Table of contents : Team DDU......Page 1 Contents......Page 8 Preface......Page 14 Acknowledgments......Page 22 1 Introduction......Page 24 What, why and 'why me?’......Page 26 Information management......Page 27 Why is XML important?......Page 33 Responsibilities in a maturing Web......Page 37 XML by stealth......Page 42 Conclusions......Page 43 2 Information Management......Page 44 Handling digital rot......Page 48 Handling multiplicity of formats and media......Page 51 Handling transaction and version management......Page 54 IT responses to information management......Page 55 Enter XML......Page 56 Information content......Page 58 Link management and link rot......Page 64 Conclusions......Page 66 3 Why XML?......Page 68 Design principles......Page 69 The genetics of XML......Page 73 The anatomy of XML......Page 78 X-M-L......Page 82 The XML family......Page 83 Whither XML?......Page 92 Conclusions......Page 94 4 Developing a Management Strategy......Page 96 Making the business case......Page 98 A holistic approach......Page 102 Deciding on a strategy......Page 105 Decision-making......Page 107 Workplan and timetable......Page 113 Conclusions......Page 114 5 Foundations of an XML Framework......Page 116 Background research......Page 118 Managing XML content......Page 120 Developing standards policies......Page 126 Documentation......Page 132 Rolling your own standards......Page 137 6 Building on the Foundations......Page 138 Planning ahead......Page 140 An evolving framework......Page 141 Developing initial standards......Page 142 Naming conventions......Page 145 Namespaces......Page 148 Elements......Page 151 Attributes......Page 155 Datatyping and constraints......Page 159 Common vocabularies......Page 161 Schemas......Page 162 Conclusions......Page 163 7 Mapping the Old to the New......Page 166 Metadata......Page 168 Preparing to move shop......Page 170 Setting up an information typology audit......Page 172 Content analysis......Page 179 Use-analysis and process modelling......Page 189 Presentation analysis and ontology......Page 191 Recording the results of the audit......Page 194 Conclusions......Page 199 8 Building Momentum......Page 200 Developing XML expertise......Page 201 Promoting successes and learning......Page 203 Maintaining pace......Page 204 On the back burner......Page 205 Conclusions......Page 207 9 Application Development......Page 210 XML toolkit......Page 211 Types of XML tool......Page 215 Production tools......Page 217 Storage tools – databases and XML repositories......Page 226 Adapting existing systems......Page 228 Building your own tools......Page 229 Conclusions......Page 232 10 Content Management......Page 234 Planning for knowledge......Page 235 Content management – content or containers?......Page 237 New concepts of 'content’......Page 239 Why structure content?......Page 240 Upstream organization......Page 241 New skills for authors......Page 246 Registration......Page 250 Management of content management......Page 251 Conclusions......Page 254 11 Process Management and 'Web Services’......Page 256 Processing......Page 257 Process management......Page 259 Separation of data and processing layers......Page 261 Content, processes and messages......Page 264 Processing needs......Page 266 Web services infrastructure......Page 270 Styles of processing......Page 275 Dangers......Page 276 Role in inter-application exchanges and EAI......Page 279 Conclusions......Page 280 12 Delivery Management......Page 282 Content repurposing......Page 286 Personalization......Page 288 Questions of timing......Page 290 Presentation......Page 292 Conclusions......Page 293 13 Navigation Strategies......Page 294 Knowledge management......Page 296 User navigation strategies......Page 297 Link placement......Page 299 Content identification and discovery......Page 300 Language versions......Page 303 Knowledge management and XML......Page 304 Two hemispheres of knowledge......Page 306 Knowledge representation......Page 308 Building an ontology......Page 310 Management of knowledge management......Page 312 14 Conclusions......Page 314 Information architecture......Page 315 Reference......Page 318 Further Reading......Page 332 Glossary......Page 336 Index......Page 342