Agradecimentos Prefácio Introdução Capítulo 1 - Reduzindo a conta de água com kaizen Capítulo 2 - Controlando o consumo de energia com o gerenciamento diário Capítulo 3 - Otimizando as compras com kanban Capítulo 4 - Evitando estragar aparelhos com poka-yoke Capítulo 5 - Evitando desperdício de tempo com os 5S Capítulo 6 - Otimizando o trabalho da empregada doméstica com o trabalho padronizado Capítulo 7 - Reduzindo o tempo de lavar roupas com equipamentos de baixo custo Conclusão Sobre o autor Contra capa