что решили?» Благодаря телу мы реа лизуем свои желания, планы и так можем сделать мир лучше. Тело — это дейс твие, поэтому в озникает третий вопрос: «С помощью чего мы б удем осуществлять планы и какие инструменты будем использовать?» Как только прив едем в порядок голову, сердце и тело, мы придадим смысл нашему существованию и сделаем себя сильнее, чтобы излучать еще больше радости и счастья:

18

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ваша голова — чтобы размышлять и понимать причину, почему вы хотите что-то изменить в своей жизни; ваше сердце — чтобы почувствовать, как к этому приступить; ваше тело — чтобы знать, что делать, и таким образом сделать все, что в ваших силах, ради вас, ради других и ради людей, которые вас окружают.

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

: А В О ГОЛ СМЫСЛ ! О Г Е С В Е Д Ж Е ПР

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

смысл прежде всего! «Есть два типа дирижеров: те, у которых партитура в голове, и те, у кого голова в партитуре». Артуро Тосканини

счастье. Радостно улыбаясь, она Все начинается со смыс ла. постоянно эквилибрировала поКогда у нас ес ть вполне обосноговорками, которые — я и сама ванная причина и по длинный не заметила, как — позв олили мотив, мы можем задумать и осумне добиться успеха в жизни. ществить любой «После дождипроект. ка будет и солныш«В дерзости есть Вот поэтому ко», «Любой может гений, и сила, я предлагаю вам и волшебство». найти себе пару», Йоган Вольфганг Гете начать со смыс ла, «К чистому грязи поэтому эта г ланое не пристанет». ва будет посвящена голов е. СеКогда на меня нах одила хандра, годня женщинам форма льно отона повторяла: «Все перемелеткрыты все двери. Но и сейчас, и в 1 будущем нам нео бходимы «дерДантон, речь в Национа льной aссамблее в 1792 го ду (http://www2. зость, еще раз дерз ость, и еще 1 assemblee-nationale.fr/decouvrir-lраз дерзость» . assemblee/histoire/grands-momentsМне повезло: моя баб ушка d-eloquence/danton-de-l-audaceвсегда пребывала в прекрасном encore-de-l-audace-toujours-de-lнастроении и прос то излучала audace-2-septembre-1792).

Г

ОТОВА?

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

23

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

ся — мука б удет». В тв оем возрасте ты еще не понимаешь, что «время — союзник, и оно работает на нас». Эти с лова позволили мне пережить не о дну трудную ситуацию, когда я сомнев алась в себе, в обстоятельствах и в других людях... Большое влияние на мою карьеру оказала карьера матери. Она работа ла в непрос тых условиях, рядом с «Рядом с ней я влиятельным узнала, что такое отдаваться и очень тресвоему делу на все бовательным 100 %». политиком. Валери ЛоренцТем не менее Пуансо каждый раз ей удавалось выходить из сложных ситуаций, сохранив лицо, и это всегда очень вдохновляло меня. Она была секретарем «господина мэра» и гордилась тем, что помогает челов еку, которому дов еряет. Я очень хорошо помню, как она была увлечена своей работой и беспрестанно думала о ней. Иног да ее рабочий день начина лся с телефонного звонка в 7 часов утра и заканчивался звонком в 10 вече24

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ра. Я не в сегда понимала, будучи ребенком, чем можно объяснить такую преданнос ть работе. Но именно рядом с ней я у знала, что значит отдаваться своему делу на все 100 %. Она не только помогала мэру в его пов седневных делах, но и оказыв ала бесценную поддержку многим горожанам, обращавшимся за помощью в муниципалитет. Ее готовнос ть уделить время, выслушать и посочувствовать другим произв одили на меня неизгладимое впечатление. Я обожала слушать ее рассказы о встречах с лю дьми — о том, что она сделала для того или иного человека. Ее раздражало, если не получалось сразу найти решение, а еще она нервнича ла, когда мэр переступал границы дозв оленного в рамках св оих должностных обязанностей, что она счита ла недопустимым. Моя мать в течение долгого времени ос тавалась на связи с лю дьми, которым она помогла и была в курсе их жизни. Так, например, ког да-то она поддержала семью с ма леньким ребенком — дев очка выросла и стала известным политиком. Мать очень гор дилась успехом

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

той своей маленькой подопечной и часто напоминала мне, что большое значение имеют дв а качества — смелос ть и решительность. Умение помочь в нужный момент и заражать окружающих своей энергией и энту зиазмом стало семейным — в доме пос тоянно витала атмосфера поддержки. Мы с сес трой Анной обязаны матери очень многим. Она в сегда была готов а помочь нам с домашним заданием, занималась с нами, поддерживала нас и успокаивала, а еще спорила и сер дилась, если мы пло хо готовились к занятиям в школе. Я до сих пор смеюсь, когда вспоминаю, как она в гневе швыряла мои тетради с конспектами и лекциями, которые я понима ла и поэтому не зубрила! Когда я делаю то же самое с моим сыном Артюром, мы оба хохочем, представляя нашу разгневанную бабушку, которая хотела дать понять, что я должна была учиться, учиться и еще раз учиться. Это навязчив ое стремление привить мне любовь к знаниям и высшему образ ованию сформировало меня и с делало такой, какая я есть. Когда я пишу

сейчас эти строки, я говорю себе, что мама помогла нам и многим другим женщинам сказать «да». Сегодня во время св оих выступлений я пред лагаю мамам подумать о своих дочерях: на нас лежит важная ответственность научить детей (и дочерей особенно) вере в се бя, быть щедрыми и разрешать се бе осуществлять мечты. Нужно сказать, что благодаря этим женским мо делям в нашей семье я смог ла позволить себе «Да, я дерзну взяться за это: я разрешаю себе сделать это и использую мои энергию и азарт для реализации проекта и намеченного плана». Валери Лоренц-Пуансо

сказать «да» и перейти к пос ледующим этапам: первый — «Это не для меня», второй — «А ес ли все-таки я в озьмусь за это? » и третий — «Да, я дерзну взяться за это: я разрешаю се бе сделать это и использую мои энергию и азарт для реализации проекта и намеченного плана». WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

25

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

ВЫБРАННЫЕ ДЛЯ ВАС ОТРЫВКИ ИЗ КНИГИ ЭММАНЮЭЛЬ УДАР «У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ» (J’Y ARRIVE PAS, EMMANUELLE HOUDART. ПАРИЖ: ИЗДАТЕЛЬСТВО DU SEUIL, ПАРИЖ, 2001)1.

МНЕ НАДО БЫ ПОМОЛЧАТЬ

НО У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ

МНЕ НАДО БЫ ПОГОВОРИТЬ

НО У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ

МНЕ НАДО БЫ СДЕЛАТЬ ВАЖНЫЙ ШАГ 1

26

С любезного разрешения автора. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

НО У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

МНЕ НАДО БЫ БЫТЬ МЕНЕЕ ТРЕБОВАТЕЛЬНОЙ

НО У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ

МНЕ НАДО БЫ УСПОКОИТЬ СВОИ СТРАХИ

НО У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ

МНЕ НАДО БЫ БЫТЬ САМОЙ СОБОЙ

И ВДРУГ, САМО СОБОЙ, У МЕНЯ ПОЛУЧАЕТСЯ

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

27

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

ОСОЗНАНИЕ И ВЕРА В СЕБЯ «Никогда не сожалеют только о безрассудствах». Оскар Уайльд

В

ХОДЕ работы над книгой

я общалась с сильными и влиятельными женщинами. Практически все они гов орили со мной об осознании желаний и о способностях осуществить свои проекты. «Да, я не только поняла, чего хочу, но и приложила максимум усилий для своих побед. В тот момент я чув ствовала и зна ла, что способна на это! А в от если тело еще хочет, а голов а уже отказ алась, то про должать бесполезно», — чемпионка мира по спортивной гимнастике Орели Жоли. «Когда я писала книгу „Я ТОП!” (Je suis top!), на меня нашло вдохновение. Я не з адавала себе вопросов, и у меня не было сомнений», — актриса Бландин Метайе. «Я помню, что когда мне было 18 лет, я сказала „да” совершенно

осознанно», — ко уч, психотерапевт и софролог Фрэнсис Мэйрин Нико. Что касается меня, то такое осознание моих способнос тей происходило очень постепенно и благодаря различным ситуациям и обстоятельствам. Это озарение, позволившее осознать мой потенциал, пришло во время в стречи с дирек тором Института экологической медицины Жаком Фраденом. Цель нашей перв ой встречи заключалась в том, чтобы посредством тестов измерить мои уровни лидерства и харизмы. Т акая, считавшаяся научной, процедура вначале немного удивила меня, но я вынуж дена заметить, что анализ результатов окончательно сбил меня с толку. Эти известные среди профессионалов тесты выWONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

29

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

явили у меня высокий уров ень лидерства и, что еще больше удивило, — харизму , вполне сравнимую с харизмой моего шефа! Признаюсь, я не пов ерила. Дальнейшее общение с доктором Фраденом и особенно его серьезный подход сильно повлияли на меня. До сих пор, как только я начинаю сомневаться в се бе, сразу в споминаю о результатах тестов и наших беседах. Понятно, что помимо резу льтатов тестов существуют другие убедительные показатели, которые могут отражать наши компетенции, такие как, например, повышение заработной платы. Но этого недостаточно. Обратная связь коллег помогает укрепить осознание своей ценности. Так, повышение заработной платы не имеет такого же значения, как беседа с в ашим руководителем, который объяснит причины этого поощрения, и несравнима с постоянными знаками внимания в форме спонтанных поздравлений. Один из таких отк ликов моей сотрудницы особенно мотивировал меня и в о многом вдохновил на создание этой книги. 30

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Сандра попросила меня выступить на в ечере, организованном женской ассоциацией U nivers’ Elles1. Она нача ла конференцию, обратившись ко мне со с ловами, которые очень меня тронули, так как наше сотрудничес тво на тот момент было недолгим. Я удивилась, ког да услышала, как она рассказыв ает о моем стиле управления, основ анном не только на дов ерии, передаче полномочий, креативном по дходе, развитии и приобретении знаний, но и на индивидуальном подходе к в осприятию, стилю, раскрытию тем — в се это от личалось от ее опыта работы с менеджерами-мужчинами. Ее речь только з аново подтвердила мысль о том, что «менеджмент» — это не ус тойчивая однообразная деятельность, а система, меняющаяся в з ависимости от индивидуальных особенностей, личного опыта и постоянно приобретаемых знаний. Я тепло поблаго дарила Сандру за эти слова — такая признательность поддерживает и помогает. Чем больше вы вращаетесь 1

http://www.reseau-universelles.fr

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

в условиях иерархии (на предприятии, в ассоциации или, скажем, в кабинете минис тров), тем реже в стречаются такие реакции. Чем выше по днимаешься по карьерной лес тнице, тем чаще приходится сталкиваться с недоброжелательной критикой в свой адрес и тем реже — с похвалой достижений... Такой тип обратной связи может быть полез ен, но этого тоже недостаточно, чтобы двигаться вперед. Для осознания и в еры в себя основное значение имеют собственные убеждения и приобретенный опыт. Наша подлинная работа по осознанию начинается благодаря постепенной визуализации успехов и празднов анию маленьких побед и дос тижений. Мне понадобилось немало времени, чтобы привыкнуть и выработать в себе такое отношение к своим успехам. Я в сегда была склонна к тому, чтобы, скорее, думать о том, что ос талось сделать, а не о том, что уже сделано. Эту склонность я не утратила до сих пор... Для укрепления осознания собственной ценности мне потребовались эксперименты с

различными методами. Хочу поделиться двумя из них. Первое, что я нача ла делать каждый вечер перед тем, как лечь спать, — в споминать прожитый день, восстанавливая в памяти все то хорошее, что сделала, и не стараясь при этом сос тавлять список того, что было не с делано. Вплоть до этого момента я скорее напоминала персонажа американской кинокомедии с Сарой Джессикой Паркер и Пирсом Броснаном «Я не знаю, как она делает это»1, где working girl («работающая девушка») мыс«Чтобы создать ленно возбудущее для вращается других, нужно каждую ночь также создать к тем делам, будущее для себя». которые она Валери Лоренцеще не сделаПуансо ла и которые следовало бы сделать — она пос тоянно куда-то спешит, выполняя бесчис ленные поручения. Фильм «Я не знаю, как она делает это» (режиссер Дуг лас Макграт, 2011 год (англ. I Don’t Know How She Does It)).

1

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

31

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

Одновременно я нача ла коллекционировать обычные небольшие камешки и самоцв еты — каждый из них симв олизировал хорошее дело, которое я сделала для себя или для мира. Я бросала эти камешки в фонтан во дворе своего дома. Теперь они создают музыку его воды. Все эти элементы осознания явно повлияли на мое само уважение. А самоуважение — это то, к чему мы должны относиться с особой бережностью и з аботой. Мне слишком часто приходится слышать, как женщины недооценивают себя и свои идеи, вопросы и обоснов анные ответы на них. Эта особеннос ть прочно укоренилась в наших к летках и умах и предс тавляет собой еще одно существенное препятствие для реализации потенциала. К счастью, ситуация меняется, и меняется быс тро. Поэтому в рядах современных армий в се чаще можно увидеть женщин, защищающих родину. Кроме того, сейчас решающее значение имеет не только сила мышц, но, скорее, сила и мощь идей и убеждений. 32

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Чтобы управлять другими людьми, прежде всего нужно научиться управлять собой. Это одно из открытий, которое я с делала в самом нача ле карьеры. Конечно, это еще и в опрос возраста: в моло дости мы охотно смотрим на то, что делают другие, прис лушиваемся к мнению окружающих. Т акое внимание очень важно для нас и в более зрелом возрасте, и это совершенно нормально. Но наши конечные решения, выбор, желания, порывы должны исходить только от нас самих. Для этого тре буется хорошо знать себя, уметь ос тановиться и внимательно прис лушаться к себе и, конечно, уделять се бе время. И как с ледствие — понимать себя, знать св ои эмоции и основополагающие убеждения.

ОПРЕДЕЛИТЕ СВОЮ ПРЕОБЛАДАЮЩУЮ ЭМОЦИЮ Будучи взрослыми, все мы обладаем серьезным аффек тивным наследием. Эта эмоциональная палитра оказывает глубокое

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

воздействие на нашу индивиду альность и сис тему убеждений. Кто-то склонен к трев ожности, кто-то — к легкой меланх олии, кому-то присущи х олерический темперамент и жизнелюбие, и такие люди сохраняют оптимизм в любых обстоятельствах. Знание себя предполагает в озможность определения своей преобладающей эмоции. Это эмоция с тенденцией к по давлению других эмоций: она будет преобладать в стрессовых ситуациях. Она формируется еще в детстве. Ребенок, который не чувствовал себя ни в материа льной, ни в эмоциона льной безопасности, которого не успокаив али и не по ддерживали в семье, в о взрослом возрасте будет склонен к тревоге и беспокойс тву. Ребенок, который не чув ствовал к себе уважения, будет отличаться повышенной раздражительностью и сильной потре бностью в справедливости. Ребенок, которому не хватало мощных и питающих эмоциональных всплесков, будет подвержен легкой грусти и, скорее всего, будет испытывать острую потребность в отноше-

ниях. И, наконец, ре бенок, выросший в достаточно стабильной среде, в окружении умных, дру желюбных людей, вероятно, станет жизнелюбивым оптимистом. Наши истории и опыт формиру ют ощущения и эмоции. И с течением времени мы с троим собственную систему убеждений. Эта система убеждений — «жизненное руководство»; призма, через которую мы воспринимаем мир. Именно она и помогает нам принимать решения. Если у вас есть желание получить более подробную информацию, я пред лагаю принять участие в семинаре Paroles de femmes1 («Слова женщин»). Он был разработан женщиной, обла дающей необыкновенной мягкостью и доброжелательностью и вла деющей массой полезных техник и методик. Она нео днократно приходила мне на помощь на различных этапах моей жизни. Р ечь идет о Фрэнсис Мэйрин Нико. Фрэнсис и ее муж Пьер помог ли тысячам людей найти путь к себе. А пока дав айте вернемся к себе. Итак, от личаетесь ли вы 1

См. http://www.pierre-nicot.com

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

33

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

склонностью к легкой грус ти, радости, раздражительности или пугливости? Вначале следует посмотреть на эмоциона льную окраску своих действий со с тороны, в момент , когда эмоции овладевают вами. Далее нужно дать себе время на то, чтобы научиться менять эмоциона льную окраску ваших реакций и действий. Главное — это развитие эмоционального интеллекта. А еще знание того, что ваши эмоции — это союзники, предос тавляющие информацию о тех ситуациях, в которых вы нах одитесь. Например, когда с в ами что-то происходит, то нез ависимо от характера этого события вы в оспринимаете его с помощью пяти чувств: осязания, слуха, зрения, обоняния и даже вкуса. Это со-

бытие повлияет на вас и вызовет определенную эмоцию, особое ощущение. Умение почувствовать, а з атем и понять, о чем речь, позволит действовать наиболее рационально. Моя преобладающая эмоция — грус ть, и она сыгра ла со мной не одну злую шутку до тех пор, пока я не на училась справляться с ней. Дело в том, что в о многих ситуациях я чув ствовала и все еще про должаю чувствовать грусть. Спина горбится, плечи опускаются... Чув ство может овладевать мной в тот момент, когда необходимо принять важное решение. Например, отказаться от проек та, прервать сотрудничество или отправиться на важную встречу, если я уже заранее знаю, что в се пойдет не так, как хотелось бы.

ВАШИ ЭМОЦИИ В ВОПРОСАХ!

34

ЭМОЦИИ

КОГДА?

НАША ПОТРЕБНОСТЬ

Грусть

По случаю потери

Эмоциональные связи

Гнев

При том или ином вмешательстве

Уважение нашей личной неприкосновенности

Страх

При опасности

Безопасность

Радость

В любой момент

Удовлетворение потребностей

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

Зная свою преобладающую эмоцию, я осознаю, что происходит во мне, дышу и с тараюсь увидеть ситуацию со с тороны, сначала через мой собс твенный эмоциональный «фильтр», и только потом, открыв ая новые ракурсы, я могу начать дейс твовать, полностью сосредоточившись на правильной позиции и верной линии пов едения. Такой подход ведет к выбору правильных слов и аргументов. Преобладающая эмоция моего мужа — скорее, гнев — полная противоположность моей преобладающей эмоции — гру сти. Мне нравится наблюдать за его реакциями, поскольку , изучая других, я лучше у знаю себя. Когда, например, к то-то меняет его планы или ему кажется, что на него «нападают», он выпускает когти. А я в такой же ситуации замыкаюсь в се бе. Поэтому принятые им неосознанные и недостаточно обдуманные решения существенно отличаются от моих. Ес ли он выдохнет, сделает паузу и посмотрит на ситу ацию со с тороны, его реакция будет «умной» и взв ешенной, —

иначе говоря, она будет идти из «неокортекса», или новой коры, отвечающей за осознанное мышление1. Как-то летом мы были в отпуске с детьми и с дру зьями. Один из вечеров был очень душевным, и мы решили разв ести костер и поиграть на гитаре. Но оказ алось, что наша идея понравилась не всем. Следующим утром, перед пробежкой, мой муж в стретил соседа, нашего друга, который в дов ольно агрессивной форме пожаловался на то, что его уставшая жена не мог«Люди излучают ла уснуть свет не тогда, из-за нас. когда он озаряет их, а погрузившись У мужа в з аво тьму». пасе было Карл Густав две возможных реакции. Первая — рас тущий гнев и желание проявить отв етную агрессию. В этом с лучае вы можете представить себе последСм.: К р и с т и а н Буарон. Источник счастья (Christian Boiron. La Source du Bonheur . Париж: Издательство Albin Michel, 2000).

1

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

35

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

ствия: мы бы поссорились с друзьями и в итоге ник то не был бы в выигрыше. Но мой муж выдохнул, сделал паузу и, у лыбнувшись своей первой реакции, гневу, выбрал другую реакцию: «Давай мы погов орим, когда я вернусь». И отправился на пробежку. Спустя несколько часов, в течение которых у каж дой из сторон были время на размышление и возможность посмотреть на ситуацию с иного ракурса, мы смогли обсудить этот в опрос и понять причину такой реакции соседа, проявившего серьезное беспокойство по пов оду состояния здоровья з аболевшей супруги — он никог да не гов орил с нами о ее болезни. С тех пор прошло немало времени, но мы и сейчас ос таемся хорошими друзьями. Я намеренно выбра ла пример, не имеющий никакого отношения к профессиона льной жизни, но вы легко можете представить себе подобные ситуации как в рабочей, так и в семейной и в прочих обстановках. Попытайтесь в ближайшее время сделать упражнение осоз36

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

нания той эмоции, которая переполняет вас: возьмите паузу и дышите спокойно. Г арантирую, эффект будет совершенно другим. У каж дого из нас ес ть возможность посмотреть на ситуацию со стороны. И у вас тоже! Полное осознание харак терных для нас индивидуа льных особенностей, касающихся как светлых, так и темных учас тков души, — нео бходимое условие для осуществления задуманного. Как сказал Карл Густав Юнг, «люди излучают свет не тог да, когда он оз аряет их, а погру зившись во тьму. Но часто такое погружение неприятно и поэтому непопулярно». Осознание того, что у каж дого из нас ес ть характерная преобладающая эмоция, предопределяющая поведение, и того, что убеждения формируют индивидуальность, дает св ободу выбора и в озможность принимать собственные решения. Мы можем говорить «да» или «нет», сохраняя при этом спокойс твие. Такая свобода — час ть нашего потенциала, который следует использовать без ограничений.

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО! В книге вы найдете серию упражнений, которые помогут в реализации моих рекомендаций.

Упражнение 1

ПРЕОБЛАДАЮЩАЯ ЭМОЦИЯ Уделите время для поиска и изучения вашей преобладающей эмоции. Восстановите в памяти моменты, связанные с затруднениями и стрессом. Что вы чувствуете? Грусть, радость, гнев, страх или что-то еще? Определив преобладающую эмоцию, вы сможете лучше осмысливать события и ситуации, а следовательно, и каждое принимаемое решение. Осознавая свою склонность к той или иной эмоции, вы учитесь делать из нее союзника, а не противника.

УСТАНОВИТЕ ВАШИ УБЕЖДЕНИЯ У всех есть убеждения, касающиеся нас самих и окружающего мира. Некоторые из них носят функциональный характер и дов ольно полезны, другие же, напротив, ограничивают нас или утопичны. Т ем не менее в мире без них не прожить. Имен-

но в системе убеждений мы черпаем критерии для принятия решений. Каждый раз, с талкиваясь с выбором, мы пос тупаем в соответствии с определенными критериями, которые з ависят от того, что мы считаем правильным, настоящим или важным. Это называется субъективностью. Ведь наше видение мира не является ис тинным, а наша жизнь — это то, во что мы верим. Мы беспрестанно принимаем решения. Добавлять сахар или мед в чашку чая — это о дно решение. Постоянно проверять электронную почту или делать это один-два раза в день — это другое решение. Браться или не браться за реализацию своего проекта — это тоже решение. Какими бы ни были выз овы или масштаб того, что мы делаем, любое действие — с ледствие принятого решения. Все всегда начинается с того или иного решения. Теперь ваша очередь. Составьте индивидуальную систему убеждений. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

37

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

Упражнение 2

ПОЛНЫЙ ОБЗОР ВАШИХ УБЕЖДЕНИЙ Отвечайте на эти вопросы спонтанно и без оценочных суждений. Цель заключается в том, чтобы показать, что такое ваши убеждения и как они предопределяют принимаемые вами решения. Убеждения всегда предшествуют опыту. Убеждения в отношении себя Я — это .......................................................... ........................................................................... Например: Я думаю, что у меня нет никаких способностей к спорту. Это «не мое».

Почему? Когда вы поверили в это? ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... Убеждения в отношении других людей Другие  — это .......................... ......................................................... ......................................................... Например: Я говорю себе, что другие люди всегда руковод-

Мы всегда проверяем нашу правоту на прочность, принимая таким образом решения, позв оляющие в да льнейшем сказать: «Я это зна л». Необходимо знать свои убеждения и их по доплеку, чтобы быть в сос тоянии делать собственный выбор осознанно. Это и есть наша свобода. 38

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ствуются корыстными соображениями и никогда ничего не делают бесплатно. Они сильнее, когда красивы и богаты, и т. д.

Почему вы так думаете? ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... Убеждения в отношении перемен Когда вы думаете о переменах, то что сразу же приходит в голову? ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... Например: Опасность, удобная возможность, потеря?

Почему? ....................................................... ........................................................................... ........................................................................... Убеждения в отношении успеха Я думаю, что для успеха нужно ........ ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... Например: Для успеха нужно блистать, жить в ногу со временем...

*** РАЗРАБОТАТЬ СВОЙ ПРОЕКТ — ЭТО САМОРАЗВИТИЕ. ПРОДВИЖЕНИЕ СВОЕГО ПРОЕКТА — ЭТО ПРОДВИЖЕНИЕ СЕБЯ.

***

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

РАДИ ЧЕГО ВЫ ДЕЙСТВУЕТЕ? «Секрет жизни — иметь задачу, что-то, чему ты посвящаешь всю свою жизнь целиком. А самое важное — это должно быть что-то такое, что ты никогда не можешь сделать». Генри Спенсер Мур

З

А ЧТО БЫ Я НИ БРАЛАСЬ, у ме-

ня всегда было чув ство, что поставленную задачу я могу решить гораздо масштабнее, нежели предполагалось в рамках моей текущей должности. Я начала свою карьеру в рекламном агентстве Publicis. К акто нам пришлось учас твовать в тендере компании Distr iborg — это была одна из первых компаний, выпускавших про дукцию органического происхождения. Было это около 20 лет наз ад, и биопродукты еще не были в массовом обиходе, а сам рынок был анек дотически мал. Но меня очень з аинтересовала эта тема, и я приложила в се

усилия, чтобы создать д ля этой марки целостное, полноценное позиционирование. Речь шла о том, как питаться, чтобы изменить свое здоровье, з ащитить окружающую среду... Я и до сих пор ос таюсь сторонником экологической безопасности и активным членом ассоциации Kokopelli1. Десять лет спус тя, получив определенный опыт в дв ух фармацевтических лабораториях, я приняла решение ув олиться и переехать в Лион, к мужу . Буквально через несколько недель Эта ассоциация произв одит биосемена и заботится о сохранении их биологического разнообразия.

1

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

39

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

после переезда у меня сос тоялось собеседование с Ж аки, исполнительным директором «Лаборатории Буарон». Судя по в сему, мои компетенции соответствовали требованиям компании: образ ование в области коммерции и бизнеса, а также опыт работы в маркетинговых коммуникациях в целом, и в фармацевтическом сек торе в час тности. Именно такого специалиста они и иска ли. Я же не спешила снов а погрузиться в напряженную работу, тем более что уже сказ ала «да» по друге, открывшей собственное коммуникационное агентство. Меня очень привлекала перспектива совместной работы с ней. Но в конечном счете я согласилась на работу в «Лаборатории Буарон». Мысленно представляя себе небольшое стабильное предприятие, я рассчитыв ала, что смогу применить на прак тике то, что раньше знала в теории. Под крылом Бенедикт (коллеги, которая многое рассказ ала о компании и гомеопатии и сейчас остается моим близким соратником) я должна была создать на40

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

правление медицинского маркетинга. Тогда, в 2000 го ду, главным событием для компании с тала выдача министерством здравоохранения регистрационных удостоверений на наши лекарственные препараты, что позв оляло с полной уверенностью представлять их медицинским специа листам. Именно в этом Крис тиан Буарон, генеральный директор группы компаний, видел миссию лаборатории: «Все врачи мира должны получить в озможность обращаться к гомео патии в рамках своей повседневной практики». Так я впервые поняла, что жизнь компании немыслима без миссии. Буарон регу лярно объяснял своим сотрудникам, что только миссия и работа на д ней делают осмысленным каждое из наших действий. Это что-то вроде топлива, творческой энергии, вдохновлявшей весь его коллектив. Именно благодаря такому мощному посылу я с тала вкладывать свои силы в это предприятие. Поработав ранее медицинским представителем, а з атем

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

в отделе маркетинга обычной фармкомпании, увидев, в том числе благодаря своим детям, ограниченные возможности «массовой» медицины, я очень быстро увлеклась идеей расширения ее границ. Мне пона добилось всего несколько недель, чтобы я с тала активной сторонницей этой миссии и проекта и с интересом погрузилась в работу. Так, мой ум нашел св ой внутренний «двигатель», св ою мотивацию. Каждое утро я чувствовала в се бе легкость и готовнос ть действовать и была ув ерена, что привношу свой скромный вк лад в развитие медицины, принимая участие в разработке нового способа терапии. Но есть одно «но»! Через три месяца я осозна ла, что реа льная ситуация в компании не соотв етствовала задачам, которые с тояли перед нами. Миссия проек та имела прежде всего медицинский фокус. А в «Буарон» работа ли только фармацевты и в сего лишь один врач, все медицинские представители были с торонними лицами. Энергия продвижения концентрировалась на розничной

продаже лекарственных препаратов и только во Франции, в то время как миссия компании подразумевала международный масштаб. Такой подход «Рыба всегда мог бы покагниет с головы». заться мне ПЛУТАРХ совершенно оправданным. Я могла остаться в этой компании и выполнять св ою работу, смирившись с тем, что моя точка зрения отличается от логики ру ководства, и в итоге утратила бы интерес к делу... Но я решила пойти другим путем и перед з авершением испытательного срока встретиться с big boss. Выдохнув и по думав (см. главу III), я сказала себе, что надо найти исчерпыв ающий ответ на в опрос, является ли миссия компании ис тинным намерением или маркетинговой уловкой. Когда я з аговорила об этой встрече с коллегой, с тарожилом компании, хорошо знавшим директора, то почув ствовала, как его охватила тревога: а что, если Валери признается дирек тору в том, в чем признаваться нельзя? Если скажет, что в его компании WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

41

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

все организовано не так, как надо? И тогда мне пришлось слушать его мудрые сов еты и даже записывать на с тикеры информацию, сопровождаемую: «Это не говори», «Об этом промолчи» и «Ты увидишь сама, беседа продлится только несколько минут». Уверена, многим из вас хорошо знакомы такие моменты, когда мы гов орим себе: «Прислушаться ли мне к этим сов етам или проигнориров ать их? », что фактически отражает другой вопрос: «Буду ли я собой или не буду?». Я решила сохранить верность своим убеждениям. Мне лучше и проще было поговорить об этом, чем замолчать раз и нав сегда, даже если я рискую снов а оказаться в поиске работы. Встреча с Кристианом Буароном продлилась более часа. Сам генеральный директор произвел на меня сильное впечат ление яркой индивидуальностью и идеями. Я очень быс тро смогла изложить мое видение ситуации в компании. И это с тало нача-

42

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

лом увлекательной истории, которая продолжается в моей жизни по настоящее время. Кристиан Буарон регу лярно вспоминает об этом: в о время разговора я была дов ольно резка, но помогла ему осознать, что миссия компании — это ф ундаментальный элемент. От него не нужно отказываться, но самое время пересмотреть с труктуру компании. Три месяца спустя он посетил семинар для медицинских представителей. Год спустя стал курировать все вопросы медицинского направления. Еще через десять лет компания была преобразована. Позже теория нейрологических уровней1 Грегори Бейтсона и Роберта Дилтса сформулировала то, что я чув ствовала и о чем говорила. Благодаря ей я сегодня проговариваю со св оей командой цели и миссию, ра ди которой мы работаем. См.: https://fr.wikipedia.org/wiki/ Niveaux_logiques

1

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

ШЕСТЬ НЕЙРОЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ, ПЕРВОНАЧАЛЬНО ОПИСАННЫХ ГРЕГОРИ БЕЙТСОНОМ: 

Ваш контекст и окружение.



Ваше поведение.



Ваши способности.



Ваши убеждения.



Ваша личность.



Ваше мировоззрение, вклад в общественное благо.

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

43

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

ОПИСАНИЕ ШЕСТИ НЕЙРОЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ Мое окружение Где? Когда? В каком окружении?

МОЙ ЛИЧНЫЙ ПРИМЕР:

Мое поведение Что конкретно я делаю?

Мое окружение Я работаю в фармацевтической компании, которая занимает лидирующее место в производстве гомеопатических препаратов.

Мои способности Как я должен действовать, чтобы оставаться верным своим убеждениям и ценностям? Мои убеждения Во что я верю? Чтобы добиться чего? Моя личность Кто я? Мое эго, мой дух. Мои амбиции, моя роль. Мое мировоззрение, моя задача То, что связывает меня с чем-то, что больше меня. В чем заключается мой вклад в общественное благо.

Отвечая на эти в опросы, мы получаем общее ясное и дета льное представление о том, что с нами происходит. Такая работа1 позволяет привести наше поведение в соответствие с ценнос тями и у беждениями.

Валери Вуарон (Valérie Voiron). Cap Comédia. См.: http://www.capcomedia.fr

1

44

Мое поведение Каждый день, шаг за шагом я продвигаюсь в структурировании и формировании моей команды, чтобы окружить себя профессионалами, обладающими разными компетенциями, но разделяющими одни и те же взгляды. Мои способности Я энергична и могу делать несколько дел одновременно, как и все женщины! Мои убеждения Я верю в человеческую природу и в потенциал трансформации человека. Моя повседневная жизнь определяется верой в справедливое устройство мира. Я полагаю, что устремленность — это движущий фактор успешной жизни, а амбиции необходимы, чтобы сделать мир лучше. Моя личность Я вынослива и энергична. Я думаю, что sky is the limit («возможности человека безграничны, единственный предел — небо»). Мое мировоззрение, задача Я думаю, что благодаря нашим лекарственным препаратам мы способствуем развитию медицины в пользу более безопасного лечения.

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

А теперь ваша очередь! Упражнение 3

ЛОГИЧЕСКИЕ УРОВНИ Каким бы ни были ваш проект, должность, занятие:

4. Что вы говорите и что думаете о том, что важно в вашем положении в настоящее время? Запишите: .................................................... ...........................................................................

1. Сделайте глубокий вдох, обратите внимание на носовое дыхание, отследите движение воздуха на вдохе и выдохе. Подключите абдоминальное дыхание и сделайте как минимум пять глубоких вдохов через нос и выдохов через рот. С каждым новым вдохом расслабляйте ваши плечи и мышцы. Продолжите выполнять упражнение.

........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... 5. Кем бы вы хотели быть в настоящий момент? Запишите: .................................................... ........................................................................... ........................................................................... ...........................................................................

2. В каком окружении вы сейчас находитесь? Запишите: ....................................................

...........................................................................

...........................................................................

Запишите: ....................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

6. На что вы способны?

...........................................................................

7. Когда вы становитесь тем человеком, которым хотели бы быть, в чем заключается ваш вклад в общественное благо? Запишите: ....................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

...........................................................................

3. Какое у вас поведение? Запишите: ....................................................

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

45

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

Ю

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕР

СОФИЯ АЗИЗЯН Партнер компании EY, руководитель практики аудиторских

услуг, Центральная, Восточная, Юго-Восточная Европа и Центральная Азия, руководитель программы «Деловые женщины» Помните ли вы тот момент, когда поняли, что можете влиять на окружающих людей, происходящее вокруг и мир в целом? Это понимание пришло в детстве: так получилось, что я часто переезжала, меняя не просто школы, но и страны. Мне приходилось постоянно адаптироваться к обстановке и новым людям. В такой ситуации важно позитивное отношение к переменам, умение не поддаваться агрессии, сохранять спокойствие, искать и находить решения для любой поставленной задачи. Тогда же я поняла, что мне хорошо удается подбирать подходы к разным людям из разных стран, независимо от возраста или культурного багажа. Мне кажется, именно способность не просто слышать, а прислушиваться к собеседнику, партнеру или контрагенту и есть ключ к успеху многих выдающихся людей, которых я знаю. И, кстати, сегодня, имея за плечами 25-летний опыт работы аудитора, я должна сказать, что этот навык очень

помогает как при выстраивании отношений в команде, так и в переговорах, особенно сложных.

Что приносит вам самое большое удовлетворение? Первое, что приходит на ум, когда я думаю о самореализации, — это, конечно, наша замечательная программа «Деловые женщины», которой я руковожу с 2013 года. Она стала неотъемлемой частью моей жизни: благодаря программе сложилось вдохновляющее сообщество женщин, которые поддерживают друг друга, общаются, обмениваются опытом, запускают совместные проекты. Меня очень радует, что мы помогаем женщинам не только найти вектор дальнейшего развития, но и «даем им крылья». Они понимают, что могут делать больше! Не меньше меня воодушевляет слоган EY «Совершенствуя бизнес, улучшаем мир». Мы содействуем клиентам в налаживании учета, оказываем методологическую (а иногда и психологическую) поддержку.

ВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И 46

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

РВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И

Какие советы вы бы дали женщинам, чтобы помочь им увидеть свои возможности и использовать их для развития? Прежде всего, нужно культивировать уверенность в себе и своих силах и работать над повышением самооценки. Для этого есть много способов, начиная с похода к психологу или коучу и заканчивая обращением к близким друзьям. Здесь важно помнить следующее: любое развитие невозможно, если вы сами не приложите усилия. Не зря говорят: учитель приходит к ученику, только когда тот готов. Однако учитель не может проделать за вас внутреннюю работу, и каким образом пойдет развитие, каждая женщина решает для себя сама. Путь к себе может быть разным — через бизнес, через материнство, через общественную деятельность. Несомненно одно: понимание себя как личности и выработка единой согласованной и комфортной стратегии развития — неотъемлемый элемент успеха.

Есть ли у вас секреты, которые помогают сохранить спокойствие и уверенно говорить на публике? Освоение навыка публичных выступлений стало для меня одним из самых сложных жизненных испытаний. Несмотря на то что я общительный человек, поначалу предстоящие публичные выступления вызывали у меня панику вплоть до потери сна за несколько дней до мероприятия. Здесь помогли советы опытных спикеров, а также внутренний тренинг EY по публичным выступлениям. Я вывела следующие правила: нужно хорошо выспаться и досконально изучить тему, то есть готовиться, готовиться и еще раз готовиться. Когда «плаваешь» в тезисах, появляется страх, который может сорвать все выступление. Первое время страх все равно будет присутствовать, и единственный способ с ним совладать — идти выступать вопреки всему, за исключением ситуаций, когда

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕ WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Ю

Ну и, конечно, меня очень вдохновляет моя семья и дети. Близкие люди, друзья, время, проведенное с ними, — это бесценный ресурс для восстановления сил и отдыха.

ПУТЬ К СЕБЕ МОЖЕТ БЫТЬ РАЗНЫМ — ЧЕРЕЗ БИЗНЕС, ЧЕРЕЗ МАТЕРИНСТВО, ЧЕРЕЗ ОБЩЕСТВЕННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ.

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

И я, и люди в моей команде любят работу, а клиенты, видя это, в свою очередь начинают иначе относиться к тому, что делают, копировать модели поведения, внедрять что-то новое. Мне очень приятно видеть плоды своего труда именно в такой форме.

47

РВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ ТЕ

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВ

речь идет о проблемах со здоровьем. Постепенно наработается практика и выступления войдут в привычку. Если есть возможность, не будет лишним записаться на курсы ораторского искусства.

Каких привычек или практик вы придерживаетесь, чтобы сохранять здоровье? Я за цельный и гармоничный подход к заботе о себе. Для меня здоровье — это хороший сон и регулярные спортивные тренировки (от йоги до силовых упражнений). Я поняла, что, когда регулярно занимаюсь спортом, то гораздо больше времени провожу на улице, а это полезно само по себе. Большое значение имеет правильное питание: появляется больше энергии, улучшается настроение. Кстати, говоря о здоровье физическом, не следует забывать о здоровье эмоциональном. Можно быть прекрасным актером и улыбаться, однако если внутренний ресурс на нуле, это будет заметно. Нужно всегда относиться к себе бережно — вовремя брать паузу и переключаться, вовремя обращаться к психологу, предупреждая депрессию. Важно помнить, что, если здоровье подводит, у вас не получится менять мир и совершать новые профессиональные подвиги.

Во Франции говорят: «Женщина – министр здравоохранения в своей семье». Что является для вас главным при принятии решения о здоровье или лечении? Я за то, чтобы в первую очередь использовать ресурсы своего организма, а потом уже обращаться к лекарствам. Например, лучше лечь спать пораньше, успеть расслабиться и выспаться, чем пить снотворное, а с утра бодрить себя стимуляторами. Безусловно, какие-то ситуации объективно невозможно решить без помощи лекарств, и это нормально. Здесь мой совет — пойти к специалистам и следовать назначениям. Еще хочется добавить, что женщина в качестве министра здравоохранения всей семьи должна подавать пример домочадцам. Я вижу, что женщины, которые занимаются собой и своим здоровьем, позитивно влияют на семью. Это идет на пользу всем. Так произошло и в моей семье. Ведь хорошее здоровье — это, прежде всего, качество жизни, поэтому забота о себе для успешной женщины должна стать непременным атрибутом. И конечно, иногда нужно давать себе поблажки и просто проводить день дома на диване. Даже я себе иногда это позволяю.

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТ ЬЮ

Ю

ВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИН ЕР

48

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

УДАЧА /НЕУДАЧА «Нет худа без добра». Русская пословица

П

УТЬ К УСПЕХУ полон препят-

ствий и испытаний. У в ас будут взлеты и па дения, моменты сомнений и эйфории. Т е события, которые вы посчитаете неудачами, на самом деле лишь повод изменить ракурс и найти новые возможности. Мой опыт по дсказывает — чем быстрее вы гов орите «да» тому, что происх одит, тем быстрее придет удача. Если вас не повысили на работе, сначала вы по думаете, что потерпели неудачу. А на самом деле — это удача! Это значит лишь одно: через какое-то время вас ждет что-то получше. Важно занимать именно такую позицию, так как наша первая реакция час то, если не в сегда, такая: «Это не д ля меня, это по моей вине — я недос таточно

хороша» и «Я не смогу с этим справиться». Такой способ взглянуть на ситуацию под другим уг лом особо ценится в менеджменте. Вероятно, вам уже приходилось сталкиваться с этим. Если нет, то вскоре на собственном примере вы сможете убедиться в его эффек тивности. Вам предстоит регулярно иметь дело с тем или иным событием и даже с чередой событий, когда захочется сказать себе, что вам не везет. Просто расслабьтесь и немного по дождите — и в ам непременно улыбнется удача. Я убедилась в этом в течение месяца: сразу две сотрудницы из разных отделов ушли в отпуск по уходу за ребенком. Это сама по себе удача д ля этих женщин и их семей, но д ля французской WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

49

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

новой жизни и новых хлопот, мы компании это предмет особых получаем возможность управзабот: у нас работо датель обялять совершенно различными зан предоставить работницам задачами в течение о дного дня. соответствующие льготы. НеИногда это дов ольно трудно, но которые руководители не очень многозадачность позволяет мозлюбят брать на работу женщин, гу полностью переключиться, опасаясь, что они могут уйти в расслабиться и в резу льтате быдекрет. И тог да удача отв орачистрее найти решение. вается от самих руков одителей. После того как коллеги ушли Ведь у женщины, которая с танов отпуск по ух оду за детьми, мы вится мамой, жизнь полнос тью очень быстро расменяется: она напределили техчинает смотреть «Если есть тень, так нические задачи на все по-другому; это потому, что есть внутри компании у нее другие з абои свет». между другими ты, когда она в озВалери Вуарон с о т р у д н и цами, вращается домой; которые не тольи она не з ациклико внесли серьезный вк лад в обвается на служебных проблемах, щее дело, но и получили новые в отличие от св оих коллег, котознания и опыт . Новое видение и рые только об этом и думают. свежая кровь в проектах соверМой шеф опередил время в шенно оправданы и позволяют вопросе отношения к женщигруппе развиваться дальше. нам, полагая, что они только Я приведу еще о дин пример способствуют достижению успеудачи/неудачи из другой сфеха. Он час то говорит: «Валери, ры, который з апомнился моим тебе везет, что у те бя есть дети, сотрудникам и пошел на пользу которыми нужно з аниматься, — с ними ты меняешь фокус внима- компании. В 2011 году рост популярнония гораздо проще, чем я!» Это сти социальных сетей и блогов и правда удача: счас тье заклюзаставил нас присмотреться к чается не только в появлении 50

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

ним внимательнее, но ос тавалось немало сомнений по поводу их реального влияния и в оздействия. Сомневаться мы про должали ровно до тех пор, пока о дин итальянский блогер не опу бликовал статью против гомеопатии и нашего нового перспективного продукта Oscillococcinum®, приложив к материа лу фотографию этого препарата. Т щательный мониторинг позволил нам з аметить эту пу бликацию, несмотря на то, что у блога в то время было мало подписчиков. Мы связались с автором с татьи, чтобы попросить его у брать эту фотографию. Такая реакция с нашей стороны вызвала эффект Стрейзанд, названный в чес ть актрисы и певицы, первой испытавшей его на се бе. Речь идет об эффекте, когда любая попытка изъятия информации из пу бличного доступа (цензура) приводит к огромной шумихе. Новость облетела в есь мир. В течение нескольких недель мы получили более 500 отк ликов: в Австралии, Аргентине, Южной

Африке, Франции, США, Великобритании. Информация распространилась в блогах, в «Т виттере», а также в медицинской прессе — например, в Br itish Medical Journal («Британский медицинский журнал») или в о Франции, на сайтах Rue89, Le Post и даже на телевидении... Казалось, вот неудача так неудача! Но этот опыт научил нас многому и помог стать лучше. Мы осозна ли, что коммуникация в интернете была мгновенной, международной и, самое г лавное, необратимой. Уже не приходилось сомневаться в потенциальном влиянии даже не самых попу лярных блогов и социальных сетей. Мы были наивными, а с тали знающими. Овладев этим новым коммуникативным средством, мы изо дня в день действуем успешнее в этом сложном мире, который развивается все быстрее. Я люблю отс леживать такие неудачи, которые с тановятся удачами как на с тороне, так и в собственной жизни. Ког да мы решили построить новый дом после рождения третьего ре бенWONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

51

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

ка, нужно было продать тот дом, в котором мы жили. Потенциальных покупателей было ма ло, и нам не удав алось продать его. Мы даже по думывали свернуть строительные работы, поскольку деньги з аканчивались. Нам хотелось продать его побыс трее, и мы были готовы переехать на временную квартиру. Я час то повторяла тогда: «У этой ситу ации должна быть св оя причина». Но чем больше пр оходило времени, тем больше я сомнев алась в счас тливом завершении этой истории. Казалось, что это неудача — и это теперь на долго. Удача пришла как раз в нужный момент, когда мы сделали все необходимые подсчеты, касающиеся стоимости нашего проек та, и обнаружили, что от ожидания

мы только выигра ли. Мы решили взять з аем, а его с тоимость оказалась гораздо ниже той суммы, которую мы заплатили бы за еще один переезд и аренду даже скромной квартиры для семьи из пяти человек. Упражнение 4

А ЕСЛИ ЭТО ВЕЗЕНИЕ? Уделите несколько минут дыхательной гимнастике. Пять-семь вдохов и выдохов позволят вам сосредоточиться на настоящем моменте. Вспомните те эпизоды вашей жизни, которые вы можете осознать как везение или невезение. Чем чаще вы будете делать это упражнение, тем лучше станете выявлять закономерности везения/невезения — на работе, в повседневной жизни, в семейных или дружеских отношениях.

*** КАЖДЫЙ ИЗ НАС МОЖЕТ И ДАЖЕ ДОЛЖЕН ПРИСЛУШИВАТЬСЯ К ТЕМ СИГНАЛАМ, КОТОРЫЕ ПОСЫЛАЕТ МИР, ПРИНИМАТЬ КАЖДУЮ НОВОСТЬ И КАЖДУЮ СИТУАЦИЮ И ИЗВЛЕКАТЬ ИЗ ЭТОГО НАИБОЛЬШУЮ ПОЛЬЗУ

*** 52

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

МЕНЕДЖМЕНТ НАЧИНАЕТСЯ С СЕБЯ «Если ты мне скажешь, то я забуду. Если ты мне покажешь, то я запомню. Если ты пригласишь поучаствовать, то я научусь». Бенджамин Франклин

К

АЖДОМУ ИЗ МОИХ БУДУЩИХ МЕНЕДЖЕРОВ я з адаю этот

элементарный вопрос: «Что такое управление? Для чего оно нужно?» Разумеется, я с лышу здравые и обоснов анные ответы. Но очень час то люди путают цели и средс тва. Я регу лярно слышу следующее: «Управлять компанией — это помогать св оему сотруднику, способствовать его профессиональному росту, давать ему советы и обучать его. А еще это быть открытым, уметь слушать его и, г лавное, наставлять!» Ответ, который я жду: «Управлять — это добив аться результатов». Признаюсь, что у меня ни-

когда не получа лось добиваться результатов сразу. Неважно, мужчина вы или женщина — резу льтаты ваших сотрудников остаются ключевым направлением и унив ерсальной целью менеджмента. Это то, чего ждет от в ас административный совет. Это то, чего ж дет от в ас ваш руководитель; это то, чего ждет гражданин от правительства; это то, чего ро дители ждут от учителей св оих сыновей или дочерей; это то, чего вы ж дете от себя, когда ставите себе цель. Не так ли? Добиваться результатов — это значит создав ать ценности: не только финансов ого характера, но и гуманитарного, эмоWONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

53

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

«Если вы нанимаете людей только потому, что они могут делать свою работу, они будут работать ради денег. Но если вы нанимаете людей, которые верят в то, во что верите вы, они будут работать для вас через кровь, пот и слезы».1 Саймон Синек

ционального, художественного, эстетического, игрового... Что касается таких ценностей, то, на мой взгляд, у женщин дела с ними обстоят гораздо лучше, и они могут дать мужчинам фору. Я считаю, что женщины играют только о дну роль: их миссия заключается во «взращивании» и тех и других. Сейчас роль предприятия и представляющих его менеджеров стала гораздо с ложнее, чем If you hire people just because t he can do a job, t hey’ll work for your money. But if you hire people who believe, they’ll work for you with blood and sweat and tears. Профессор Саймон Синек читает лекции по стратегическим коммуникациям в Университете Колумбия.

1

54

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

раньше, — они должны способствовать росту системы. До 1968 года учеником считался тот, кто учился и рос в ходе обучения. Затем ситуация изменилась в сторону увеличения свободы и предоставления большей самостоятельности. Но нас тавничество по-прежнему носит ф ундаментальный характер. Если в детстве родители недостаточно занимались ребенком, это непременно скажется в б удущем на его вз аимодействии с компанией и руков одством. Молодой сотрудник скорее б удет искать не руководителя, а нас тавника и консультанта. Именно менеджеры должны обеспечить такую поддержку и играть эту роль. Женщинам от приро ды дано быть гостеприимными в отношении других лю дей, производить на свет, сопровождать и воспитывать. Нам важно оставаться теми, кто мы есть, чтобы поддерживать все эти ес тественные для нас функции. Наши сотрудники — счас тливчики: у женщин ес ть природная способность к управлению:

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

* мы всегда делаем это с любовью — это у нас внутри. А чтобы управлять, нужно обла дать даром любви — снача ла к се бе, потом к другим; * мы умеем быть щедрыми и отдавать — это наш смысл жизни; * мы умеем с троить отношения с окружающими — это наша сила.

УПРАВЛЕНИЕ НАЧИНАЕТСЯ С УПРАВЛЕНИЯ СОБОЙ Управление — это руководство коллективом и мотивация сотрудников, но еще важнее — способность мотивировать себя. Управлять — значит быть способным любить св оих сотрудников, но д ля этого нужно уметь любить се бя и з аботиться о се бе. Это перв ое правило имеет решающее значение в менеджменте. Заходя в офис, я знаю, что мои сотрудники чув ствуют мое присутствие: я в сегда стараюсь быть в курсе всех вопросов, с которыми им прих одится сталкиваться, и в сегда готова выбрать

наиболее подходящий момент для ответов на них. Я верю, что каж дый из них способен стать лучше и что у всех нас есть возможность реализовать потенциал, если мы се бе это позволим и направим на это свои ресурсы. Каждый день я з амечаю, что если прихожу на работу в х орошем настроении, то з аряжаю своей энергией, вызыв аю желание работать лучше и повышаю мотивацию своих сотрудников. Я много работа ла над этим вопросом, и в этом мне помогли различные тренинговые программы. Так, на семинаре «Лидерство и отв етственность», который проводила консалтинговая компания Pier re Nicot Consultants, я по-нас тоящему осознала свои индивидуальные особенности. На мероприятии каждому предложили три дня коммуникативной изоляции: запрет на просмотр элек тронной почты и отказ от использ ования мобильной связи. Внача ле я отнеслась к этому дов ольно недоверчиво, и мысль о том, что мне придется провести несколько WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

55

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

дней подряд, не имея возможности отвечать на сообщения и телефонные звонки, казалась абсурдной... Но в первый же день я поняла логику и абсолютную необходимость в том, чтобы уделять время се бе: я про должаю придерживаться этого правила и 12 лет спус тя. Разумеется, вначале возникает впечатление, что мы чего-то лишаемся, но фактически мы только выигрываем в эффек тивности. Мы три дня выполняли упражнения, направленные на самопознание и саморазвитие, раскрытие убеждений и снятие псих ологических блоков, а с ледовательно, мы изучили свои сильные и слабые стороны. Если вы решитесь учас твовать в таком семинаре и готовы принимать отзывы и сов еты, то сами убедитесь, насколько может измениться человек всего за три дня. С тех пор каж дое утро я выделяю время, чтобы з аниматься тем, что мне нравится, — тем, что выбираю сама, и тем, что могу делать о дна или, в озмож56

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

но, с мужем. У тренние пробежки, плавание, массаж, пилатес позволяют телу проб удиться и освоить всю информацию, которую мозг обработа л во время сна. Конечно, я в стаю рано и знаю, что кому -то утренние подъемы даются не так просто... Не спешите. Начните в ставать сначала на десять минут раньше, на с ледующий день еще на десять минут раньше и т . д. Так, постепенно вы придете к тому , что начнете в стречать рассвет. При пробуждении подключите дыхательную гимнастику, семь вдохов и выдо хов. Понаблюдайте за восходом солнца, а з атем выполните несколько упражнений на растяжку. Мы еще в ернемся к этому в главе «Тело: а теперь за дело!» Нужно уметь изолировать себя от внешнего мира, чтобы осознать, на что мы способны. Руководитель не может заменить родителей. Откажитесь от образа идеального руководителя, как и от желания стать им.

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

Важны отношения, которые вы сумеете построить с шефом или подопечным сотрудником, если вы сами — шеф! Нет чудодейственных рецептов, чтобы с тать хорошим руководителем. Вы б удете учиться этому на протяжении в сей профессиональной карьеры. Тем не менее, я считаю, что необходимо знать в се свои индивидуальные особенности, так

как у каж дого менеджера индивидуальный подход к управлению, который формируется его биографией, образ ованием, стажировками и семинарами, а также предшествующими опытом и навыками. Вы выработаете собственный управленческий стиль и почерк, но в любом с лучае вам предстоит реагировать и действовать по-разному в з ависимости от каж дой конкретной ситуации.

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

57

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

СКАЖИТЕ «ДА» ВАШЕМУ ЛИДЕРСТВУ «У настоящего лидера нет необходимости в том, чтобы вести за собой: ему достаточно показать дорогу». Генри Миллер

ЛОВО «ЛИДЕР» происходит от староанглийского lithan, что означает «идти». Лидер идет первым и влияет на других людей своими действиями и с ловами. Лидерство часто ошибочно ассоциируется с менеджментом, хотя между ними нет ничего общего. Фактически менеджеруправленец улучшает то, что уже существует на основ е прошлого, и воспроизводит его в нас тоящем, а лидер в сегда создает чтото новое. Он закладывает фундамент для перемен в будущем. У лидера ес ть видение ситу ации, дерзость и сила двигаться вперед во имя счастливого будущего. В политике, религии, профессиональной сфере в овлечен-

С

ный лидер — этот тот челов ек, который вдохновляет других своим примером, увлекает и мотивирует их, а именно это необходимо для достижения коллективного успеха. В результате исследования, проведенного научной сотрудницей Мангеймского унив ерситета Сабиной Соннентаг 1 с участием американских пожарных, было установлено, что пожарные способны работать дольше и эффективнее, потому что они с удовольствием тратят свое время во имя общественного блага. ДейСабина Соннентаг, Мангеймский университет, и А дам М. Г рант, Пенсильванский университет: Doing good at work feels good at home // Personnel Psychology. 2012. № 65. Р. 495–530.

1

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

59

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

ствительно, когда знаешь, что работа приносит пользу лю дям, риски развития синдрома хронической усталости снижаются. Лидер — пример для других. Он отражает видение мира в расширенной системе координат, выходящей за рамки его собственного «я». Мне часто приходится говорить, что нас, матерей, можно сравнить с минис тром здравоохранения или с минис тром по делам семьи. Именно матери лидируют при решении в опроса о выборе лечения. Например, согласно данным различных исследований в облас ти применения медикаментов и гомеопатических препаратов, было ус тановлено, что в 70 % с лучаев именно женщина говорит «да», а мужчина и вся остальная семья следуют принятому решению. Женщины часто недооценивают этот элемент лидерс тва, который заложен в нас от природы. Архетипы мужчины с его силой, влиянием, положением и его ф ункциями, в сравнении с нашей ку льтурой и мес том, 60

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

которое мы з анимаем в семье, привели к тому , что мы скорее принимаем и выслушиваем, чем сами осуществляем проекты и руководим мужчинами. Но если наши в озможности вплоть до пос леднего времени так и не использ овались в области профессиональных или, скажем, общественных проектов, наше влияние все же заметно во многих других сферах — например, влияние на детей (в оспитание, питание, выбор о дежды и т. д.), влияние на наших мужей (принятие решений о покупках, планы на отпуск, выбор дома или квартиры и т. д.). Мы — лидеры от природы,остается только решиться реализовать лидерские качества и дерзать. Когда я нача ла учиться, у моих родителей было мало денег, и в этом мне тоже пов езло: я приобрела полезнейший опыт. Продажа медицинских с траховок среди однокурсников — один из эпизодов моей с туденческой жизни. В унив ерситете конкурировали две страховые компании — Smereb и Mnef. Обе были

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

очень активны и в ели жесткую конкурентную борьбу в нача ле учебного года, чтобы з анять на рынке свою нишу. Мы были командой «продавцов» и должны были использовать все имеющиеся в нашем распоряжении возможности, чтобы у бедить студентов подписать контракт. Очень быстро наша команда стала лидировать. Почему? Мож но было не принимать в расчет наши компетенции в облас ти техник продаж — они ос тавляли желать лучшего. Размышления очень быстро привели меня к кураторам. Они оба работа ли на медицинском факу льтете, первый — в от делении общей терапии, а второй, женщина, — в стоматологии. Они помогали в решении стоявших перед нами задач. Мне з апомнились не в оинственная риторика с техниками продаж, а понимание в ажности самой медицинской страховки и то значение, которое имела для студента социальная поддержка в с лучае болезни, а еще улыбка и понимание нашего лидера, женщины, которая позже

станет моим с томатологом... Ее манера увлекать з а собой очень вдохновляла меня. Ск ладывалось впечатление, что это была ее собственная страховая компания, а предос тавление студентам медицинской с траховки имело огромное значение д ля нее самой. Самое г лавное было в том, что ее с лова не расх одились с делом: она на конкретных примерах доказывала, что медицинская страховка избавляет студента от многих неприятных ситуаций. В качес тве вдохновляющего лидера она вызыв ала в нас желание показ ать лучшее, на что мы были способны, и очень быс тро правила игры поменялись: для нас было важно не столько привлечь как можно больше новых к лиентов, сколько сделать так, чтобы с тудент сменил страховую компанию, если он обс луживался у наших конкурентов. Несколько лет спус тя я приобрела совершенно другой, не менее полезный опыт . Начало работы в рек ламном агентстве Publicis было без облачным: мой WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

61

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

первый руководитель умел мотивировать и вдохновлял команду. Затем пришлось сменить от дел, а следовательно, и клиентов, и в течение полугода мне пришлось открыть для себя много нов ого. Наш коллектив состоял из пяти девушек под руководством начальницы, выполнявшей колоссальный объем работы с в осьми часов утра до восьми часов вечера — она не могла оторваться от своего служебного кабинета, линейки и ка лькулятора. Похоже, я ни разу не видела ее вне этого кабинета. Она отв ечала за бюджет одного известнейшего автопроизводителя, крупнейшего клиента агентства, находящегося в нашем регионе. Сейчас в се это совершенно не укладывается у меня в голов е... Разумеется, ей приходилось следовать национальным стратегиям и отказываться от лока льных акций в регионе Рона-Альпы. А в едь ее команда могла бы выдвинуть новые предложения, касающиеся рекламных акций с независимыми концессионерами, и от лично внедрить свои идеи, что в итоге 62

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

позволило бы бренду с тать еще известнее. Но мы никог да не устраивали групповых собраний, на которых была бы в озможность обсудить ожидания клиента, планы по развитию. Мы лишь пров одили запланированные рекламные акции и ничего другого не делали. Вы можете легко предс тавить себе атмосферу, которая царила в коллек тиве: никто никому не у лыбался — иск лючением из правила были шуточки, которые работники отпуска ли в адрес нашей так назыв аемой руководительницы. Зато в в оздухе витал постоянный страх сделать что-то не так и вызв ать недовольство руководителя, полное отсутствие мотивации и, главное, невостребованность творческого мышления. Так мы и работали все время, день з а днем. Мы дегра дировали всем отделом. Я еще помнила эйфорию на прежнем мес те работы, когда вся команда была в сос тоянии драйва, а теперь пос тоянно смотрела на с трелку часов и напоминала себе чиновника:

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

8:30 — 1 8:00... Мы с коллегой буквально на се бе ощущали раздрай коллектива, отсутствие грамотного менеджмента и видели последствия всего этого: попытки моей напарницы сбежать из офиса по д предлогом встречи с к лиентами, заторможенность других дев ушек, у которых в голов е были только в ечеринки с моло дыми людьми, а еще сопров ождавшийся дрязгами конфликт двух сотрудниц

из нашего коллек тива... «Бегство, замирание, борьба» — в се три инстинктивных состояния были представлены в соотв етствии с нашими индивидуа льными особенностями и окружающими обстоятельствами. Я не мог ла не отметить скорость, с которой мы а даптировались к такой обстановке: у одних девушек были св ои интересы, и они просто отсиживали рабочее время; другие пос тоянно Упражнение 5

ОТКРОЙТЕ В СЕБЕ ЛИДЕРА! И вновь найдите время для себя. Например, воспользуйтесь перерывом или уединенной обстановкой в поезде, изолируйте себя от окружающего мира. Достаточно 30 минут. 1. Восстановите в памяти все, что вы делали в течение последних месяцев или лет для себя, близких, коллег, сотрудников, окружающих людей. Запишите то, что прежде всего придет вам в голову. Подождите пять минут и снова вернитесь к записям. Приходит ли вам в голову еще что-нибудь? И запишите последнее, что вы вспомнили. 2. Теперь задайте себе следующий вопрос: я уже стал для кого-нибудь примером? Для близкого человека или для сотрудника? 3. Последний вопрос: у вас есть желание сделать что-нибудь для себя? Есть ли у вас проект или заветная мечта? Если да, то в чем заключается ваша цель? Внимание: возможно у вас не получится ответить на все эти вопросы сразу. Тогда подышите, дайте себе время — часто бывает достаточно отдохнуть одну ночь, чтобы оформить свои мысли. Но помните, что оправдания («почему у меня не получается») или «да, но...» (фактически это «нет») не позволяют полностью увидеть и раскрыть свой потенциал.

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

63

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

критиковали все происходящее; наконец, третьи вкладывали всю свою энергию, чтобы найти новую работу. Что касается меня, я выбрала собственный путь: для меня было в ажным узнать и понять причины такой ситуации и дождаться завершения моего трудового договора, надеясь найти более подходящую и интересную работу. Поэтому я пошла к big boss, чтобы попытаться понять его позицию. Он призна л недостатки такой обс тановки в коллективе, но, тем не менее, встал на з ащиту этой руков одительницы, удивлявшей нас в сех. Big boss тоже не соотв етствовал занимаемому месту. Мне кажется, у него тоже был св ой потолок: он не мог понять, что даже один руководитель отдела, пусть и из олированный в конце коридора, может утянуть его предприятие вниз. И что именно «благодаря» такому по дходу сотрудников к работе, «дойной корове» в виде крупного бюджета крупного клиента, очень скоро может наступить конец, что и произошло... 64

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Некоторое время спус тя был принят закон, строго ограничивающий финансирование рекламных агентств. Из 55 челов ек, работавших в том агентс тве, остались только 11. Лидер обладает большой возможностью — изменить мир. Это предполагает полное осознание своей ответственности. Компания с х орошим лидером может дос тичь вершин успеха: она будет более или менее быстро подниматься по с тупеням в з ависимости от уровня лидерских качеств ее руков одителя и выбора с тратегии. Но антилидеру не нужно много времени, чтобы разрушить коллектив и саму компанию. Самое главное — знать, ес ть ли в человеке лидерские задатки или нет; и если они есть, необходимо обеспечить ус ловия для их реализации. Мне слишком часто приходится констатировать, что женщины недооценивают себя и не осознают, что у них есть крепкая база лидерских качеств. Если вы сумели отв етить на эти три в опроса, у меня д ля вас

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

хорошая новость: поздравляю, вы — уже лидер! Цель этого упражнения в том, чтобы показать вам, что желание быть лидером и создав ать будущее начинается преж де всего с того, что вы разрешаете се бе создавать будущее для себя. Заниматься собой, любить се бя и обладать честолюбием — это sine qua non (обязательное условие). Смысл — это сис темообразующий элемент, который вы должны определить д ля себя, чтобы быть в сос тоянии направлять других людей и в ести их з а собой. Смысл задает направление, создает мотивацию, заряжает энергией и позв оляет определить необходимые средства для осуществления задуманных планов.

ЗАЙМИТЕ МЕСТО НА ВЕРШИНЕ ГОРЫ Занять место на в ершине горы необходимо для того, чтобы получить предс тавление о деталях. На меня произв ела

сильное впечатление реплика из фильма «Гималаи»1: «Вождь занимает место на вершине горы, чтобы лучше видеть». Этот образ говорит о том, что желая с тать лидерами, мы должны держать в голове это предс тавление о широте видения, так как наши команды не дают нам оторв аться от земли. Это тоже полезно, но и мешает идти вперед, расширять свои горизонты и выше по днимать планку. Мне очень час то приходится говорить коллегам: «А теперь дав айте посмотрим на ситуацию с высоты птичьего полета. Что это дает?» Сначала у них на лицах появляется легкая улыбка — это время, которое мы используем, чтобы по дышать и собраться с мыс лями, чтобы в дальнейшем выдать правильный ответ и дейс твовать сообразно обстоятельствам. Иногда я предлагаю моим сотрудникам то же самое, но в другой форме: «Дав айте смотреть на Луну, а не на наш па лец», Фильм «Гималаи» (фр. Himala ya, l’enfance d’un chef) 1999 года режиссера Эрика Валли.

1

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

65

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

ние четырех лет все команды отнамекая на китайскую пос ловиделов продаж как минимум раз цу: «Когда мудрец показыв ает в год для координации совместна Луну, дурак смотрит на его ной работы. Мне х отелось, чтопалец». Я делаю это, чтобы они бы они придерживались одних и осознали причину, по которой тех же взглядов. Спустя пять лет работают со мной. Ра ди какой мы заняли второе место на рынидеи встают по утрам? К ак они ке безрецептурных препаратов могут изменить мир? И я помо(OTC). Разумеется, это с тало регаю им визуа лизировать успех, зультатом повседневной напрязаключающийся в ма леньких женной работы шагах, которые на местах. Но еще «Когда мудрец покаделают нас ближе. до этого мы с мезывает на Луну, дурак На каждой тресмотрит на его палец». неджерами прининговой встрече Конфуций ложили немало я предлагаю колусилий и потратилегам, прежде чем ли немало времени, чтобы в се завести автомобиль, з адать себе команды были объединены обследующий вопрос: «Что нах ощей идеей. Все сотрудники подится за ключом зажигания? », нимали, в чем был смысл такого таким образом объясняя необпрогресса для медицины и д ля ходимость взять па узу, чтобы чего нужны огромные финансовыдохнуть и сосредоточиться, вые расходы, необходимые для и только потом отправляться в реализации миссии компании путь. на мировом уровне: мы х отели выйти в новые страны, на новые Когда оба брата, Т ьерри и рынки, а также иницииров ать Кристиан Буарон, попросили новые исследования в облас ти меня в 2007 году заняться развигомеопатии. тием медицинского и фармацев1 тического направлений, я выраIf your actions inspire o thers to зила пожелание собирать в тече- dream more, learn more, do more and 66

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

На каждой ежегодной встреВсе эти к лючевые слова — че я предлагала командам визуа«беспрецедентный», «фантализировать причины и успех оче- стический», «волшебный» — редного коммерческого цик ла. не только имели объединяющее Это было в нача ле апреля, и мы значение, но и оказ али влияние готовили сотрудников коммерна применявшиеся ресурсы и поческого отдела на сбор з аказов к стоянно прилагаемые усилия в зимнему сезону. Всем особенно течение сезона продаж. Такая визапомнился перзуализация перевый год, тогда я шла в мотивацию. «Если ваши действия выбрала ключеСегодня комвдохновляют других вую фразу: «Вам пания «Лаборатона то, чтобы больше предстоит создать мечтать, больше рия Буарон» з аниучиться, больше беспрецедентный мается не только делать и становиться спрос», — так оно производством лелучше, вы настоящий и оказалось. Клюкарственных прелидер»1. чевым словом паратов — сфера Джон Куинси Адамс второго года было ее деятельности оценочное пригораздо шире и лагательное «фантастический», касается здоровья всех людей на также отражавшее реа льное попланете. Я счас тлива работать в ложение дел. На третьем го ду компании, деятельность которой команды продажников снова определяется масштабной с траожидали слово, представляющее тегической миссией: у лучшение этот цикл, и тог да я использ оздоровья населения посредством вала прилагательное «в олшебособого врачебного подхода без ный» — и мы добились выдаюпобочных эффектов для человещихся результатов. ка и негативных последствий для экологии. become more, you are a leader . Джон Ежедневно и ежечасно такое Куинси Адамс. Президент США с смыслополагание не ос тавляет 1825 по 1829 год. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

67

ГОЛОВА: СМЫСЛ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!

меня равнодушной к тому , чем я занимаюсь. Я регулярно обращаюсь к моим нынешним или будущим сотрудникам с просьбой задать себе следующий вопрос: «Зачем вы в стаете по утрам? Как на вас влияет миссия компании?»

68

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Сначала мне не в сегда дают правильный ответ, но со временем коллеги «по днимаются на гору» и нах одят смысл, позволяющий видеть им гораздо дальше, а следовательно, прогнозировать события и делать разумный выбор для себя, для компании и для всей системы в целом.

РВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ ТЕ

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВ

НАТАЛЬЯ СИНДЕЕВА Генеральный директор телеканала «Дождь» Помните ли вы момент, когда поняли, что можете влиять на окружающих людей, происходящее вокруг и мир в целом? Меня воспитывали бабушка с дедушкой, я была для них центром внимания. Это была безусловная любовь и принятие, во многом определившие мою жизнь. Для меня важно, чтобы все крутилось вокруг меня, хотя я понимаю все последствия этого на жизнь тех, кто рядом. А если говорить о влиянии на большое количество людей, то самый яркий эпизод как с медиа-менеджером, случился со мной в 2004 году, во время трагических событий в Беслане. Тогда, после эфира «Серебряного дождя» с участием девушки, ставшей очевидцем трагедии, за два с половиной дня мы собрали $1,2 млн на помощь пострадавшим. Это был нескончаемый поток людей в студию, итогом которого стал самый большой сбор, который только мог быть! В нем были суммы от 60 рублей из детских копилок до 70 тысяч долларов от одного неизвестного человека! Через страховую компанию была создана программа многолетней адресной помощи 106 детям,

было закуплено медицинское оборудование для больниц, в тот момент принявших детей. Тогда я по-настоящему осознала, какое влияние имеет медиа, как важно, чтобы вам доверяли. До этого я рассматривала это только как бизнес, а этот момент во многом определил мое отношение к работе впоследствии.

Я ДЕЙСТВУЮ ПО ПРИНЦИПУ: «ЕСЛИ ХОЧЕШЬ, ЧТОБЫ ЧТО-ТО В ЖИЗНИ ИЗМЕНИЛОСЬ, — БЕРИ И ДЕЙСТВУЙ».

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТ ЬЮ

Ю

ВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИН ЕР WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

69

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

Ю

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕР

Во имя чего вы занимаетесь избранным делом? Что движет вами? С одной стороны, это невероятная ответственность перед людьми, поверившим мне, которые оформляют подписку на «Дождь», делают донаты. Я с ними открыто коммуницирую — публикую отчетность, высылаю письма. Второе — важность того, что мы делаем. Я действую по принципу: «Если хочешь, чтобы что-то в жизни изменилось, — бери и действуй». Наш телеканал так и делает — он всегда встает на сторону человека, которому нужна помощь, — не важно, где он, кто он, не важно, это про политику или просто инвалид, который попал в беду. Сострадание, сопереживание — это часть нашего ДНК. И это реально меняет жизнь какого-то количества людей. Поэтому я продолжаю этим заниматься.

Какие советы вы бы дали женщинам, чтобы помочь им увидеть свои возможности и использовать их для своего развития? Нельзя ответить абстрактно, потому что ситуации у всех разные. Лично у меня есть большой опыт того, как не бояться начать что-то новое.

А вдруг не получится? А вдруг ты потом будешь…». Но у вас есть идея или мечта, большая или маленькая. Она есть. И эту мечту вы лелеете, скрывая от критиков вокруг с их « Зачем? Ты ума сошла?». Я сама через это проходила не один раз — с телеканалом, с радио. С телеканалом это было очень ярко: в какой-то момент, когда мечта уже стала обретать форму, я услышала этот голос и испугалась.

ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ МЕЧТА, ВЫ ДОЛЖНЫ ЕЕ РЕАЛИЗОВАТЬ, ЧТО БЫ НИ ГОВОРИЛИ ЛЮДИ ВОКРУГ, ЧТО БЫ ВЫ НИ ЧУВСТВОВАЛИ САМИ. ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ПОДДАТЬСЯ СТРАХУ.

Часто мы стоим на пороге нового проекта и испытываем страх — всегда есть внутренний голос, который нам говорит: «Зачем? Все ведь нормально, все хорошо.

ВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И 70

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

РВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И

А второй совет — нужно, чтобы рядом обязательно оказался хотя бы один человек, который скажет: «Да, здорово! Я пойду с тобой рядом!» Даже если он потом исчезнет из вашей жизни или этого проекта, важно, чтобы он оказался рядом в тот момент, когда вы начинаете. Вам будет проще, просто потому, что вы не одни.

Во Франции говорят: «Женщина — министр здравоохранения в своей семье». Что является для вас главным при принятии решения о здоровье или лечении? Себя я министром здравоохранения не назову. К счастью, у меня редко болеют дети, но если это случается, то мы начинаем с самого простого — поддерживающих процедур или симптоматических лекарств. При этом мы можем принимать различные витамины или добавки — их я редко выбираю сама, полагаюсь на специалиста. Кроме того, я считаю, что в заботе о здоровье прежде всего во всем нужна мера: и в спорте, и в еде, и в алкоголе. Я не сторонник ограничений — вопрос только соотношения и количества. В таком случае эта стратегия работает.

Есть ли у вас секреты, которые вам помогают сохранять спокойствие и уверенно говорить на публике? Я взрослею, становлюсь более спокойной и, возможно, более сдержанной. Сейчас, если во мне что-то кипит, я стараюсь подышать, взять паузу, отойти в сторону и только потом уже что-то говорить. Каких привычек или практик вы придерживаетесь лично, чтобы сохранять свое здоровье? Сложно сказать. С одной стороны, я, например, курю. С другой стороны, я люблю

Занятия спортом, скорее, носят спонтанный характер: я могу поехать кататься на две недели на велосипеде или пойти в горы. И тогда я буду терпеть и выкладываться — в этом смысле я упрямый спортсмен. Правда, недавно я наконец начала регулярно заниматься карибскими танцами и танго. Это для меня сейчас главный вид спорта и мое вдохновение.

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕ WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Ю

йогу — она мне очень сильно помогает, хотя я не занимаюсь ей регулярно.

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

Тогда же мне попалась книжка «Думай и богатей» Наполеона Хилла, в которой сказано, что если у вас есть мечта, вы должны ее реализовать, что бы ни говорили люди вокруг, что бы вы ни чувствовали сами. Вы не должны поддаться страху. Потому что, если вы сдадитесь и не реализуете свою мечту, вселенная вам больше никогда не поможет. И, напротив, если вы не сдаетесь, вселенная откроет перед вами все двери. И мне она очень помогла.

71

: Е Ц Д Р СЕ

А Ч А Д Т О САМО ВО ВСЕМ

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

САМООТДАЧА ВО ВСЕМ «Сердце чувствует то, что не видят глаза». Абу Хамид аль-Газали

С

ЕРДЦЕ — тот орган, ко-

торый «показывает нам путь» и говорит, как действовать в той или иной ситуации. Сердце — это не только чу десный «насос жизни». Оснащенное 40 000 нейронов и обладающее возможностью автономного функционирования, оно «вспоминает», собирает информацию и передает ее мозгу . Более того, сер дце генерирует самое мощное элек тромагнитное поле тела. Оно в 60 раз мощнее

электромагнитного поля головного мозга. Магнитная сос тавляющая сердца может быть обнаружена на расс тоянии более одного метра от тела с помощью соответствующих приборов. Блез Паскаль когда-то сказал: «У сердца есть свои причины, которые разуму не понять». Благодаря своим ценным свойствам сердце позволяет нам предчувствовать события и приводить в гармонию мысли.

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

75

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

скорее СЕРДЦе, чем ГОЛОВа «Начните менять в себе то, что вы хотите изменить вокруг». Махатма Ганди

Б

ЛАГОДАРЯ зеркальным ней-

ронам у в сех нас ес ть то, что мы называем интуицией. Не имеет значения, женщина вы или мужчина, — в ам наверняка уже прих одилось говорить себе: «Мне следовало бы прислушаться к своему внутреннему голосу». Кстати, именно мужчины помогли мне определить мои способности, и я до сих пор благодарна им за то, что они дали мне возможность их использ овать. Один из них, Эрв е — исполни1

Зеркальные нейроны были обнаружены и описаны док тором Джакомо Риццолатти и его на учными сотрудниками: http://www.cygnification. com/les-neurones-miroirs-de-glacomorizzolatti

1

76

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

тельный директор первой фармацевтической компании, в которой я работа ла. Он очень быстро проникся ко мне дов ерием и предложил мне з аняться масштабным проектом. Это было в начале 1990-х годов, и многочисленные средства информатизации только нача ли входить в обиход фармбизнеса. Наступал новый важный этап развития, призванный повысить профессиональный уровень нашей работы и сис тематизировать базу данных специалистов, с которыми мы вз аимодействовали. Когда я спросила Эрв е, почему он обратился именно ко мне с этим предложением, он з аговорил со мной об интуиции и объяснил, что чувствовал мой энту зиазм

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

ВЫ ЗНАЛИ ОБ ЭТОМ? Мы обладаем большим количеством нейронов, а именно 1012. Половина из них — зеркальные нейроны. Таким образом, в нашем распоряжении есть особая система резонанса, позволяющая обеспечивать взаимопонимание с людьми. Такие нейроны напоминают антенны, с промощью которых мы читаем намерения других людей, а они — наши. В 1996 году итальянский нейробиолог из Пармского университета Джакомо Риццолатти сделал удивительное открытие — он обнаружил и описал зеркальные нейроны. Он высказал предположение, что зеркальные нейроны делают поведение другого человека предсказуемым, и тогда вы сталкиваетесь с проявлением седьмого — или, скорее, шестого чувства. Вы интуитивно понимаете другого человека. Благодаря этой надличностной зоне понимания1 мы воспринимаем намерения к действию, ощущения и чувства через зеркальные нейроны. Например, когда я смотрю, как играет в теннис Винус Уильямс, мои зеркальные нейроны активизируются, и я тоже готовлюсь улучшить свои достижения в этом виде спорта. Когда я смотрю инструкцию по окраске потолка в спальне, зеркальные нейроны активизируются, что позволяет мне справиться с этой задачей, несмотря на полное отсутствие опыта. Теперь становится понятно, почему учатся по образу и подобию. Давайте не забывать об этом, воспитывая наших детей, — передавайте им опыт и знания спокойно и размеренно, ведь стресс и страх уменьшают и даже полностью блокируют активность зеркальных нейронов.

Доктор Жоаким Ба уэр. Почему я чув ствую то, что ты чув ствуешь: интуитивная коммуникация и тайна з еркальных нейронов (P ourquoi je ressens ce q ue tu ressens: la communication intuitiv e et le m ystère des neurons miroirs). Париж: Издательство Guy Trédaniel, 2012.

1

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

77

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

и желание полнос тью отдавать себя работе. В то время мне было 25 лет , и я даже предс тавить не мог ла, что буду работать напрямую с исполнительным директором компании. Зато он сразу определил во мне челов ека, имевшего необходимый опыт и способность реализовать этот проек т. Я знакома со спецификой работы в фармацевтических компаниях, так как в течение дв ух лет была фармпредставителем. Я была готова к командировкам. И мне хотелось помогать другим. Это был замечательный опыт, и первый контакт с вдохновляющим лидером задал мне нео бходимое направление. Собственно, и до сих пор вдохновляет меня. Кто-то скажет, что мне прос то повезло и что, к сожалению, везет не всем и не всегда. Это не исключено. Конечно, можно прив ести другие примеры, ког да мужчины на работе видят в нас конкурентов или обузу для коллектива, особенно из-за возможной беременности и необходимости выполнения семейных обязанностей. 78

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Среди моих сотрудников, которыми я руков ожу, много женщин. Это в овсе не с лучайно — Крис тиан Буарон раньше многих заметил, что женщины обладают большим потенциалом для работы, и они способны выражать свои мысли совершенно естественным образом. В компании «Буарон» 55 % руков одящих должностей занимают женщины. Опыт работы с женщинами научил меня тому , что полезно видеть их г лазами то, что они могут или могли бы предпринимать. Мне очень час то приходится наблюдать, что женщины отличаются большей гибкос тью в профессиональной сфере! Вот поэтому женщинам-руководителям следует поддерживать других женщин. Приведу несколько примеров. Среди работников в другом отделе нашей компании я обратила внимание на сотрудницу , казавшуюся мне нез аурядной, умной и решительной. К ак-то она пришла ко мне, чтобы поговорить о желании сменить отдел, я по думала: «Как здорово!

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

Похоже, у меня б удет замечательная новая коллега!» Но потом она никак не дав ала о се бе знать. Я терпелив о ждала, отгоняя мысль, что мне не пов езло. Вскоре ее нача льник ушел из компании, и нам пришлось реорганизовать отдел. В резу льтате реорганизации она с лучайно попала в мое подразделение. Мы вернулись к этому разговору, и я поняла, что она не решилась тогда попроситься ко мне, потому что, судя по в сему, шеф боялся ее потерять. Я наблюдала за этой молодой женщиной в течение нескольких месяцев, чтобы проверить свою интуицию, и потом, сделав несколько вдохов и выдохов и обдумав в се как с ледует, назначила ее на отв етственную должность. Так она смог ла возглавить свою команду и з аняться развитием тов арооборота с различными странами. Для нее это был нас тоящий вызов, а д ля меня — существенный риск. Интуитивно я предполага ла, что у нее есть большие способнос ти, о которых она даже и не по дозревала и о которых мы как ру -

ководители тоже почти не догадывались. Мое предложение вызвало у нее удивление, но, обдумав его, она сказала «да» — нас тоящее «да» на 100 %. Так, к радости для обеих, началось наше сотрудничество. Мы сообщили об этом ее коллективу, а затем и остальным коллегам. Несомненно, эта новость удивила в сех, но не с лишком сильно: перв ой реакцией было традиционное «Все-таки Валери иногда действует слишком неосторожно». Очень быстро ее коллеги сами смогли убедиться в том, что она нез аменима в кризисных ситуациях, с которыми нам тог да приходилось сталкиваться. Фактически я приняла это решение сердцем, но моя голова об этом не пожалела. Чтобы прислушиваться сначала к сер дцу и только потом к голове, необходимо уметь прислушиваться к себе. Чтобы уметь прислушиваться к се бе, нужно уделять себе время. Чтобы уделять себе время, нужно его иметь в распоряжении. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

79

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

Умение нажимать на кнопку «пауза» — это перв ое, что необходимо, чтобы на учиться жить настоящим моментом и быть в гармонии с чув ствами и разумом. Нужно останавливаться: мы, женщины, от этого уже отвык ли — у нас в сегда есть неотложные дела или очень часто заняты одними и теми же мыслями. Теперь самое время перейти к следующему упражнению, которое займет у в ас всего лишь несколько минут. Упражнение 6

НАЖМИТЕ КНОПКУ «ПАУЗА» Сейчас вы держите в руках книгу, а я предлагаю вам отложить ее на несколько минут в сторону, чтобы подключиться к настоящему моменту. Где вы? Сидите в кресле, на диване или лежите в кровати, едете в поезде или летите в самолете? Вам удобно? Там тихо или играет музыка? Книга лежит у вас на коленях? Какая у нее обложка на ощупь и какого она цвета? Не спешите и обратите внимание на все эти детали. Какие мысли приходят в голову в этот момент? Как вы себя чувствуете?

80

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Чтобы узнать еще больше о том, как по дключаться к се бе, советую вам обратиться к «Маленькой тетради упражнений полноты осознания» Илиоса Коцу1. Как бы то ни было, я считаю, что время, потраченное на се бя, все эти вдохи, выдохи и паузы являются вашими самыми верными союзниками, которые помогут прислушаться к св оему сердцу для принятия решения и выбора направления, а также для поддержания вашей креативности. Чем больше вы способны быть сами собой, тем легче выстроить коммуникации с окру жающим миром. Вы на учитесь не просто прислушиваться к собственным чувствам, но и сможете быть более внимательными по отношению к другим, начнете понимать их с тремления, слушать и с лышать собеседника, иногда подавлять в себе желание прервать говорящего, обращая особое внимание на собс твенИ л и о с К о ц у. Маленькая тетрадь упражнений полноты осознания. Издательство Jouvence, 2012.

1

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

ные ощущения. Вы почув ствуете неожиданную реакцию и удивитесь тому, как, с лушая других, вызываете желание пос тоянно

слушать вас, что откроет перед вами совсем другие в озможности, о которых вы и не по дозревали.

*** ЧТОБЫ БЫТЬ ВСЕМ СЕРДЦЕМ С СОБОЙ При пробуждении: осознайте ваше дыхание и, если есть возможность, выйдите на балкон или в сад, чтобы вдохнуть свежий воздух, почувствовав его. Или хотя бы откройте окно и сделайте пять вдохов и выдохов. За завтраком: ощутите аромат чая или кофе — для этого достаточно пяти секунд — и наслаждайтесь каждым глотком горячего напитка. В машине или перед входом в метро: прежде чем повернуть ключ зажигания или пройти через турникет метро, на несколько секунд расслабьте плечи и снова глубоко подышите. Перед любой встречей или собранием: дайте себе время на то, чтобы осознать свою позицию. Ваше лицо напряжено, а мышцы натянуты? Тогда расслабьтесь и подышите. Улыбайтесь! Когда ложитесь спать: прокрутите в памяти все события дня и обратите внимание на моменты, которые уделили себе. Порадуйтесь за себя. И сделайте еще три вдоха и выдоха — только для себя. Это всего лишь несколько минут, которые могут изменить ваш день и день коллег или вашей семьи и позволить таким образом повысить свою эффективность.

***

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

81

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

Ю

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕР

СВЕТЛАНА КАСЬЯН Российская оперная певица (сопрано) Первая в истории Римско-католической церкви россиянка, получившая титул дамы Ватикана, и первая женщина, удостоенная ордена святого Сильвестра. Помните ли вы момент, когда вы в полной мере осознали свои возможности? Когда вы поняли, что можете влиять на окружающих людей, происходящее вокруг и мир в целом? Впервые я почувствовала определенную силу лет в шесть на своих первых концертах. Увидела влияние музыки и моего голоса на окружающих людей. Это удивительно! В моем еще тогда детском репертуаре была одна из песен — песня о маме, и все всегда плакали во время исполнения этой песни. Потом подходили ко мне и говорили, что это невероятно, как после концерта маленькой девочки можно выйти с новыми и такими прекрасными эмоциями, когда что-то внутри меняется. Мне кажется, что это великая сила музыки и того,что я вкладываю в мое творчество всю свою жизнь.

Во имя чего вы занимаетесь избранным делом? Что движет вами? Во имя этой великой силы Музыки! Благодаря которой весь мир преоб-

ражается. Классическая музыка лечит не только душу, но и благотворно влияет на выздоровление с разными заболеваниями! Для меня огромное счастье, когда благодаря моему творчеству удается собирать средства для детских домов, организовывать благотворительные проекты и прочее. И впереди еще много планов.

КЛАССИЧЕСКАЯ МУЗЫКА ЛЕЧИТ НЕ ТОЛЬКО ДУШУ, НО И БЛАГОТВОРНО ВЛИЯЕТ НА ВЫЗДОРОВЛЕНИЕ.

ВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И 82

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

РВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И

Каких привычек или практик вы придерживаетесь лично, чтобы сохранять свое здоровье? Уже более десяти лет я не ем после 18:00 и стараюсь придерживаться правильного питания, по возможности занимаюсь спортом. А главное, все, что меня наполняет, можно назвать одним словом — Любовь. Любовь к моему делу, к музыке, к моей семье, родным и близким, к моей аудитории и к миру, который меня окружает.

Во Франции говорят «Женщина — министр здравоохранения в своей семье». Что является для вас главным при принятии решения о здоровье или лечении? Я изучаю вопрос психосоматики. Я уже написала ранее, что музыка лечит. Настоящая, прекрасная классическая музыка лечит. Когда болит душа, то в какой-то момент начинает заболевать и тело. Если принять во внимание, что болезнь — это производная нашего характера, то и спасение часто заключено в самом человеке, в его характере. Для этого важно знать природу искажения в мировоззрении, после исправления которого болезнь начнет отступать не на время, а навсегда. Лечить душу, сердце, свои мысли и, конечно же, молиться.

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕ WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Ю

Есть ли у вас секреты, которые вам помогают сохранять спокойствие и уверенно говорить на публике? Если я хорошо подготовила материал или роль, то я спокойна и уверенна. Если готовилась не на все 100 или 200 % по каким-либо причинам, то тогда с волнением сложнее справиться. Нужен профессионализм во всем. Я другого секрета не знаю. Нужна полная уверенность в том, что ты делаешь. А также делать это максимально профессионально.

У КАЖДОГО СВОЕ ПРИЗВАНИЕ И СВОИ ТАЛАНТЫ.

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

Какие советы вы бы дали женщинам, чтобы помочь им увидеть свои возможности и использовать их для своего развития? Поверить в то, что каждая женщина талантлива и уникальна по-своему. У кого-то талант в кулинарии, кто-то родился быть потрясающей мамой восьми детей, а ктото божественно играет на рояле. У каждого свое призвание и свои таланты.

83

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

АБСТРАГИРУЙТЕСЬ ОТ БОЛИ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА «Боль — хороший лекарь». Греческая пословица

К

ОГДА Я БЫЛА ДИРЕКТОРОМ по

развитию медицинского направления и в моем по дчинении была сотня челов ек, прежде всего медицинских представителей, 80 % из которых были женщины, я получила сообщение от моего шефа: «Т ебе не с ледует быть „мамочкой” в менеджменте. Подумай об этом х орошенько — мы погов орим с тобой на эту тему, когда у те бя будет свободное время». Сначала я з анервничала — мне хотелось оправдываться. В то время я в оспитывала детей одна и считала, что дела ла все, что было в моих силах, чтобы любить их безусловной любовью, не з абывая при этом о необходимости правил и ограничений. К ак мне казалось, уметь сказ ать «нет», 84

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

поддержать, направить в нужную сторону было моими пов седневными задачами не только по отношению к детям, но и к сотрудникам. Но это спонтанное предостережение пошло мне на пользу: оно позволило подумать о с тиле управления, самостоятельно проанализировать различные ситуации и затем выработать приемлемую для меня позицию. Когда Кристиан Буарон использовал слово «мамочка», он подразумевал мое любезное поведение по отношению к коллегам, которых я с тремилась защищать с той же инстинктивной готовностью, что и мать. Размышляя об этом, я в спомнила о тех обяз ательствах, которые взяла на се бя в письменном виде, когда в первый раз вых о-

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

дила замуж. «Во в сех обстоятельствах я буду защищать своих детей всеми возможными способами» — этот пунк т входил в список. В то время у меня еще не было детей, но установка уже работала на генетическом уровне. Теперь, оглядываясь в прошлое, я понимаю, что в сегда руководствовалась этой ус тановкой по отношению к в оспитанию детей и нашей семье. Так я открыла д ля себя, что мы можем и даже должны любить своих сотрудников, чтобы позволить им быть самими собой и расти, но это ни в коей мере не исключает потребность рассматривать каждую ситуацию с разных ракурсов и спрашив ать себя о том, дейс твительно ли мы справедливы и нет ли самоуспокоения при оценке тех или иных ситуаций. «На учиться абстрагироваться от боли другого человека» — это долгий процесс, но в конечном счете в се от этого только выигрывают. Дело в том, что иног да нам хочется находить оправдания, переключать внимание на в оз-

можные успехи, так как мы с тановимся на мес то другого человека и страдаем вместо него или вместе с ним. Но тог да мы забываем, что мы — это не он! Мне на память прих одит один случай. Для возобновления работы над проектом мы искали молодого специалиста с от личными компетенциями, который мог бы вдо хнуть в него вторую жизнь. В итоге мы приняли человека с крепким практическим опытом. Но через три месяца некоторые обстоятельства выявили несовместимость его пов едения с принципами нашей компании. Мы оперативно ус тановили проблему, я сразу сообщила о ней директору и пред ложила прервать испытательный срок. Я придерживалась точки зрения, согласно которой лучше было ув олить его как можно раньше, а не з атягивать с решением этого в опроса, пауза в таком с лучае дискредитирует руководство компании и вызывает чувство психологического дискомфорта у самого работника. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

85

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

Первой реакцией дирек тора было стремление защитить своего подчиненного. Он счита л, что такие выводы были слишком поспешными. Более того, тот сотрудник недавно сменил мес то жительства, и у него только что родился первенец! Несмотря на все эти аргументы, я нас тояла на своем. Мы приг ласили его к разговору. Оказалось, что у него самого были сомнения о целесообразности продолжения наших рабочих отношений. А еще он признался, что у него уже есть предложение от другого работодателя. Наша инициатив а помогла ему св оевременно принять правильное решение. Он рассказал, что тем утром по делился с женой св оими мыслями: «Или я делаю карьеру , соглаша-

86

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ясь занять эту должнос ть, или я остаюсь в компании „Буарон”!» Итак, мысль окончательно созрела и превратилась в руков одство к действию. Что же произ ошло? Непосредственный руководитель встал на его мес то, дорисовал возможные колебания коллеги, в то время как у самого коллеги были уже сов ершенно другие намерения, и он концентрировал свою энергию на других делах. Упражнение 7

ПОСМОТРИТЕ НА СИТУАЦИЮ СО СТОРОНЫ Обратитесь к собственному опыту и попробуйте вспомнить в течение нескольких минут, сталкивались ли вы сами или ваши близкие с такой ситуацией.

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

СИЛА ВЕЛИКОДУШИЯ «Важна не стоимость дара, а любовь, которая вкладывается в сам поступок». Мать Тереза

З

НАКОМА ЛИ ВАМ книга Клода

Штайнера Le conte c haud et doux des c houdoudoux1? Я советую почитать ее — она понравится не только вам, но и вашим детям и близким. Эта сказка наглядно показывает, как важно отдавать, не считая: это сила, по ддерживающая мир, и сама по себе создающая безграничную творческую энергию. Если кратко, речь идет о в оображаемом мире, в котором каждый ребенок при рож дении получает мешок, полный фигу Клод Штайнер — американский психолог и псих отерапевт, один из создателей трансакционного ана лиза, автор книги Le conte chaud et doux des choudoudoux. Париж: Издательство InterÉditions, 2009. Букв альный перевод названия книги — «Т еплая и добрая сказка о знаках внимания и любви к ближнему своему».

1

рок, символизирующих знаки внимания и любовь к окружающим. Они бесчис ленны, и каж дый раз, ког да кто-нибудь засовывает руку в мешок, он может достать из него только о дну фигурку, и тогда он чув ствует тепло и доб роту! Каждый человек, заметив, что расс троен, мог достать из мешка фигурку и обменяться с соседом, с другом или просто с прохожим. Этот обмен мог длиться бесконечно долго и поддерживал баланс тепла и доброты. Пока обмен про должался, все жили счас тливо. Такая идиллия з акончилась, когда одна колдунья, которую не устраивало всеобщее счастье, решила положить этому конец: она начала постепенно внушать всем мысль, что ес ли дети б удут обмениваться фигурками, WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

87

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

не считая, то они исчезнут! Р езультат не з аставил себя долго ждать — нехв атку фигурок заметили все: счастья, добра и тепла стало меньше... Меньше добра — больше болезней: у этой колдуньи покупали все больше волшебного зелья. Но поскольку лю ди стали менее счастливыми, они больше болели и раньше умира ли, и это не очень хорошо влияло на бизнес госпожи колдуньи, она решила поменять план. Вмес то теплых и добрых фигурок она положила в мешки детей «колючий холод», который с делал людей равнодушными и оз лобленными. И тог да вокруг оставшихся фигурок сформировался настоящий рынок со св оими законами. К счастью, в тех краях оказ алась одна веселая и жизнера достная женщина, ничего не знавшая обо всей истории, которую придумала колдунья. Она с тала дарить фигурки всем подряд, просто так, нисколько не беспокоясь о том, что они з акончатся. Так доброта снова стала порождать доброту и сделала мир счастливее. 88

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Я принадлежу к числу людей, которые думают, что отдавать, не считая, — это источник личностного развития и хороший способ делать мир лучше. Женщины наделены необыкновенной способностью отдавать и любить. Сколько раз нам доводилось говорить детям, что мы любим каждого из них, со всеми их особеннос тями и потре бностями? Любовь не делится — она приумножается. «Хорошо делать В управсвою работу и лении и при чувствовать себя сопровождехорошо дома». нии наших Адам Грант1 проектов все работает по такому же принципу: чем больше мы отдаем, щедро, не считая, тем естественнее и правильнее в се происходит. Чтобы это понять, мне понадобилось время, так как в начале карьеры я дума ла, что мир несправедлив, и прес ловутый закон бумеранга действует далеко не в сегда! Просто мне не Адам Грант — приводится по Соннентаг.

1

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

хватало терпения... Возможно, как вам сегодня. Тем не менее с ледует констатировать, что доброта не только делает богаче и счас тливее, но еще и придает смысл жизни. Во время о дного из псих ологических экспериментов1 было установлено, что учас тники, потратившие 20 долларов на се бя, были менее счас тливы, нежели те, к то потратил эту же сумму на других лю дей. Последние чувствовали себя гораздо счас тливее. В этом и з аключается радость щедрости2. Щедрость активизирует зоны головного мозга, отв ечающие за удовольствие и поиск смыс ла жизни3. Исследование с учас тиАдам Грант. «Давать и брать: почему, помогая другим, мы с тановимся успешнее» (Giv e and T ake: Why Helping Others Drives Our Success.). Лондон: Издательство Penguin Books, 2014. Эксперимент проводился психологами E. Dunn, L. Aknin и M. Norton. 2 James Andreoni, Altr uism in Experiments, New Palgrave Dictionary of Economics. 2-е изд. 2007. 3 Harbaugh W. T., Mayr U., Burghart D. R. Neural responses to taxation 1

ем 2800 американцев показ ало, что работа на общес твенное благо повышала уровни счас тья, удовлетворенности и само уважения. Участие всего в о дном волонтерском проекте оставляет свой весомый отпечаток в нашем сознании на восемь лет4.

ПО ПОВОДУ ТОГО, КАК... Я всегда считала, что желание преуспевать, не причиняя вреда другим людям, полезно как человеку, так и окружающему миру. В моем предс тавлении такой подход напоминает многос лойный пирог. Так как у фантазии нет границ, мы можем предс тавить себе, как ув еличиваем пирог слой за слоем до бесконечности, таким образ ом отдавая все больше и больше без ущерба д ля окружающих. Я регулярно напоand voluntary giving reveal motives for charitable donations // Science. 2007. № 316. 4 Ferraro F., Pfeffer J., Sutt on R. I. Economics language and assumptions: How theories can become self-fulfilling // Academy of Manag ement Review. 30 (1). 2005. Р. 8–24. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

89

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

минаю коллегам, что успех приходит только з а счет собс твенных усилий и отдачи лучшего, на что они способны, а уж никак не за счет расправы на д конкурентами. Впрочем, я замечала, что когда нам удав алось увеличивать долю на рынке из-за проблем конкурентов, мы начина ли немного выигрывать, но через некоторое время неизменно в озвращались на исходные позиции. Почему? Потому что это была чис тая случайность, и такое ув еличение доли рынка происх одило без малейших усилий с нашей с тороны, без обоснов анных объяснений, без дополнительных з атрат. В итоге пользы от этого было мало как для компании, так и для нашего проекта, поэтому долгосрочного и ус тойчивого эффекта так и не наступало. Адам Грант в своей книге Give and take («Давать и брать») выделяет три категории людей: те, кто отдает; те, к то берет; те, к то обменивается. Как думаете, какая категория добивается неожиданных и с табильных результатов? 90

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Конечно, те, к то отдает. Фактически те, кто дает, выигрывают в долгосрочном плане, в то время как те, к то берет, — только сиюминутно. Рано или поздно вы убедитесь в этом сами. Такая сила в еликодушия работает как в бизнесе, так и в жизни, за его пределами. В качес тве курьеза можно привести следующую информацию: ес ли женщины просят ув еличение зарплаты не для себя, а для кого-то, им выдают на 17% больше, чем просителям-мужчинам.

*** Попытайтесь создать круг взаимности или вступить в один из них1: речь идет об упражнении, когда одни участники группы поочередно формулируют вопрос, на который пытаются ответить другие ее участники, используя свои знания, ресурсы и отношения. Одна из моих подруг, Валери Вуарон, коуч профессиональных спортсменов и руководителей компаний, решила сформировать круг взаимности со своими 12 клиентами. Я вхожу в этот круг уже три года и призна-

Приводится по книге А дама Гранта. С. 331.

1

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ юсь, что тут есть чему научиться. Очень быстро и, что еще удивительнее, обходясь крайне малыми средствами, вы добиваетесь потрясающих результатов. Если следовать всем установкам, этот круг оказывается эффективнее социальных сетей и позволяет вам высказывать свое мнение, делиться идеями и контактами с другими людьми, которые, в свою очередь, делают то же самое естественным образом и не ставят при этом ни целей, ни задач. Такой круг общения не имеет ничего общего с доминированием: каждый волен поступать, как считает нужным, и может давать и получать от других энергию без всяких ограничений. Доверяйте магии хорошего примера: если вы отдаете без сомнений, такое дарение становится нормой для окружающих вас людей. Особое внимание уделяйте вопросам: если вам предстоят переговоры, не забывайте о том, что самые эффективные переговорщики проводят больше времени, стараясь понять мнение другой стороны. Лучший инструмент для этого — вопросы, они должны занимать две трети переговоров. Уделите время другому человеку и слушайте: умение уделить несколько минут своего времени и выслушать другого человека при-

несет вам гораздо больше пользы, чем если вы сразу перейдете к делу, внутренне сетуя себя на то, что у вас совсем нет времени. Мне столько раз самой приходилось убеждаться в этом на конгрессах и семинарах! Я сразу же чувствую взгляд, обращенный ко мне, или движение в моем направлении и замечаю человека, который хочет со мной поговорить. Каждый раз этот подарок другому человеку оказывается в конечном счете подарком вам самим. Вы научитесь и превзойдете себя, если сумеете найти время и, главное, выслушать на все 100 %, а не на 99 %, так как оставшийся 1 % может решить все. При любой возможности просите совета или помощи: не держитесь за свои предубеждения — большинство людей любят делиться мнением; достаточно их попросить об этом, и вы сразу стимулируете их способность к соучастию и помощи. Прежде всего таким образом они повышают самооценку. Помните об этом прекрасном свойстве, общаясь не только со своими руководителями и коллегами, но и с клиентами, да и, вообще, с любыми заинтересованными лицами. Я прибегала к использованию этого приема, чтобы лучше понять совершенно неизвестный мне мир государственных и частных страховых компаний. На форуме, организованном ведущим игроком WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

91

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ страхового рынка, я сидела рядом с генеральным директором одной такой компании. У меня было всего несколько секунд, чтобы привлечь его внимание и сделать из него союзника, способного нам помочь. Как только все представились друг другу, я решила обратиться к нему с вопросом: «Если бы вы были на моем месте, что бы вы сделали?» Без малейшего колебания он начал разговор, и я получила массу информации об организации работы страховых компаний. Мы прощались в надежде осуществить совместный проект. Через несколько месяцев я вместе со своими руководителями направлений была в кабинете этого генерального директора, и мы обсуждали наше сотрудничество. Отдавать — это создавать ценности. Брать — это накапливать ценности.

92

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

«НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ ПРОСИТЬ О ПОМОЩИ У РАВНЫХ ВАМ. НЕ СЛЕДУЕТ НЕДООЦЕНИВАТЬ ВЕЛИКОДУШИЕ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА: ИССЛЕДОВАНИЯ ДОКАЗЫВАЮТ, ЧТО ВЕЛИКОДУШИЕ ПРОЯВЛЯЕТСЯ ТОГДА, КОГДА В НЕМ ЕСТЬ ПОТРЕБНОСТЬ. В 90 % СЛУЧАЕВ СТОИТ ТОЛЬКО ПОПРОСИТЬ, И ВАМ ПОМОГАЮТ»1.

*** Приводится по книге А дама Гранта. С. 316.

1

РВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ ТЕ

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВ

КСЕНИЯ БЕЗУГЛОВА Президент БФ «Возможно все», практический тренер по счастью, член комиссии по делам инвалидов при президенте РФ Помните ли вы момент, когда вы поняли, что можете влиять на окружающих людей, происходящее вокруг и мир в целом? Да, конечно, я помню этот момент. Это было зрелое осознание того, что моя история и мои знания имеют духовный смысл, т. к. они меняют жизнь людей к лучшему. Это было уже после травмы: я проходила реабилитацию, и в моей палате лежала женщина, с которой мы периодически общались — пока я находилась в больнице и когда приезжала из дома на процедуры. Она поделилась тем, что ей практически не с кем разговаривать и интересно общаться со мной. Каждый день я видела, как она меняется, каждый день ее глаза при моем появлении наполнялись светом. Перед выпиской она подошла ко мне… с букетом цветов и конфетами и сказала: «Ксения, ты изменила мою жизнь. Я 25 лет не общалась со своим сыном, а вчера позвонила ему и мы всю ночь говорили по телефону, а сегодня мы с ним встречаемся. Ты так сильно изменила мой внутренний мир и отношение к

главным вещам, я всю жизнь буду тебе благодарна. Ты не должна молчать, ты должна делиться с людьми своими знаниями и мудростью, которыми тебя наделил Бог». От таких слов у меня пробежали мурашки по коже! С каждым днем таких людей вокруг появлялось все больше и больше, и постепенно пришло осознание, что это кому-то нужно. В конце концов директор реабилитационного центра «Преодоление» сказал мне: «Тебе нужно подумать, для чего все это. Наверное, ты должна нести пользу всем тем людям, которых ты встречаешь». И тогда все сложилось: я начала вести мастер-классы, подготовила тренинги по красоте. Так началась большая просветительская тренерская деятельность, а у ее истоков было желание помогать людям и ощущение, что у меня на это есть силы.

Во имя чего вы занимаетесь избранным делом? Что движет вами? Я избранным делом занимаюсь во имя Любви. Во имя любви к жизни, к людям, к своему роду, к детям, к тому, что уже создано на этой Земле. И мне бесконеч-

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТ ЬЮ

Ю

ВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИН ЕР WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

93

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

Ю

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕР

но важно, чтобы на этой Земле царила Любовь. Я глубоко уверена, что это и есть настоящее спасение, настоящее счастье для всех людей, независимо от физического, морального, финансового состояния. Все решает Любовь. Если вы в себе эту Любовь раскрываете, то вам вообще ничего не страшно: вы не можете быть слабым, вы всегда в себе чувствуете силу! К вам притягиваются люди, события и т. д. Движет мной именно вот эта Любовь и вера в то, что она меняет наш мир к лучшему!

Какие советы вы бы дали женщинам, чтобы помочь им увидеть свои возможности и использовать их для своего развития? Советы мои очень просты, многие слышали их сотни раз. В первую очередь развивать в себе доброту. По моему убеждению, сексуальная женщина — это женщина, которая несет в себе свет радости; такая женщина всегда будет казаться притягательной, обаятельной и какой-то невероятной. И вы можете даже понаблюдать за собой: когда вы в добром, позитивном настроении, все становится иначе. Люди притягиваются, мужчины тоже это чувствуют и притягиваются к женщинам. Я бы посоветовала всем «тренировать» доброту сердца: стараться делать добрые дела, постоянно смягчать свое сердце общением с позитивными людьми, учиться женственности — быть ласковыми, нежными, чуткими, заботиться не только о

своих близких, но и о людях вокруг, задумываться о том, что они чувствуют. Именно это делает нас уверенными в себе. Это мой главный совет.

Есть ли у вас секреты, которые вам помогают сохранять спокойствие и уверенно говорить на публике? Да, у меня есть мои лайфхаки. Я специально не заучиваю речи и не пишу тексты, чтобы их повторять перед зеркалом, отрабатывая интонации. Да, я составляю тезисный план того, что хочу сказать, но главное — я думаю о смысле, пропускаю его через сердце. Я знаю, что тогда нужные слова сами придут ко мне и это будет неповторимое выступление — до мурашек или до слез, волнующее и трансформирующее каждого сидящего в зале. Непосредственно перед выступлением обязательно проговариваю несколько скороговорок, расслабляю мышцы лица и делаю дыхательное упражнение из крийяйоги. Это позволяет мне не испытывать страх перед встречей с залом, а ожидать ее с трепетом и тревогой, которая свойственна долгожданным радостным встречам. Каких привычек или практик вы придерживаетесь лично, чтобы сохранять свое здоровье? Главная привычка следует за мной из детства — это интуитивное питание. И хоть я не проверяю ежедневно, употребила ли я весь необходимый набор микроэлемен-

ВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И 94

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

РВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И

Во Франции говорят «Женщина — министр здравоохранения в своей семье». Что является для вас главным при принятии решения о здоровье или лечении? В моей личной истории врачи и медицина сыграли огромную роль — я увидела, как они спасают, возвращают людей к жизни. И мне же пришлось принимать решение, идущее вразрез с рекомендациями врачей — решение о сохранении беременности после серьезнейшей аварии. Рождение моей дочери показало, что я была права, доверяя не только специалистам, но и самой себе.

В качестве решений на каждый день в домашней аптечке есть и природные лекарства, в том числе и на основе лекарственных трав, а также современные японские средства; среди наших семейных докторов есть остеопат и гомеопат, которым мы доверяем. Так меня лечили мои родители, так лечусь я сама и лечу своих детей.

ВСЕ РЕШАЕТ ЛЮБОВЬ. ЕСЛИ ВЫ В СЕБЕ ЭТУ ЛЮБОВЬ РАСКРЫВАЕТЕ, ТО ВАМ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ СТРАШНО: ВЫ НЕ МОЖЕТЕ БЫТЬ СЛАБЫМ, ВЫ ВСЕГДА В СЕБЕ ЧУВСТВУЕТЕ СИЛУ!

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕ WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Ю

Есть и простой утренний ритуал красоты, который лично мне помогает почувствовать не только бодрость, но и выразить заботу о самой себе — каждое утро, перед тем, как встать, я делаю тканевую маску для лица. Так я не просто просыпаюсь быстрее, а с большой благодарностью к себе и к миру.

Сегодня моя главная стратегия в этом вопросе — сохранение здоровья, забота о естественных ресурсах организма и балансе. Чем радикальнее медицинский метод, тем весомее должна быть причина, чтобы к нему обращаться.

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

тов, я прислушиваюсь к организму и доверяю его сигналам. Мой выбор — просто правильно питаться и не подрывать свое здоровье вредными привычками. Вот уже почти 15 лет каждое утро я делаю дыхательные упражнения из крийя-йоги, а каждый месяц в течение трех-четырех дней я прохожу детокс-курс на соках и смузи; два раза в год прохожу полный курс панчакармы в Индии.

95

СЕРДЦЕ: САМООТДАЧА ВО ВСЕМ

УВЛЕЧЕННЫЕ И ИЗОБРЕТАТЕЛЬНЫЕ ЖЕНЩИНЫ

З

НАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО СРЕДИ ИЗОБРЕТАТЕЛЕЙ МНОГО ЖЕНЩИН,

и все они внес ли неоценимый вклад в развитие на уки и техники. Забавно понимать, что их изобретения часто касались улучшения условий повседнев-

96

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ной жизни, повышения ее качества. А еще интересно, что эти столь разные женщины жили во времена, ког да простой просмотр газеты или курение сигарет ими воспринимались как общественный вызов. Спасибо вам, дорогие дамы!

1. Надувной спасательный плот изобретен Марией Бисли в 1882 году. 2. Бумажный пакет изобретен Маргарет Найт в 1871 году. 3. Пожарная лестница изобретена Анной Коннелли в 1887 году. 4. Посудомоечная машина изобретена Джозефин Кохран в 1887 году. 5. Система отопления автомобиля изобретена Маргарет Уилкокс в 1893 году. 6. Радиоактивность открыта Мари Кюри в 1898 году. 7. Игра «Монополия» изобретена Элизабет Мэги в 1903 году. 8. Электрический холодильник изобретен Флоренс Парпарт в 1914 году. 9. Центральное отопление изобретено Элис Паркер в 1919 году. 10. Солнечная система отопления для дома изобретена Марией Телькеш в 1947 году. 11. Видеонаблюдение изобретено Мари Ван Бриттан Браун в 1969 году. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

97

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

Ю

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕР

ЕКАТЕРИНА И ИГОРЬ РЫБАКОВЫ Сооснователи «Рыбаков Фонда», одна из инициатив которого — сообщество «PRO Женщин» Помните ли вы момент, когда вы поняли, что можете влиять на окружающих людей, происходящее вокруг и мир в целом? Игорь Рыбаков:

удовольствие от этого, либо делаю то, что хотят другие — и тогда я начинаю испытывать ненависть и к себе, и к окружающим.

Да! Это было в девятом классе: я оказался в строительном отряде со студентами. Уже тогда я владел целым арсеналом рабочих профессий, а студенты ничего не умели. Я возглавил бригаду и учил их, став в итоге небольшим лидером, «руководителем». И тогда я понял, что управляет ситуацией и влияет на окружающих не тот, кто имеет ресурсы и власть, а тот, кто больше умеет и готов принимать вызовы, смело берется за дело. В итоге за полтора месяца я заработал столько, сколько дипломированный инженер зарабатывал за год. Невероятно!

Это понимание пришло ко мне не одномоментно, а постепенно — подводя итоги реализованных дел. До того как мы основали «Рыбаков Фонд», мое влияние ограничивалось членами семьи. Начав свою деятельность в фонде, моим стремлением и желанием было изменение нашей общей среды обитания. И только потом я поняла, что мы достигаем этого, влияя на людей и даже меняя их судьбы.

Тогда я осознал: либо я делаю то, что хочу — и получаю невероятное

Во имя чего вы занимаетесь избранным делом? Что движет вами?

Екатерина Рыбакова:

Одна из инициатив «Рыбаков Фонда» — сообщество «PRO Женщин» — место, где собираются женщины и учатся влиять на свою жизнь, менять ее и мир вокруг нас.

ВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И 98

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

РВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И

Я родился в России и достиг здесь феноменального успеха: в нашем обществе! Теперь моя задача, внутренняя миссия — сделать все возможное и невозможное для того, чтобы и другие нашли себя, раскрыли свои таланты, добились успеха и жили наполненной, насыщенной жизнью. Я хочу, чтобы 10 000 предпринимателей России стали такими же успешными, как я и Сергей Колесников.

Чтобы не звучать слишком высокопарно, я скажу, что просто хочу лучшего будущего для себя, своих детей, и не только своих детей. А наше будущее сегодня сидит за школьной партой и ходит в детский сад.

Здорово, удобно, просто и радостно, когда живешь среди богатых духом и материально людей! И я знаю, как это сделать. Для этого я становлюсь публичным спикером, записываю онлайн-курсы, пишу книги, выступаю ментором у предпринимателей, студентов. Я готов отдать все, чтобы реализовать свою мечту!

«PRO ЖЕНЩИН»: ВЛИЯТЬ НА СВОЮ ЖИЗНЬ

Я люблю нашу страну, бесконечно верю в нее, с ней связываю свои надежды и свою судьбу, благодарна за все возможности, которые нам с Игорем удалось реализовать. И наше дело — это возможность выразить признание и благодарность. Мы не ждем другого времени или других условий для этого.

Какие советы вы бы дали парам, занятым в общем деле? Что вам помогает увидеть и понять не только свои возможности, но и возможности партнера? Игорь Рыбаков: Совет, который я вам дам, я применяю сам, т. к. считаю его очень ценным. Мужчина обязан помнить, что женщины другие. У них больше чувств, эмоций и они ими живут. Конечно, когда я взаимодействую со своим партнером — с Катей, первое, что меня подмывает сделать — сразу решить вопросы, проблемы. Но я себя останавливаю. При разговоре с женщи-

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕ WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Ю

Екатерина Рыбакова:

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

Игорь Рыбаков:

99

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

Ю

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕР

ной нужно первые семь минут просто слушать — выслушать и сказать: «Я тебя понимаю». Обязательно оставляйте место для эмоционального взаимодействия и только потом переходите к делу. Стоит нарушить этот технологический цикл, как будет нарастать разлад, отношения будут портиться. У мужчин все наоборот: мужчины живут победами, достижениями. Добившись результата, они, подобно питонам, переваривают добычу, проживают триумф: «Классно получилось!» Зная это, можно соединить все то лучшее, что есть у женщины, и все то лучшее, что есть в мужчине. Гендерные пары обладают уникальными возможностями в сравнении с партнерами, где нет этой составляющей. Все, кто делают семейные бизнесы, где есть гендерные пары, должны знать постулат: у вас есть очень сильное конкурентное преимущество! Именно поэтому одна из инициатив «Рыбаков Фонда» — проект «PRO Женщин». Сообщество, в котором женщины получают уникальное пространство творчества и развития, и возможность для взаимного обогащения и поддержки. Екатерина Рыбакова:

«PRO ЖЕНЩИН»: ПРОСТРАНСТВО ТВОРЧЕСТВА И РАЗВИТИЯ

о целях. Но оно того стоит! Это помогает преодолеть страхи и недоверие, которые нет-нет, да и проявят себя в самый неподходящий момент. Мы поняли например, что нашими общими ценностями стали семья и личное развитие. Второе — не конкурировать, особенно в случае разногласий. Быть гибкими, не упорствовать и не обесценивать партнерство. Для меня партнерство — это такая же ценность высшего порядка — то, что ценно само по себе, а не исходя из каких-либо прагматичных соображений.

Первое — договориться о ценностях! Для нас это было очень важно, но не очень просто, — сложнее, чем договориться

ВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И 100

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

РВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И

Екатерина Рыбакова: Нет, секретов нет. Или я ими еще не овладела. Выступления на публике даются мне непросто — не моя сильная сторона! Но я заметила, если тема выступления меня волнует и увлекает, я забываю о страхе и говорю более уверенно. Увлеченность — вот секрет успеха в любом деле, не только в публичных выступлениях!

Екатерина Рыбакова: Стараюсь больше пить — вода и травяные чаи. Стараюсь бывать на природе — прогулки, пробежки, велосипед. Также поездки на море и в горы — все, что помогает сбросить напряжение городской жизни. Танцы вместе с Игорем — это и физическая, и очень мощная эмоциональная перезагрузка. Люблю театр. Обожаю проводить время с детьми — играть и веселиться! Ценю любую возможность! Еще стараюсь высыпаться: для меня это очень важно, недосып резко сказывается на моем самочувствии. А вот к еде я отношусь спокойно — не уделяю этому вопросу особого внимания. Ем то, что дает силы и то что вкусно — благо, вредных привычек у меня немного.

Каких привычек или практик вы придерживаетесь лично, чтобы сохранять свое здоровье? Игорь Рыбаков: Традиционно: берпи. Встал, зубы почистил, и вперед. На это требуется 12 минут. 50 берпи — целевой показатель, миниИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕ WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Ю

Конечно, есть! Тот, кто лучше других готов — тому всегда «везет». Основной секрет — тренировка, тренировка, тренировка. Если есть страх выхода на публику, то это и нужно делать: выходишь и начинаешь выступление. Через восемь секунд увлекаешься и все, страха нет. Есть энергия. То, что тебе нужно — оно всегда рядом, но его нужно отвоевать. Постоянная тренировка позволяет быть готовым в условиях непредсказуемости и неопределенности схватить неожиданно появившуюся возможность первым.

мум — 25 раз. Это заряжает хорошим тонусом на день.

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

Есть ли у вас секреты, которые вам помогают сохранять спокойствие и уверенно говорить на публике? Игорь Рыбаков:

101

ТЕЛО: — Ь Р Е П Е АТ ! О Л Е Д ЗА

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

ОТ СЛОВ К ДЕЛУ «Партитура — это одно, пение — это другое. Нужно просто иметь музыку в голове и петь ее телом». Лучано Паваротти

А что, если бы у вас была только голова и тело? Тогда вам не хватало бы главного — сердца!

МЕННО ЭТОМУ УЧИТ ЭМИ КАДДИ,

И

преподаватель Гарвардского университета. Она у беждает своих студентов в том, что положение тела оказывает решающее влияние на формирование личности человека. При изучении пов едения агентов ФСБ, опрашивающих подозреваемых, было научно доказано влияние их поз на результат допросов1. Так, например, ес ли во время собеседования при ус тройстве на работу в аши плечи опу щены, вы не улыбаетесь, во взгляде явно читаются опасения и неуверенность в себе или, наконец, http://www.youtube.com/watch? v= Ks-_Mh1QhMc 1

вы чувствуете себя скованной слишком узкой блузкой, что в таком случае вы можете внушить потенциальному работодателю, будь он мужчиной или «Дайте вашему женщиной? телу сказать вам, Без всякого что вы сильны и сомнения, он достойны уважеувидит ваши ния — и вы станестрах и роте более активбость, а не ными, бодрыми, заинтересоестественными и ванность и найдете свое Я»2. силу. Эми Кадди

Let your body tell you you’re powerful and deserving, and you become more present, enthusiastic and authentically yourself.

2

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

105

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

Расправленные плечи, живой взгляд и крепкое рукопожатие — три условия успеха. Положение тела предопределяет ту энергию, которую вы излучаете. В то время, когда я оказалась среди руководителей «Лаборатории Буарон», я была единс твенной женщиной. Мне пришлось пережить непростые моменты, несмотря на реа льное желание возглавлявшего в то время компанию Тьерри Буарона с делать коллектив сплоченнее. Я чувствовала, что моя потре бность в том, чтобы ак тивно участвовать в работе и гов орить то, что думаю, вызывала дискомфорт и раздражение. Тогда меня час то посещали сомнения по пов оду моих способностей, что было з аметно и по моему телу — особенно по плечам, опущенным ниже, чем обычно. В о дин из самых напряженных периодов тех лет мне посчастливилось встретить подругу моей сес тры Дабию, работавшую одновременно менеджером и псих ологом. Она была на 15 лет с тарше и да ла совет: «Никто не должен видеть тв ои разочарование и сомнения — ра106

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

достно улыбайся, будь красивой и счастливой. Веди се бя естественно и непринуж денно, держи спину прямо, а голов у — высоко». И добавила: «Т ы все делаешь правильно, ты вк ладываешь всю душу в свои проекты — продолжай в том же духе». Вначале я очень удивилась этому совету, заключавшемуся в том, чтобы ничего не показывать окружающим и из ображать позитивное и активное участие в жизни коллектива... «Сходи к парикмахеру, сделай легкий макияж, — продолжала Дабия, — и ты увидишь, все будет отлично». Годы спустя я поняла, что все эти посещения салонов красоты действительно были в ажны — они позволили мне чув ствовать себя лучше и излучать оптимизм, а такое изменение отношения к себе производит впечатление на окружающих. Умение заботиться о се бе, о своем теле, п оходке — это как умение окружать се бя приятными людьми, слушать и з адавать вопросы. Все это пойдет в ам только на пользу как на работе, так и в личной жизни.

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

*** РАБОТА НАД СВОИМ ТЕЛОМ 1. ПОТЯНИТЕСЬ, ВЫПРЯМИТЕСЬ, РАСПРАВЬТЕ ПЛЕЧИ — ЭТО ЗАЙМЕТ ТОЛЬКО ДВЕ МИНУТЫ, НО ВЫ ПОЧУВСТВУЕТЕ СЕБЯ БОЛЕЕ СИЛЬНЫМИ. 2. НИКУДА НЕ СПЕШИТЕ, СЯДЬТЕ УДОБНЕЕ С ГОРДО ПОДНЯТОЙ ГОЛОВОЙ — ТАК ВЫ ПОЧУВСТВУЕТЕ СЕБЯ УВЕРЕННЕЕ И ЭНЕРГИЧНЕЕ. 3. СДЕЛАЙТЕ ГЛУБОКИЙ ВЫДОХ И РАССЛАБЬТЕ ПЛЕЧИ, ПОДНИМИТЕ ГОЛОВУ И ПОДБОРОДОК, ПОСМОТРИТЕ ДАЛЕКО ВПЕРЕД: ЭТО ПОЛОЖЕНИЕ ТЕЛА ПОЗВОЛИТ ВЕРНУТЬ БОДРОСТЬ И УВЕРЕННОСТЬ В СВОИХ СИЛАХ.

***

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

107

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

Ю

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕР

ЮЛИЯ ВАРШАВСКАЯ

Главный редактор Forbes Life и Forbes Woman Помните ли вы момент, когда вы поняли, что можете влиять на окружающих людей, происходящее вокруг и мир в целом? С одной стороны, словосочетание «влияние на мир» кажется мне излишне претенциозным — мое видение мира не обязательно единственно верное, чтобы распространяться на множество людей. С другой стороны, профессиональная журналистика, особенно в России, всегда немного отдает безумным мессианством, когда ты пытаешься найти голос разума в сомнительных потоках информации. Я придерживаюсь концепции: капля камень точит. Я считаю, что каждый текст, транслирующий идеи гуманизма и равноправия, в конечном итоге несет образовательную функцию. Самый наглядный пример — из моей личной и профессиональной жизни. Это изменение отношения к теме аутизма в России. Я мама ребенка с РАС (расстройство аутистического спектра), о котором в советское время писали, что «до 18 лет аутизм, после 18 — шизофрения», ломая абсолютно адаптируемым людям жизнь. Когда эта тема заинтересовала меня

впервые — в 2010–2012 годы — ситуация не слишком изменилась. Затем, в течение следующих семи-девяти лет, активность благотворительных фондов («Выход», «Антон тут рядом», «Галчонок», «Журавлик»), медийных лиц и журналистов привела к развитию инклюзивного образования и серьезным сдвигам в общественных стереотипах. И я была внутри этого движения — как мать, гражданин, журналист. Работы впереди еще много, но тектонический сдвиг уже случился.

Во имя чего вы занимаетесь избранным делом? Что движет вами? Во-первых, огромная — кажется, врожденная, как некая особенность тела, любовь к журналистике, тексту, интервью. Для меня все вокруг превращается в текст — люди, с которыми я встречаюсь, впечатления, места, события, даже диалоги в метро или кафе. Мир для меня состоит из букв. Вряд ли я бы смогла заниматься чем-то другим. Во-вторых, журналистика кажется мне одним из самых эффективных способов влиять на общественные процессы, когда вынесение проблемы в публичное пространство влечет реальные изменения — вплоть до

ВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И 108

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

РВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И

Есть ли у вас секреты, которые вам помогают сохранять спокойствие и уверенно говорить на публике? Во-первых, надо быть уверенным в смысле сказанного и понимать ценность того, что ты говоришь, для аудитории. Мы живем в диджитал-пространстве, где краткость и четкость изречения мысли становится главным критерием успеха. Новое поколение не терпит воды в тексте и речи. Никогда чеховская краткость не была так актуальна. Во-вторых, надо пересилить боль — и много раз пересмотреть видеозаписи своих выступлений. Пережив мучительный

В-третьих, широко улыбайтесь и шутите! Нет ничего более раздражающего аудиторию, как лишенный энергии навевающий тоску спикер.

Каких привычек или практик вы придерживаетесь лично, чтобы сохранять свое здоровье? Многолетняя практика йоги научила меня относиться к телу интуитивно. Если мне хочется вина и бургер, я буду вино и бургер. Если это лишнее, я могу неделю питаться салатами. Я доверяю ощущениям тела, а если мозг сопротивляется — всегда могу с ним договориться. Я настоящий кремень: если сказала себе «нет», значит — «нет»! Но если я говорю себе «да», то не испытываю по этому поводу никаких угрызений совести. Во Франции говорят «Женщина — министр здравоохранения в своей семье». Что является для вас главным при принятии решения о здоровье или лечении? Я родилась в семье медиков: мой великий дед был профессором биохимии, моя бабушка — главным врачом в больнице, мои родители работают в больнице. Поэтому все мои решения основаны исключительно на принципах доказательной медицины и консультациях с профессиональными врачами.

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕ WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Ю

Какие советы вы бы дали женщинам, чтобы помочь им увидеть свои возможности и использовать их для своего развития? Первый и главный фактор для достижения любых целей — это внутренняя свобода. Чтобы быть свободным от общественных и внутренних стереотипов, нужно быть смелым и открытым. Кому-то для этого нужна поддержка или психотерапевтическое сопровождение у хорошего специалиста. Я за то, чтобы обращаться за помощью к профессионалам.

стыд за плохо сформулированные вопросы и невнятную речь в кадре, впоследствии учишься себя контролировать.

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

спасения конкретных людей. Безусловно, векторы медийного влияния могут быть разными (и доходить до пропаганды, что недопустимо), но моя сверхзадача — направлять свою аудиторию в сторону гуманизма и равноправия.

109

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

ЗДОРОВОЕ ТЕЛО «Ублажай свое тело, чтобы у твоей души было желание в нем оставаться». Индийская пословица

П

РИНАДЛЕЖИТЕ ЛИ ВЫ К ЧИСЛУ ТЕХ ЖЕНЩИН, которые ду -

мают, что у них ес ть тело, или к числу тех, к то думает, что они и есть тело? Представление о том, что у нас есть тело, может по дтолкнуть к отчуж дению от него — мы перестаем прислушиваться к нему по-настоящему, в то время как вся телесная оболочка позв оляет нам дейс твовать. Быть св оим телом — значит быть внимательным к себе, обращать на себя внимание и заботиться о себе. Наше тело — это самый первый рабочий инструмент. Мы все склонны к тому, чтобы забывать настоящую роль тела, ограничивая ее в сего лишь движением. Оно служит нашим транспортным средством, и если мы желаем, чтобы оно перемес тило нас

туда, куда х отим, следует заниматься им ежедневно, прислушиваться к нему так же, как к двигателю автомобиля, обеспечив ать его правильным питанием и регулярно ухаживать за ним. Нам всем, как мужчинам, так и женщинам, св ойственно забывать следующие основные правила. Первый признак жизни — это движение. Необходимый элемент для жизни — это воздух. Чтобы успешно осуществлять проекты, нам тре буется много энергии и прекрасное здоровье для тела, которое должно ос таваться в от личной форме и сопровождать нас в о всех повседневных делах. Я неоднократно убеждалась на собственном опыте, что чем WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

111

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

больше времени уделяю физической активности и правильному дыханию, тем больше у меня энергии, нео бходимой для осуществления различных проектов. Я пришла к этому выв оду лет десять назад. Тогда я с нетерпением ждала отпуска, чтобы двигаться как можно больше. Но именно в этот момент мое тело говорило «стоп», и большую часть отпуска я проводила либо с насморком, либо с гастритом! Чтобы избежать такого развития событий, нео бходимо регулярно, изо дня в день, двигаться и выполнять дыхательные упражнения. Достаточно посвящать совсем немного времени телу, чтобы дать ему понять, что мы вместе с ним и прис лушиваемся к его сигна лам. Вы можете выбрать тот вид физической активности, который нравится больше всего и дос тавит удовольствие. Например, я каж дое утро в течение недели чередую четыре вида занятий: массаж (мне повезло, что неда леко от дома находится массажный кабинет, ко112

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

торый начинает работать с 6:30: спасибо, Натали!); 15–20 минут уходят на пилатес 1 (тренер может подобрать индивидуальную программу, которой вы б удете следовать самостоятельно); прогулка или пробежка в течение 30–40 минут. Таким образом, почти каждое утро с 6:30 до 7 :15 я уделяю время своему здоровью, и поэтому начинаю рабочий день в отличной форме. Несколько лет назад мы с коллегами ввели в рабочий график ежедневные прогулки по парку , прямо за нашим офисом. Иногда мне удав алось начинать собрания с дыхательных прак тик и приятной 20-минутной прогулки, во время которой у сотрудников была в озможность поговорить друг с другом в спокойной обстановке и не большими группами обсудить текущие вопросы. Так мы готовились к крупным производственным совещаниям. До сих пор мы с командой из шести директоров прерываем совещания, чтобы сов ершить Система физических упражнений, разработанная Йозефом Пилатесом.

1

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

небольшую прогулку, которая часто приносит креативные идеи. Оказалось, что это еще и прекрасная возможность ближе познакомиться с производством. Во время недавней прогу лки мы посетили новую линию производства сиропов, и к некоторым из директоров неожиданно пришла оригинальная идея, у которой есть все шансы реализоваться на практике. Когда я еду в командировку одна или с одним из сотрудников, мы часто берем с собой спортивную обувь и находим время, чтобы погулять перед дневными деловыми встречами. Я провела со св оим коллективом еще о дин эксперимент, который может с лужить источником вдохновения: мне з ахотелось познакомить наших фармацевтических представителей с тайцзицюань1, традиционным китайским боевым искусс твом. Будучи разновидностью ушу, в действительности представляет собой оздоровительную гимнастику, состоящую из мед лен1

http://www.taichichuan-paris.com

ных и точных движений. Моей целью было не только дать коллективу возможность сделать паузу (мы бра ли несколько сеансов), но и воздать должное неторопливости. У каждого из нас быв ают стрессовые ситуации, ког да мы бегаем между встречами, забывая, что нужно уметь сосредоточиваться перед каж дым контактом с партнерами. Мне хотелось наглядно показать, что, ес ли никуда не спешить, в конечном счете можно выиграть не во времени, а в эффективности. Искусство работы фармацевтических представителей основано не на психологическом давлении, а на качестве каждой крайне полезной деловой встречи с врачами. Такой подход предполагает, что сотрудники находятся в хорошей форме, осознают св ои силу и способности и могут предос тавлять исчерпывающую информацию и дав ать ценные сов еты с учетом потре бностей каждого специалиста, с которым они встречаются. Должна признаться, что первые сеансы вызв али всеобщее WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

113

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

удивление. Во время пос ледующих семинаров я также составляла график таким образ ом, чтобы каждый мог на досуге уделить время своим занятиям тайцзицюань. Тут надо отметить, что рассказывать коммерческому персоналу о польз е неторопливости — з адача не из легких... Но в итоге некоторые мои коллеги продолжают эту прак тику. Главное, чтобы они осозна ли пользу неторопливости, а в от продолжать ли тренировки ра ди собственного здоровья и псих ологического комфорта на работе или нет — решать им. Позднее я рассказ ала директорам о других формах снятия стресса — например, с массажем спины и смехотерапией.

СКАЖИ МНЕ, ЧТО ТЫ ЕШЬ, И Я СКАЖУ, КТО ТЫ Правильное питание — часть здорового образа жизни, необходимого для поддержания тела в хорошей физической форме. У меня в се тот же сов ет — прислушивайтесь к себе. 114

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Я довольно часто езжу в командировки, а в поездах и самолетах не в сегда получается придерживаться правильного питания. Тогда я приспосаблив аюсь к обстоятельствам и беру с собой все, что нужно. Когда я лечу на самолете и знаю, что у меня будет разница в часовых поясах, я особенно внимательна. Столкнувшись со многими проблемами и сов ершив немало ошибок, в резу льтате которых мое сос тояние ухудшилось, а по прилете я чув ствовала себя усталой, я перешла почти на полный отказ от еды при перелетах. Особенно из бегаю употребления алкоголя, кофе и даже чая. Я также отказыв аюсь от деловых обедов и ужинов или, в крайнем с лучае, ограничиваюсь одним очень низкока лорийным блюдом. У меня в сегда с собой сухие фрукты или несколько свежих — в поездках они обеспечивают необходимые витамины и основные жирные кислоты. Читая специализированную литературу, я открыла д ля себя, что если вы едете на в осток, то

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

для профилактики бессонницы нужно употреблять больше углеводов; если же в аш путь лежит на запад, предпочтение с ледует скорее отдавать, жареному мясу и протеинам. Я по думала, а почему бы не попробов ать последовать этому сов ету? Проверка показала его эффек тивность, и я посов етовала своим сотрудникам делать то же самое. Они остались довольны результатами. И конечно, я принимаю специальные гомеопатические препараты, которые позв оляют избегать нежелательных пос ледствий джетлага. В повседневной жизни я включаю в меню только питательные продукты. Такое питание называют сбалансированным или рациональным. Чтобы быть в от личной форме в о второй половине дня, нужно ограничив ать себя в пище во время обеда. Этому научил меня док тор Тето, который сказал, что он обязан своей хорошей физической формой очень легким обеденным блю дам, последующему дневному сну и регулярной ходьбе. Я пос ледовала

его совету и теперь, в св ою очередь, рекомендую в ам делать то же самое. Я решила вк лючать в питание мои собс твенные ингредиенты в з ависимости от потребностей и желаний. Внача ле у меня были угрыз ения совести: я говорила себе, что должна с лужить примером и обедать в с толовой вместе с сотрудниками, ведь такая в озможность есть далеко не во всех компаниях. Но мне не очень по дходила еда в с толовой, и в конечном счете я решила, что по дам иной пример — того, что нужно выбирать питание, подходящее именно вам. Такая практика позволяет следовать своим желаниям, оставаться в х орошей физической форме и меньше ус тавать в послеобеденное время. Некоторым людям, напротив, необходимо есть больше. Р ешайте сами, что лучше по дходит лично вам, и действуйте в соответствии с принятым решением. Одна из моих по друг после продолжительной болезни с тала серьезнее изучать натуропатию. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

115

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

Она не только изменила образ жизни и профессию, но и из о дня в день с тала получать удовольствие от заботы о здоровье и возможности поделиться своими знаниями. Мне нравится пров одить с ней время и обсуж дать ее последние открытия и находки. Сегодня многие из нас жалуются на усталость и стресс, она помогает осознать пищевое поведение человека и рассказывает о бесспорной эффективности пересмотра качества еды. Я предлагаю вам подумать, что можно сделать, чтобы ваше питание изменило ваше здоровье в лучшую сторону. Вот информация и сов еты, которые могут помочь в ам и, возможно, вызовут желание в ести здоровый образ жизни. Пищевые привычки, которые следует усвоить1: * употребляйте как можно меньше полуфабрикатов, гоК л о д и Э н и к — практикующий врач и натуропат: claudiehenique49@ orange.fr 1

116

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

товьте еду сами. Это позв оляет уменьшить потребление вредных сахаров или жиров; * ешьте сезонные продукты; * предпочитайте мягкую термическую обработку, готовьте на пару или на водяной бане; * используйте пряности и душистые травы; * ешьте фрукты вне основных приемов пищи, а не на десерт. На десерт их можно ес ть только в том с лучае, если они прошли термообработку; * уменьшите потребление красного мяса — от давайте предпочтение рыбе и белому мясу; * замените тонизирующие напитки — кофе, чай и а лкоголь — травяными чаями, минеральной водой и св ежевыжатым фруктовым соком; * ешьте в спокойной обстановке и в х орошем настроении, тщательно пережевыв ая пищу; * не переедайте; * один раз в неделю пров одите монодиету, чтобы дать пищеварительной системе отдых;

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

* помните, что приготовление и употре бление пищи должно приносить удовольствие; * и главное, не позв оляйте себе излишеств в еде — именно они наносят самый большой вред

здоровью. Если у вас нет никаких особенных патологий, ешьте все, но не забывайте при этом об умеренности. В добрый путь! Упражнение 8

ПО ДОРОГЕ К ЗДОРОВЬЮ Я предлагаю начать с выбора одного из этих советов. Он должен быть новым для вас, и необходимо взять на себя обязательство следовать ему. Шаг за шагом появится впечатление, что вы продвигаетесь вперед. Если следовать хотя бы одному совету, вскоре вы убедитесь в том, что постепенно изменится вся система вашего питания. Запишите, какой совет вы выбираете ............................................................................... Запишите, как будете следовать ему ................................................................................. Запишите, почему будете следовать ему ......................................................................... И сразу же начинайте! ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ...............................................................................................................................................................

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

117

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

ПРАВИЛЬНОЕ ПИТАНИЕ, ЗДОРОВЫЙ СОН, ФИЗИЧЕСКАЯ АКТИВНОСТЬ *** ЧТОБЫ УЛУЧШИТЬ ФИЗИЧЕСКУЮ ФОРМУ И СТАТЬ ЭНЕРГИЧНЕЕ: 1. Используйте технику осознанного дыхания каждое утро и в течение дня — так часто, как это возможно для вас. Как можно чаще дышите свежим воздухом. 2. Сон — это очень важно: будьте внимательны его качеству! 3. Напоминайте себе, что питание — один из главных факторов хорошей физической формы. Прислушивайтесь к своим потребностям и избегайте употребления табака, кофе и алкоголя — они закисляют организм. 4. Уделяйте себе время — хотя бы несколько минут в день. Читайте, пойте, занимайтесь релаксацией, ходите на массаж, на танцы, рисуйте... Выберите занятие по душе, которое доставляло бы вам радость. 5. В течение дня вытягивайте позвоночник. Например, вот так:

*** 118

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

МОНОДИЕТА КАК ОНА ЕСТЬ1 Монодиета — это прос той и эффективный способ дать от дых организму. Она помогает сберечь энергию, затрачиваемую на пищеварение, глубоко очищает организм и регенерирует клетки, а также позволяет задействовать все полезные св ойства того или иного продукта. Основной принцип монодиеты заключается в том, что в пищу употребляется один-единственный вид продукта в сыром или вареном виде. Т ак, например, яблочная моно диета предполагает употребление сырых, протертых, запеченных яблок в виде пюре, приготовленных на пару, в дух овке или в виде сока. Другие пищевые про дукты (масло, сахар и т. д.) не добавляются. Во время монодиеты выбранный продукт можно ес ть без ограничений до насыщения в о время основного приема пищи 1

См.: Клоди Эник по ссылке выше.

или в течение всего дня. Монодиета проводится в течение одногодвух дней.

ДНЕВНОЙ ОТДЫХ КАК ЗАЛОГ ЭФФЕКТИВНОСТИ Даже самый непро должительный послеобеденный сон позволяет сделать восстанавливающую паузу в череде долгих рабочих часов, которые вас ожидают. Ведь чтобы довести проект до успешного резу льтата, вам непременно понадобится посвятить много часов работе. Поэтому лучше ос таваться в отличной форме как можно дольше. На эту тему есть масса разных книг . Я рекомендую «Оду сиесте» Брюно Комби2. Я прочитала эту книгу и стала следовать ее рекомендациям, когда была в отпуске по уходу за третьим ребенком. Этот опыт показ ался заслуживающим внимания, и у меня возникло желание по делиться им со св оими коллегами. Я оборудовала комнату д ля дневного Брюно Комби. Ода сиесте. Париж: Издательство Édition 84, 2005.

2

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

119

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

НЕКОТОРЫЕ ПРИМЕРЫ монодиеты: Яблоки: обладают мочегонным и с лабительным действием, отлично тонизируют в начале рабочего дня1. Морковь: прекрасно очищает организм, отсутс твуют противопоказания. Бананы: богаты кальцием и витаминами, ка лорийны и обладают согревающим эффектом. Овощные бульоны: мягкое очищение организма. Овощные соки: богаты различными витаминами, отлично заряжают энергией. Картофель: а почему бы не попробов ать его в форме картофельного сока? Будьте осторожны, если у в ас непереносимость крахмала. Рис, киноа, пшено: каши из этих продуктов без глютена пойдут на пользу уставшему кишечнику. Виноград: хорошо известный способ очищения организма в осенний период. Мой любимый про дукт для монодиеты наряду с красной капус той в зимнее время.

1

отдыха в о дном из неиспользуемых кабинетов компании. Сначала там стояло одно кресло, потом установили и второе, чтобы сотрудники могли отдохнуть в течение 10–20 минут, когда есть 120

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

необходимость. Вначале идея показалась замечательной, и мы думали, что будет много желающих воспользоваться такой в озможностью. Но желающих было немного. Зато те сотрудники, ко-

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

торые посещают комнату , говорят, что дневной от дых идет им на пользу. Здесь, как и во многих других вопросах, необходимо время для того, чтобы из бавиться от стойких стереотипов. Как бы то ни было, ес ли у вас есть такое желание, я сов етую провести такой же эксперимент.

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

121

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

*** ДЕЛАЙТЕ ПАУЗЫ ДЛЯ ПОДДЕРЖАНИЯ ЗДОРОВЬЯ: не забывайте время от времени отрываться от офисного кресла. Сделайте себе чай, выпейте стакан воды, походите немного по коридору, перекиньтесь парой фраз с коллегами. По мере возможности уделяйте три-четыре минуты, чтобы прогуляться за пределами офиса. Желательно не для того, чтобы выкурить сигарету! ПОМЕНЯЙТЕ ОФИСНЫЙ СТУЛ НА ФИТБОЛ (ГИМНАСТИЧЕСКИЙ МЯЧ): это отличная и очень удобная замена стулу минут на 15, может использоваться во время короткого совещания или для непродолжительной паузы в течение рабочего дня. Удержание равновесия требует небольших усилий, что приводит к напряжению глубоких мышц. Если хотите добиться еще большего эффекта с помощью фитбола, можете использовать его для растяжки спины или ног.

***

122

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

ЧТО БЫ ВЫ ДЕЛАЛИ, ЕСЛИ БЫ НЕ БОЯЛИСЬ? «Одни рождаются великими, другие достигают величия». Уильям Шекспир

ТА ФРАЗА — «Что бы вы де лали, если бы не боялись? » — изменила не только мою стратегию реализации различных проектов, но и мой стиль менеджмента и так тику управления кризисными ситуациями. Книга «Кто украл сыр? »1, в которой в игров ой форме рассматриваются различные ситуации, помогла мне осознать, что страх не только плохой советчик, но и может быть худшим врагом. В этой книге вы познакомитесь с тремя мышатами: Полошоном, Балюшоном и Стрелкой, которые счастливо живут в стен-

Э

Спенсер Джонсон. К то украл мой сыр? (Spenser Johnson. Qui a piq ué mon fromage? ). Париж: Издательство Michel Lafon, 2000.

1

ном шкафу рядом с кучей сыра. Наступает день, ког да сыр з аканчивается. Мышата с талкиваются со с трессом и сов ершенно незнакомым им ранее с трахом неизвестности. Наша по дружка Стрелка мечется как угорелая по всем направлениям в поисках новых сырных з апасов, в то время как Балюшон организует собственную поисковую экспедицию, а Полошон замирает в ожидании чуда! Как вы думаете, к то из мышат сможет решить проблему?2 Попробуйте догадаться сами или прочитайте эту книгу , в которой так реа листично отражены различные способы управления стрессовыми ситуациями. 2

Конечно, это Балюшон.

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

123

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

Нам всем приходится сталкиваться с нео бходимостью управлять страхами. Если бы страха не было, как бы мы тог да избегали опасности? Во многих случаях страх спасает нас. Но иногда он парализует и мешает действовать. Именно поэтому я нах ожу уместным задать себе вопрос: «Что бы мы дела ли, если бы не боялись? » Можно было бы пе-

реформулировать вопрос следующим образом: «Что бы изменилось, если бы я была на 1 0 % смелее?» Упражнение 9

ЧТО БЫ ВЫ ДЕЛАЛИ, ЕСЛИ БЫ НЕ БОЯЛИСЬ? Ну а как с этим у вас? Что бы вы делали, если бы не боялись или были на 10 % смелее? Подумайте над этим и запишите все ваши пожелания и предложения.

............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ...............................................................................................................................................................

124

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

ПОЛЬЗА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ Эми Эдмондсон, исследовательница в облас ти нейронаук и профессор Гарвардской школы бизнеса, — изв естный специалист по лидерству и менеджменту. Она объясняет, что надежное окружение допускает принятие риска и создает благоприятные условия для обучения и иннов аций. Толерантная среда позволяет работникам учиться на св оих ошибках1. По мнению Эми Э дмондсон, в условиях отсутствия психологической безопасности мы не решаемся говорить ни о собственных ошибках, ни даже об ошибках других людей, хотя бывает так, что это в опрос жизни и смерти! Она приводит два конкретных примера: медсес тра замечает, что пациентка, в ероятно, приняла слишком большую дозу сильнодействующего лекарства. Рецепт выписал знаменитый См. упомянутую выше книгу А дама Гранта, с. 112–113.

1

профессор, и сес тра сомневается, стоит ли об этом гов орить. Возвращаясь вечером домой, она спрашивает себя: «Должна ли я поговорить об этом с профессором? Кто я такая, чтобы делать такие замечания? » В конечном счете она принимает решение пойти на разговор ради здоровья пациентки, и все происходит как нельзя лучше. В другом примере речь идет о втором пилоте, который обнару живает неисправность во время полета. Он чув ствует себя еще более дискомфортно по сравнению с медсес трой и, явно опасаясь реакции командира в оздушного судна, решает умолчать о неполадках2. Эти примеры показывают, что если в коллек тиве есть климат доверия и открытос ти, то умес тно и принятие риска. В этом с лучае люди осмеливаются выражать свое несогласие, и вмес то того чтобы со хранять статус-кво во всех обстоятельствах, они, https://youtu.be/LhoLuui9gX8 Building a psyc hologically safe workplace: Amy Edmondson TED x HGSE

2

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

125

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

напротив, делают з амечания и генерируют различные предложения. Именно таким образом рождаются инновации. А еще это позволяет избегать ошибок — возможно, чреватых тяжелыми последствиями. В связи с этим я в споминаю одно событие в компании, которое произвело на нас сильное впечатление. Дело было в 2009 году, запомнившемся эпидемией ОРВИ и гриппа. В самом начале того го да уже нас тупил экономический кризис, и мы уделяли повышенное внимание эффективному управлению расходами. В марте стартовала медийная кампания. У меня и коллеги Бенедик т сразу же в озникло интуитивное ощущение, что эпидемия мог ла оказать сильное влияние на спрос на наши продукты. Я поделилась этими соображениями со св оим директором и, в час тности, сказала о необ ходимости играть на опережение. В тот момент он не придал особого значения моим словам. Но я нас таивала на св оем. Спустя несколько месяцев, 126

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

в июне, директор подошел ко мне и сказал: «Я был на медицинском факультете, и вот что сказал мне знакомый профессор: „На деюсь, ты уже подготовился как с ледует к сезону — спрос на в аши лекарства сейчас будет бешеным”. Конечно, он помнил о нашем предшествующем разговоре и быстро организовал работу нео бходимых подразделений во внеурочные часы. Никто не спорит с тем, что брать инициативу на се бя, рискуя тем самым навлечь гнев начальства, — не самая легкая задача. Очень часто нам хочется оставаться в зоне комфорта. И у меня тоже регулярно бывают сомнения, но в каждой такой ситуации мне помогает в опрос, который я задаю себе: «Ради чего я должна это сделать? Что пло хого будет, если я пойду напролом?» Отвечая на эти в опросы, я снижаю св ой уровень стресса и, в конечном счете, двигаюсь вперед. Тем не менее мне приходится замечать, что окружающие люди предпочитают говорить себе: «Я не хочу брать на се бя инициативу — лучше промолчу», — из-

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

за опасений, что их могут наказать или унизить з а то, что они выскажут свое мнение или совершат ошибку. Именно поэтому руков одитель должен учитыв ать эту реальность. Эми Э дмондсон резюмирует ее в четырех основных пунктах: * 1. Никто не хочет прослыть невеждой, поэтому не з адает вопросы. * 2. Никто не хочет показаться некомпетентным, поэтому не признается в своих слабостях. * 3. Никто не х очет причинять беспокойство кому бы то ни было, поэтому не вых одит за рамки общепринятых норм и правил.

* 4. Никто не х очет иметь репутацию вечно недовольного всем человека, поэтому не критикует ситуацию. Если вы замечаете, что окружающие люди хранят молчание, это служит признаком отсутствия психологической безопасности в коллективе. Если вы руководитель, пора спросить се бя, не перегнули ли вы палку. Если вы сотрудник и з аметили это у се бя в компании, нужно поговорить об этом с шефом. На самом деле наша работа — это больше, чем прос то средство получения дохода. Это ежедневное обучение. А еще это вз аимозависимость. Это о дновременно «выигрывает он — выигрыв аю я» и «его ошибка — моя ошибка», так как всех нас связывают невидимые нити, и каж дый человек, мозг и голос приносят пользу всему коллективу. С помощью этой сх емы Эми Эдмондсон демонстрирует различные возможные ситуации. Лучшая ситуация (вы нав ерняка это уже поняли) — создание гармоничной мотивирующей среды. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

127

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

Что происходит в случае, если ситуация характеризуется высокой мотивацией и на личием психологической безопасности? Тогда я нахожусь в зоне прогресса, отваживаюсь на иннов ации и принимаю риски. В резу льтате другие считаются с тем, что я говорю, а я остаюсь в безопасности — независимо от моего мнения или мнений других людей. И, напротив, при отсутс твии мотивации и псих ологической безопасности я не предпринимаю никаких дейс твий, замираю, становлюсь апатичной и включаю стратегию выживания, называемую оцепенением. Впрочем, если я мотивирована, но обеспокоена, то ос таюсь в зоне дискомфорта или даже паники.

128

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Обучение и развитие возможны только при ус ловии, что вы находитесь в без опасном окружении. Старайтесь регу лярно диагностировать и коллек тив, и себя на определение уровня безопасности. Возьмем классический пример женщины, которая х очет расстаться мужем. Снача ла она должна убедиться, что ей ничто не угрожает и она материа льно защищена. Только в этих условиях она может предположить достижение психологической безопасности. Менеджеру нужно уметь мотивировать людей и создав ать атмосферу безопасности на работе, чтобы каж дый сотрудник мог полностью реализовать себя.

ТРИ СОВЕТА ДЛЯ ВАС1  1. Помните, что ваша работа — это не только работа, но и обучение. См. также: https://youtu.be/ LhoLuui9gX8 Building a psyc hologically safe workplace: Amy Edmondson TED x HGSE

1

2. Умейте признаваться в своих  слабостях и недостатках и говорить: «Я ошиблась». Так вы сможете привить окружающим людям чувство психологической безопасности.

 3. Ваши действия должны определяться любознательностью. По мере возможности игнорируйте страх — он редко бывает хорошим советчиком.

*** ПРИНИМАЙТЕ И УВАЖАЙТЕ СВОИ ОШИБКИ. Они обеспечат ваш рост и позволят пойти еще дальше. Такое отношение к ошибкам основано на здравом смысле. Вы сможете перейти к следующему этапу — принятию риска — только тогда, когда вы больше не будете бояться совершать ошибки и научитесь принимать их. Успех — это процесс, а не конечная цель, и нет никаких сомнений, что дорога к нему будет усеяна вашими самыми разными мелкими и крупными ошибками... Но все они очень полезны для осуществления задуманного. И ПОМНИТЕ: лучшие команды — это те, которые делают больше всего ошибок. Вам потребуются каждый мозг и каждый голос.

***

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

129

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

МЕТОД УОЛТА ДИСНЕЯ Когда вы избавились от страха и убедились, что окружение внушает доверие, нужно приступать к созиданию. Мне хочется поделиться с вами методом Уолта Диснея, который очень вдо хновил меня, и теперь я часто использую его. Вот что объяснял св оим сотрудникам Уолт Дисней: «Автор должен ясно видеть в св оем сознании, как с ледует подать любой отдельный фрагмент его истории. Он должен чув ствовать каждое выражение, каждую реакцию. Он должен отойти от

своей истории на дос таточное расстояние, чтобы посмотреть на нее по- другому, чтобы увидеть, нет ли в ней каких-то пропусков... чтобы понять, б удут ли персонажи интересны и симпатичны зрителям». Если вы объедините в работе эти три вз аимодополняющих аспекта, то перейдете от мечты к реальности, стимулируя при этом вашу мотивацию! Мы знаем, что У олт Дисней, примеряя ту или иную роль, полностью менял свою точку зрения. Он умел это делать и умел ставить себя на мес то своих персонажей или зрителей. Упражнение 10

ТРИ ВЗГЛЯДА: РЕАЛИСТА, КРИТИКА И, НАКОНЕЦ, СТРАТЕГА Прежде всего, помечтайте о вашем проекте. Отбросьте сомнения, закройте глаза и мысленно представьте себе все образы, которые приходят в голову, когда вы думаете, что мечта сбылась или проблема разрешилась. Проиграйте в голове эту ситуацию во всех измерениях, в том числе при помощи органов чувств. Речь пока еще не идет ни о реальности, ни о выполнимости проекта. Не ограничивайте себя ни в чем и рассмотрите даже самые фантастические возможные решения и варианты:  В чем заключается цель?  В чем смысл этого проекта?  Чем он мотивирует?  Что вам даст осуществление этого проекта?

130

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

 Какие решения или стратегии, включая самые безумные (типа волшебной палочки), приходят вам в голову?  Выберите три таких решения, причем одно из них должно быть по-настоящему бредовым. Взгляд реалиста Для каждого из воображаемых решений, включая нелепое, задайте себе следующие вопросы и ответьте на них откровенно, без самоцензуры и редактирования:  Что вы должны делать, чтобы осуществить такое решение?  Какие ресурсы нужны для этого?  Какие люди нужны для этого?  Зачем?  На какие препятствия вы рискуете натолкнуться?  Как обойти эти препятствия? Критический взгляд Подвергните каждое из решений строгому анализу — комплексному и детальному:  В чем заключаются преимущества?  В чем кроются недостатки? Какие будут расходы?  Какие элементы не зависят от вас?  Что могло бы улучшить это решение? Определение стратегии Теперь в вашем распоряжении есть различные возможности, которые помогут вам выработать стратегию:  Какие элементы стратегии следует выделить?  Как их объединить в форме последовательной мозаики для создания единой стратегии?

Я обращаюсь к этому упраж нению, когда сложно определить оптимальную организацию процессов, а также когда хочу точно знать, что в се стороны, участвующие в коммуникации, поймут наши намерения. Это эффективное и регулярно используемое мной упражнение

помогает увидеть ситуацию г лазами клиентов, сотрудников или медицинских специалистов. Если у меня не получается выполнять его из-з а нехватки времени или несобраннос ти, каждый раз я замечаю, что мы что-то упустили.

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

131

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

ОРГАНИЗАЦИЯ И ОРГАНИЗОВАННОСТЬ «Смысл организации заключается в том, чтобы позволять обычным людям осуществлять необычные проекты». Питер Друкер, профессор общественных наук и теоретик менеджмента

Е

СЛИ ВЫ ЖЕЛАЕТЕ посвятить

себя тому или иному делу или занятию, взяться з а масштабный проект, то увидите, что сама организация вашей жизни нуждается в осмыслении и пересмотре. В этом с лучае также необ ходимо сделать несколько размеренных вдохов и выдохов, чтобы проанализировать ваш сегодняшний способ реагиров ания: находитесь ли вы в сос тоянии «здесь и сейчас» или уже готовитесь к реа лизации следующей задачи? И тут я вновь мыс ленно возвращаюсь к фильму «Я не знаю, как она делает это» с Сарой Джессикой Паркер в роли 132

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

working girl. Вечно з анятая и запыхавшаяся героиня каж дый вечер, перед тем как лечь спать, изучает список дел на с ледующий день. Ваше время драгоценно, но присутствие — здесь и сейчас — еще ценнее. К аждое размышление, поступок, обмен мнениями — в се это з аслуживает особого внимания, ес ли вы х отите быть на высоте, чув ствовать себя хорошо и полностью реализовать свои способности! Всем нам прих одилось сталкиваться с моментами, когда мы на работе думаем о детях или, наоборот, дома думаем о работе. Разумеется, нам отлично известны эти состояния. Тогда как луч-

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

ше организовать повседневную жизнь? Прежде всего нужно осознать, что присутствие на 99 % — это отсутствие на все 100 %! У меня часто появлялось чувство вины, ког да я осознав ала, что не могла проводить с детьми столько времени, сколько х отелось! Моей дочери Марине было два года, когда меня назначили на должность руководителя отдела по сотрудничес тву с компанией Urgo. Эта должность требовала от меня новых знаний как в области фармацевтики, так и в управлении произв одством. Но если в этом для меня не было ничего непривычного, то мой рабочий график неожиданно изменился: мой новый дирек тор не допускал, чтобы я ух одила из офиса раньше 20:30 и даже 20:45! В то время мой муж работал коммерческим предс тавителем в о дной из компаний по производству одежды. Его работа была связ ана с час тыми командировками, в которых он проводил по полгода. Время его отсутствия были самым эмо-

ционально сложным периодом для нас с дочерью. У меня было два варианта: либо з абирать дочь в час дня, отпус тив няню, и проводить с ней в сю вторую половину дня, но это мог ло не понравиться моему нов ому шефу; либо оставаться допоздна на работе и так упускать драгоценное время общения с ре бенком. Я поступала так же, как в се женщины: действовала спонтанно, по обстоятельствам... Теперь я могу сказ ать, что в этой ситу ации не было никакого смысла — ник то от нее не выигрывал. Ни шеф, так как я не мог ла полностью погрузиться в работу, потому что дума ла о дочери; ни дочь, потому что ее мама думала о рабочих в опросах! К счас тью, это не продлилось долго, и в результате реструктуризации отдела мы расс тались с прежним руководителем. В да льнейшем мы смогли наладить спокойную работу, отдавая предпочтение не количественным (временным), а качественным показателям. Вероятно, вам тоже приходилось сталкиваться с по добными или другими, еще более распроWONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

133

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

страненными ситуациями, когда у ваших детей появлялось желание поиграть, а вы в это время готовили еду; или ког да к в ам пришел сотрудник со св оей проблемой, а вы как раз в этот момент неожиданно получили сообщение, требующее оперативного ответа. В этом смысле мы мало чем отличаемся друг от друга — как мужчины, так и женщины... Наши головы забиты множеством вещей, и времени на все и на всех катастрофически не хватает!

Но эффективно ли мы используем наше время? Насколько нам комфортно, когда мы оказываемся в таких ситуациях? По всей видимости, нет. Этим и объясняется чув ство вины, гнев, раздражение, нетерпение и другие негативные эмоции — в зависимости от харак тера и конкретных ситуаций. Вот поэтому такое осознание имеет важное значение и лично д ля меня представляет 50 % рецепта д ля пересмотра системы ценностей и обретения полного присутс твия «здесь и сейчас».

*** 1. ПОМНИТЕ, что, будучи ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС, мы становимся более открытыми и внимательными к другим, а поэтому можем быстрее отвечать на брошенные вызовы. Также увеличивается наш творческий и инновационный потенциал, возрастает мотивация, и мы можем внушать доверие окружающим. 2. ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ И ДОВЕРЯЙТЕ... вашим партнеру, детям, няне, домохозяйке... Совершенно понятно, что вы не можете управлять всем и вам требуется уделять себе время. Нужно выбирать то, что вам по-настоящему необходимо, и на этом основании отказываться от полного контроля — например, за тем, что есть в холодильнике, что вы предложите на ужин сегодня вечером, кто заберет детей после секции и почему в квартире беспорядок... Не спешите и подумайте хорошенько, кому делегировать «свои» дела. 134

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

3. ЗАБУДЬТЕ ПРО КОЛИЧЕСТВО — ПРЕДПОЧИТАЙТЕ КАЧЕСТВО... Это особенно важно в отношении детей. Когда вы вместе, даже недолго, будьте с ними на все 100 % и сделайте так, чтобы это было по-настоящему качественно проведенное время. Например, за ужином дайте каждому ребенку возможность рассказать, что удивительного он узнал сегодня, что могло вызвать у него радостный возглас «Ого!» в школе на занятиях, на перемене или на тренировке, или просто что делал днем... И сами поделитесь тем, что нового узнали вы, вашими «Ого!» и даже «Вау!» Вот увидите: то, что они вам скажут, немало удивит... 4. ПЛАНИРУЙТЕ все, что можно запланировать, оставляя за собой право поменять все в момент ИКС. 5. На протяжении дня ОБЯЗАТЕЛЬНО УДЕЛЯЙТЕ ВРЕМЯ СЕБЕ, семье, работе. 6. НАВОДИТЕ ПОРЯДОК у себя в кабинете и на столе — так вы будете лучше представлять объем работы и сможете обдумывать стоящие перед вами задачи в спокойной рабочей обстановке. Регулярно сортируйте бумаги, выбрасывайте лишние и ненужные папки и документы. Обстановка в кабинете предполагает почти полную пустоту — так вас ничто не будет отвлекать от рабочих процесов. 7. ПРИМЕНЯЙТЕ ПРИНЦИПЫ ЯПОНСКОЙ ФИЛОСОФИИ КАЙДЗЕН.

«Свобода ветшает только тогда, когда ею не пользуются». Ги Бедо, французский сценарист и актер

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

135

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

ЧТО ТАКОЕ КАЙДЗЕН? Это очень эффек тивный метод для улучшения жизни в ообще и результатов в час тности — как в профессиональной, так и в личной жизни. Это постоянное и непрерывное улучшение. «Кай» — это «перемена», «изменение», а «дзен» — «хороший», «лучший», поэтому «кайдзен» означает «улучшение». Эта японская практика постоянного улучшения представляет собой жизненную философию. Она состоит из простых и низкозатратных решений, основанных на здравом смысле. Такое улучшение достигается простыми средствами, что не предполагает особых усилий и должно з адействовать всех участников, но начинать, разу меется, необходимо с себя. Стратегия предполагает регулярные небольшие улучшения, осуществляемые день з а днем. Это плавный и пос ледовательный процесс, не имеющий ничего общего со св ойственным западной культуре концептом, 136

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

который заключается в резкой перемене типа «бросить все и начать сначала». Кайдзен применяется во всех сферах производства, хотя наиболее востребован при выс траивании линейных процессов: там, где есть множество исполнителей, чтобы ув еличить производительность их труда, минимизировать усталость, повысить эффективность и усилить без опасность. Оказывается, что плохие поведенческие привычки, косность и сопротивление переменам могут св ести на нет самые похвальные усилия, направленные на улучшение.

КАЙДЗЕН: НЕМНОГО СТАТИСТИКИ 95 % действий, которые мы совершаем, не прибавляют ценности. Зато 1 % изменений обеспечивает 99 % результатов.

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАЙДЗЕН? Так как мето д кайдзен предполагает непрерывное у лучшение, то усов ершенствование чего-либо должно происх одить ежедневно. Кайдзен применяется все время, изо дня в день. Это приблизит вас к успеху , а успех компании зависит от способности развиваться быстрее по сравнению с конкурентами. Работа по у лучшению процессов должна з анимать 50 % времени, что предполагает постоянную заботу о с тандартизации во всех сферах деятельности компании. К айдзен должен стать настоящей культурой производства, одним из его основных системообразующих элементов. Принцип заключается в том, чтобы улучшать большинство процессов с низкой амплитудой изменений: изменять многое, но понемногу. Метод кайдзен очень помогает мне. К аждый день он мотивирует меня от делять зерна

от плевел и фокусиров аться на главном. Этод метод, состоящий из повседневных маленьких шагов, позволяет видеть изменения к лучшему: какими бы незначительными ни были, в целом они несут в се бе много положительного. Например, я регу лярно задаю себе вопросы о св оем присутствии на том или ином собрании или мероприятии. Какой в этом смыс л и какая д ля меня польза? Может быть, там от лично обойдутся и без меня? Стоит ли мне туда идти? Следует ли мне отказаться от собрания и заняться чем-нибудь более полезным? Вынужденная необходимость быть «здесь и сейчас» предполагает тщательную организ ацию своего времени, быта, приоритетов, графика, что de fact o позволяет свободно и спокойно с труктурировать мысли! Мне часто приходится помогать советами коллегам или подругам. Разумеется, с ледовать или не следовать моим рекомендациям — решать им, но я вижу , что наши разговоры идут всем на пользу. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

137

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

Благодаря кайдзен я с труктурировала домашний быт. Мне повезло, я пригласила совершенно потрясающую няню, с которой мы быс тро нашли общий язык. Она в сегда готова подменить меня, ког да это по-нас тоящему нужно в сей семье. Так как я не могу з аниматься детьми и хозяйством все время, то что-то я доверила ей, а что-то ос тавила для себя. Кроме того, я больше не делаю регулярные еженедельные покупки в магазинах, но з ато каждую субботу хожу на рынок в моем горо дке, чтобы приготовить что-нибудь вкусное на выходных... не з абывая при этом еще об о дном вынужденном, но всегда приятном ритуа ле — посещении моего фармацевта. Там я покупаю некоторые препараты, мы обсуж даем с ним пос ледние профессиональные новости и лекарства, которые мы производим. Я приобщила к управлению домашним хозяйством и другими бытовыми вопросами и мужа. 138

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

У каждого из нас ес ть своя зона ответственности. Когда оба супруга х отят реализовать себя в профессиона льном плане, их семейная жизнь нуждается в с труктурировании: каждый должен взять на се бя определенные обязанности по ведению домашнего хозяйства и воспитанию детей. В моей женской жизни было дв а периода с двумя мужьями — сов ершенно разными, в том чис ле и в силу разных внешних обс тоятельств. Со временем я пришла к выв оду, что совместная жизнь с другим человеком, который помогает вам оставаться самой собой, имеет огромное значение. Т ак как работа моего бывшего мужа Жан-Люка была связ ана с обяз ательными командировками, мне пришлось столкнуться с многочисленными периодами «совмещения мандатов». Домо хозяйка для поддержания порядка в доме; светская женщина д ля приема гостей и сопров ождения мужа на официальных мероприятиях; женщина на работе, чтобы фи-

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

нансово поддержать семью в то время, когда муж решил создать собственную компанию; наконец, сильная женщина, занимающая активную жизненную позицию, чтобы решительно сказ ать «да» всему тому, во что она верит. Когда в моей жизни появился Патрис, я очень удивилась. С ним возможно все, и это в се — лишь вопрос организации. Для него совершенно естественно распределять между нами различные обязанности и организ овать график таким образом, чтобы позволить обоим уехать по делам з а границу в то время, ког да это необ ходимо. Конечно, я люблю его, но вместе с тем осознаю, что без такого партнера, как он, я не могла бы самореализоваться и иметь ту свободу мысли, что так помогает мне строить карьеру в компании. В организации моей жизни неоценимую роль играет личный ассистент. Она умеет гов орить не только «да», но и «нет», реагируя на раз личные рабочие ситуации, и может лучшим образом организовать мои график

и командировки. По ддержка человека, который х орошо знает вас, ваши вынужденные ограничения и потре бности, имеет огромное значение. Т акая связь базируется на долгосрочных отношениях. На в се эти «что, как и почему» ух одит немало времени. Ваш ассистент, секретарь, помощница — нез аменимое звено в управлении временем, но человеку необходимо дать это время и предоставить соответствующую информацию! И главное, как следует определить то, что вы х отите. Мне и сейчас с лучается действовать слишком быстро, о чем я сожалею. Если все точно знать заранее, можно избежать многих ошибок и недоразумений. Вот поэтому каж дый или почти каждый день я выделяю небольшую часть времени, чтобы обсудить с ассис тентом рабочие моменты, смыс л которых должен быть понятен. Челов ек должен понимать логику моих действий — это помогает ей эффективнее обрабатывать поступающие запросы. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

139

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

Упражнение 11

А ВЫ УДЕЛЯЕТЕ СЕГОДНЯ ВРЕМЯ ДЛЯ САМООРГАНИЗАЦИИ? Если нет, можете ли вы пообещать взять на себя такое обязательство и записать его преимущества? ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................

140

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

управление по-женски «Жизнь — это вызов, который следует принять; это счастье, которое следует заслужить; это приключение, которое следует испытать. Если ты добьешься поставленных целей, то обретешь фальшивых друзей и настоящих врагов, но это не имеет значения — проживи ее так!» Мать Тереза

С

УЩЕСТВУЕТ ЛИ ТАКОЕ ПОНЯТИЕ, КАК ЖЕНСКИЙ СТИЛЬ В УПРАВЛЕНИИ? Такой вопрос очень часто задают журналисты или он в озникает сам по себе во время официальных ужинов: есть ли различие в управлении мужчинами и женщинами? Ответ на этот в опрос: да... И нет одновременно — все зависит от нас самих. Прежде всего, если есть такое желание, вы можете быть лидером и руков одителем. А ес ли вы еще и приложите к этому некоторые усилия, можете быть хорошим лидером, блес тящим руководителем и добиться от личных результатов во всем, за что возьметесь.

В каждом человеке есть как женские, так и мужские черты. Это простое наблюдение позволяет объективно оценивать аргументы как с торонников, так и противников феминизма, которые мы регу лярно слышим вокруг себя. Кто из нас не в стречал на жизненном пути женщин, з анимающих высокие должнос ти и отличающихся очень мужским поведением, которые так и по дталкивали к мыс ли, что менеджмент — это преж де всего мужское дело. Прив едем и другой пример: очень час то великие модельеры имеют ярко выраженные женские качества. Я вспоминаю об одной статье, опубликованной на первой полоWONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

141

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

С точки зрения мужчины: интервью с генеральным директором «Лаборатории Буарон» Кристианом Буароном.

КРИСТИАН БУАРОН

ТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИН

се глянцевого журнала, в которой речь шла о моем шефе. На обложке журна ла было размещено следующее: «80 % от женщины и 20 % от мужчины». Эта статья помогла мне осознать, что его эмпатия, интуиция и способы решения в опросов делали из него руков одителя с очень з аметными женскими чертами. И тогда я решила взять у него интервью, чтобы по делиться с вами его взглядами.

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТ

1. На ваш взгляд, чем отличается работа женщин от работы мужчин в компании? Я никогда не задавался таким вопросом. Я делал все, что было в моих силах, чтобы быть беспристрастным и объективным, и следовал интуиции, стараясь избегать гендерных стереотипов. 2. Вы думаете, что мужчины обладают теми же возможностями и способностями, что и женщины? Мне довелось прочитать научную работу Аллана и Барбары Пиз1. Авторы точно устанавливают психофизиологические, а следовательно, и поведенческие особенности, различающие мужчин и женщин. Мы действительно отличаемся, и поэтому нам нужно уважать друг друга и принимать во внимание наши различия. Например, мужчины и женщины по-разному зрительно воспринимают окружающий мир. Женщинам свойственно панорамное зрение с умеренной дальностью. Мужчине — более узкое, но дальнозоркое. Это и объясняет разный способ организации пространства.

1

Аллан и Барбара Пиз. Почему муж чины никогда ничего не с лушают, а женщины не умеют читать дорожные карты?

РВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ 142

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВ

4. Все вышесказанное относится и к лидерству? Уже 200 лет отношения между мужчинами и женщинами претерпевают существенные изменения, а в течение последних 70 лет — особенно. Женщины осознали свои способности и потребовали право участвовать в политической, экономической и культурной жизни, которое было большей частью удовлетворено. Женщинам, считавшим, что мужчины хотели сохранить свою власть, отобрав ее когда-то у женщин, пришлось довольно агрессивно бороться, чтобы вернуть себе то, чего они были лишены. В наше время женщины начинают в полной мере занимать лидерские позиции. Как в политике, так и в семейной жизни или на работе. Женщины достигли вершины своего развития: ореол успеха и признание эффективности часто придают им еще большую красоту. Теперь мужчинам необходимо проделать такую же работу по переоценке своей роли в жизни общества. Вот уже 40 лет в нашей компании я прилагаю усилия, чтобы помогать женщинам развиваться в профессиональном плане и занимать самые высокие должности. И я счастлив, что мы добились в этом впечатляющих результатов.

5. Какие два совета вы дали бы женщинам, которые не решаются изменить свою жизнь? Я не думаю, что мои советы женщинам отличались бы от советов мужчинам. Прежде всего, нужно быть более уверенными в себе. Не следует также мечтать о должности ради самой должности: лучшая мотивация — это стремление взять на себя ответственность во имя общих интересов. Ну и главное — это само желание, так как лидерство предполагает желание руководить другими людьми, желание делать это с любовью. Именно любовь к людям и желание направлять их и помогать им формирует из обычного человека хорошего управленца. Конечно, надо обладать и соответствующими компетенциями, но настоящая компетенция имеет отношение не к технике, а к гуманности... Она заключается в том, чтобы показывать другим людям тот путь, который они должны пройти не только в своей жизни, но и в группе под названием «компания». 6. Уже много лет вас интересует тема счастья. Как вы думаете, у женщин больше шансов быть счастливыми по сравнению с мужчинами? Честно говоря, я никогда не думал об этом. Поскольку счастье состоит главным образом в том, чтобы быть самим собой, чтобы любить по-настоящему, а не стремиться соответствовать мифу, то мне кажется, что женщины на сегодняшний день, как правило, более открыты счастью, чем мужчины. Как бы то ни было, это отличная тема для размышлений.

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ЬЮ

3. Как вы думааете, почему женщины чаще не решаются сказать «да» своим способностям и возможностям? Я думаю, это исключительно вопрос культурных традиций, но в последнее время они очень быстро меняются.

ТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТ ИН WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

143

Лично я полагаю, что принадлежность к женскому полу не обязывает меня придержив аться женского с тиля руководства, равно как и быть мужчиной не исключает женский с тиль управления. У большинства женщин ес ть особый стиль управления, и они умеют оставаться женщинами, если разрешают себе это, при условии, что чувствуют себя в безопасности1, управляя другими людьми. Большинство женщин охотнее говорят как об успехах, так 1

и о неудачах. Можно ли объяснить это их большей решительностью? У них меньше табу? Или они просто знают, что это идет на пользу делу , и их не пугают возможные последствия такой открытости? Да, пожалуй, это так, х отя есть и другие причины. Важно признать, что у в сех нас есть эта способность, обусловливающая изменения к лучшему и позв оляющая эффективно и своевременно решать произв одственные проблемы.

Эми Эдмондсон.

*** НЕ ПОПАДАЙТЕ В ЛОВУШКУ, В КОТОРУЮ НЕКОТОРЫМ ХОТЕЛОСЬ БЫ НАС ЗАВЛЕЧЬ: «КАКАЯ ИНТРИГАНКА!» ГОВОРИТЬ ТО, ЧТО МЫ ДУМАЕМ И ЧУВСТВУЕМ, — НЕСЕТ В СЕБЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ЗАРЯД: ВО МНОГИХ КОМПАНИЯХ ПОНЯЛИ, ЧТО НА ЭТО НАДО ОПИРАТЬСЯ.

***

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

ЖЕНЩИНЫ И ИХ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ... но так же. Мы можем думать и действовать в одно и то же время, что не может не вызыв ать иметь склонность к проявлеудивления у многих мужчин! нию таких эмоций, как гнев или Так воспользуемся же этим в грусть. Это вызыв ает некоторые наших интересах, но не б удем стереотипные реакции вроде «Ох забывать, что наши решения уж эта ис теричка!» Мы уже видолжны приниматься поочереддели в перв ой главе книги, что но и после того, как мы с делаем работа над собой и особое внинесколько размеренных вдо хов мание, уделяемое у беждениям, и выдохов. могут помочь нам лучше управВ целом, руководство налять такими ситуациями. шей компании склонно, скоЖенщины способны вырее, к партисипативному и полнять несколько дел однокорпоративному, а не диреквременно. Всем нам иног да тивному стилю приходилось стал«Мужчина, отстаивауправления, что киваться с ситуающий свои убеждения, оставляет больше циями, когда мы имеет репутацию круодновременно места для интуитого мачо, но если свои смотрели по телеции в организации убеждения отстаивавизору вечерний делопроизводства ет женщина, то она выпуск новостей и при принятии зануда!» в 20:00, готовили решений. Депутат салат и пров еряНо нам не с леЕвропейского парламента ли уроки детей! дует попадать в Франсуаза Гросстет На работе все точловушку, когда

Б

УДУЧИ БОЛЕЕ ПОНЯТНЫМИ И ЕСТЕСТВЕННЫМИ, мы можем

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

145

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

мы становимся мамочкой д ля сотрудников и в се прощаем им, выполняем их работу , покровительствуем некоторым из них и слишком сближаемся с ними. Когда я только прис тупила к выполнению обязанностей директора по развитию медицинского направления, в с лужебном почтовом ящике я обнаружила записку, написанную от руки, в которой гов орилось следующее: «Вы делаете большие успехи, но будьте внимательны — не становитесь мамочкой в управлении вашими сотрудниками». Это была записка от моего шефа. Я благодарна ему за нее и сего дня, так как на самом деле это тот риск, с которым необходимо считаться. Если в нашем окружении нет никого, кто мог бы предостеречь от этой ловушки, следует самой проявлять особ ую бдительность к себе.

ПРЕТЕНДУЙТЕ НА ВЫСОКУЮ ЗАРПЛАТУ! Женщины просят для себя заработную плату на 17 % меньше, чем мужчины. 146

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Пример с з аработной платой карикатурен, но точно отражает женское с теснение признать наши вклад и компетенции. Я охотно говорю с в ами на эту тему в г лаве, где идет речь об управлении по-женски, поскольку, как мы уже видели ранее, управление другими начинается с управления собой! Заработная плата — это в ажный пункт в управлении. Ес ли мы не б удем обращать внимание на уров ень материального вознаграждения и согласимся работать больше, получая при этом меньше, то мы не дадим женщинам рабочие места в той среде, которая как раз нуждается в них, в их знаниях и навыках. И для этого требуется скорее решительность, чем смелос ть. А еще нужно из бавиться от опасений, что нам откажут . Главное — по делиться с в ашим руководством таким намерением: это обычный в опрос из сферы управления среди многих других вопросов, которые вы обсуж даете изо дня в день. У меть уделять время себе также будет важным этапом подготовки разговора на

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

эту тему. Следует определить оспредоставьте вашему руковонование для такой просьбы, если дителю право оценивать ваши вы находите ее умес тной. Как компетенции. Что вы попроэто сделать? Начните с дыхания, сите? Есть не только основная овладейте вашими глубинными заработная плата, но и премиэмоциями и только альные, или можно потом решайтесь з апопросить о предо«Каждый должен тронуть тему разместавлении служебрешить для ра заработной платы. ной машины. себя: то ли ему Пересмотрите ваши Я предлагаю вам обитать в свете убеждения, удостоне столько женский творческого вариант управления, верившись, что они альтруизма, сколько руководство именно ваши, а не сито ли во тьме для ежедневного дящего напротив черазрушительного управления жизнью, ловека. Откажитесь своекорыстия». и делюсь св оими от любых шаблонных Мартин Лютер Кинг техниками. суждений о се бе и

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

147

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

Ю

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕР

АННА РУДАКОВА Основатель и генеральный директор премии и форума Woman who matters, Директор первой в России Diversity and inclusion Ассоциации «Равные права и равные возможности» Помните ли вы момент, когда вы в полной мере осознали свои возможности? Когда вы поняли, что можете влиять на окружающих людей, происходящее вокруг и мир в целом? Такой момент наступил, когда я ехала по городу и увидела, что на домах, расположенных на центральных улицах Москвы (а всего их было 150), размещены эскизы и рисунки лучших художников России. Они были отобраны благодаря конкурсу, который мы тогда придумали. Эти рисунки стали первыми официальными граффити в Москве. И когда ты видишь, что твой проект в твоем родном городе воплотился так масштабно, ты понимаешь, что нет ничего невозможного. И если можно менять облик города, то значит можно менять и мысли людей и влиять на общество в целом. Так появился проект Woman Who Matters (форум и премия, существующие с 2017 года). Во имя чего вы занимаетесь избранным делом? Что движет вами? Одна из главных причин существования премии Woman who Matters — это

поддержка проектов для женщин, про женщин и о женщинах. Мне хочется, чтобы как можно больше людей знали о них, чтобы компании стремились внедрять данные практики в свою работу. Когда мы начали заниматься Woman Who Matters, мы поняли, что данная тема — вершина айсберга Diversity & inclusion (многообразие и вовлеченность), что данная тема гораздо шире и создали ассоциацию «Равные права и равные возможности», цель которой заключается в том, чтобы устранить трудовую и социальную дискриминацию лиц на основании их пола, расы, физических или иных ограничений.

Какие советы вы бы дали женщинам, чтобы помочь им увидеть свои возможности и использовать их для своего развития? Во-первых, не забывать о том, что наши возможности безграничны. В каждой из нас есть невероятный потенциал, который мы можем успешно реализовывать. Во-вторых, не бояться пробовать. Уже на второй год существования нашего проекта

ВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И 148

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

РВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ И

За последний год число моих выступлений на публике удвоилось, в день иногда до четырех часов уходит на переговоры и выступления, презентации Ассоциации. Недавно освоила голосовую разминку для певцов, при себе держу на случай охриплости гомеовокс и всегда прошу бутылочку воды на время выступления. За два

Каких привычек или практик вы придерживаетесь лично, чтобы сохранять свое здоровье? Для себя я выделила несколько основных аспектов. Во-первых, это физическая активность. Представить свою жизнь без спорта я уже не могу. Во-вторых, качественное питание: это то, чем мы занимаемся очень много с моим мужем для того, чтобы познать истину. Мы практикуем интервальное голодание, питаемся раздельно, стараемся не есть сладкое. Однако даже соблюдая оба принципа, мы не смогли бы сохранить свое здоровье без внутреннего баланса и спокойствия. Их я стараюсь достигать, занимаясь любимым делом и проводя как можно больше времени со своей семьей. Верю в то, что внутренние процессы в организме улучшаются, если у вас есть сильная внутренняя настройка на лучшее. Во Франции говорят «Женщина – министр здравоохранения в своей семье». Что является для вас главным при принятии решения о здоровье или лечении? Я за равноправие в семье: так и любое решение в вопросах здоровья должно быть солидарным. Я ратую за то, чтобы прислушиваться к своему организму и не вдаваться в крайности. Любое радикальное решение — это плохо.

ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕ WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Ю

Есть ли у вас секреты, которые вам помогают сохранять спокойствие и уверенно говорить на публике? Когда ты горишь своим делом, уверен в своей теме и имеешь опыт решения задач, то ты делишься знаниями совершенно спонтанно. Твои слушатели в определенных областях знают больше чем ты, а в определенных — меньше. Моя задача на выступлении — рассказать как можно больше о том, в чем аудитория разбирается меньше меня. Дать знания, которые не лежат на поверхности: аналитику, исследования, гипотезы. Сейчас мы переходим от темы женского лидерства к теме Diversity & Inclusion — верим, что это глобальная проблема будущего.

часа до него стараюсь не есть, громко не разговаривать и, конечно, не нервничать.

ЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬ НТ

мы получили немыслимое количество примеров проектов, помогающих женщинам более комфортно находиться на рабочем месте; исследований, доказывающих, что женщина в составе мужской команды дает очень сильные финансовые плюсы для этой компании. Женщины как воздух нужны бизнесу и поэтому пришло время действовать и менять стереотипы.

149

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

МЕНЕДЖМЕНТ ЗА одну МИНУТУ1 ЕН БЛАНШАР, эксперт по менеджменту, и Спенсер Джонсон, врач и псих олог, разработали концепцию о дноминутного менеджмента. С помощью символа одной минуты они хотят помочь нам осознать значимость такого ценного ресурса, как сотрудники. Достаточно уделять о дну минуту, чтобы смотреть им в лицо и дав ать обратную связь в течение этой минуты — так создаются крепкие отношения, которые, в свою очередь, способствуют повышению эффективности1. Первым делом «о дноминутный» менеджер обяз ан точно определить зону своей ответственности и круг обяз анностей сотрудника. Важно также сог ласовать цели. Я очень час то замечала, что сотрудникам трудно поставить себе конкретные цели.

К

Кеннет Бланшар и Спенсер Джон. Одноминутный менеджер. Париж: Издательство Eyrolles, 1987.

1

150

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Поэтому мне регу лярно, даже ежедневно, приходится напоминать, что я подразумеваю под целями, что лю ди очень час то путают понятия «цели» и «средства». Я задаю три вопроса: * Что нужно с делать для мотивации людей? должны гов орить * Что люди? * Что должны думать люди? Конкретизация или о дноминутная постановка цели позв оляет вникнуть как с ледует в суть ситуации и выразить через пов едение то, что вы хотите. Например, когда один из моих директоров подразделений

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

организует групповой семинар, на который приг лашает и меня, я всегда спрашиваю его: «В чем заключается цель тв оего семинара? » Зачастую я с лышу следующий ответ: «Поставить им цели цикла и пров ести тренинг в небольших группах!» Что вы об этом скажете? На самом деле он говорит со мной не о целях, а о средствах. А когда я з адаю три вышеупомянутых вопроса, то полу чаю совершенно другие отв еты: «Я хочу, чтобы они дума ли, что их шеф мотивирует и вдохновляет; чтобы они сказ али себе, что обладают всеми необходимыми средствами для достижения успешных результатов в св оем цикле. И чтобы они вык ладывались на 100 % и добились превосходных результатов». Начиная с этого момента все поступки, дискуссии и разговоры будут идти в этом направлении. Я предлагаю вам попробовать задать эти три в опроса уже сегодня, когда нужно б удет поставить цели. Вы сами увидите, что все изменится...

Второй принцип менеджмента за одну минуту1 заключается в том, чтобы приятно удивлять в аших сотрудников неожиданной похвалой, если они хорошо работают. Кеннет Бланшар и Спенсер Джонсон называют это о дноминутными поздравлениями. В течение о дной минуты вы смотрите своему сотруднику прямо в глаза и говорите ему, что он сделал хорошо, и, главное, даете ему понять, что вы ра ды его успеху. Я сама смог ла убедиться в эффективности такой техники, которая нравилась сотрудникам. Часто я слышу: «Когда ты похвалила меня, мне показ алось, что у меня вырос ли крылья». Позитивная реакция руков одителя удовлетворяет одну из баз овых потребностей каждого сотрудника — потребность в признании. К тому же, ког да вы делитесь позитивом с другими, у в ас тоже становится тепло на душе — вы чувствуете себя еще лучше. НеСм. упомянутую выше книгу Кеннета Бланшара и Спенсера Джонсона.

1

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

151

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

сколько слов, немного внимания приятны не только тому , кто их слышит, но и тому, кто их произносит. Руководителям это нужно не меньше, чем подчиненным. Последний секрет, которым авторы делятся в св оей книге «Одноминутный менеджер», — это одноминутный выговор. Как и в с лучае с по хвалой, техника заключается в том, чтобы посмотреть вашему сотруднику прямо в глаза и точно сказ ать ему, что он сделал плохо. Затем с ледует сообщить, какие чув ства охватывают вас при этом: гнев, недовольство или раз очарование. Сделав замечание, руководитель говорит сотруднику, что он очень уважает его, что он с лавный малый, и именно по этому ошибка возмущает его еще больше. Ведь ему, руководителю, хорошо известно, что обычно он работает безукоризненно. Важно закончить разговор дружеским рукопожатием или прикоснов ением к плечу, чтобы дать человеку понять, что его по-прежнему уважают. И г лавное, помнить о том, что пос ле выговора нужно 152

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

сделать выводы и продолжать работать дальше. Эти три инс трумента — о дноминутная постановка цели, одноминутная похвала и о дноминутный выговор — очень полезны в повседневной работе. Вы можете применять их не только к сотрудникам, но и в других обстоятельствах. Я, например, использую эту технику не только по отношению к моим клиентам, но и при общении с журна листами и политиками. По сути, о дноминутный менеджмент унив ерсален, и эти три рефлекса могут применяться во всех аспектах жизни. И я з амечаю, что эффект от их применения приятно удивляет меня каждый день.

НЕНАСИЛЬСТВЕННОЕ И ЭФФЕКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ1 Маршалл Розенберг, автор метода ненасильственного общения (ННО), во многом сформиров ал Маршалл Розенберг. Слова — это окна (или с тены). Введение в ненасильственное общение. Париж: Издательство La Découverte, 2004.

1

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

мой стиль коммуникации и менеджмента. По его с ловам, ненасильственное общение — «это язык и его вз аимосвязи, укрепляющие нашу ск лонность к доброжелательному общению, и стремление вызывать у других лю дей желание делать то же самое»1. Вам предстоит взаимодействовать со многими лю дьми и управлять деликатными и иногда конфликтными ситуациями — именно поэтому вла дение этим методом принесет большую пользу. В начале моей карьеры, когда я сталкивалась с проблемой и/ или поведением, которые мне не нравились или сбив али с толку , я не зна ла, как ими управлять, и очень час то ничего не дела ла. Это только вредило общему делу. Иногда я чувствовала себя совершенно растерянной, прекрасно понимая, что такая так тика неправильна и ни к чему хорошему не приведет. Маршалл Розенберг. Ненасильственное общение в пов седневной жизни. Издательство Jouvence, 2003. С. 10.

1

Если проблема не обозначена, она не б удет решена. Тогда в любой момент ситуация может повториться или обос триться, что приведет к серьезному кризису в отношениях. Вам это х орошо известно по собс твенному опыту, не так ли? Я очень много читала по этой теме еще и потому , что мне самой приходилось регулярно иметь дело с такими эксцессами. Очень быс тро я смогла оценить по дос тоинству эффективность этого мето да, позволяющего освободиться от эмоций, управлять сложной или деликатной ситуацией и спокойно разрешать ее. Мощь и сила мето да определяются главным образом тем, что он не предполагает изменения отношения к челов еку, который находится напротив вас, так как вы как раз руков одствуетесь намерением не навредить ему. Поэтому каж дый чувствует уважение к себе и свободно проявляет собс твенные эмоции — в резу льтате вместе можно найти выход из такой ситуации. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

153

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

Вооружившись этим методом, я решила познакомить с его пользой моих сотрудников и сотрудниц и в итоге сос тавила обобщающую карточку (см. на следующей странице). Я регу лярно использую ее. Конечно, приходится напоминать о пользе метода и его основных принципах, так как сотрудники забывают о нем так же как и об осоз-

154

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

нанном дыхании. Но каж дый раз это настоящее счастье — видеть, как он помогает у лучшить отношения в коллек тиве, мотивирует сотрудников и делает их более производительными. Используйте этот метод без ограничений во всех ситуациях — как в личной жизни, так и на работе.

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

ДЕЛИТЕСЬ СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ И ПОТРЕБНОСТЯМИ1 1. Я хорошо слышу и понимаю: — ваши доводы; — этот комментарий; — ваши слова; — эту мысль. 2. В то же время я ощущаю: — разочарование; — недовольство; — беспокойство; — радость. 3. Это приводит к тому, что я: — вам говорю; — у вас спрашиваю; — вам советую; — вам представляю.

1

См.: Cap Comedia, http://www.capcomedia.fr WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

155

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБРАЗА ВОЛШЕБНОЙ ПАЛОЧКИ «Разумеется, не волшебник выбирает палочку, а палочка волшебника». Олливандер из книги «Гарри Поттер» Джоан К. Роулинг

Е

СЛИ ВАМ СЛУЧАЕТСЯ оказать-

ся в тупике, размышляя по поводу будущего, или в аше будущее настолько смутно и ту манно, что встает вопрос смены профессии... Если вы с талкиваетесь с пара доксальной ситуацией, когда сотрудник, который явно не без способнос тей, неполностью отдает себя работе и даже с тановится сварливым, выполняя свои должностные обязанности... Если вы должны взять в коллек тив нового человека или дос тается целый отдел... Оказавшись в одной из таких ситуаций, подумайте об образе волшебной палочки! Идет ли речь о вас или о ком-то из сотруд156

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ников — в любом с лучае нужно сказать себе: «А если бы в озможно было все, если бы меня ничего не сдерживало, не было бы никаких ограничений, и, более того, если бы у меня была в олшебная палочка, с помощью которой я могла бы с делать все, что х очу? Что-то такое, что меня полностью поддерживает, что вызвало бы такое в осхищение, что я почувствовала бы себя готовой погрузиться в работу с легкос тью и удовольствием?» Впервые я использ овала такой прием после третьей встречи с Кристианом Буароном. Ког да он заметил мое желание вкладывать всю мою энергию в разви-

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

тие его компании, он попросил меня взять чистый лист бумаги и записать на нем в се, что мне х отелось бы сделать, и описать, как я вижу себя в будущем. Но самое главное заключалось в его уточнении, что я не должна ни в чем себя сдерживать, что в се возможно... Я вышла с этой встречи, задавая себе вопрос, в чем был смысл такой с транной просьбы. Позже я поняла, что это меняло все. Прежде всего, просьба принесла мне свободу думать и мечтать о том, что мне х отелось бы сделать в компании, чтобы способствовать ее развитию по всем направлениям. Постепенно я дала выход своим креативным идеям. Я была директором по развитию медицинского направления и могла участвовать в по дготовке различных проектов для укрепления позиций компании в медицинском сообществе. Так как возможно было в се и я ни в чем себя не с держивала, я с тала мечтать об от деле медицинских представителей внутри самой компании, в то время как мы их

нанимали со стороны. Я представила себе, что мы будем работать с больницами. Это позв олило бы мне заниматься маркетингом и для потребителей, и д ля специалистов (в то время эти дв а маркетинговых направления были разъединены). Я видела се бя на деловых в стречах с лидерами мнений (K OL — Key Opinion Leaders), как я пред лагаю идеи Кристиану Буарону и в овлекаю его в общее дело, используя его имидж и энергию. Вооружившись этими идеями, я в ернулась к Крис тиану с листком бумаги, испещренным записями и рисунками в сех цветов, и «ес ли бы в озможно было все» постепенно превратилось во «все возможно». Мы работали вместе около четырех лет в рамках проекта по развитию медицинского направления в компании — мне пов езло возглавлять этот отдел до того, как я в ошла в состав совета директоров. В этот перио д я очень час то использовала технику чис того листа бумаги для подбора сотрудников в св ой отдел. Больше WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

157

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

всего мне з апомнился случай с фармацевтическим представителем по имени Доминик. Он жил в Лионе и регу лярно приезжал на встречи в головной офис компании. Однажды он з ашел, чтобы попросить назначить его на должность регионального представителя. Он гов орил о св оем желании и мотивации, но оказалось, что не сов сем соответствовал требованиям, необходимым для этой должнос ти. Я пред ложила ему выполнить упражнение волшебной палочки. А что, если бы все было возможно, кроме этой должности? Сам того не подозревая, он представил себе и описал новую должность внутри компании, которая в скоре стала основной для него. Дело в том, что в о Франции уже планировали вводить лицензии на деятельнос ть медицинских представителей, что требовало крайне кропот ливой работы и от личного знания особенностей этой профессии. Тогда Доминик стал курировать это на-

158

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

правление и оказывать помощь в получении лицензий. Благо даря своему желанию и тв орческому характеру той работы, которую он делал, а также св оим способностям он быс тро добился успеха на этом поприще, что, в св ою очередь, пошло на пользу «Лаборатории Буарон». Через некоторое время я с тала уполномоченным генера льным директором. В рамках своих новых обязанностей я должна была объединить дв а отдела — медицинский и фармацевтический. В течение первых с та дней работы на этой должнос ти мне нужно было понять и найти сильные стороны у о дних сотрудников и перспек тивы роста у других д ля повышения эффек тивности совместных действий двух отделов после объединения. И тогда я провела собеседования с 30 сотрудниками. Я составила список вопросов, с полным в ариантом которого вы можете ознакомиться в моем блоге. Вот некоторые из них.

Введение Моя цель в том, чтобы в конце нашего собеседования ты сказал(-а) мне, что смог(-ла) передать идеи по организации работы отдела: о коллегах и о себе — во-первых, с точки зрения выбора лучшего места для каждого сотрудника; во-вторых, для организации процессов с опорой на капитализацию имеющихся сильных сторон (автоматическое управление) и изменение в лучшую сторону всех проблемных моментов (ручное управление). Поэтому я жду от тебя простого и искреннего общения. Что ты об этом думаешь?

На личном уровне 1. Что твое окружение говорит о тебе — семья или друзья, — когда ты возвращаешься с работы? 2. Если бы у тебя была свобода выбора, какие служебные обязанности ты бы сохранил(-а) для себя? 3. Прокомментируй свой выбор. Ты бы мог(-ла) выбрать что-то другое? 4. Как ты думаешь, в чем твой главный талант? 5. Ты находишь ему применение на работе? Почему? (Привести примеры.) 6. В чем заключается талант, который признают в тебе другие (на работе или в кругу семьи или друзей)? 7. По твоему мнению, в чем заключается твой нынешний вклад в работу? 8. Какой вклад тебе хотелось бы вносить в работу? 9. Если бы все было возможно, чем бы конкретно тебе хотелось заниматься в компании «Буарон»? 10. Представь себе, что у тебя волшебная палочка и все становится возможным...

Организация 1. Что есть позитивного и эффективного в организации работы отдела в настоящее время? Приведи конкретные примеры. 2. Что неэффективно? Приведи конкретные примеры. 3. Представь, что тебе принадлежит вся полнота власти и все возможно — у тебя волшебная палочка. Что конкретно ты сделаешь для организации более эффективной работы на постоянной основе? 4. Как ты представляешь на бумаге эту новую организацию? (Приготовьте чистый лист бумаги и карандаши.) И снова представь себе, что у тебя есть волшебная палочка! 5. Какое место ты займешь в новой организации? Помести себя в эту схему. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

159

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

Результаты этих собеседов аний превзошли все мои самые смелые ожидания. К аждый сотрудник не только вступил в игру, но и вложил в нее душу , разум и сердце, чтобы передать св ои идеи и предложения — и в се это во имя интересов коллек тива. Благодаря всем этим резу льтатам краткосрочные и долгосрочные планы развития компании день за днем с тали приобретать конкретные очертания. Как только отв еты на в опросы были проанализированы и обработаны, я собрала всех сотрудников и ознакомила их с выводами и решениями об изменениях, которые предстояло внедрить в компании. Это упражнение также показало, что каж дый человек имел для компании огромную ценность и вносил св ой вклад в общее дело. Некоторые сотрудники отличались бурной фантазией, другие были готовы выполнять любую работу, третьи обла дали явными артистическими и креа-

160

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

тивными талантами. Они не отдавали себе отчет в том, что эти особенности были их сильной стороной, которую на до было признавать, холить, уважать и обращать в свою пользу. Поэтому я постаралась, чтобы они осознали это, и нашла игров ой способ вызвать у них желание «повысить свою самооценку посредс твом более естественных отношений» с помощью нов ого метода, разработанного Валери и Франком 1. Им пришла в голов у оригинальная мысль использовать в качестве вспомогательного средства маски комедии дель арте. Такой подход позволяет эффективно и так тично управлять людьми с учетом их многочисленных различий. Ведь понимая и используя наши особеннос ти и рычаги, мы в се можем проявлять большую гибкос ть в отношениях и усилив ать наше в оздействие на других лю дей ради общей пользы. 1

См.: http://www.capcomedia.fr

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

Упражнение 12 Теперь ваша очередь использовать волшебную палочку и заполнить этот чистый лист.

ЕСЛИ БЫ ВОЗМОЖНО БЫЛО ВСЕ, ЧТО БЫ ВЫ СДЕЛАЛИ? ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

161

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

МЕЧТАЙТЕ, ЦЕЛЬТЕСЬ, ДЕЙСТВУЙТЕ! «Пора жить той жизнью, которую ты себе вообразил». Генри Джеймс

М

ЕЧТАТЬ — это значит в ооб-

разить себе то, что вы могли бы сделать с вашими головой, сердцем и телом. Я надеюсь, что, читая эти пос ледние страницы книги, вы уже нача ли мечтать о собственном проекте. ЕЛИТЬСЯ — это значит выбирать себе цель, чтобы визуализировать и дов одить до сов ершенства ваши намерения и желания, прежде чем действовать. Это также означает умение прис лушиваться ко в сем идущим извне сигналам, если вы х отите добиваться реальных успехов на протяжении длительного периода. ЕЙСТВОВАТЬ — это значит постоянно радоваться и получать удовольствие, а также реализовывать все свои амбиции.

Ц

Д

162

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Берите пример с летучей мыши, а не с лягушки! Лягушки предпочитают сидеть на лис тьях кувшинок и дожидаться того, чтобы пища сама пришла к ним. Они явно не очень способны к определению слабых уровней изменений. Вот, например, что происходит, если поместить лягушку в кас трюлю с водой и поставить ее на огонь: если воду нагревать достаточно медленно, то лягушка не з аметит изменения температуры и так и не выпрыгнет из кас трюли. В итоге она прос то сварится в кипятке. А еще лягушки не способны определить самые очевидные признаки летающих насекомых. Если у объек та нет узнаваемого размера и формы, и он не перемещается у знавае-

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

мым образом, лягушка не в оспринимает его как пищу . Она может умереть от голо да в коробке, полной мух, ес ли те не летают. В отличие от лягушек, лету чие мыши используют с ложную сонарную систему, способную распознавать с помощью э холокации даже крайне с лабые сигналы. Летучие мыши могут преследовать свою добычу с впечатляющей легкостью. Одна мышь всего лишь за час может поймать 1200 насекомых размером с комара. Лягушки различают только самые заметные изменения. Летучие мыши ловят самые тонкие сигналы. Но самый в ажный аспект сравнения касается про должительности жизни этих дв ух существ. Разница впечатляет: большинство лягушек жив ут приблизительно два года, а летучие мыши — от 25 до 40 лет . Дело в том, что летучая мышь усв оила гораздо более эффек тивную стратегию выживания. Летучие мыши (1100 различных видов!)

составляют четверть популяции всех млекопитающих, что также служит доказательством их способности к определению с лабых сигналов. Теперь вы понимаете, почему я пред лагаю вам подумать о летучих мышах и вк лючить все датчики, чтобы з амечать в се бе и вокруг себя все поступающие сигналы, анализировать их и идти в том направлении, которое вам подсказывают интуиция и органы чувств.

СТАНОВИТЕСЬ ЛИДЕРОМ! Мне очень нравятся эти дв а рисунка, которые от лично иллюстрируют, что лидерс тво — это не положение, а выбор и решение. Лидер прежде всего заботится о св оем коллективе, обеспечивая его без опасность для сохранения творческого потенциала: сотрудники должны направлять всю свою энергию в креативное русло и полнос тью выкладываться на работе в о всех обстоятельствах. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

163

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

Выше я уже гов орила о в ере в себя, которая, в св ою очередь, порождает веру в другого человека. Мне также х очется обратить особое внимание на гор дость — она нужна в ашим сотрудникам: вы должны гордиться ими, а еще собой. Вот поэтому я пред лагаю регулярно хвалить коллег — не забывайте об о дноминутной похвале. В свою очередь, не пренебрегайте обратной связью со стороны коллектива. Вы б удете удивлены: то, что видите вы, также видят и з амечают ваши сотрудники! «Как я могу те бе помочь?» — для меня это типичная фраз а 164

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

сильного лидера. Я в сегда считала, что моя основная обязанность как руководителя заключается в том, чтобы с лужить тем лю дям, которые меня окружают . Как я могу им помочь оставаться самими собой, решать их проблемы, если я сама того не желаю? Очень важно уделять время прямым контак там. В любой форме — элек тронная почта, записки, написанные от руки, или беседы с г лазу на г лаз. Выбирайте форму в з ависимости от обстоятельств — это позволит вам сформировать мотивацию у сотрудников и нас троить их на успех.

ТЕЛО: А ТЕПЕРЬ — ЗА ДЕЛО!

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРАВИЛ ИГРЫ В ВАШЕМ КОЛЛЕКТИВЕ ИМЕЕТ ПРИНЦИПИАЛЬНОЕ ЗНАЧЕНИЕ Как и для любой спортивной команды, для вашего коллектива необходимо определить правила игры. Но какие это б удут правила? Я разработала правила вместе со св оими сотрудниками на основе наблюдений, потребностей и, конечно, желания показать отличные результаты. Для этого нам потре бовалось три месяца: мы провели несколько рабочих собраний, чтобы взвесить каждое слово и определить правила, которые устраивали бы всех и были бы понятны и полезны каждому сотруднику. Во время конференций по менеджменту, в которых я принимала участие, я уделяла этим правилам внимание, перечисляя и объясняя их, и каж дый раз эта тема вызывала интерес у учас тников. Поэтому мне з ахотелось поделиться этими правилами с вами. Они могут вдо хновить и вас. Затем вы сможете опреде-

лить собственные правила в з ависимости от потребностей и обстоятельств. Определение собственных правил имеет принципиа льное значение, и нео бходимо регулярно напоминать себе о них, но их применение в пов седневной жизни приводит к в олшебным результатам! Для этого на до проявить бдительность и большую решимость, ничего не пуская на самотек. Это касается не только вас, но и в аших сотрудников. Пунктуальное соблюдение этих правил — залог эффективности. Если вы б удете неуклонно следовать им, другие б удут брать с вас пример. Мы с сотрудниками часто напоминаем друг другу эти правила — особенно первое! Приходится быть все время крайне внимательным, но при постоянном соблюдении этих правил ваши усилия в ернутся сторицей. Помните следующее: «Мы то, что делаем регулярно, и только слова, подкрепленные делом, имеют значение!» WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

165

ПРАВИЛА ИГРЫ (ПРИМЕРЫ) 1. Дышите, думайте, действуйте — только в этом порядке.

2. Размышляйте и действуйте, как чемпионы — хитроумно, изобретательно и креативно.

3. Принимайте каждую идею, обдумывайте ее и дополняйте.

4. Организация, предвосхищение и подготовка — по отношению к себе и другим.

5. Отдавайте предпочтение не электронной переписке, а личным встречам и разговорам по телефону.

6. Не злоупотребляйте массовой рассылкой писем по электронной почте — отправляйте письма только нужным адресатам в каждом конкретном случае.

7. Сталкиваясь с проблемой, предлагайте два варианта ее решения.

8. Для каждого действия определяйте критерии оценки деятельности и делитесь ими с другими.

9. Применяйте к сотрудникам одноминутный1 фидбэк. 1

166

См.: Кеннет Бланшар и Спенсер Джонсон. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

*** МЕЧТАЙТЕ

ДЕЙСТВУЙТЕ

Отложите в дальний угол парализующие вас страхи и не оставляйте ничего в стороне. Если у вас появляется желание или вдохновение, то обдумайте его как следует.

Проявлять решительность — это значит воплощать в реальность то, о чем вы думали и мечтали. Вы сможете найти применение вашей креативной энергии в конкретных делах. Вам наверняка придется рисковать и поэтому будьте особенно внимательны, собранны и дисциплинированны. Карлос Гон1 как-то сказал: «Рынок не признает смелость — он признает успех». Только ваш успех докажет, что вы сумели проявить смелость и отвагу. Доля риска высока, но именно риск заставит вас превзойти себя и будет способствовать изменению мира к лучшему.

Будьте решительны и используйте вашу волшебную палочку, так как «возможно все», и напоминайте себе, что вы можете быть тем винтиком, который изменит систему.

ЦЕЛЬТЕСЬ Прежде чем перейти к решительным действиям, иногда вам становится страшно, и тогда вы говорите себе: «Получится ли у меня? Буду ли я на высоте? Будут ли меня любить и уважать?» С кого начинается любовь и уважение? С себя — не так ли?

***

А МОЖЕТ ЛИ ВАМ ПОМОЧЬ ЖЕНСКАЯ АССОЦИАЦИЯ? Во Франции и мире ес ть много ассоциаций, которые позв олят вам войти в контак т с другими женщинами, чтобы попросить о

Бывший председатель сов ета директоров Nissan и гендирек тор альянса Renault-Nissan-Mitsubishi.

1

«Нельзя любить тех, кого не уважаешь, но можно уважать тех, кого не любишь». Марек Хальтер

помощи, обратиться з а советами или просто избавиться от чув ства одиночества и поделиться своими проблемами. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

167

ЭПИЛОГ

ЭПИЛОГ

К

ОГДА ВАШИ ГОЛОВА, СЕРДЦЕ И ТЕЛО ГАРМОНИРУЮТ ДРУГ С ДРУГОМ, ТО ПРОИСХОДИТ ЧУДО.

Идеальнее всего эту очевидную истину, на мой взгляд, воплощает пример чемпионки мира по спортивной гимнастике Орели Жоли. Я встретилась с ней в Экс-ле-Бене как раз перед тренировкой. Меня впечатлили ее спокойс твие и сосредоточеннос ть. Ее опыт и навыки очень вдохновили меня — так же, как и ее рассуждения: * «На тренировке задействованы 90 % тела и 10 % интеллекта; 90 % интеллекта задействовано во время соревнований, а тело следует за ним». * «Перед выполнением сложного элемента я изолируюсь от внешнего мира: такое одиночество необходимо, чтобы сосредоточиться на себе и показать лучшее, на что я способна». * «Я говорю себе те слова, которые мне нужны, слова, которые кажутся мне верными: „Ты умеешь это делать, ты способна на это”». Перед важным событием, собеседованием при приеме на работу , выступлением перед сотрудниками, переговорами или любым другим определенным действием, которое в ам предстоит совершить, помните: чем лучше гармонируют друг с другом в аши голова, сердце и тело, тем больше в вас сияющей силы. Зеркальные нейроны напомнят в ам, что люди, находящиеся напротив, заметят вашу внутреннюю решимость, которая окажет положительное влияние на способнос ть вступать в разгов ор с другим челов еком, убеждать его и увлекать за собой. WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

169

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

О

ПРОС, проведенный во Франции в 20 14 году Французским ин-

ститутом общественного мнения (IFOP) по заказу Клуба «Поколение влиятельных женщин» по с лучаю присуждения премии «Сильная женщина — 20 14», однозначно подтвердил признанную и даже желательную роль женщин в изменении мира в лучшую сторону. Смелость становится тем ценным качес твом, которое чаще в сего ассоциируют с женщинами. В среднем четыре челов ека из десяти (43 %) упоминают смелость перед обязательностью (38 %), убежденностью (36 %), креативностью (28 %) и решительностью (23 %). Наряду с этим опрос показал, что в сознании французов и француженок сильная женщина воспринимается как человек, занимающийся любимым делом (80 %). И, наконец, по давляющее большинство опрошенных французов и француженок считают, что больший доступ женщин к руководящим должностям пошел бы на пользу как экономике, так и политике. Ну что, дамы, это еще одно напоминание, что all the world is waiting for you, дорогие чудо-женщины. Разумеется, не все женщины только и думают о том, чтобы занять руководящие места или подниматься по служебной лестнице, — и это тоже их право. Главное в том, чтобы каж дая из вас чувствовала себя свободной в выборе жизненного пути. С вашими силами и способностями, а также благодаря сомнениям вы можете внести свой вклад в изменение мира к лучшему. Благодаря встречам, которые помогли мне написать эту книгу , я осознала, что одни женщины могут помогать другим. Чтобы вы почувствовали себя способными, красивыми, сияющими и сильными и чтобы вы в ерили в се бя и сказ али первое «да», быв ает достаточно 170

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

только одного стимула, с которого в се и начинается. К аждая из нас может быть этим стимулом к действию для другой женщины. Мы можем с тать солидарными — это гораздо лучше о диночества. Солидарность среди женщин рас тет с каж дым днем — в о многом благодаря тому, что все больше женщин з анимают руководящие должности, но еще и потому , что в ряде с тран, включая Францию, были приняты законы о равноправии. Эта солидарность не должна з аставлять вас забывать, что чем бы вы ни занимались в настоящем или будущем, только вам всегда принимать решения и выбирать собс твенную судьбу. Такое одиночество реально и может иног да подавлять вас. Вот поэтому обмен мнениями в своем кругу или с коллегами может помочь пережить некоторые трудные моменты. Все зависит только от вас, и та внутренняя работа, которую вы будете проделывать изо дня в день, принесет св ои плоды и будет способствовать вашему личностному росту. Мои дорогие прекрасные, та лантливые, восхитительные женщины, я на деюсь, что чтение книги дос тавило вам удовольствие, и от всего сердца желаю, чтобы у вас все получилось.

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

171

А теперь вы... Последнее упражнение. Я предлагаю заполнить эту пятиконечную звезду пятью выводами, которые вы сделали для себя, прочитав эту книгу.

1. ....................................

2. ....................................

..........................................

..........................................

..........................................

..........................................

..........................................

..........................................

3. .................................... .......................................... .......................................... 5. ....................................

..........................................

.......................................... .......................................... ..........................................

4. .................................... .......................................... .......................................... ..........................................

172

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

Затем заполните вторую звезду вашими пятью обязательствами.

1. ....................................

2. ....................................

..........................................

..........................................

..........................................

..........................................

..........................................

..........................................

3. .................................... .......................................... .......................................... 5. ....................................

..........................................

.......................................... .......................................... ..........................................

4. .................................... .......................................... .......................................... ..........................................

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

173

БЛАГОДАРНОСТИ

БЛАГОДАРНОСТИ

И

ДЕЕЙ СОЗДАНИЯ ЭТОЙ КНИГИ я обязана всем тем женщинам, кото-

рые просили меня по делиться опытом и св оей методикой менеджмента на каждый день. Спасибо вам всем! Изложение мыслей в письменной форме ко многому обязывает и придает силы. Спасибо моим дорогим детям — Марине, Артуру и Ва лентину, которые каждый день демонстрируют силу великодушия. Благодаря вам я сумела найти в себе необходимые силы и энергию. Работа над книгой требует сосредоточенности, времени, а с ледовательно, и некоторых усилий. Спасибо тебе, Патрис, от всего сердца за твое терпение и постоянную поддержку. Спасибо моей бабушке Жоржетте за ценные советы и моим чудесным родителям за слова ободрения. Спасибо Валери Вуарон, которая согласилась помогать мне в работе над книгой, все время была рядом в минуты сомнений и старалась во всем меня поддерживать. Спасибо Кристиану Буарону за доверие и тот опыт, который я приобрела, работая вместе с ним. Это вдохновляет и мотивирует меня изо дня в день. Особую благодарность мне хотелось бы выразить Давиду Пюжада, который поверил в меня и представил моему издателю Филиппу Эракле (издательский дом Cherche Midi Éditions). Спасибо Филиппу и выпускающему редактору Анне Ботелла: в аше безоговорочное «да» сопровождало меня на протяжении всего проекта, оно придавало силы, меня также восхищал ваш огромный профессионализм. И спасибо Крис тель за ее помощь и Франсуаз е за внимательную вычитку рукописи.

174

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

БЛАГОДАРНОСТИ

*** И спасибо вам всем за бесценный обмен опытом: Наиме Балади, Николь Барбен, Клер Шазаль, Еве Эскандон, Анне Фонтен, Кларе Гемар, Франсуазе Гросстет, Клоди Эньере, Орели Жоли, Натали Костюшко-Моризе, Катрин Монори, Фрэнсис Мейрин Нико, Бландин Метайе, Терезе Рабатель, Изабель Ром, Юлии Варшавской, Софии Азизян, Светлане Касьян, Наталье Синдеевой, Анне Рудаковой, Ксении Безугловой, Екатерине и Игорю Рыбаковым.

***

WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!

175

Все права защищены. Книга или любая ее часть не может быть скопирована, воспроизведена в электронной или механической форме, в виде фотокопии, записи в память ЭВМ, репродукции или каким-либо иным способом, а также использована в любой информационной системе без получения разрешения от издателя. Копирование, воспроизведение и иное использование книги или ее части без согласия издателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

Valérie Lorentz-Poinsot WONDER WOMEN © 2015, Cherche Midi

Л78

Лоренц-Пуансо, Валери. Wonder Womеn: скажит е «ДА» вашим возможнос тям! / Валери Лоренц-Пуансо ; [перевод с французского Д.В. Бондаревского]. — Москва : Эксмо, 2019. — 176 с. : ил. Валери Лоренц-Пуансо мечтает о том, чтобы каждая женщина могла сказать: «Я могу сделать мир лучше, потому что у меня есть стремление и способность к этому и я полностью осознаю свой потенциал». Книга предлагает простые способы преодолеть сомнения и страхи и научиться управлять своими человеческими ресурсами наилучшим образом. Она наполнена советами по развитию уверенности в себе и поможет каждой женщине решительно и блестяще себя реализовать. Успешные люди из сферы бизнеса, культуры, политики доверяют читателям свои секреты по достижению успеха. Книга создана для того, чтобы вы — Wonder women — отважились сказать «Да» своим возможностям! УДК 159.9 ББК 88.52

© Д.В. Бондаревский, перевод на русский язык, 2019 © Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2019 ISBN 978-5-04-106057-2 Научно-популярное издание

Лоренц-Пуансо Валери WONDER WOMЕN: СКАЖИТЕ «ДА» ВАШИМ ВОЗМОЖНОСТЯМ! Менеджер проекта М. Мазур Аккаунт-менеджер проекта А. Строжевский Технический редактор О. Куликова Компьютерная верстка Л. Кузьминова ООО «Издательство «Эксмо» 123308, Москва, ул. Зорге, д. 1. Тел.: 8 (495) 411-68-86. Home page: www.eksmo.ru E-mail: [email protected] ндіруші: «ЭКСМО» АБ Баспасы, 123308, Мскеу, Ресей, Зорге к!шесі, 1 "й. Тел.: 8 (495) 411-68-86. Home page: www.eksmo.ru E-mail: [email protected]. Тауар белгісі: «Эксмо» Интернет-магазин : www.book24.ru Интернет-магазин : www.book24.kz Интернет-дкен : www.book24.kz Импортёр в Республику Казахстан ТОО «РДЦ-Алматы». аза